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文档简介
2024年辽宁省本溪市行政管理、人事管理等
管理人员综合技能知识考试题库答案
第I部分单选题(50题)
1.公共政策问题得到认定后,政策制定者首先要考虑的是()。
A:评估政策方案
B:拟定政策方案
C:选择政策方案.
D:确定政策目标第37页共92页
答案:D
2.传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和0。
A:注重广泛性
B:注重双向性
C:注重多向性
D:注重多样性
答案:B
3.下列哪项是行政管理中“依法行政”的核心要求?
A:行政行为必须高效
B:行政行为必须创新
C:行政行为必须民主
D:行政行为必须合法
答案:D
4.从创新的组织程度上看,创新分为有组织的创新和0。
A:自上而下的创新
B:自下而上的创新
C:自觉创新
D:自发创新
答案:D
5.社会公正是社会成员对社会是否“合意”的一种价值评判,其实质
是要求各种权力在社会成员之间合理分配,各种义务由社会成员合理承
担。下列对社会公正理解正确的是0。
A:它就是社会正义
B:它就是社会公平
C:它是一种价值理念
D:它是一个绝对概念
答案:C
6.()是指一个行政机关或者行政首长直接领导的下级单位或人员的数
目。
A:管理级别
B:管理幅度
C:管理层次
I):管理机构
答案:B
7.行政管理学的主要研究对象是?
A:社会组织
B:政府机关
C:私人企业
I):公民个人
答案:B
8.下列哪项是行政决策中的“风险决策”的主要特征?
A:决策结果完全不可预测
B:决策结果有多种可能性
C:决策过程简单明了
I):决策结果确定无疑
答案:B
9.人们常说,“危机处理中,赢得了时间就等于赢得了形象“。这体现
了危机处理的()原则。
A:及时性
B:真实性
C:主动性
I):冷静性
答案:A
10.把权力关进制度的笼子,需要推进权力运行的0。
A:制度化、规范化
B:技术化、程序化
C:集体化、高效化
I):透明化、正常化
答案:A
11.下列哪项是行政领导者的主要责任?
A:制定政策
B:对政策执行结果负责
C:监督政策执行
I):执行政策
答案:B
12.从决策的基本属性来看,决策是0。
A:客观规律的真实描述
B:客观规律的真实反映
C:不以人的意志为转移的活动
I):以人的意志为转移的活动
答案:D
13.用经济办法管理经济是指()。
A:政府直接管理
B:通过行政命令管理
C:运用市场机制管理
1):靠法律法规转变
答案:C
14.下列哪项是行政管理中的“绩效管理”的核心内容?
A:提高员工满意度
B:制定绩效指标
C:实施奖惩措施
I):通过管理手段提高行政效率和效果
答案:D
15.下列哪项是行政管理创新的重要途径?
A:加大资金投入
B:引入新技术
C:扩大组织规模
I):增加员工数量
答案:B
16.卜列哪项是行政组织设计中的“职能专业化”原则的主要体现?
A:加强行政机关之间的协调
B:扩大行政机关规模
C:将相关职能集中于同一部门
1):提高行政机关的权威
答案:C
17.下列哪项是行政执行的主要环节?
A:决策评估
B:决策执行
C:决策监督
I):决策制定
答案:B
18.双因素理论中的保健因素,指0。
A:能影响和预防职工不满意感发生的因素
B:能影响和促进职工工作满意度的因素
C:能预防职工心理疾病的因素
1):能保护职工心理健康的因素
答案:A
19.“赏不可不平,罚不可不均”。这是指管理者、统治者要赏罚严明,
善于通过奖赏和惩罚这两种手段,来达到鼓励先进,鞭策后进,提高绩
效的目的。从管理学的角度来看,这里所强调的内容是0。
A:平等原则
B:激励效应
C:“木桶原理”
I):公平原则
答案:B
20.坚持和贯彻统一指挥原则、等级原则、协作原则、整体效应原则
及信息反馈原则等所体现的是()。
A:系统管理原理
B:人本管理原理
C:动态管理原理
1):科学管理原理
答案:A
21.从政府组织体制上说,横向上任何一级政权机关可大致分为三个分
系统,下列不属于此系统的是0。
A:政党决策分系统
B:政府(狭义)决策分系统
C:立法机关决策子系统
I):国家权力机关决策分系统
答案:C
22.领导艺术最重要的特征是()。
A:程序化
B:模式化
C:创造性
I):实效性
答案:C
23.()是社会组织存在的重要价值之一,是社会组织发展的内在动力。
A:服务性
B:合法性
C:自主性
I):自律性
答案:A
24.行政管理需要沟通,可以自由选择沟通渠道,具有感情交流特点的
沟通是()。
A:下行沟通
B:非正式沟通.
C:正式沟通
I):上行沟通
答案:B
25.行政监督是0。
A:行政对学校的监督
B:监督主体对行政的监督
C:行政对企业的监督
I):行政对国民的监督
答案:B
26.()是一项专门的财政经济法律监督制度。
A:预算监督
B:审计监督
C:行政监察
I):财务审核
答案:B
27.政府的社会经济管理职能转变内容之一是由原来的微观经济管理
与调控转向()。
A:宏观经济管理与调控
B:直接管理与间接调控
C:直接管理与调控
I):宏观管埋微观调控
答案:A
28.转变政府职能是深化行政体制改革的核心,而政府职能转变的核心
则在于处理好()的关系。
A:计划与市场
B:政府与企业
C:政府与市场
D:政府与人民
答案:C
29.下列不属于行政职权的是()。
A:指导
B:审判
C:复议
D:处罚
答案:B
30.在行政信息管理活动中,明确行政信息管理的主体、职能配置及其
运行机制,主要是解决0的问题。
A:“管的效果如何“
B:“管什么”
C:“谁来管”
D:“怎么管”
答案:C
31.中国目前正在进行的行政管理体制和机构改革能否成功的关键是
Oo
A:裁减人员的数量
B:减少机构和部门的数量
C:行政效率的提高
D:政府职能的转变
答案:D
32.因一高压线路经过某住宅小区,该小区居民李某向市规划局申请
公开高压线路图,下列说法正确的是()。
A:规划局在公开信息时,不得向李某收取任何费用
B:规划局认为信息的公开可能会损害第三方利益的,应书面征求第三
方意见
C:李某应说明申请公开信息的用途
I):李某提交书面申请时应出示本人的有效身份证件
答案:B
33.进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局
Oo
A:能够增加融洽的气氛
B:能够使会场气氛显得比较严肃和庄重
C:能够体现与会双方平等的关系
I):能够突出主席台位置
答案:C
34.下列说法有误的是0。
A:“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”
B:”霍布森选择”也有可能带来好的结果
C:韩信的“背水一战”说明,“霍布森选择“在绝大多数情况下都不
会有好结果
I):人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称
为“霍布森选择”
答案:C
35.下列哪项不是行政管理的基本原则?
A:高效原则
B:民主原则
C:法治原则
1):盈利原则
答案:D
36.下列关于危机管理的说法不正确的是0。
A:明确矛盾和工作失误,但要封锁一些信息,避免引起骚乱
B:处置危机,必须以人为本,设身处地为群众着想
C:必须以第一时间为原则,迅速采取处置措施
I):坚持畅通群众利益诉求机制,构建危机公关平台
答案:A
37.下列哪项是行政协调中“沟通”的主要作用?
A:传递信息
B:消除矛盾
C:惩罚错误
I):替代决策
答案:A
38.政府机构的主体是0。
A:领导机构
B:职能机构
C:派出机构
I):办公、办事机构
答案:B
39.督查工作是目标责任落实的()。
A:本质要求
B:出发点
C:落脚点
I):动力
答案:D
40.管理层次多的结构成为高耸结构,关于高耸结构,下列说法错误的
是。。
A:信息沟通不易
B:每个层次的单位管理范围较小
C:有利于发展下层管理者和作业人员的积极性
I):管理成本较大
答案:C
41.国家质检总局召开全国质检工作会议布置打假工作,这主要体现了
政府的()。
A:履行市场监管的经济职能
B:密切联系群众并接受监督
C:做到了严格依法行政
I):履行社会公共服务职能
答案:A
42.现代科学行政决策是随着社会化大生产和0的发展而发展起来的。
A:电脑
B:市场经济
C:社会问题与行政范围
I):现代科技
答案:D
43.管理效率的。要求人们在提高管理效率的同时,扩大视野,关注管
理效率带来的各种社会作用。
A:综合化
B:集约化
C:评价
I):多重化
答案:D
44.与传统管理方式相比,目标管理有其鲜明的特点,下列不符合其特
点的是()。
A:重视成果
B:建立目标锁链与目标体系
C:重视工作过程而非成果
I):重视人的因素
答案:C
45.下列哪项是行政伦理中的“公正原则”的主要体现?
A:行政决策应优先考虑个人利益
B:行政行为应追求最大效益
C:行政权力应公平地分配和使用
1):行政领导者应享有特权
答案:C
46.下列关于公共产品的表述,不正确的是()。
A:提供公共产品并不是为了盈利
B:公共产品的取得不具备竞争性
C:公共产品的效用是不可分割的
I):公共产品的受益具有排他性
答案:D
47.下列哪项是电子政务在行政管理中的主要作用?
A:取代传统行政管理方式
B:增加纸质文件数量
C:提供更加便捷、高效的公共服务
I):提高行政机关内部沟通效率
答案:C
48.行政管理中的“组织结构”通常指的是?
A:行政机关的层级关系
B:行政机关的整体框架
C:行政机关的部门设置
I):行政机关的人员构成
答案:B
49.()是指一个行政组织职权的行使依法由两个以上人员按照少数服从
多数的原则共同担负最后抉择责任的体制。
A:首长制
B:委员会制
C:职能制
D:分权制
答案:B
50.公共政策问题确定后,政策制定者首先要考虑的是
A:择定政策方案
B:确定政策目标
C:评估政策方案
1):拟定政策方案
答案:B
第II部分多选题(50题)
1.下列哪些属于行政伦理的基本原则?
A:尊重原则
B:诚实原则
C:保密原则
I):公正原则
答案:A、B、C、D
2.关于组织管理,下列说法正确的是()。
A:越是基层的管理者控制要求的时效性越长
B:需要集权管理的组织不能有多个直线领导核心
C:在组织管理中,从上层到基层管理环节越多,管理链越长,信息传送
失真的可能性就越大
I):组织中不能允许有两种以上的观点,否则容易造成管理混乱
答案:A、B、C
3.下列哪些属于行政权力的基本特征?
A:公共性
B:强制性
C:稳定性
D:有限性
答案:A、B、C、D
4.行政管理中的“法制化”体现在哪些方面?
A:法律法规的完善
B:公民权利的保障
C:行政执法的规范
D:行政决策的透明
答案:A、B、C、D
5.行政组织的结构要素有0。
A:行政人员
B:行政资源
C:行政职能
I):行政职位
答案:A、B、C
6.对于具体的不同的公共政策的评估,其具体标准和指标可能不尽相
同,但从一般意义上而言,除了需注意回应性和适当性外,政策评估还要
注意以下哪些标准?()
A:效能
B:公正
C:效率
D:充分
答案:A、B、C、D
7.对政府职能的理解,下列哪些论述是正确的?()
A:政府职能是完整统一的体系
B:政府职能的实施主体是政府机构
C:政府职能的主要内容是管理国家和社会公共事务
I):政府职能的实施手段主要是依法行政
答案:A、B、C、D
8.下列哪些属于行政沟通的主要方式?
A:网络沟通
B:非语言沟通
C:书面沟通
D:口头沟通
答案:A、B、C、D
9.在起草法律、法规或者规章草案过程中,拟设定行政许可的,起草单
位应当向制定机关说明0。
A:听取和采纳意见的情况
B:拟设定的行政许可的条件和期限
C:对经济社会可能产生的影响
I):设定该行政许可的必要性
答案:A、C、D
10.下列哪些属于电子政务的主要功能?
A:互动交流
B:在线服务
C:电子商务
D:信息发布
答案:A、B、D
11.政府的运行职能包括()。
A:决策职能
B:社会职能
C:控制职能
I):协调职能
答案:A、C、D
12.下列哪些属于行政监督的主要形式?
A:行政监察
B:立法监督
C:司法监督
D:舆论监督
答案:A、B、C、D
13.下列哪些属于行政组织设计时应考虑的因素?
A:员工技能
B:组织目标
C:外部环境
1):组织规模
答案:A、B、C、D
14.下列有利于提升管理者自身效能的有0。
A:自我超越
B:增强使命感
C:培养团队意识
I):改善心智模式
答案:A、B、D
15.近因效应指的是某人或某事的近期表现在头的中占据优势,从而改
变了对该人或该事的一贯看法。这说明近因效应0。
A:一般在较熟悉的情况下产生影响
B:主面臆断性强,容易导致决策失真
C:一般在较陌生的情况下产生影响
I):对人或事只作片面了解
答案:A、B、D
16.公共政策利益调控规律包括()。
A:主导群体优先规律
B:效率优先规律
C:损益补偿规律
D:多数满意规律
答案:A、C、D
17.现代管理理论丛林主要包括管理过程学派、()等。
A:行为科学学派
B:经验或案例学派
C:管理科学学派
1):权变管理理论
答案:A、B、C、D
18.行政决策中,哪些因素会影响决策的质量?
A:决策环境的稳定性
B:决策问题的复杂性
C:决策者的经验
I):决策过程的透明度
答案:A、B、C、D
19.下列哪些因素会影响行政组织的效率?
A:技术水平
B:员工素质
C:组织文化
1):组织结构
答案:A、B、C、D
20.下列属于公共物品特征的有0。
A:外部性
B:非排他性
C:竞争性
D:由政府提供
答案:A、B、D
21.下列属于行政管理学研究对象的有哪些?
A:私营企业
B:家庭关系
C:政府机构
I):非营利组织
答案:C、D
22.下列属于我国主要的公共管理组织的有()。
A:公益性国有企业
B:私营企业
C:基层群众自治组织
1):非官方的民间公益组织
答案:A、C、D
23.在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是()。
A:领导者与被领导者的关系
B:领导者的职务权力
C:任务结构
I):权力类型
答案:A、B、C
24.管理控制必要性的原因有()。
A:管理权力的分散
B:利益的差别
C:工作能力的差异
D:环境变化
答案:A、C、D
25.在行政权力体制中可以分为集权制和分权制,下列特点中属于分权
制特征的是()。
A:有利于调动下级的工作积极性
B:有利于统筹兼顾
C:权力分散、责任不明确
I):决策比较民主、合理
答案:A、D
26.突发事件包括()。
A:自然灾害
B:事故灾难
C:公共卫生事件
D:社会安全事件
答案:A、B、C、D
27.()属于“计划”范畴。
A:规划
B:设想
C:规定
D:方案
答案:A、B、D
28.下列哪些属于行政管理学的基本原则?
A:民主原则
B:效率原则
C:依法行政原则
D:公正原则
答案:A、B、C、D
29.下列哪些属于行政执行的主要环节?
A:任务分配
B:沟通协调
C:决策制定
I):监督检查
答案:A、B、D
30.下列属于网络时代管理沟通的特征的有0。
A:沟通流程扁平化
B:沟通活动互动化
C:沟通模式透明化
I):沟通对象个性化
答案:A、B、C、D
31.现代组织理论研究和实践表明,行政组织管理幅度的科学性和合理
性,不是一成不变的。也没有僵化的模式,一般取决于。因素。
A:工作的难易程度
B:组织的领导者的才能
C:整个组织系统中的层次数
I):组织成员的素质
答案:A、B、C、D
32.“其身不正,虽令不从;其身正,不令而行。”这句话包含的道理有
Oo
A:领导者的“身正”是关键,身正才能令行
B:领导者的“身正”本身就是一种命令
C:只要领导者“身正”,对下属无须发出命令,下属都会遵从
D:“身正”使领导者产生一种无形的影响力
答案:B、D
33.下列哪些措施有助于提升行政管理水平?
A:加强行政人员培训
B:优化行政流程
C:引入信息技术
D:加强与民众的沟通
答案:A、B、C、D
34.下列关于具体行政行为的特征说法正确的是0。
A:行为的做出是双方面的,需征得相对人的同意
B:行为的根据是法律、法规、规章以及上级行政机关规定的行政措施、
发布的决定、命令等
C:行为的主体是行政机关及其工作人员
I):行为所针对的对象是特定的、具体的
答案:B、C、D
35.下列哪些属于电子政务在行政管理中的应用?
A:电子公文传输
B:电子商务交易
C:在线行政审批
1):政府信息公开
答案:A、C、D
36.精简与效能原则的含义包括()。
A:减少人员编制
B:简化办事程序
C:转变政府职能
D:精简政府机构
答案:A、B、D
37.行政管理中的“公共性”体现在哪些方面?
A:遵循法律法规
B:追求公共利益
C:强调公民参与
I):为公众提供服务
答案:B、C、D
38.行政领导的责任,是指担任某种行政领导职务者在履行其职权过程
中应承担的相应责任。主要包括()。
A:道德责任
B:法律责任
C:政治责任
I):经济责任
答案:A、B、C
39.我国行政系统的外部监督机制,包括0。
A:专门监督
B:人大监督
C:一般监督
1):
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