2025年人力资源制度：19-【食品公司】-04-员工手册

三全食品公司员工行为规范、工作手册目录总经理致词我们的企业我们的文化日常行为规范门卫管理规范安全生产规范安全防火规范公众卫生规范车间人员行为规范行政人员行为规范商业道德规范各项制度聘用管理制度考勤管理制度加班制度人事异动管理制度离职管理制度奖惩制度绩效评估制度薪酬制度福利制度培训管理章程公司培训体系组织制度附则 企业员工手册 第1页 总经理致词各位亲爱的伙伴你们好欢迎您加入郑州三全食品股份有限公司并将其作为您的事业从此您将和我们一起去完成我们的使命------力求成为最好的速冻食品企业为完成我们共同的使命公司将会为您提供一个公平公正具有竞争性的能施展您才华的舞台让我们携手共同创造一个互助礼让有效诚实的工作环境三全作为速冻食品行业的龙头企业有其独特的经营管理模式自1992年创业以来经历了十年的发展历程现在三全的产品已进驻世界知名的各大型连锁超市产品远销到欧洲及东南亚地区市场占有率稳居同行业之首其之所以取得世人瞩目的成绩不只是我们拥有一流的管理更因为是拥有你们创造我们共同事业的工作伙伴三全团队的成员信奉敬业进取追求卓越永不言败的精神愿你和所有的伙伴一起与三全共同发展总经理 企业员工手册 第2页 我们的企业郑州三全食品股份有限公司是董事长陈泽民先生于1992年创建的一家以生产速冻食品为主的私营企业公司位于郑州市综合投资区占地110亩中国第一颗速冻汤圆第一只速冻粽子都出自三全是目前国内生产速冻食品最早规模最大市场网络最广的一家企业主导产品有三全凌汤圆三全水饺三全凌粽子三全面点冰淇淋制品等几大类数百个品种成为河南省大型速冻食品重点企业从第一颗速冻三全凌汤圆的问世三全人揭开了速冻食品的新篇章十年来经过全体员工的不懈奋斗三全已取得了世人瞩目的成绩三全凌汤圆连年被评为全国消费者信得过产品荣获马来西亚泰国国际博览会金奖被中国社会经济调查所授予新春最佳馈赠品称号97年国家六部委将三全食品列入中国最具竞争力的民族品牌之一三全凌被评为河南省著名商标是全国知名品牌三全凌汤圆被誉为华夏一绝董事长陈泽民先生被商界舆论界赞誉为中华汤圆王三全公司2000年4月被河南省政府授予河南省速冻食品重点大型企业2001年被郑州市政府确定为全国食品生产基地2001年3月被河南省政府确定为重点扶持粮食加工转化龙头企业是河南省重点扶持的十家农副产品深加工企业之一郑州市二十家重点保护企业之一被国家工商总局评定为全国最大500家私营企业之一全国520家重合同守信用单位2003年9月被国家质量监督检验检疫总局授予中国名牌产品公司先后在北京上海天津广州香港深圳东莞沈阳南京武汉成都新疆等地区成立了26家分公司及办事处12家分厂协作厂日产量达到一千多吨在全国各地都设有经销商产品畅销全国各地公司现已顺利通过ISO90012000国际质量体系认证和HACCP认证取得了自营进出口权产品远销到欧洲及东南亚地区目前三全食品的销量和市场占有率稳居全国同行业第一位2001年6月公司整体变更为股份制公司并于2003年5月顺利完成公司组织结构和流程再造进一步完善公司现代企业制度三全所取得的巨大成绩离不开三全人的共同努力如果把企业当作一棵树那企业文化就是根只有根壮才有枝繁才有叶茂才有果丰员工是企业最重要的财富当员工有了足够的成长空间个人努力得到认同实现自我价值企业才能快速发展我们的队伍是一支有共同理想共同目标的团队是一支团结协作沟通畅顺的团队是一支永不服输的团队 企业员工手册 第3页 公司组织结构图我们的文化我们的宗旨质量求生存创新求发展弘扬食文化引领新生活我们的使命我们力求成为最好的速冻食品企业我们的精神敬业勤奋诚信创新不断追求我们的质量方针品格诚信为本客户满意品质科学管理品质一流品牌不懈追求第一品牌我们的经营管理理念以人为本创新求变以质为本稳中求快我们的营销理念做快速消费品领域的营销专家我们的营运理念永保一流品质塑造百年三全我们的研发理念协作奋进无限创新育一流专家立行业之顶我们的市场理念时时创新处处领先我们的销售理念1创新专业高效卓越2追求卓越步步为赢备选我们的用人理念有德有能大胆使用有德无能培养使用有能无德限制使用无德无能坚决不用我们的核心价值把轻松还给生活我们的价值观服务顾客尊重个人团队合作追求成功创新求变遵纪守法 企业员工手册 第4页 日常行为规范门卫管理规范一自行车摩托车出入厂门时要下车通过顺序出入并将车辆放入指定停车场机动车辆应自觉减速慢行二进厂车辆及携带的物品经检查登记后方可进入三凡携带物品出厂的一切车辆人员必须交验出门证或货物出仓单经核对无误后方可放行无证或证物不符者门卫有权暂扣四公司所有员工所携带的各类提包和其它物品应主动接受门卫检查对拒绝检查无理取闹者按扰乱治安秩序处以罚款五上班时间谢绝员工亲友私访遇特殊情况经批准可在门卫会客室会客家属子女不得进入生产区六公司员工入厂必须出示胸卡外来人员须凭有效证件经门卫询问登记后方可入厂七未经副总经理级以上人员批准不得带领外来人员入厂参观拍照安全生产规范一电工电梯工制冷工锅炉工焊工软水处理工必须取得国家授权部门相应的培训合格证后方能上岗二机器操作人员须经培训后持证上岗严禁违章操作三在易燃易爆处作业要有消防专业人员监管并配备灭火器和降温设施作业未完之前现场不准离人四定期对机械设施危险场所和重要设备进行检查和维修对不符合安全技术要求的要坚决停止使用五加强业务学习不断提高业务素质定期对特殊岗位人员进行培训六在梯上作业时梯下必须有人扶梯保护七非电工和机修工不得进行机电维修八在清洗机器前必须先关掉电源九所有事故必须向主管或经理报告 企业员工手册 第7页 安全防火规范认真贯彻执行《消防法》《消防条例》《易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法》采取有效的防范措施严防火灾事故的发生二公司全体员工均有义务参加消防知识的学习提高消防意识和灭火技能掌握自救和逃生知识三严禁在厂区车间仓库木工房配电间各类机房汽车库等内抽烟或使用明火四凡存放易燃易爆及其它危险物品的仓库要严格按照《消防法》执行1严禁机动车进入2留出消防通道和墙距即库内主干道152米墙距0305米3库房照明必须用防爆灯或手筒严禁使用其它灯具和蜡烛五设备部要经常检查维修线路设备及时更换老化电线防止短路起火或发生触电事故各类电器设备安装时要符合安全防火要求建立维修保养制度非电工专业人员不得擅自安装维修电器设备严禁乱拉临时电线六电气焊工在进行操作时要清除周围的易燃易爆和可燃物品采取严密防范措施严格操作规程七凡本公司运输车辆及外来运输停留的车辆要自备随车灭火器严禁在禁烟火区修车八消防栓站2米以内严禁停放一切车辆和堆放其它物品九各部门车间仓库班组的值班人员除负责本部正常工作外还有负责消防安全的责任十爱护消防器材是每个员工职责员工不许挪用损坏消防器材设施设备违者扣发当月奖金十一每位员工都应熟悉火警电话119熟悉消防器具的使用方法公众卫生规范一各车间部门的工作区域由各车间部门负责打扫部门负责人对本区域卫生负责二各科室部门车间产生的大件垃圾应送到垃圾房不允许堆放在垃圾箱旁三综合部不定期巡查卫生对不合格处下发整改通知单限期整改四综合部派出卫生监察员随时随地检查全公司卫生状况发现情况第一次批评教育当事人并通告所属部门负责人第二次对当事人进行罚款并对其车间主任部门主管或部门经理进行双倍罚款车间人员行为规范所有食品操作人员必须在上岗前在当地卫生防疫部门接受健康检查和《食品卫生法》的培训取得合格的健康证后方可上岗并按要求每年复检一次病假超出一个月者需在健康检查复检后方可重返工作岗位所有人在每次进入车间前进食后或从卫生间返回以及接触过废物垃圾后均需立即按要求洗手消毒4所有区域按规定统一进行洗手冰淇淋车间的所有包装人员及面点车间的包装人员每次洗手后必须消毒任何传染性疾病的人员一经发现必须无条件退厂患感染性疾病或外伤者必须撤离直接接触食物的工作岗位及环境以避免污染到原料生产过程或成品手部出现小创口时需立即通知QC在线质检生产主管或QA质量保证用创可贴包扎好再佩带医用指套或一次性手套方可返回岗位继续工作员工必须向生产主管如实汇报健康状况或疾病情况生产区域内不容许吸烟吃东西喝东西吃口香糖等不随地吐痰乱扔果皮纸屑等杂物10．手指甲必须修剪整齐长度不可超过03mm并保持清洁11．员工必须正确佩戴口罩12．上衣兜内不容许放任何物品13．生产区内不容许穿短裤戴任何首饰和手表戴假睫毛假指甲或涂指甲油16．个人物品不容许带入生产区域17．生产区域内只容许使用圆珠笔不得使用铅笔和钢笔18．任何情况下的药物治疗均不容许在生产区包装区或仓库内进行以预防潜在的污染产品的危险19．三全公司的GMP的标准和要求完全适用于所有的参观人员管理人员和合同人员20．公司为所有相关人员提供工作服和工作鞋工作服以白色或浅色为宜工作服和工作鞋不得穿出车间厂区公司将提供合理的换衣时间洗衣服务21．工作服和围裙等按岗位要求定期更换需要时可增加更换频率换下的工作服和围裙等需立即集中不得摆放在生产区域22．任何工作服工作鞋不得穿进卫生间23．生熟区操作工的工作服应分开清洗分开存放24．尊重领导服从工作安排团结同事25．爱护公物从点滴处节约公司成本不私拿公司任何物品26．不得偷拿公司任何物品27．根据工艺流程和操作规范进行作业不得违反操作规程28．机器手必须经培训后持证上岗无证人员严禁操作相关机器 企业员工手册 第8页 行政人员行为规范一员工仪容仪表要求得体大方整洁按规定着装不穿奇装异服服装保持整洁按规定佩带胸卡且保持胸卡的整洁佩戴位置放在正前胸男同事不准留胡须头发不可过耳个人卫生整洁女同事不可浓妆艳抹留长指甲涂有色指甲油饰品佩戴不可太夸张只可戴粒状耳环不得在皮肤上刺字或刺其它图形5．不得穿拖鞋背心短裤进入公司6．皮鞋保持清洁无灰尘二客户服务与礼仪1．要求规范简洁礼貌2．上班时间不允许接打私人电话尤其国内长途3．接打电话用语要简洁明确4．当电话铃响铃声不可超过三声应迅速拿起接听外线接听电话标准用语第一句话应先讲您好三全内线接听电话标准用语第一句话应先讲您好××部语气热情亲切使用电话轻拿轻放因业务需要国际长途的使用必须经过部门经理的同意方可在工作场所一律使用普通话与人沟通时使用礼貌用语如请你好对不起谢谢再见等7公司内遇同事或客人应礼貌招呼您好进入他人办公室应先扣门得到允许方可入内8接待来客应讲究礼仪做到热情周到主动询问主动帮助客人解决问题不得冷淡客人更不许与客人发生争执吵架9在接听电话或与客人交谈时如遇另一客人有事相问应示意客人稍候不能视而不见冷落他人10客人找错部门时应主动解释并指引应去的部门和路线重要客人应引导其至所去部门11与客人交谈时应注意讲话分寸不卑不亢既不能过分抬高公司形象更不能随意贬低公司形象不得有意无意泄露公司机密信息12在客户服务中应及时主动快速处理客户投诉特别是外部客户投诉如发现重大情况不宜擅自回应应礼貌应对及时向有关部门和领导通报以便及时采取应对措施三电脑操作要求及时准确全面保密电脑操作人员应遵守公司要求输入电脑的信息数据属公司机密未经批准不准向任何人提供泄露3．电脑操作员必须按照要求和规定科学地采集输入输出信息为公司提供信息资料4．信息载体必须安全存放保管防止丢失或失效任何人不得将信息载体带出公司5．电脑操作人员应爱护各种设备降低消耗费用对各种设备应按规范要求操作保养发现故障应及时报请维修以免影响工作6．不得私自安装运行程序未经允许不得下载公司资料杜绝用办公电脑玩游戏 商业道德规范一遵守法律法规和商业道德公司原则完全遵循国家的一切法律和法规从事经营活动本公司的信条是崇尚以诚信为本的商业道德标准二金钱礼物恩惠及贿赂1金钱和礼物凡公司员工不得直接或间接向客户供应商潜在供应商代理商外协厂及与本公司有业务来往的单位下同索取或接受任何形式的金钱报酬例如薪水酬金红包佣金回扣等和礼物例如香烟酒手表食品等2非货币性的恩惠和招待凡公司员工不得要求或接受客户任何形式的非货币性的恩惠高档消费和招待例如桑拿按摩歌舞厅旅游赌博等又例如请求客户为你的亲戚朋友安排工作3用餐因业务需要公司员工可以接受他人请客用餐也可以请他人用餐但应避免那些价格过高或不合理的饭菜4贿赂非公开及公司认可的赠与或接受金钱礼物及恩惠其价值累计超过一定数额时将有可能依法追究责任三利益冲突当你在为自己第三方或两者兼有的个人利益考虑的时候这些考虑恰与你为本公司服务的义务相冲突这时你就有了利益冲突公司认为你不应当从那些与本公司有业务关系的客户中获得经济上或其他方面的好处你也不应当利用你的职位或权力谋取私利下面所举事例是公司不允许的●向客户借款或欠他们的钱●在客户那拥有股权或股票●利用你的职位或权力要求客户对你指定的私人住宅进行维修或改建●从事第二职业顾问兼职咨询等●高级管理人员聘用其直系亲属进入本公司●向招聘或用人部门施加影响要其聘用他们的直系亲属进入本公司●要求或暗示下属为自己送礼 企业员工手册 第11页 四公司情报本公司的机密情报和贸易秘密属于本公司你在受聘期间必须妥为保管离开公司则应全部上交不论在聘或离开公司均应严守公司机密它们包括诸如营销策略产品配方和工艺企业发展计划财务报告和报表人事和薪金资料培训课程及相关资料新产品开发设备工艺等与上述商业机密密切相关的工作岗位员工须与公司签订保密协议协议自签订之日起即开始生效无论在职或离开公司的员工如有违反协议规定给公司带来不良后果者公司将保留追究其法律责任的权利五知识产权你在受聘期间所做的文件资料产品及其配方和工艺属公司所有不属于个人六维护公司形象本公司要求全体员工在工作和活动中举止文明礼貌待客处处维护公司形象七举报责任全体员工都有责任举报本公司任何人员违反或被怀疑违反本准则的行为你可以通过监事会报告你所怀疑的问题八特殊情况当拒绝接受礼物可能是一种失礼行为时你接受了礼物你必须立即向你的上级报告并将礼物交总经办登记九纪律处罚及法律责任凡违反本准则各条款者公司都将视情节轻重做出处理凡贪污受贿及有其它损害公司利益行为者都将受到惩处构成犯罪的公司将保留追究其刑事责任的权利员工行为准则是全体员工共同遵守的准则公司要求每位员工严格遵守准则是续聘的基础之一任何违背准则的行为将会受纪律处罚如降职降薪辞退或起诉处理因为准则不可能覆盖每一种个别情况当你在工作中遇到困难或有疑问时可向人力资源部提出并作以指导 企业员工手册 第12页 各项制度聘用管理制度一聘用员工的基本条件一能如实填写个人履历如实提供有关证件证书二符合用人部门对员工任职岗位的任职要求包括年龄文化素质专业知识和技能工作经验等敬业爱岗遵纪守法具有团队精神四认同公司企业文化和基本制度与公司签订相关保密协议五身体健康获得县区级以上医院出具的健康证明必要时出具《健康证》六在所聘用的部门中没有自己的直系亲属主管级以上四员工聘用方式途径一内招从公司内部员工中选拔所需人员二外聘五员工聘用程序一招聘申请程序用人部门根据部门编制提出用人需求填制《员工招聘申请单》经所在中心人事部门审核由中心人事部门呈交相关领导核准核准权限见员工招聘申请核决权限二招聘测试任用程序1人力资源部门根据已经核准的《员工招聘申请单》制定招聘计划确定聘用方式和途径进行招聘主管级含以下人员由所在中心研发中心除外人事部门负责招聘测试主管级以上职位以及产品研发中心人员招聘由管理中心人力资源部负责组织招聘测试2对内对外发布招聘信息3求职者报名登记验证资料甄选确定测试人员名单4对求职人员进行测试作出评价填制《员工聘用测试表》主要进行3个方面测试1基本素质测试由人事部门负责2专业技能测试一般由用人部门或专业技术部门进行3综合素质测试一般由员工任用核决人或管理中心对求职者进行测试一般采用面试方式三个方面的测试须按顺序进行只有1合格者才能进行2的测试只有2合格才能进行3的测试 企业员工手册 第13页 5人力资源部门对测试合格的求职者作背景调查6若背景调查无误后由用人部门填写《员工试用申请单》经人力资源部门审核后参照招聘申请程序进行审核核决试用期薪酬核定按公司《薪酬政策》规定执行7对录用人员进行必要岗前培训一般由人事部门和用人部门共同进行8录用人员正式上岗试用人事部门向有关人员作介绍注上述程序中背景调查也可安排在试用期进行三员工试用及转正程序1员工上岗后试用期一般为1-3个月其中技术工人为1个月行政管理为1-3月2员工试用期满应写出书面转正申请部门或主管领导同意后填制《员工试用期满评估及核决表》报人力资源部门审核审核核准程序同招聘申请程序转正后的薪酬核定按公司《薪酬政策》规定执行五员工聘用核决权限人员编制核决权限人员类别审核核准计时人员管理中心公司总经理计件人员生产项目经理生产营运中心总经理招聘申请核决权限员工类别审核核准助理经理级副经理经理管理中心人力资源部管理中心总经理总经理助理级含以上管理中心人力资源部公司总经理主管级含以下不含特殊岗位和生产工人所在中心人事部所在中心总经理主管级以下特殊岗位所在中心管理中心总经理生产工人部门项目经理和生产营运中心人事共同决定三试用和转正核决权限同招聘申请核决权限 企业员工手册 第14页 六用人部门申请招聘人员应提前进行提前时间按员工职位招聘难度确定见下表招聘职位需提前时间总经理助理级含以上两个月部门经理副经理助理经理技术人员1个半月平面设计维修工制冷工电工等1个月会计网络维护主任半个月行政人员生产工人每200人一周人事部门自招聘申请核准当天起进行招聘如逾期人员未招聘到岗责任在人事部门若用人部门未按规定提前申请而造成人员不能及时招聘到位责任在用人部门七试用行政管理人员须到一线实习一时间一般为7-30天最长不超过60天二实习地点生产一线或和销售一线三实习期待遇按试用工资中基本工资标准核发四实习考核由实习部门进行考核结果作为试用人员转正的依据之一五以下人员必须到一线实习1销售市场业务人员2主任级含以上生产管理人员六实习核决结果在《员工试用申请单》中显示七员工一线实习时间计入该员工试用期八员工聘用档案管理信息录入和招聘情况反馈一聘用员工不含生产工人的档案资料员工招聘申请单员工履历表试用员工申请单员工试用期满评估表等由管理中心人力资源部统一保管统一录入公司ERP系统生产工人的档案资料由生产营运中心人事行政部自行保管并录入公司ERP系统二各中心人事部门每周向管理中心人力资源部反馈主管级含以下人员招聘异动情况填制《主管级含以下人员异动报备单》每周一上午报告1次逾期不报备者视为无效 企业员工手册 第15页 考勤管理制度一目的规范考勤管理维护良好的上班秩序二适用范围适用于在总公司上班的员工其中第七和第十的规定也同样适用公司分支机构三考勤管理职能分工一人事部门考勤制度的制订和完善公司员工考勤结果的审核汇总负责员工出勤刷卡签到监督二综合部刷卡员工考勤异常情况各种考勤表单的审核确认录入汇总协助人事部门进行员工刷卡的监督员工上班时间上午8001200下午13301730员工上班实行刷卡制度以记录员工出勤情况刷卡的基本规则是一上午上班下午上班各刷一次每日2次且上午上班刷卡时间不得早于规定上班时间1小时下午上班刷卡时间不得早于规定上班时间半小时没有条件刷卡的部门实行签到制签到时间及规则同刷卡规则二员工上班代他人刷卡签到或委托他人代刷卡签到给予书面提醒记旷工1天处罚五除下列员工外均应按规定上班刷卡或签到一总经理助理级含以上员工二因公出差或外出办妥手续者三请假调班调休并按规定办理手续者四特殊岗位的行政管理人员确因工作需要并经管理中心总经理或人力资源总监核准者主管级以下由人力资源总监核准主管级含以上由管理中心总经理核准六公司员工应自觉遵守纪律不准迟到早退或无故旷工迟到早退旷工的界定和处理如下一在规定上班时间后30分钟内到岗视为迟到迟到30分钟含以上为旷工一月累计迟到3次按旷工半天处理依此类推二在下班时间前非因公务需要而擅自下班视为早退早退1次按旷工半天处理三未请假或请假未核准而离岗或请假逾期未归亦无任何说明以旷工论四实行计时工资的员工旷工1天扣发其应发日固定工资的2倍工资连续旷工1-2天不含2天扣发14月标准固定工资连续旷工2-3天不含3天扣发12月标准固定工资连续旷工3天含以上扣发当月全部工资旷工达1天含以上扣发全部应发考核工资变动工资无论旷工多长时间对旷工员工的扣款额不少于30元实行计件工资员工旷工1天扣罚30元以此类推无故连续旷工3天或一月内累计旷工5天或一年内累计7天含以上者给予辞退或开除处分七员工上班因公务无法正常刷卡签到或忘记刷卡签到须于次日上午12点前填写《员工未刷卡证明单》上级领导助理经理级以上签审交综合部审核确认否则视为旷工八员工上班时间不准串岗聊天不得妨碍他人工作未经领导安排不得从事非生产活动及与本职工作无关的其他工作一经查出按旷工处理公事外出下级须向上级汇报并通报去向公司人事部门不定时组织检查 企业员工手册 第16页 九严格执行请假制度职工请假应先写出书面《员工请假申请单》一式三份经直接上级至请假核准人签准后一份由所在部门存查一份交考勤员或负责统计考勤的人员一份由本人留存并办完假前工作交接后方可离岗休假完毕或提前返岗应及时到考勤员处销假请假核准权限如下员工请假时间生产工人技术工人组长段长行政人员主任主管助理经理副经理经理总经理助理副总经理级员工1天及以内直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级1-3天工段长主任主管助理经理或副经理经理中心副总总监管理中心总经理4-7天主任主管助理经理或副经理经理中心副总总监中心总经理8-15天主管助理经理或副经理经理中心副总总监中心总经理人力资源总监公司总经理16天1个月含助理经理副经理经理中心副总总监中心总经理人力资源总监管理中心总经理1个月3个月含主管副总中心总经理人力资源总监管理中心总经理公司总经理3个月以上中心总经理人力资源总监管理中心总经理公司总经理十无论病事假一律不准代请假因急事或有病电话请假者到岗后应及时办理补假手续否则按旷工处理十一周一至周六办公室值夜班人员每天补贴7元周日值班按加班不再享受夜班7元补贴考勤员应在考勤表上标出月底随考勤表报管理中心人力资源部十二员工加班调休遵循公司加班政策十三各部门实行集中刷卡的员工的已签批后考勤表单如《员工未刷卡证明单》《员工加班调休单》《员工请假申请单》等必须在月底前先交综合部确认录入后随考勤汇总表一并转人力资源部审核逾期又无任何说明的考勤表单视同无效处理十四考勤签报流程一每月1日下午下班前综合部考勤员将各种考勤异常情况录入完毕并汇总电脑刷卡记录打印每位刷卡员工上月考勤状况于3日前转管理人力资源部审核二不在公司集中刷卡的部门考勤表应于每月3号前遇星期日顺延一天经部门经理中心副总经理审核签字后报人力资源部生产工人考勤除外部门考勤员必须如实填报考勤表不准虚报漏报有意虚报漏报者对考勤员处以书面提醒以上处罚所在部门经理负连带责任十五本制度自公布之日起实行本规定公布执行后其它考勤规定自行取消十六本制度由管理中心人力资源部负责解释 企业员工手册 第17页 加班制度一加班的申请 节假日加班生产部安排节假日加班需提前两天申请并以书面形式通知各相关部门与生产系统相关的部门根据生产部下发的书面加班通知安排加班人员并提前一天提出书面申请其他部门安排人员加班提前一天提出书面申请主管级以上人员加班无需申请主管级人员跟班倒除外延时加班公司各部门原则上不安排延时加班但遇特殊情况可另行安排但必须提前提出申请销售人员执行不定时工作制销售内勤人员按照行政人员加班制度执行生产员工执行综合累计工时工作制二加班的审批2．1中心总经理对生产一线大规模加班的审批2．2中心副总总监对本主管部门人员加班的审批2．3部门经理对本部门加班人员的审核2．4主管或主任提出本部门人员的加班申报2．5各部门加班申请须逐级报批三加班费3．1主管级以上人员由于工资结构中已包括加班费无加班工资跟班倒除外3．2加班费的计算日工资的计算方法为月基本工资2653．3基本工资的定义见工资结构表四调休4．1对于有突击任务及忙闲相间的部门加班后进行调休4．2对于加班的员工调休不得累积和跨月特殊情况由副总经理批准 企业员工手册 第18页 人事异动管理制度一总则本办法所称人事异动是指员工在公司内的调职升职降职离职等二调职一员工有下列情形之一可予申请调职1因工作需要需调动部门或岗位2对现有的工作职位不适应新职有编制有空缺二调职程序1跨中心调职1由员工本人提出申请填制《人事异动申请单》先经调出上级主管部门经理中心人事负责人至中心总经理逐级签审再经调入中心的直接上级部门经理中心人事负责人至中心总经理逐级签审再交管理中心人力资源部审核最后由人力资源总监或管理中心总经理或公司总经理核准2申请调职员工将核准后的《人事异动申请单》交管理中心人力资源部人力资源部开出《调令》或《员工调动通知单》后申请调职员工方可调职2中心内跨部门调职1由申请调职员工提出申请填制《人事异动申请单》先由调出部门经理签审再由调入部门签审所在中心人事部门审核后经上级主管中心副总中心总经理核准助理经理级含以上人员调动还须经管理中心审核公司总经理核准2申请调职员工将核准后的《人事异动申请单》交所在中心人事部门或管理中心人力资源部人事部门按人事管理权限开出《调令》或《员工调动通知单》后申请调职员工方可调职3部门内调职1由申请调职员工提出申请填制《人事异动申请单》经调入调出单位主管或主任签审同意部门经理签批交所在中心人事部门审核备案行政人员主任主管调职还须经中心副总总经理核准并向管理中心人力资源部备案2申请调职员工将核准后的《人事异动申请单》交所在中心人事部门人事部门开出《调令》或《员工调动通知单》后申请调职员工方可调职 企业员工手册 第19页 三调职核决权限调职类型调职人员类别核决权限跨中心调职工人行政人员人力资源总监主任主管管理中心总经理助理经理级含以上公司总经理中心内跨部门调职主管级含以下所在中心总经理助理经理级含以上公司总经理部门内调职生产工人生产项目经理核准向中心人事备案技术工人中心人事审核中心副总总监核准行政人员主任主管中心总经理核准向管理中心人力资源部备案三升职和降职一升职和降职的条件1员工升职必须符合以下条件1有升任职位空缺或原从事岗位有晋升空间2被升职人员考核成绩突出并符合升任职位的任职条件3被升职人员经过新职岗位前培训2符合以下条件之一的员工应予降职1工作态度较差考核成绩较差所管理的单位业绩平平2工作出现较大失误或犯下较严重的错误二升降职程序员工升降职一般由员工的上级助理经理级以上或人事部门提出建议填制《人事异动申请单》及《工资调整申请单》由所在中心人事部门汇集拟升降职员工绩效评估材料和人事调查材料按如下程序审核核准员工升降职的核决权限同员工聘用核决权限四离职员工离职包括自动离职辞退离职退休离职等管理见《离职管理办法》五员工岗位异动后应按《离职管理办法》规定办理工作移交手续六人事异动备案存档和人员信息录入一主管级以下人员不含生产工人人事异动由所在中心人事部门填制《人 二所有人事异动信息生产工人除外由管理中心人力资源部统一录入公司ERP信息系统每周至少一次并将人事异动资料交档案室存档三生产工人的人事异动和信息录入由生产营运中心人事行政部负责进行离职管理制度一总则一本办法适用于公司各机构二本办法所称离职主要指员工主动或被动辞去公司或部门工作的行为包括自动离职辞退离职含开除和调动离职请长假离职等三离职管理职责划分中心人事部门负责所在中心主管级以下人员离职管理管理中心人力资源部负责研发中心管理中心员工及公司助理经理级含以上人员离职管理并对各中心在离职管理方面实施监督四凡岗位涉及公司实质性资产管理的人员如仓库保管资产管理员等在离职前应由会计会同相关人员对其所掌管的资产进行盘点独立经营分支机构的经理人员在离任前应由公司内审人员对其任职期间的经营情况进行审计二员工自动离职一员工自动离职需填写书面《员工自动离职申请单》并逐级签准其核准权限同员工任用核决权限二生产工人离职程序1凭签准过的《自动离职申请单》到生产项目部领取《离职手续交接单》2到所在部门车间清理应交接物品用品进行包括文件未完成工作等交接有关人员在交接表上签字3到劳保会计处开出劳保用品红冲票并到劳保库退还劳保用品有关人员在交接表上签字4到五金库清理工具有关人员在交接表上签字5将已签字的《离职手续交接单》交还到中心人事部门并交还胸卡《员工手册》工人流动管理员及其主管对《离职手续交接单》进行审核6每周六下午凭收据到财务部领取退还的工作服准备金三行政管理人员及技术工人离职程序11-4条同上2到财务部清还欠款财务主管或经理确认 企业员工手册 第21页 3到管理中心人力资源部劳资员处核算所余工资数额4交接手续须经中心人事负责人审核助理经理级含以上管理人员手续交接还需管理中心人力资源部最后审核5凭准备金收据和签字确认完毕的《自动离职申请单》和《离职手续交接单》到财务部领取准备金并结算工资三员工辞退离职一辞退审批程序1用人部门需辞退员工的先填写《辞退员工申请单》2申请表经中心人事审核重点审核主管级以下人员部门经理中心副总经理签准助理经理级含以上人员还需管理中心审核公司总经理核决辞退核决权限同员工任用核决权限3申请辞退部门将核准辞退的申请表转回人力资源部助理经理级以上转管理中心人力资源部二辞退执行程序1．人力资源部根据签准后的申请表通知离职员工领取《离职手续交接单》2被辞员工依据《离职手续交接单》办理有关手续并结算剩余工资和准备金程序同自动离职四相关规定 一员工离职应扣款项包含1劳保用品如未清退则按折旧价赔偿2工具如未清退则按原价赔偿3胸卡丢失扣款10元《员工手册》丢失扣款20元二生产工人的《离职手续交接单》务必在每周五以前交还给人力资源部否则工作服准备金的退还时间将推至下周六三离职员工不含生产工人的档案和离职手续材料统一交管理中心人力资源部由人力资源部将信息录入ERP系统并将书面档案交档案室保管保存期为1年四所有计时人员离职资料都需在一周内向管理中心人力资源部报备超过一周视为无效五以下情况离职离职员工也要履行离职交接手续填制《离职手续交接单》经人事部门审核无误后方可离开原岗位一岗位调动二请长假时间在1个月含以上 企业员工手册 第22页 奖惩制度一总则一为维护公司正常的经营秩序激励员工使员工奖惩有据奖惩有度特制定本制度二本制度适用于公司全体员工包括正式员工试用员工临时人员等也适用于公司所属团队集体三员工奖惩的基本原则1凡为树立公司形象为公司发展做出突出贡献者应依照本制度予以奖励2凡违反公司制度损害公司形象和利益者应依照本制度予以处罚四执行本制度时应坚持有奖有罚奖罚严明教育与处罚相结合的原则二奖励一奖励种类1经济奖励包括实物奖和一次性奖金2荣誉奖励由低到高顺序为记功记大功晋级授予荣誉奖章或称号授予奖章等级名称如下表授予者等级奖章名称备注总经理一总经理特别奖二公司级荣誉奖管理中心三中心级荣誉奖3．其它奖励方式保险休假保送培训旅游赠予股权或期权等各种奖励方式可单独或合并使用二奖励基本条款1．员工超额或圆满完成公司下达的各项业绩指标或工作任务依有关管理办法对其予以奖励2．模范遵守公司规章客户服务优质受到客户特别赞誉经调查属实者给予50元以上奖金奖励和必要的荣誉奖3．员工积极提出合理化建议为公司经营管理献计献策并被采纳每条给予30元以上的奖励收到效果或效益的再据产生效果或效益大小予以奖励4．员工阶段性工作表现突出考核成绩优异酌情给予一次性奖金和其它必要奖励5．长期供职三全公司并做出贡献的中高级管理人员应给予奖励其奖励办法另行制定6．在公司经营管理活动中有特别贡献者给予记大功以上奖励和其它必要奖励7．员工执行财务纪律抵制不正之风使公司财产免受损失酌情给予记功以上奖励和必要的奖金奖励8．敢于举报揭发舞弊行为使公司利益免受损失者酌情给予记功以上奖励和必要的奖金奖励9．在发生灾害或其它突发事件中能及时参与救护处理使公司免受损失者给予记功以上荣誉和其它必要奖励10．拾金不昧者给予通报表扬并酌情给予奖励11．爱惜公物厉行节约有显著成效者酌情给予适当的奖励12．在公司或社会组织的各项活动中成绩突出者酌情给予奖励13．公司其它管理规章中规定应予奖励事项按管理规章规定执行三奖励实施1基本程序对员工的奖励一般由直接上级或人力资源部发出填制《奖金奖励通知单》或《奖惩申请单》一般适用于荣誉奖或对一个事件的多种奖励经其上级主管逐级签准由规定的核决人核准受奖人签名确认后由人力资源部执行或监督执行 企业员工手册 第23页 2奖励权限1奖金奖励核决权每单最高奖励金额核决主管备注1000元以上公司总经理由管理中心人力资源部审核报批1000元管理中心总经理500元人力资源总监须经管理中心人力资源部审核400元各中心总经理300元各中心副总经理总监160元部门经理2荣誉奖励核决权等级荣誉奖项核决主管备注1授予荣誉奖章或称号公司总经理或管理中心总经理公司总经理核决公司级奖章总经理特别奖章及各种荣誉称号管理中心总经理审核提案并核决中心级奖章2晋级管理中心总经理或公司总经理主任级含以下晋级由管理中心总经理核决主管级含以上晋级由公司总经理核决经管理中心人力资源部审核3记大功管理中心总经理须经管理中心人力资源部审核4记功人力资源总监须经管理中心人力资源部审核3其它要求各中心应根据本制度制定详细的奖励实施细则特别是奖励标准的细化在核决或执行奖励时必须有具体的经过核准的奖励条款作为依据三处罚一处罚种类1经济处罚即罚款2行政处分按轻重程度分为六种1口头提醒2书面提醒3留厂察看4免职5辞退6开除二对于违反公司规章制度的行为将按公司有关规定及情节轻重处罚三处罚的实施1处罚权限经济处罚一般权限 企业员工手册 第24页 每单最高处罚金额元核决主管每单最高处罚金额元核决主管1000元以上公司总经理160元部门经理1000元管理中心总经理60元主管500元人力资源总监30元主任300元中心副总或总监20元质检员工段长督察员等行政处分权限处罚对象处罚类别工人行政人员主任级主管级助理经理级含级以上口头提醒上级对下级上级对下级上级对下级上级对下级书面提醒上级对下级上级对下级上级对下级上级对下级留厂察看主管审批部门经理审批中心副总审批中心总经理审批免职主管审批中心副总总监审批中心总经理审核由管理中心人力资源部报人力资源总监核准中心总经理审核由管理中心人力资源部报人力资源总监审核管理中心总经理核准辞退部门经理审批A级工除外中心总经理审核由管理中心人力资源部报人力资源总监核准中心总经理审核由管理中心人力资源部报人力资源总监审核管理中心总经理核准中心总经理审核由管理中心人力资源部报人力资源总监审核管理中心总经理核准开除中心总经理审批管理中心总经理审批中心总经理审核由管理中心人力资源部报人力资源总监管理中心总经理审核公司总经理核准中心总经理审核由管理中心人力资源部报人力资源总监审核管理中心总经理核准2基本程序对员工处罚一般由员工的直接上级或人力资源部发出填制《违规罚款通知单》或《奖惩申请单》一般适用于行政处罚或对单位或个人的经员工之上级主管逐级签准规定的权限主管核准由直接上级或人力资源部门予以执行经济处罚须报中心人事部门审核汇总行政处罚除口头提醒外其余五种处罚均需报人事部门审核备案对助理经理级含以上员工的处罚须由各中心人事部门报管理中心人力资源部备案如果被处罚人员不服处罚可在接到通知之日起5日到人力资源部门申诉人力资源部门在5日内作出处理 企业员工手册 第25页 绩效评估制度一总则一目的为科学地进行团队和个人绩效评估为团队奖励和员工任用奖励培训绩效薪酬发放提供依据激励团队和个人发现公司经营管理存在的不足从而更好地提升公司整体绩效二范围本政策适用公司各机构三绩效评估的原则团队绩效评估和个人绩效评估并重2．客观性原则尽量减少主观性3．绩效考核与目标管理密切结合绩效评估的具体内容业绩评估――对员工工作结果贡献的评价一般根据部门业绩指标和岗位职责提炼出关键行为指标或关键绩效指标业绩考核每月一次主要与员工的考核工资挂钩也是员工任用与发展的重要依据态度评估――对员工事业心责任心团队精神的评价态度评估每年度一次作为员工任用和发展的参考五评估办法详见各中心具体考核方案六评估的基本程序1．制订评估计划2．收集汇总评估资料和证据3．被评估人或部门向评估人或部门述职或工作总结4．进行绩效评分5．审批汇总评估结果6．进行绩效面谈反馈评估结果7制定和实施绩效改进计划七评估的组织1．成立公司绩效考评委员会简称考绩委主要负责公司绩效评估政策的核定绩效评估的监督控制并直接对各中心中心副总以上管理人员实施评估考绩委主任由公司总经理兼任2．人力资源部门是绩效评估的具体组织协调机构负责执行考绩委的决定组织和汇总绩效评估3．各级管理人员配合公司考绩委和人力资源部门做好评估 企业员工手册 第26页 八评估结果和评价标准技术工人行政人员主任主管经理副总90-100分优秀90-100分特殊贡献80-89分优良80-89分优秀70-79分良好70-79分良好60-69分合格60-69分合格60分以下不合格60分以下不合格一绩效评估的职责职权划分如下表公司总经理管理中心各中心职责职权划分批准公司绩效评估政策对副总经理和各中心总经理进行绩效评估进行绩效评估管理的评审起草公司绩效评估政策审核各中心绩效评估规则主管级以上管理人员绩效评估结果的汇总和反馈指导各中心进行绩效评估本中心员工的绩效评估协助公司进行绩效评估管理的评审执行公司绩效评估政策制定本中心绩效评估规则对中心总经理级以下人员进行绩效评估反馈主任级以上员工和特殊岗位员工的绩效评估结果二各中心须依照本政策及本中心实际制定出绩效评估实施细则经管理中心批准后衽绩效评估实施细则应明确1．绩效评估的具体分工2．明确各部门各主要岗位评估具体项目指标和标准3．明确评估的具体程序4．明确评估结果的使用三评估标准的细化必要时各中心应对所属部门和部门经理各部门应对经理级以下员工的评估标准结合实际工作进行细化以使标准更具可操作性并向被评估人明确细化的标准须经管理中心人力资源部审核备案四建立日常绩效记录公司管理中心建立各中心绩效记录各中心副总或总经理建立下属部门经理的工作绩效记录各部门建立经理级以下员工的绩效记录以确保绩效评估时有足够证据和说服力 薪酬制度工作时间公司的工作时间为每周5天每天8小时即每周工作40小时因工作需要公司经劳动部门批准采取综合计算工时工作制工作时间为每周6天即48小时公司制定的薪酬已包含加班工资工资所有工作岗位的员工工资由以下四部分组成基本工资是员工的基本生活保障2．岗位工资为了体现不同岗位员工的岗位责任设置岗位工资员工的岗位工资将随着其工作岗位的变化而改变3．绩效工资为了提高员工的工作积极性和责任心设置绩效工资根据员工的表现和考核成绩发放4．加班工资依照《劳动法》的有关规定每周应按五天工作制但考虑到本公司的实际情况旺淡季较明显在员工自愿的情况下公司执行六天工作制为此设置加班工资有关加班政策请参照公司关于加班规定的文件每月15日发放上月工资如因特殊情况迟发时间不超过7天年终奖金和特殊奖金根据公司制定的奖金评定政策执行个人所得税个人收入所得税必须由员工本人承担公司按政府规定计算员工的个人收入所得税并从员工的月工资中扣除代员工向政府税务局缴纳工资调整原则上公司每年视经济效益和个人表现对员工的工资进行调整 企业员工手册 第28页 福利制度养老保险按政府有关规定办理工伤按政府有关规定办理培训主要有岗前培训和在岗培训两种岗前培训为员工进公司后在上岗前进行的有关培训在岗培训为员工在工作中视工作需要进行的培训旅游公司会不定期地组织劳动模范和先进工作者外出免费旅游福利品公司定期或不定期发放员工的劳保用品和公司产品班车公司配备有班车接送员工上下班凡住址在规定路线范围的员工均可乘坐工装公司为不同岗位的员工提供不同的着装取暖降温费根据国家有关规定公司会以不同的形式给员工补帖 企业员工手册 第29页 培训管理章程第一章总则第一条目标与宗旨为培养和提高在职各级各类人员的基本素质和实际工作能力造就适应现代企业发展需要的具有统一意志和坚强战斗力的从而满足公司当前快速发展及今后长远发展战略的需要并满足全体员工自我发展自我完善之需要特制定本管理章程第二条适用范围凡本公司在职人员都有接受培训的权力和义务第三条培训结果所有接受培训的人员无论职务高低其参加培训的表现和效果及其在工作中实际运用情况将与个人的发展挂钩各部门对培训工作的支持及其人员的总体表