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文档简介
旅游概论考试试题及答案姓名:____________________
一、选择题(每题2分,共20分)
1.旅游活动的基本要素包括:
A.交通、住宿、餐饮、购物、娱乐
B.交通、住宿、餐饮、购物、观光
C.交通、住宿、餐饮、购物、游览
D.交通、住宿、餐饮、购物、休息
2.下列哪项不是旅游市场的分类?
A.国内旅游市场
B.国际旅游市场
C.自由行市场
D.团体旅游市场
3.旅游业的三大支柱产业是:
A.餐饮业、住宿业、交通业
B.旅游业、餐饮业、住宿业
C.旅游业、交通业、娱乐业
D.旅游业、交通业、住宿业
4.下列哪项不属于旅游产品的特性?
A.可感知性
B.可移动性
C.可分割性
D.可替代性
5.旅游策划的基本原则不包括:
A.实用性原则
B.可行性原则
C.经济性原则
D.安全性原则
二、填空题(每题2分,共10分)
1.旅游活动的基本要素包括:__________、__________、__________、__________、__________。
2.旅游业的三大支柱产业是:__________、__________、__________。
3.旅游策划的基本原则包括:__________、__________、__________、__________。
4.旅游市场按照地域可以分为:__________市场、__________市场。
5.旅游产品按照形式可以分为:__________产品、__________产品。
三、判断题(每题2分,共10分)
1.旅游活动的基本要素中,交通和住宿是旅游活动的核心要素。()
2.旅游市场按照消费水平可以分为高端市场、中端市场和低端市场。()
3.旅游策划的基本原则中,可行性原则是指策划方案要具备实施的可能性。()
4.旅游产品按照形式可以分为实物产品和无形产品。()
5.旅游策划的基本原则中,经济性原则是指策划方案要追求经济效益最大化。()
四、简答题(每题5分,共20分)
1.简述旅游活动的基本要素。
2.简述旅游市场的分类。
3.简述旅游策划的基本原则。
4.简述旅游产品的分类。
5.简述旅游策划的基本流程。
五、论述题(10分)
论述旅游策划在旅游业发展中的作用。
六、案例分析题(10分)
某旅行社计划推出一条新的旅游线路,请根据以下信息,分析该线路的可行性并给出策划建议。
1.目的地:云南丽江
2.线路主题:古城探秘之旅
3.目标客户:家庭游客
4.线路行程:丽江古城、玉龙雪山、束河古镇
5.预算:每人2000元
请分析该线路的可行性并给出策划建议。
四、简答题(每题5分,共20分)
1.简述旅游活动的基本要素。
答:旅游活动的基本要素包括:旅游主体(旅游者)、旅游客体(旅游资源)、旅游媒介(旅游服务)、旅游需求、旅游供给。
2.简述旅游市场的分类。
答:旅游市场按照地域可以分为国内旅游市场和国际旅游市场;按照消费水平可以分为高端市场、中端市场和低端市场;按照旅游方式可以分为团体旅游市场、自由行市场和自驾游市场。
3.简述旅游策划的基本原则。
答:旅游策划的基本原则包括:实用性原则、可行性原则、经济性原则、安全性原则、创新性原则。
4.简述旅游产品的分类。
答:旅游产品按照形式可以分为实物产品和无形产品;按照功能可以分为观光产品、休闲产品、度假产品、特种旅游产品。
5.简述旅游策划的基本流程。
答:旅游策划的基本流程包括:市场调研、需求分析、目标市场定位、产品设计、营销策略制定、实施方案制定、效果评估。
五、论述题(10分)
论述旅游策划在旅游业发展中的作用。
答:旅游策划在旅游业发展中具有以下作用:
1.提高旅游业竞争力:通过科学合理的策划,可以提升旅游产品的品质和形象,增强旅游企业的竞争力。
2.优化资源配置:旅游策划有助于合理配置旅游资源,提高旅游业的效益。
3.拓展市场空间:通过策划,可以开发新的旅游产品,拓展旅游市场,吸引更多游客。
4.丰富旅游产品:旅游策划有助于丰富旅游产品种类,满足不同游客的需求。
5.促进旅游业可持续发展:旅游策划注重生态、文化、社会等方面的可持续发展,有助于实现旅游业与环境的和谐共生。
六、案例分析题(10分)
某旅行社计划推出一条新的旅游线路,请根据以下信息,分析该线路的可行性并给出策划建议。
1.目的地:云南丽江
2.线路主题:古城探秘之旅
3.目标客户:家庭游客
4.线路行程:丽江古城、玉龙雪山、束河古镇
5.预算:每人2000元
分析:
1.目的地:云南丽江具有较高的知名度和丰富的旅游资源,适合家庭游客。
2.线路主题:古城探秘之旅具有吸引力,符合家庭游客的需求。
3.目标客户:家庭游客对旅游线路的舒适度、安全性、趣味性有较高要求。
4.线路行程:丽江古城、玉龙雪山、束河古镇具有较高的旅游价值,行程安排合理。
5.预算:每人2000元的预算适中,有利于控制成本。
策划建议:
1.突出主题:在宣传和推广过程中,突出古城探秘之旅的主题,吸引家庭游客。
2.优化行程:根据家庭游客的需求,调整行程安排,增加亲子互动环节。
3.提供特色服务:提供导游讲解、特色餐饮、民俗体验等服务,提升游客满意度。
4.加强安全保障:确保旅游线路的安全,为家庭游客提供安心舒适的旅游体验。
5.合理定价:根据成本和市场情况,制定合理的旅游价格,提高市场竞争力。
试卷答案如下:
一、选择题(每题2分,共20分)
1.B
解析思路:旅游活动的基本要素包括旅游者、旅游资源、旅游服务、旅游需求、旅游供给,其中旅游服务包括交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等,故选B。
2.C
解析思路:旅游市场按照地域可以分为国内旅游市场和国际旅游市场,按照消费水平可以分为高端市场、中端市场和低端市场,自由行市场属于旅游方式的一种,故选C。
3.D
解析思路:旅游业的三大支柱产业是旅游业、交通业、住宿业,餐饮业属于旅游业的一部分,故选D。
4.D
解析思路:旅游产品的特性包括可感知性、可移动性、不可分割性、易逝性、不可储存性,可替代性不属于旅游产品的特性,故选D。
5.D
解析思路:旅游策划的基本原则包括实用性原则、可行性原则、经济性原则、安全性原则、创新性原则,安全性原则是指策划方案要确保游客和旅游企业的人身财产安全,故选D。
二、填空题(每题2分,共10分)
1.旅游主体、旅游客体、旅游媒介、旅游需求、旅游供给
解析思路:根据旅游活动的基本要素进行填空。
2.旅游业、交通业、住宿业
解析思路:根据旅游业的三大支柱产业进行填空。
3.实用性原则、可行性原则、经济性原则、安全性原则、创新性原则
解析思路:根据旅游策划的基本原则进行填空。
4.国内旅游市场、国际旅游市场
解析思路:根据旅游市场的地域分类进行填空。
5.实物产品、无形产品
解析思路:根据旅游产品的形式分类进行填空。
三、判断题(每题2分,共10分)
1.×
解析思路:旅游活动的基本要素中,旅游需求是旅游活动的核心要素,而非交通和住宿。
2.√
解析思路:旅游市场按照消费水平可以分为高端市场、中端市场和低端市场,故该说法正确。
3.√
解析思路:旅游策划的基本原则中,可行性原则是指策划方案要具备实施的可能性,故该说法正确。
4.√
解析思路:旅游产品按照形式可以分为实物产品和无形产品,故该说法正确。
5.×
解析思路:旅游策划的基本原则中,经济性原则是指策划方案要追求经济效益最大化,而非成本最小化。
四、简答题(每题5分,共20分)
1.旅游活动的基本要素包括:旅游主体(旅游者)、旅游客体(旅游资源)、旅游媒介(旅游服务)、旅游需求、旅游供给。
解析思路:根据旅游活动的基本要素进行回答。
2.旅游市场按照地域可以分为国内旅游市场和国际旅游市场;按照消费水平可以分为高端市场、中端市场和低端市场;按照旅游方式可以分为团体旅游市场、自由行市场和自驾游市场。
解析思路:根据旅游市场的分类进行回答。
3.旅游策划的基本原则包括:实用性原则、可行性原则、经济性原则、安全性原则、创新性原则。
解析思路:根据旅游策划的基本原则进行回答。
4.旅游产品按照形式可以分为实物产品和无形产品;按照功能可以分为观光产品、休闲产品、度假产品、特种旅游产品。
解析思路:根据旅游产品的分类进行回答。
5.旅游策划的基本流程包括:市场调研、需求分析、目标市场定位、产品设计、营销策略制定、实施方案制定、效果评估。
解析思路:根据旅游策划的基本流程进行回答。
五、论述题(10分)
论述旅游策划在旅游业发展中的作用。
解析思路:从提高旅游业竞争力、优化资源配置、拓展市场空间、丰富旅游产品、促进旅游业可持续发展等方面进行论述。
六、案例分析题(10分)
分析:
1.目的地:云南丽江具有较高的知名度和丰富的旅游资源,适合家庭游客。
2.线路主题:古城探秘之旅具有吸引力,符合家庭游客的需求。
3.目标客户:家庭游客对旅游线路的舒适度、安全性、趣味性有较高要求。
4.线路行程:丽江古城、玉龙雪山、束河古镇具有较高的旅游价值,行程安排合理。
5.预算:每人2000元的预算适中,有利于控制成本。
策划建议:
1.突出主题:在宣传和推广
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