2025年房产经纪人资格考试指南试题

2025年房产经纪人资格考试指南试题姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.房地产经纪人员职业道德的核心是：

A.客户至上

B.诚信为本

C.团队合作

D.业务能力

2.房地产经纪机构设立分支机构，应当自领取营业执照之日起多少日内向分支机构所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案：

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

3.下列哪个选项不属于房地产经纪服务的原则：

A.客户至上

B.诚信为本

C.利益最大化

D.服务第一

4.房地产经纪人员在接受客户委托后，以下哪种行为属于违反职业道德：

A.客户未支付佣金

B.未及时向客户反馈房源信息

C.利用客户信息谋取私利

D.推荐不符合客户需求的房源

5.房地产经纪人员在签订《房地产经纪服务合同》前，应向客户告知哪些内容：

A.服务内容、费用及支付方式

B.服务期限、保密条款

C.违约责任、争议解决方式

D.以上都是

6.以下哪个选项不属于房地产经纪人员应当履行的义务：

A.保守客户秘密

B.及时向客户反馈房源信息

C.指导客户办理相关手续

D.推销不符合客户需求的房源

7.房地产经纪人员在发现房屋存在质量问题，应如何处理：

A.向客户隐瞒，以免影响成交

B.主动告知客户，协助客户解决

C.让客户自行处理

D.建议客户放弃购买

8.房地产经纪人员发现客户有欺诈行为，应如何处理：

A.忽略不计，以免影响成交

B.及时向客户指出，并要求其改正

C.告知客户，让客户自行处理

D.建议客户放弃购买

9.以下哪个选项不属于房地产经纪机构在服务过程中应当遵守的规定：

A.不得泄露客户信息

B.不得利用客户信息谋取私利

C.不得利用职务之便谋取不正当利益

D.不得强制推荐房源

10.房地产经纪人员在签订《房地产经纪服务合同》后，应向客户告知哪些内容：

A.服务内容、费用及支付方式

B.服务期限、保密条款

C.违约责任、争议解决方式

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人员应当具备以下哪些素质：

A.专业知识

B.良好的沟通能力

C.诚信正直

D.团队合作精神

2.房地产经纪人员应当遵守以下哪些职业道德规范：

A.诚信为本

B.客户至上

C.保守客户秘密

D.勤勉敬业

3.房地产经纪机构设立分支机构，应当符合以下哪些条件：

A.有健全的组织机构和管理制度

B.有符合规定的注册资本

C.有符合规定的高级管理人员

D.有符合规定的工作人员

4.房地产经纪人员在接受客户委托后，应当履行以下哪些义务：

A.保守客户秘密

B.及时向客户反馈房源信息

C.指导客户办理相关手续

D.推销不符合客户需求的房源

5.房地产经纪人员在签订《房地产经纪服务合同》前，应向客户告知以下哪些内容：

A.服务内容、费用及支付方式

B.服务期限、保密条款

C.违约责任、争议解决方式

D.以上都是

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人员职业道德的核心是利益最大化。（）

2.房地产经纪机构设立分支机构，应当自领取营业执照之日起90日内向分支机构所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。（）

3.房地产经纪人员在接受客户委托后，应及时向客户反馈房源信息。（）

4.房地产经纪人员发现房屋存在质量问题，应主动告知客户，协助客户解决。（）

5.房地产经纪人员在签订《房地产经纪服务合同》后，应向客户告知服务内容、费用及支付方式。（）

6.房地产经纪人员发现客户有欺诈行为，应告知客户，让客户自行处理。（）

7.房地产经纪机构在服务过程中，不得泄露客户信息。（）

8.房地产经纪人员在发现房屋存在质量问题，应建议客户放弃购买。（）

9.房地产经纪人员应当保守客户秘密，不得利用客户信息谋取私利。（）

10.房地产经纪人员在签订《房地产经纪服务合同》前，应向客户告知服务内容、费用及支付方式。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：房地产经纪人员职业道德的核心是诚信为本，诚信是职业活动的基础。

2.C

解析思路：根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构设立分支机构，应当自领取营业执照之日起90日内向分支机构所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。

3.C

解析思路：房地产经纪服务的原则包括客户至上、诚信为本、服务第一和公平公正，利益最大化不属于服务原则。

4.C

解析思路：房地产经纪人员利用客户信息谋取私利违反了职业道德，属于不诚信行为。

5.D

解析思路：签订《房地产经纪服务合同》前，应告知客户服务内容、费用及支付方式、服务期限、保密条款、违约责任、争议解决方式等。

6.D

解析思路：房地产经纪人员的义务包括保守客户秘密、及时向客户反馈房源信息、指导客户办理相关手续等，推销不符合客户需求的房源不属于其义务。

7.B

解析思路：房地产经纪人员发现房屋存在质量问题，应主动告知客户，协助客户解决，这是履行职业道德和客户服务义务的表现。

8.B

解析思路：房地产经纪人员发现客户有欺诈行为，应及时向客户指出，并要求其改正，以维护市场秩序和客户权益。

9.D

解析思路：房地产经纪机构在服务过程中，不得强制推荐房源，应尊重客户的选择和意愿。

10.D

解析思路：签订《房地产经纪服务合同》后，应向客户告知服务内容、费用及支付方式、服务期限、保密条款、违约责任、争议解决方式等。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：房地产经纪人员应具备专业知识、良好的沟通能力、诚信正直和团队合作精神，这些素质是提供优质服务的基础。

2.ABCD

解析思路：房地产经纪人员应遵守诚信为本、客户至上、保守客户秘密和勤勉敬业的职业道德规范。

3.ABCD

解析思路：房地产经纪机构设立分支机构，需有健全的组织机构和管理制度、符合规定的注册资本、符合规定的高级管理人员和符合规定的工作人员。

4.ABC

解析思路：房地产经纪人员在接受客户委托后，应履行保守客户秘密、及时向客户反馈房源信息、指导客户办理相关手续等义务。

5.ABCD

解析思路：签订《房地产经纪服务合同》前，应向客户告知服务内容、费用及支付方式、服务期限、保密条款、违约责任、争议解决方式等。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：房地产经纪人员职业道德的核心是诚信为本，而非利益最大化。

2.√

解析思路：根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构设立分支机构，应当自领取营业执照之日起90日内备案。

3.√

解析思路：房地产经纪人员应及时向客户反馈房源信息，以履行其客户服务义务。

4.√

解析思路：房地产经纪人员发现房屋存在质量问题，应主动告知客户，协助客户解决，以维护客户权益。

5.√

解析思路：签订《房地产经纪服务合同》后，应向客户告知服务内容、费用及支付方式等相关信息。

6.×

解析思路：房地产经纪人员发现客户有欺诈行为，应告知客户，并要求其改正，而非让客户自行处理。

7.√

解析思路：房地产经纪机构在服务过程中，不得泄