电子商务师四级试题库含答案

电子商务师四级试题库含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.微信支付属于（）支付方式。A、POS电子支付B、电话支付C、第三方支付平台D、网上银行正确答案：C2.（）又称为“文件协议”，主要用于在internet上控制文件的双向传输。A、HTTPSB、WWWC、FTPD、HTTP正确答案：C3.机分头等舱、公务舱、普通舱，定价策略是（）A、折扣定价B、差别定价C、地区定价D、心理定价正确答案：B4.淘宝开店在正常情况下，一个身份证只能开()家店。A、多个B、1C、3D、2正确答案：B5.下列可以进行数据处理的软件是（）。A、ExcelB、PhotoshopC、FlashD、PowerPoint正确答案：A6.（）可以防止互联网上的不安全因素蔓延到局域网内部。A、加密技术B、反病毒技术C、防火墙D、认证技术正确答案：C7.（）和电子商务的迅猛发展，使得网络成为信息的海洋。A、网络信息B、网络安全C、网络交易D、网络技术正确答案：D8.（）是指防止潮气浸入包装件而影响内装物品质的一种包装方法。A、防锈包装B、防振包装C、防潮包装D、防水包装正确答案：C9.商品价格经常变动，商家如何找到最佳采购时机，最大程度降低采购成本（）。A、运用已有的采购经验，找准采购时间B、观察竞争对手的采购时机C、将波动价格和平均价格进行划分和对比D、是否是最佳采购时机，全看运气正确答案：A10.中国古代文化中的“仁”的中心思想是（）。A、爱人B、人心C、诚信D、谦让正确答案：A11.以下现象中，可能由病毒感染引起的是()．A、磁盘出现坏道B、出现乱码C、打印机卡纸D、机箱过热正确答案：B12.根据需求的冰山理论，产品、价格、质量属于()。A、隐性需求B、深藏需求C、隐藏需求D、显性需求正确答案：D13.制作报表的一般工作流程顺序应该是（）。①搭建报表框架②构思报表的大纲③明确数据汇报的需求④进行报表数据指标的选择⑤报表填制与美化A、③④②①⑤B、①②③④⑤C、③②④①⑤D、①④②③⑤正确答案：C14.电商中“珠三角包邮，东北三省不包邮”，这是属于定价策略中的（）A、地区定价策略B、折扣定价策略C、组合定价策略D、差别定价策略正确答案：A15.SEO是指（）A、搜索引擎友好B、搜索引擎营销C、搜索引擎优化D、搜索引擎广告正确答案：C16.()是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。A、数据采集B、数据监控C、数据统计D、数据分析正确答案：B17.产品数据分析在产品探索阶段通过数据分析指导（）。A、产品库存B、产品迭代C、产品结构调整D、决策产品的定位正确答案：D18.下列有关电子邮件的说法，哪个是正确的?()A、通过电子邮件，用户只能传送文本信息B、只有同一网站邮件服务器的用户才可以互相收发邮件C、电子邮件的使用方式中，客户端方式与www方式相比更加方便、快速、但配置、维护工作量也较大。D、foxmaill和macroexpress都是邮件客户端程序正确答案：C19.下列说法中，不属于有效的电子邮件许可营销必备的条件的是()。A、信息对用户有价值B、通过电子邮件传递信息C、多使用幽默语言，调节气氛D、用户事先知晓并许可正确答案：C20.网络不良与垃圾信息举报受理中心的热线电话是?()A、12321B、12110C、12301D、12315正确答案：A21.以下哪种是有用的信息()A、冗余信息B、概括信息C、未检错信息D、干扰信息正确答案：B22.()是按件数供货或以件数为计量单位的商品，在做数量检验时的件数清点。A、检尺求积B、检斤C、计件D、检验正确答案：C23.组成计算机的CPU的两大部件是（）。A、运算器和内存B、控制器和寄存器C、运算器和控制器D、控制器和内存正确答案：C24.营销观念在不停的转变，“我们卖什么，顾客就买什么”奉行的是推销观念，“酒香不怕巷子深”适用的是（）观念。A、社会营销B、生产C、产品D、推销正确答案：C25.SEO的内容主要包括()。A、关键词优化B、网站内容优化C、内部链接优化D、以上都是正确答案：D26.所有装卸搬运工具在使用前必须检查，符合（）使用要求的才能使用。A、安全B、科学C、快捷D、便利正确答案：A27.以下哪项不属于解耦的方法。(D)A、应用缓冲B、松弛资源C、应用标准D、应用程序正确答案：D28.认证中心的安全防范措施不包括（）．A、违约的防范B、认证人员违规的防范C、私钥的安全防范D、假冒的防范正确答案：A29.（）是指防止因水浸入包装件而影响内装物品质的一种包装方法。A、防锈包装B、防潮包装C、防水包装D、防振包装正确答案：C30.一个合理的模块划分应该是内部联系()A、简单B、独立C、强D、弱正确答案：C31.在网络攻击的多种类型中，以遭受的资源目标不能继续正常提供服务的攻击形式属于哪—种?()A、侵入攻击B、拒绝服务C、信息篡改D、信息盗窃正确答案：B32.创新学习是一种以()为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。A、封闭蛮干B、瞬间顿悟C、奇思妙想D、求真务实正确答案：D33.python中想用一个变量来表示出生年份,下列命名中()项最可取A、birthyearB、birthYearC、birth_yearD、b_y正确答案：C34.（）是信息产业部对网站的一种管理方式，主要是防止非法建立网站。A、申请域名与建立主机B、网站规划C、网站设计与实施D、网站备案（ICP备案）正确答案：D35.在Windows的窗口菜单中，若某命令项后面有向右的黑三角，则表示该命令项（）。A、双击鼠标可直接执行B、有下级子菜单C、右击鼠标可直接执行D、单击鼠标可直接执行正确答案：B36.在激励理论中，提出公平理理论的是（）A、亚当斯B、佛鲁姆C、赫茨伯格D、马斯洛正确答案：D37.下列不是杀毒软件的是（）．A、QQB、360C、金山毒霸D、瑞星正确答案：A38.若一张U盘封住了写保护口,则（）．A、即不会向处传染病毒,也不会感染病毒B、既向外传染病毒又会感染病毒C、不会传染病毒,但会感染病毒D、不会感染病毒,但会传染病毒正确答案：D39.（）是指将商品装入气密性容器，用氮或二氧化碳等气体置换包装容器中原有空气的一种包装方法。A、泡罩包装B、收缩包装C、集合包装D、充气包装正确答案：D40.某件商品，商家会定价9.98元，而不是9.94元，这个定价策略是（）A、尾数定价B、地区定价C、折扣订价D、差别定价正确答案：A41.菲利普·科特勒说，市场营销（Marketing）是有利可图地满足（）A、需求B、市场C、需要D、欲望正确答案：A42.B2G是（）的缩写。A、企业与企业的电子商务B、企业与消费者的电子商务C、企业与政府的电子商务D、企业内部电子商务正确答案：C43.关于微博互动营销，以下说法错误的是()。A、对用户的评论只看不答B、发布用户关注的信息C、适时开展营销活动D、及时解答用户疑问正确答案：A44.微型计算机的内存容量主要指（）的容量。A、RAMB、ROMC、CMOSD、Cache正确答案：A45.以下在淘宝网首页上查找商品，说法错误的是()。A、在“搜索”栏中选择“品类”，输入关键字可完成品类搜索B、在“搜索”栏中选择“天猫”，输入关键字可完成商品或旗舰店搜索C、在“搜索”栏中选择“宝贝”，输入关键字可完成单品搜索。D、在“搜索”栏中选择“店铺”，输入关键字可完成相关店铺搜索正确答案：A46.微博加V用户的V代表什么意思()。A、胜利B、实名用户C、重要的人D、菜鸟正确答案：B47.（）是指将文件从特定服务器复制到自己计算上的网络活动。A、DownloadB、offloadC、powerloadD、upload正确答案：A48.电子商务安全协议SET主要用于（）．A、信用卡安全支付B、数据加密C、交易认证D、电子支票支付正确答案：D49.（）属于即插即用，方便携带。A、光盘B、移动硬盘C、U盘D、软盘正确答案：B50.无线网络安全实施技术规范的服务集标识符(SSID)最多可以有（）个字符?A、32B、16C、10D、64正确答案：A51.客户保持率增加5%，企业平均利润增加幅度就可以达到（）。A、15%—85%B、25%—100%C、25%—85%D、35%—65%正确答案：C52.以下哪项对店铺DSR评分影响最大（）。A、售后关怀B、店铺海报C、品类规划D、页面设计正确答案：A53.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但故意损坏商品除外。A、七日内B、整月内C、三日内D、半月内正确答案：A54.对静态密码支付描述错误的是()。A、安全级别一般B、服务功能和交易额度都有限制C、动态密码随机生成D、登录密码、支付密码双重密码保护正确答案：C55.下面关于遵纪守法正确的说法是（）。A、遵纪守法与职业道德要求具有一致性B、只讲道德品质即可不犯法C、法律是强制性的，不需要列入职业道德规范来让从业者“自律”D、职业道德与法律没有关系正确答案：A56.微信公众平台可以发送以下哪些信息()。A、纯文字B、纯图片C、视频D、以上都是正确答案：D57.李思冲动下单一时爽，冷静对比货品后觉得还是要“追求商品的实际使用价值”的，此时李思的购买动机类型属于（）。A、求名B、求新C、求实D、求美正确答案：C58.博客是以()为载体，简单、迅速、便捷地发布自己的心得，及时、有效、轻松地与他人进行交流，集丰富多彩地个性化展示于一体地综合性平台。A、互联网B、超级链接C、融媒体D、论坛正确答案：A59.有关设置商品标题的重要性，以下说法错误的是()。A、店铺的主要流量来自淘宝站内搜索B、标题可以激发买家的点击欲C、淘宝不会通过宝贝标题来匹配用户搜索信息D、标题承载着被搜索到的重要任务正确答案：C60.下列不是搜索引擎部分组成的是（）A、搜索器B、索引器C、检索器D、USB正确答案：D61.任何系统都具有的子系统是()A、运动系统B、框架C、交互系统D、控制机械正确答案：B62.最近7天支付金额较上一个周期7天下跌（）以上为支付下跌商品。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5正确答案：B63.（）是指实现社会上交际往来的网络软件。A、社交软件B、社交网站C、QQD、抖音正确答案：A64.电子商务的从业人员要能够围绕电子商务各项活动的开展，脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨。能够不计较个人得失，有着（）的精神。A、敢做敢为B、雷打不动C、吃苦耐劳D、不计得失正确答案：C65.下列哪个不属于社会化媒体（）A、微信B、天涯论坛C、新浪微博D、新浪网正确答案：C66.网络营销是随着互联网进入商业应用而生的，尤其是万维网(www）、电子邮件(E-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后，网络营销的()才越来越明显。A、价值B、作用C、目的D、特点正确答案：A67.在淘宝购物时，挑选好目标商品可点击“立即购买”进行支付；暂时不想买时，可点击“()”方便日后购买。A、加入收藏夹B、加入购物车C、关注评论D、关注店铺正确答案：B68.实现电子商务的前提条件是（）。A、人才B、电子信息技术C、信息D、物流正确答案：B69.有关原创内容，下列说法错误的是()。A、内容要有较强的传播性B、内容要符合目标人群定位C、要长篇大论才能吸引用户D、内容要有价值正确答案：C70.（）是快递公司的单个城市中最小、最基本的操作单位。A、转运中心B、快递网点C、分拣中心D、快递公司正确答案：B71.网络上说的意见领袖是什么意思()。A、网络上的过客B、网络红人C、网络上守雇佣的人D、网络上某专业知识领袖正确答案：D72.按博客内容来源、知识产权可将博客分为()、非商业用途的转载性质的博客，以及二者兼有之的博客A、原创博客B、企业博客C、个人博客D、名人博客正确答案：A73.帖子是论坛推广的重中之重，写作时一定要兼顾搜索引擎和()两个方面。A、用户体验B、文笔优美C、坚持原创D、即使回复正确答案：A74.B2C是（）的缩写。A、企业对政府的电子商务模式B、企业对企业的电子商务模式C、企业对消费者的电子商务模式D、企业内部电子商务模式正确答案：C75.职业义务的特点是（）A、利他性和无偿性B、尽责任和不计报酬C、无偿性和奉献性D、利他性和自觉性正确答案：A76.消费者是指为个人或家庭需要而购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者应具备的条件不包括（）。A、消费者应当是商品或服务的生产者。B、消费者的消费应当是公民为生活目的而进行的，如果消费的目的是再生产，则不属于消费者范畴。C、消费的客体既包括商品，也包括服务。D、消费者的消费主要是指个人消费。正确答案：A77.在当地的分类信息网站发布信息，有利于以城市为单位进行有针对性的推广，以下属于分类信息网站的是()。A、慧聪网B、淘宝C、阿里巴巴D、58同城正确答案：D78.数据分析需求分析的可以分解为（）。A、需求树立、需求透视、需求实现B、需求收集、需求罗列、需求整理C、需求筛选、需求透视、需求排序D、需求整理、需求排序、需求筛选正确答案：C79.客单价的计算公式为（）。A、当期利润÷当期销售金额B、当期销售金额÷当期客流显C、当期利润÷当期客流星D、当期客流量×当期利润正确答案：B80.（）是指借助论坛平台和产品信息进行营销策划和推广，提升口碑和美誉度，达到推广目的的一种常见营销推广活动A、微信营销B、邮件营销C、博客营销D、论坛营销正确答案：D81.产品从准备进入市场到最后被淘汰退出市场所经历的市场生命循环过程，称为（）。A、产品整体概念B、产品竞争周期C、产品使用寿命周期D、产品生命周期正确答案：D82.以下属于政府的第三方支付系统产品是()A、银联支付B、财付通C、微信D、云网正确答案：A83.按领袖价格定价，属于（按领袖价格定价，属于（）。A、需求导向定价法B、习惯定价法C、成本加成定价法D、生产导向定价法正确答案：D84.在Excel中求A2和C2两个单元格和的函数是（）。A、=SUM(A2:C2)B、=SUM(A2，C2)C、=AVERAGE(A2，C2)D、=MAX(A2:C2)正确答案：B85.是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况，然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段，并进行可视化展现，从而形成量化的客户价值体系。()A、多重指标分类法B、单一指标分类法C、客户价值计分卡D、交易类指标正确答案：A86.以下不属于虚假广告情形的是（）。A、虚构使用商品或者服务的B、根据商品或者服务真实信息描述C、商品或者服务不存在D、以虚假引人误解的内容正确答案：B87.国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006）将物流定义为:“物品从供应地向（)的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。”A、生产地B、销售地C、接收地D、仓库正确答案：C88.移动通信是指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。A、静止B、移动C、