物业专车护考题及答案大全_第1页
物业专车护考题及答案大全_第2页
物业专车护考题及答案大全_第3页
物业专车护考题及答案大全_第4页
物业专车护考题及答案大全_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

物业专车护考题及答案大全一、单项选择题1.物业管理企业在物业服务中应当遵循的原则是（）。A.业主至上B.服务第一C.经济效益优先D.社会效益优先答案：B2.物业管理企业的主要任务是（）。A.收取物业费B.维护业主权益C.提供物业服务D.管理物业资产答案：C3.物业管理企业应当具备的条件不包括（）。A.有符合国家规定的注册资本B.有符合国家规定的专业技术人员C.有符合国家规定的经营场所D.有符合国家规定的资质等级答案：D4.物业管理企业应当按照（）提供物业服务。A.业主的要求B.物业服务合同的约定C.政府的规定D.行业标准答案：B5.物业管理企业在物业服务中应当遵守的法律法规不包括（）。A.《中华人民共和国物权法》B.《中华人民共和国合同法》C.《中华人民共和国劳动法》D.《中华人民共和国刑法》答案：D二、多项选择题1.物业管理企业在物业服务中应当遵循的原则包括（）。A.业主至上B.服务第一C.经济效益优先D.社会效益优先答案：A|B2.物业管理企业的主要任务包括（）。A.收取物业费B.维护业主权益C.提供物业服务D.管理物业资产答案：B|C|D3.物业管理企业应当具备的条件包括（）。A.有符合国家规定的注册资本B.有符合国家规定的专业技术人员C.有符合国家规定的经营场所D.有符合国家规定的资质等级答案：A|B|C4.物业管理企业在物业服务中应当遵守的法律法规包括（）。A.《中华人民共和国物权法》B.《中华人民共和国合同法》C.《中华人民共和国劳动法》D.《中华人民共和国刑法》答案：A|B|C三、判断题1.物业管理企业在物业服务中可以自行决定收费标准。（）答案：错误2.物业管理企业的主要任务是收取物业费。（）答案：错误3.物业管理企业应当按照物业服务合同的约定提供物业服务。（）答案：正确4.物业管理企业在物业服务中应当遵守《中华人民共和国刑法》。（）答案：错误四、简答题1.简述物业管理企业在物业服务中应当遵循的原则。答案：物业管理企业在物业服务中应当遵循的原则是服务第一，即以提供高质量的物业服务为核心，满足业主的需求和期望，维护业主的合法权益。2.简述物业管理企业的主要任务。答案：物业管理企业的主要任务包括维护业主权益、提供物业服务和管理物业资产。具体来说，物业管理企业需要确保业主的合法权益得到保护，提供符合合同约定的物业服务，并对物业资产进行有效管理，以确保物业的保值增值。五、案例分析题案例：某物业管理企业在提供物业服务过程中，未经业主同意，擅自提高了物业费收费标准。业主对此表示不满，并要求物业管理企业降低收费标准。请问物业管理企业的做法是否合法？业主应如何维护自己的权益？答案：物业管理企业的做法不合法。根据《中华人民共和国物权法》和《中华人民共和国合同法》的规定，物业管理企业应当按照物业服务合同的约定提供物业服务，不得擅自提高收费标准。业主可以通过以下途径维护自己的权益：1.与物业管理企业协商，要求其按照合同约定提供服务；2.向相关部门投诉，要求对物业

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论