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站名:站名:年级专业:姓名:学号:凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页,共1页吉林化工学院《品牌策划与设计》
2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在市场营销的价格策略制定中,对于影响产品价格的因素,以下说法错误的是()A.成本是定价的基础B.市场需求决定价格上限C.竞争对手价格对定价没有影响D.政府政策法规会约束价格制定2、在产品生命周期的衰退期,企业通常需要调整营销策略。以下哪种策略可能有助于企业减少损失并顺利退出市场?()A.加大广告投入,试图重振产品B.降低生产成本,维持低价销售C.立即停止生产,清理库存D.推出新的包装和口味3、在服务营销的特点中,服务的无形性给营销带来了挑战。以下哪种方法最能帮助消费者更好地理解和感受服务?()A.提供详细的服务说明B.展示服务的效果和案例C.邀请消费者体验服务D.以上方法都有效4、在服务营销的三角形模型中,服务策略、服务系统和服务人员共同构成了服务营销的框架。对于一家快递公司,以下哪个要素可能对服务质量的影响最大?()A.服务策略B.服务系统C.服务人员D.以上要素同等重要5、在市场预测的方法中,以下哪种方法基于专家的经验和判断,对于缺乏历史数据或难以量化的情况具有一定的参考价值?()A.德尔菲法B.时间序列分析法C.回归分析法D.以上方法均可6、在市场营销的关系营销概念里,对于企业如何与顾客、供应商、分销商等建立长期稳定的关系,以下描述不准确的是()A.关注顾客终身价值B.与供应商建立合作伙伴关系C.关系营销只适用于大企业D.定期沟通是维护关系的重要方式7、在分析消费者行为时,需要考虑消费者的决策过程。以下哪个阶段是消费者最容易受到外界因素影响而改变决策的?()A.问题识别B.信息搜索C.方案评估D.购买决策8、在产品组合优化策略中,以下哪种方法可以帮助企业确定产品线中哪些产品需要淘汰?()A.波士顿矩阵法B.生命周期分析法C.市场占有率分析法D.利润分析法9、在新产品开发的过程中,关于创意产生、筛选和产品概念测试,以下哪种描述是恰当的?()A.新产品的创意来源广泛,企业应鼓励内部员工和外部合作伙伴积极提出创意,但无需进行筛选和评估B.创意筛选主要依据企业的主观判断,不需要考虑市场需求和技术可行性C.产品概念测试是将新产品的创意转化为具体的产品概念,并通过消费者调查等方式评估其吸引力和可行性D.新产品开发过程中,创意产生和筛选是最重要的环节,产品概念测试可以忽略10、对于市场细分的有效性评估,以下哪个标准最为关键,决定了细分市场是否具有实际的营销价值?()A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.以上标准均重要11、在品牌形象塑造中,品牌故事可以传递品牌的价值观和文化内涵。对于一家老字号企业,以下哪种品牌故事更能引起消费者的情感共鸣?()A.讲述品牌的创业历程和传承精神B.强调品牌在技术创新方面的成就C.宣传品牌的社会责任和公益活动D.分享品牌与消费者之间的感人故事12、在品牌危机管理中,企业需要迅速采取措施应对危机。以下哪种危机应对策略可能会导致更严重的后果?()A.坦诚承认错误,积极采取改进措施B.隐瞒事实真相,试图掩盖危机C.及时与利益相关者沟通,说明情况D.委托权威机构进行调查和评估13、在市场预测中,除了定量方法,定性方法也有其应用场景。以下哪种情况更适合使用定性预测方法?()A.市场数据充足且稳定B.市场变化剧烈且难以量化C.企业需要精确的预测结果D.行业发展趋势明显14、关于市场营销中的消费者心理洞察,以下对于消费者的动机、感知、学习和记忆等心理过程在购买行为中的作用,理解不正确的是()A.动机驱动购买行为B.感知影响产品选择C.学习改变消费习惯D.记忆对购买决策没有影响15、在市场竞争分析中,竞争对手的战略和行动需要密切关注。当主要竞争对手采取降价策略时,以下哪种应对策略可能不太明智?()A.跟随降价以保持市场份额B.提升产品质量和服务,维持价格C.推出新产品以差异化竞争D.忽视竞争对手的行动,保持原有策略16、在营销创新方面,新的营销理念和方法不断涌现。对于一家传统制造业企业,以下哪种营销创新方式更能适应数字化时代的市场需求?()A.开展网络直播营销B.运用虚拟现实技术展示产品C.实施基于大数据的精准营销D.以上方式综合运用17、某企业的品牌形象老化,市场影响力下降。为了重塑品牌形象,以下哪种措施最为关键?()A.更换品牌标识B.推出新产品C.开展品牌宣传活动D.改进产品质量18、市场预测对于企业制定生产和营销计划至关重要。以下关于市场预测方法的描述,不准确的是?()A.定性预测方法主要依靠专家的判断和经验B.定量预测方法基于历史数据和数学模型C.时间序列分析法是一种常见的定量预测方法D.市场预测总是准确无误的,能够为企业决策提供可靠依据19、在产品生命周期的不同阶段,营销策略需要相应调整。对于一款处于成长期的智能手机,以下哪种营销策略更能促进产品的销售增长?()A.加大广告宣传,拓展销售渠道B.降低价格,吸引更多消费者C.改进产品性能,增加新功能D.举办促销活动,提供赠品20、在产品生命周期的导入期,企业通常面临较高的市场风险。以下哪种策略可以降低风险?()A.缓慢撇脂策略B.快速渗透策略C.缓慢渗透策略D.以上策略均可二、简答题(本大题共3个小题,共15分)1、(本题5分)请分析消费者的文化价值观和生活方式对消费决策的影响,企业如何适应这些变化?2、(本题5分)阐释市场营销中的目标市场选择策略有哪些,各自的适用情况是什么。3、(本题5分)阐释市场营销中的微博营销内涵及优势,如何进行微博营销。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)以某化妆品品牌为例,分析其市场细分、目标市场选择及市场定位策略,研究其如何满足不同消费者群体的需求。2、(本题5分)某保健品品牌,因产品质量问题引发了信任危机,导致销售大幅下滑。分析该品牌在危机公关、品牌重建、市场恢复等方面的挑战,以及如何通过有效的营销策略重塑消费者信心,恢复市场份额。3、(本题5分)以某在线教育平台的企业培训业务为例,分析其市场定位、课程设计、营销推广等方面的策略,以及对企业客户的吸引力。4、(本题5分)某化妆品品牌的促销活动效果逐渐减弱,分析可能的原因,如促销形式单一、目标客户不精准、市场饱和度等,并提出创新的促销策略和精准营销方案。5、(本题5分)某食品品牌,计划推出一款新的健康食品,但市场上已有众多类似产品。研究该品牌如何通过市场调研、产品差异
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