保安培训计划考核标准(2篇)

第1篇一、前言为了提高保安人员的业务素质和综合能力，确保保安工作的顺利进行，特制定本保安培训计划考核标准。本标准旨在通过严格的考核，对保安人员的专业知识、技能水平、职业道德和服务态度进行全面评估，以促进保安队伍的专业化、规范化建设。二、考核原则1.客观公正：考核过程和结果应客观公正，确保每个保安人员都有公平的竞争机会。2.系统全面：考核内容应涵盖保安人员的专业知识、技能水平、职业道德和服务态度等方面。3.动态管理：考核标准应根据保安工作的发展和变化进行动态调整。4.量化评估：考核结果应以数据为依据，实现量化评估。三、考核内容1.专业知识考核（1）法律法规知识：包括《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》等相关法律法规。（2）公司规章制度：包括公司保安管理制度、保密制度、应急处理预案等。（3）保安业务知识：包括安全防范、巡逻检查、突发事件处理、消防知识等。2.技能水平考核（1）体能测试：包括跑步、俯卧撑、引体向上等。（2）技能操作：包括使用警棍、防暴叉、手铐等警用器材。（3）应急处置：包括应对突发事件、紧急疏散、火灾逃生等。3.职业道德考核（1）忠诚敬业：保安人员应具备忠诚于公司、忠诚于岗位的精神。（2）遵纪守法：保安人员应遵守国家法律法规和公司规章制度。（3）文明服务：保安人员应礼貌待人，热情服务，维护公司形象。4.服务态度考核（1）沟通能力：保安人员应具备良好的沟通技巧，能够与客户、同事等有效沟通。（2）应变能力：保安人员应具备较强的应变能力，能够迅速应对各种突发情况。（3）团队协作：保安人员应具备良好的团队协作精神，与同事共同完成工作任务。四、考核标准1.专业知识考核（1）法律法规知识：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。（2）公司规章制度：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。（3）保安业务知识：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。2.技能水平考核（1）体能测试：满分100分，90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。（2）技能操作：满分100分，90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。（3）应急处置：满分100分，90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。3.职业道德考核（1）忠诚敬业：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。（2）遵纪守法：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。（3）文明服务：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。4.服务态度考核（1）沟通能力：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。（2）应变能力：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。（3）团队协作：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。五、考核结果处理1.优秀：考核总分达到90分以上，且各单项考核均达到优秀标准。2.良好：考核总分达到80-89分，且各单项考核均达到良好标准。3.合格：考核总分达到70-79分，且各单项考核均达到合格标准。4.不合格：考核总分低于70分，或任何一项考核未达到合格标准。对于考核不合格的保安人员，公司应组织其进行补考，直至合格为止。对于连续两次考核不合格的保安人员，公司有权解除劳动合同。六、附则1.本考核标准适用于公司全体保安人员。2.本考核标准由人力资源部负责解释。3.本考核标准自发布之日起施行。第2篇一、引言为了提高保安人员的业务素质和综合能力，确保保安工作的高效、安全、有序，特制定本保安培训计划考核标准。本标准旨在对保安人员的培训效果进行科学、客观、公正的评价，为保安队伍的建设提供有力保障。二、考核原则1.客观公正：考核标准应客观、公正，确保考核结果的准确性和可靠性。2.全面系统：考核内容应全面覆盖保安人员的业务知识、技能、态度等方面。3.逐步提高：考核标准应随着保安工作的不断发展而逐步提高，以适应保安工作的新要求。4.注重实效：考核结果应与保安人员的实际工作表现相结合，注重考核的实效性。三、考核内容1.业务知识考核（1）保安基础知识：包括法律法规、职业道德、保安业务知识等。（2）应急处置知识：包括火灾、地震、恐怖袭击等突发事件的处理方法。（3）现场管理知识：包括人员疏导、秩序维护、车辆管理、物品管理等。2.技能考核（1）基本体能：包括跑步、徒手抓捕、攀爬等。（2）擒拿格斗：包括擒拿技巧、格斗技巧等。（3）防卫器械使用：包括防暴棍、警棍、电击器等的使用。3.态度考核（1）工作态度：包括责任心、敬业精神、团队协作等。（2）纪律作风：包括遵纪守法、服从命令、严守岗位等。（3）应急反应：包括面对突发事件时的冷静、果断、应变能力。四、考核方式1.闭卷考试：针对业务知识考核，采用闭卷考试的形式进行。2.实操考核：针对技能考核，采用现场操作、模拟演练等方式进行。3.观察评价：针对态度考核，由培训讲师和现场管理人员对保安人员的工作态度进行观察评价。五、考核评分标准1.业务知识考核（1）及格分数线：60分。（2）评分标准：根据考生对业务知识的掌握程度，按照一定比例分配分值。2.技能考核（1）及格分数线：60分。（2）评分标准：根据考生在实操考核中的表现，按照一定比例分配分值。3.态度考核（1）及格分数线：80分。（2）评分标准：根据考生在工作态度、纪律作风、应急反应等方面的表现，按照一定比例分配分值。六、考核结果运用1.考核结果作为保安人员晋升、评优、淘汰的重要依据。2.对考核不合格