2025年居民供暖服务保障合同

2025年居民供暖服务保障合同甲方（供热单位）：____地址：____法定代表人：____联系方式：____乙方（用户）：____住址：____身份证号：____联系方式：____鉴于乙方需要在____年度享受居民供暖服务，甲方负责为乙方提供供暖服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同的基本内容1.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.2甲方负责乙方在合同期内的供暖服务，确保乙方在采暖期内室温达到规定的最低标准。1.3乙方应当按照本合同约定支付供暖费用，并配合甲方完成供暖设施的安装、维护和更新工作。第二条双方的权利与义务甲方的权利与义务：2.1甲方负责为乙方提供符合国家标准的供暖服务，确保乙方在采暖期内室温不低于____摄氏度（以当地标准为准）。2.2甲方应当定期对供暖设施进行检查和维护，及时处理供暖过程中出现的问题，确保供暖系统的正常运行。2.3甲方有权收取乙方按照本合同约定应缴纳的供暖费用。2.4甲方应当在采暖期开始前完成供暖设施的安装调试工作，并提前通知乙方供暖时间。乙方的权利与义务：2.5乙方有权享受甲方提供的符合标准的供暖服务，对供暖质量和服务有异议时，可以向甲方提出书面投诉。2.6乙方应当按照本合同约定的时间和方式缴纳供暖费用，不得拖延或拒绝支付。2.7乙方应当配合甲方进行供暖设施的安装、维护和更新工作，不得无故阻挠或拒绝。第三条服务质量标准3.1室内温度标准：在正常情况下，乙方居住的房间温度应当不低于____摄氏度。如因不可抗力或其他非甲方原因导致温度不达标，甲方应尽力采取补救措施，并根据实际情况减少或免除相应期间的供暖费用。3.2供暖时间：采暖期为每年____月____日至次年____月____日，具体供暖时间以政府相关部门通知为准。在采暖期内，甲方应当确保供暖系统的连续运行。3.3设施维护：甲方应定期对供暖设施进行检查和维护，并及时处理乙方提出的合理诉求。如因甲方原因导致供暖中断，甲方应当立即采取措施恢复供暖，并承担由此给乙方造成的直接损失。第四条供暖费用及支付方式4.1供暖费用标准：根据当地政府制定的收费标准和相关政策，结合本合同约定，乙方应缴纳的供暖费用为____元/平方米·采暖期。具体面积以房产证或不动产权证书载明的建筑面积为准。4.2支付方式：乙方应当在每年____月____日前一次性支付当季供暖费用。如需分期支付，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。4.3缴费地点：乙方可以选择以下方式缴纳供暖费用：到甲方指定的营业厅缴费；通过银行代扣；通过电子支付平台在线缴费。4.4发票提供：甲方应当在收到供暖费用后，向乙方开具合法有效的发票。第五条合同的变更与解除5.1经双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更或解除。任何一方不得单方面变更或解除合同。5.2如因政府政策调整、不可抗力或其他客观原因导致本合同无法履行或需要变更，双方应当另行协商解决。第六条违约责任6.1甲方未能按约定提供供暖服务的，应当承担相应的违约责任。具体包括：每逾期一日，按照供暖费用总额的____%支付违约金；如因甲方原因导致乙方室内温度未达到标准且持续时间超过____小时（除不可抗力外），甲方应退还相应期间的供暖费用。6.2乙方未能按约定缴纳供暖费用的，应当承担相应的违约责任。具体包括：每逾期一日，按照未缴部分的____%支付违约金；如乙方无正当理由拒绝缴纳供暖费用超过____日，甲方有权暂停供热服务，直至乙方履行缴费义务。第七条争议解决7.1双方因本合同发生争议时，应当友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间，双方仍应继续履行合同项下不涉及争议的义务。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，按照国家及地方有关法律法规、政策文件执行。8.2本合同一式____份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3合同履行期间，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，除非