2025年房地产经纪人考试内容与价值试题及答案

2025年房地产经纪人考试内容与价值试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于房地产经纪人的职业道德？

A.诚信

B.公平

C.偷盗

D.客户至上

2.房地产经纪业务中的“房源”指的是：

A.房地产经纪人员

B.房地产经纪人所在机构

C.房地产交易中的待售房产

D.房地产经纪人服务对象

3.房地产经纪人应遵守的法律法规中，不属于房地产经纪业务相关法规的是：

A.《中华人民共和国城市房地产管理法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国侵权责任法》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

4.房地产经纪人进行房源信息核查的主要目的是：

A.确保房源信息的准确性

B.增加交易成功率

C.节省客户时间

D.提高个人收入

5.以下哪项不属于房地产经纪人职业资格证的申请条件？

A.具备高中及以上学历

B.通过房地产经纪人职业资格考试

C.在房地产经纪机构从事相关工作

D.有犯罪记录

6.房地产经纪人应当向委托人披露哪些信息？

A.房源的瑕疵和缺陷

B.房源的价格

C.交易对手的身份

D.房源的地理位置

7.房地产经纪人在接受客户委托后，下列哪项行为是不当的？

A.及时了解客户需求

B.为客户保密

C.隐瞒房源瑕疵

D.向客户推荐优质房源

8.以下哪项不属于房地产经纪人在签订合同前的义务？

A.告知合同内容

B.协商合同条款

C.获取客户身份证明

D.预估交易费用

9.房地产经纪人应当在下列哪一环节中收取佣金？

A.签订合同

B.签署合同

C.交易过户

D.收到首付款

10.房地产经纪人在进行交易时，应遵守的原则不包括：

A.诚实信用

B.公正公平

C.追求利益最大化

D.保护客户隐私

11.以下哪项不属于房地产经纪人应当遵循的业务流程？

A.接受委托

B.签订合同

C.收集房源信息

D.直接参与交易

12.房地产经纪人在处理客户投诉时，下列哪项行为是不恰当的？

A.认真倾听客户意见

B.主动承担责任

C.推卸责任

D.积极解决问题

13.以下哪项不属于房地产经纪人应当遵循的业务规范？

A.诚信为本

B.专业至上

C.贪污受贿

D.服务至上

14.房地产经纪人在处理纠纷时，下列哪项行为是不恰当的？

A.协助双方调解

B.贪污受贿

C.维护自身权益

D.保护客户隐私

15.以下哪项不属于房地产经纪人应当遵循的业务准则？

A.诚信经营

B.客户至上

C.追求利益最大化

D.尊重行业规范

16.房地产经纪人在开展业务时，应遵循的原则不包括：

A.诚信为本

B.客户至上

C.追求利益最大化

D.遵守法律法规

17.房地产经纪人应当遵守的行业自律公约包括：

A.诚信公约

B.质量公约

C.保密公约

D.服务公约

18.房地产经纪人在签订合同时，应注意以下哪项？

A.合同条款的完整性

B.合同文本的准确性

C.合同签署的合法性

D.以上都是

19.以下哪项不属于房地产经纪人在签订合同时的义务？

A.告知合同内容

B.协商合同条款

C.获取客户身份证明

D.收取佣金

20.房地产经纪人应当遵循的业务规范不包括：

A.诚信为本

B.客户至上

C.追求利益最大化

D.尊重行业规范

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人职业道德的基本要求包括：

A.诚信

B.公平

C.勤奋

D.专业

2.房地产经纪人应掌握的业务技能包括：

A.房地产法律法规

B.房地产交易流程

C.房源信息管理

D.沟通谈判技巧

3.房地产经纪人在处理客户投诉时应做到：

A.认真倾听

B.积极承担责任

C.积极解决问题

D.贪污受贿

4.房地产经纪人应当遵循的业务规范包括：

A.诚信为本

B.客户至上

C.追求利益最大化

D.尊重行业规范

5.房地产经纪人应遵循的行业自律公约包括：

A.诚信公约

B.质量公约

C.保密公约

D.服务公约

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人的职业道德要求其必须具备诚实守信的品质。（）

2.房地产经纪人在接受客户委托后，有权查阅客户的个人信息。（）

3.房地产经纪人应当保守客户商业秘密，不得泄露给他人。（）

4.房地产经纪人在进行房源信息核查时，有权要求委托人提供相关证件。（）

5.房地产经纪人有权在未签订合同前收取佣金。（）

6.房地产经纪人应当遵循公平公正的原则，不得歧视客户。（）

7.房地产经纪人在处理纠纷时，应当积极协助双方调解。（）

8.房地产经纪人有权在签订合同时收取定金。（）

9.房地产经纪人在处理客户投诉时，应当保护自身权益。（）

10.房地产经纪人在开展业务时，应当遵循行业规范。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题答案及解析思路

1.C解析思路：房地产经纪人的职业道德要求其诚信、公平、客户至上，偷盗行为显然违背了职业道德。

2.C解析思路：房源指的是房地产交易中的待售房产，是房地产经纪业务的核心对象。

3.D解析思路：房地产经纪业务相关法规主要包括《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》等，侵权责任法不属于此范畴。

4.A解析思路：房源信息核查的主要目的是确保房源信息的准确性，避免误导客户。

5.D解析思路：有犯罪记录者不具备房地产经纪人职业资格证的申请条件。

6.A解析思路：房地产经纪人应当向委托人披露房源的瑕疵和缺陷，保证交易的公平性。

7.C解析思路：隐瞒房源瑕疵是不诚信的行为，违反了房地产经纪人的职业道德。

8.D解析思路：预估交易费用属于经纪人的工作内容，但在签订合同前不应当收取。

9.C解析思路：交易过户是佣金收取的环节，因为佣金通常是在交易完成后支付。

10.C解析思路：房地产经纪人应追求客户和自身的利益最大化，但不得以损害客户利益为代价。

11.D解析思路：房地产经纪人参与交易属于越位行为，其职责是协助交易而非直接参与。

12.C解析思路：推卸责任是不负责任的行为，不利于解决客户投诉。

13.C解析思路：贪污受贿是违法行为，与房地产经纪人的职业道德相悖。

14.B解析思路：贪污受贿是违法行为，处理纠纷时应以合法合规为原则。

15.C解析思路：追求利益最大化虽然重要，但必须在遵守法律法规和职业道德的前提下进行。

16.C解析思路：房地产经纪人应追求利益最大化，但不应以牺牲客户利益为代价。

17.ABD解析思路：诚信公约、质量公约、保密公约和服务公约是行业自律公约的主要内容。

18.D解析思路：合同条款的完整性、合同文本的准确性、合同签署的合法性都是在签订合同时应关注的要点。

19.D解析思路：佣金通常在交易完成后支付，签订合同时收取定金是常见的做法。

20.C解析思路：追求利益最大化虽然重要，但不应违背诚信和职业道德。

二、多项选择题答案及解析思路

1.ABCD解析思路：诚信、公平、勤奋、专业是房地产经纪人职业道德的基本要求。

2.ABCD解析思路：房地产经纪人需要掌握法律法规、交易流程、房源信息管理和沟通谈判技巧等业务技能。

3.ABCD解析思路：认真倾听、积极承担责任、积极解决问题和保守客户秘密都是处理客户投诉时应做到的。

4.ABD解析思路：诚信为本、客户至上、尊重行业规范是房地产经纪人应当遵循的业务规范。

5.ABCD解析思路：诚信公约、质量公约、保密公约和服务公约是行业自律公约的主要内容。

三、判断题答案及解析思路

1.√解析思路：诚信是房地产经纪人职业道德的核心要求。

2.×解析思路：房地产经纪人应尊重客户隐私，未经客户同意不得查阅其个人信息。

3.√解析思路：保守客户商业秘密是房地产经纪人的职业道德要求。

4.√解析思路：房地产经纪人在进行房源信息核查时，有权要求委托人提供相关证件以核实信息。

5.×解析思路：房地产经纪人应在签订合同后收取佣金，提前收取佣金可能存在风险。

6.√解析思路：