房地产经纪人职业能力提升试题及答案

房地产经纪人职业能力提升试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.房地产经纪机构在签订《房地产经纪服务合同》前，应当向委托人说明：

A.经纪服务的内容和方式

B.经纪服务费用

C.经纪服务风险

D.以上所有

2.房地产经纪人违反职业道德，给委托人造成损失的，应当承担：

A.民事责任

B.刑事责任

C.行政责任

D.以上所有

3.房地产经纪人发现委托人提供虚假信息，应当：

A.忽略，不影响业务开展

B.忽略，但告知公司

C.立即终止服务，并向监管部门报告

D.告知委托人，但继续提供服务

4.房地产经纪人在提供居间服务时，不得泄露委托人信息，否则将：

A.受到行政处罚

B.受到刑事处罚

C.被吊销从业资格

D.以上所有

5.房地产经纪机构应当在营业场所公示：

A.企业名称、法定代表人

B.经营范围、服务内容

C.服务流程、收费标准

D.以上所有

6.房地产经纪机构应当建立档案管理制度，妥善保管服务记录、合同等资料，保存期限不得少于：

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

7.房地产经纪机构不得利用虚假信息、隐瞒真实情况、夸大宣传等方式招徕客户，否则将：

A.受到行政处罚

B.受到刑事处罚

C.被吊销从业资格

D.以上所有

8.房地产经纪机构在签订《房地产经纪服务合同》前，应当告知委托人：

A.经纪服务的内容和方式

B.经纪服务费用

C.经纪服务风险

D.以上所有

9.房地产经纪人在提供居间服务时，不得泄露委托人信息，否则将：

A.受到行政处罚

B.受到刑事处罚

C.被吊销从业资格

D.以上所有

10.房地产经纪机构应当建立档案管理制度，妥善保管服务记录、合同等资料，保存期限不得少于：

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人在提供服务过程中，应当遵守以下规定：

A.诚实守信

B.公平竞争

C.保守秘密

D.依法执业

2.房地产经纪机构在签订《房地产经纪服务合同》时，应当注意以下事项：

A.明确服务内容和方式

B.明确服务费用和支付方式

C.明确违约责任

D.明确争议解决方式

3.房地产经纪人在提供居间服务时，应当遵循以下原则：

A.客户至上

B.诚信为本

C.专业敬业

D.服务至上

4.房地产经纪机构在经营过程中，应当遵守以下法律法规：

A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国房地产管理法》

C.《中华人民共和国城市房地产管理法》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

5.房地产经纪人在提供服务过程中，应当注意以下事项：

A.遵守职业道德

B.保守客户秘密

C.提高服务质量

D.履行合同义务

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人在提供居间服务时，可以同时接受委托人的竞品信息。（）

2.房地产经纪机构可以同时为买卖双方提供经纪服务。（）

3.房地产经纪人可以泄露客户隐私，但需征得客户同意。（）

4.房地产经纪机构在签订《房地产经纪服务合同》前，无需向委托人说明服务费用。（）

5.房地产经纪人在提供居间服务时，可以要求客户支付服务费用。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.D2.D3.C4.D5.D6.C7.D8.D9.D10.D

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD

三、判断题

1.×2.×3.×4.×5.×

试卷答案如下：

一、单项选择题答案及解析思路：

1.D解析：房地产经纪机构在签订《房地产经纪服务合同》前，应当向委托人说明服务的内容和方式、服务费用、服务风险等所有相关信息，确保委托人充分了解服务细节。

2.D解析：房地产经纪人违反职业道德给委托人造成损失时，需要承担相应的法律责任，包括民事责任、刑事责任和行政责任。

3.C解析：房地产经纪人发现委托人提供虚假信息时，应立即终止服务，并向监管部门报告，以避免误导其他客户和损害行业信誉。

4.D解析：房地产经纪人泄露委托人信息属于违法行为，将受到行政处罚、刑事处罚或被吊销从业资格，具体处罚取决于违法的严重程度。

5.D解析：房地产经纪机构在营业场所公示企业名称、法定代表人、经营范围、服务内容、服务流程、收费标准等信息，以便接受社会监督。

6.C解析：根据相关法律法规，房地产经纪机构应当建立档案管理制度，妥善保管服务记录、合同等资料，保存期限不得少于5年。

7.D解析：房地产经纪机构利用虚假信息、隐瞒真实情况、夸大宣传等方式招徕客户，将受到行政处罚、刑事处罚或被吊销从业资格。

8.D解析：房地产经纪机构在签订《房地产经纪服务合同》前，应当告知委托人服务的内容和方式、服务费用、服务风险等所有相关信息。

9.D解析：房地产经纪人泄露委托人信息属于违法行为，将受到行政处罚、刑事处罚或被吊销从业资格。

10.D解析：根据相关法律法规，房地产经纪机构应当建立档案管理制度，妥善保管服务记录、合同等资料，保存期限不得少于10年。

二、多项选择题答案及解析思路：

1.ABCD解析：房地产经纪人在提供服务过程中，应当诚实守信、公平竞争、保守秘密、依法执业，这是职业道德的基本要求。

2.ABCD解析：房地产经纪机构在签订《房地产经纪服务合同》时，应当注意明确服务内容和方式、服务费用和支付方式、违约责任和争议解决方式，以保障双方的权益。

3.ABC解析：房地产经纪人在提供居间服务时，应当遵循客户至上、诚信为本、专业敬业的原则，提供优质服务。

4.ABCD解析：房地产经纪机构在经营过程中，应当遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国房地产管理法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。

5.ABCD解析：房地产经纪人在提供服务过程中，应当遵守职业道德，保守客户秘密，提高服务质量，履行合同义务。

三、判断题答案及解析思路：

1.×解析：房地产经纪人在提供居间服务时，不得同时接受委托人的竞品信息，以免造成利益冲突。

2.×解析：房地产经纪机构不得同时为买卖双方提供经纪服务，以免造成利益冲突，损害一方利益。

3.×解析：房地产经纪人不得泄露客户隐私