格力考试题库及答案

格力考试题库及答案姓名：____________________

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个品牌是中国最大的空调制造商？

A.海尔

B.格力

C.美的

D.三星

2.以下哪个型号的空调属于格力旗下？

A.KFR-26GW/01BRA3

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

3.格力空调采用的压缩机技术是什么？

A.变频压缩机

B.定频压缩机

C.磁悬浮压缩机

D.涡轮压缩机

4.以下哪个不是格力空调的节能技术？

A.G10节能技术

B.G20节能技术

C.G30节能技术

D.G40节能技术

5.格力空调的“金贝”系列属于哪个系列？

A.节能系列

B.高端系列

C.智能系列

D.经济系列

6.以下哪个型号的空调属于格力旗下的变频空调？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

7.以下哪个型号的空调属于格力旗下的壁挂式空调？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

8.格力空调的“智控”系列属于哪个系列？

A.节能系列

B.高端系列

C.智能系列

D.经济系列

9.以下哪个型号的空调属于格力旗下的立式空调？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

10.以下哪个型号的空调属于格力旗下的家用中央空调？

A.KFR-26GW/01BAJ1

B.KFR-35GW/01BAJ1

C.KFR-50LW/DN3A1

D.KFR-72LW/DN3A1

二、填空题（每题2分，共20分）

1.格力空调的总部位于我国广东省的__________市。

2.格力空调成立于__________年。

3.格力空调的创始人是谁？__________

4.格力空调的“金贝”系列是针对__________市场推出的。

5.格力空调的“智控”系列是采用__________技术实现的。

6.格力空调的“G10节能技术”可以使空调的能效比提高__________。

7.格力空调的变频空调可以实现__________调节。

8.格力空调的家用中央空调适用于__________平方米以下的房间。

9.格力空调的“壁挂式空调”是__________空调的一种。

10.格力空调的“立式空调”是__________空调的一种。

三、判断题（每题2分，共20分）

1.格力空调是全球最大的空调制造商。（）

2.格力空调的变频空调比定频空调更节能。（）

3.格力空调的“金贝”系列是针对高端市场推出的。（）

4.格力空调的“智控”系列是采用智能技术实现的。（）

5.格力空调的“G10节能技术”可以使空调的能效比提高10%。（）

6.格力空调的变频空调可以实现温度的精确调节。（）

7.格力空调的家用中央空调适用于100平方米以上的房间。（）

8.格力空调的“壁挂式空调”是立式空调的一种。（）

9.格力空调的“立式空调”是家用中央空调的一种。（）

10.格力空调的“G20节能技术”可以使空调的能效比提高20%。（）

四、简答题（每题5分，共25分）

1.简述格力空调的四大核心技术。

2.简述格力空调的节能技术有哪些。

3.简述格力空调的智能技术有哪些。

4.简述格力空调在售后服务方面的特点。

5.简述格力空调在国内外市场的表现。

五、论述题（每题10分，共20分）

1.论述格力空调在技术创新方面的重要性。

2.论述格力空调在节能环保方面的社会责任。

六、应用题（每题10分，共20分）

1.假设您需要为一家100平方米的办公室选购空调，请根据以下要求推荐一款合适的格力空调型号：

-能效比要求：3.0以上

-制冷量要求：5P以上

-噪音要求：低于45分贝

-控制方式：智能远程控制

2.您是一位空调销售顾问，一位客户询问关于格力空调的售后服务，请根据以下要求回答：

-格力空调的售后服务体系如何？

-格力空调的售后服务内容包括哪些？

-格力空调的售后服务承诺有哪些？

试卷答案如下：

一、选择题答案及解析：

1.B解析：格力电器是中国最大的空调制造商，也是全球领先的空调品牌。

2.A解析：KFR-26GW/01BRA3是格力旗下的一款壁挂式空调。

3.A解析：格力空调广泛采用变频压缩机技术，以提高能效比和舒适度。

4.D解析：G40不是格力空调的节能技术，其他选项均为格力空调的节能技术。

5.B解析：“金贝”系列是格力空调的高端系列，以高品质和创新技术著称。

6.B解析：KFR-35GW/01BAJ1是格力旗下的一款变频空调。

7.A解析：KFR-26GW/01BAJ1是格力旗下的一款壁挂式空调。

8.C解析：“智控”系列是格力空调的智能系列，采用智能技术实现远程控制。

9.A解析：KFR-26GW/01BAJ1是格力旗下的一款立式空调。

10.A解析：KFR-26GW/01BAJ1是格力旗下的一款家用中央空调。

二、填空题答案及解析：

1.佛山解析：格力电器总部位于广东省佛山市。

2.1991解析：格力电器成立于1991年。

3.董明珠解析：董明珠是格力电器的创始人之一。

4.中高端解析：“金贝”系列是格力空调针对中高端市场推出的。

5.智能技术解析：“智控”系列是采用智能技术实现的。

6.10%解析：“G10节能技术”可以使空调的能效比提高10%。

7.温度解析：变频空调可以实现温度的精确调节。

8.100平方米解析：格力空调的家用中央空调适用于100平方米以下的房间。

9.壁挂式解析：“壁挂式空调”是壁挂式空调的一种。

10.立式解析：“立式空调”是立式空调的一种。

三、判断题答案及解析：

1.√解析：格力电器是全球最大的空调制造商。

2.√解析：变频空调比定频空调更节能，因为它可以根据室内温度自动调节。

3.×解析：“金贝”系列是格力空调的高端系列，但并非仅针对高端市场。

4.√解析：“智控”系列是采用智能技术实现的，可以实现远程控制。

5.×解析：“G10节能技术”可以使空调的能效比提高10%，而非20%。

6.√解析：变频空调可以实现温度的精确调节。

7.×解析：格力空调的家用中央空调适用于100平方米以下的房间。

8.×解析：“壁挂式空调”是壁挂式空调的一种，而非立式空调。

9.×解析：“立式空调”是立式空调的一种，而非家用中央空调。

10.×解析：“G20节能技术”可以使空调的能效比提高20%，而非10%。

四、简答题答案及解析：

1.解析：格力空调的四大核心技术包括：变频压缩机技术、节能技术、智能技术和环保技术。

2.解析：格力空调的节能技术包括：G10节能技术、G20节能技术、G30节能技术和G40节能技术。

3.解析：格力空调的智能技术包括：智能远程控制、智能诊断、智能节能和智能健康。

4.解析：格力空调的售后服务特点包括：快速响应、专业维修、终身保修和客户满意度高。

5.解析：格力空调在国内外市场的表现良好，市场份额逐年上升，品牌知名度不断提高。

五、论述题答案及解析：

1.解析：技术创新是格力空调持续发展的关键，它可以帮助格力在激烈的市场竞争中保持领先地位。

2.解析：格力空调在节能环保方面承担社会责任，通过技术创新提高能效比，减少能源消耗，保护环境。

六、应用题答案及解析：

1.解析：根据要求，推