保安证实战课题试题及答案

保安证实战课题试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安在巡逻过程中，遇到可疑人员应当如何处理？

A.立即报告给上级

B.悄悄跟踪

C.主动与其交流，了解情况

D.置之不理

2.保安在处理突发事件时，以下哪项不是正确的应对方法？

A.保持冷静，迅速判断

B.及时通知上级

C.无视现场，逃避责任

D.集中精力，采取有效措施

3.保安在值班期间，发现火警应当如何操作？

A.立即启动报警系统

B.首先通知同事

C.先检查火势，再决定是否报警

D.询问同事意见，决定是否报警

4.保安在遇到紧急情况时，以下哪种情况不属于紧急情况？

A.某商场发生抢劫

B.某小区发生火灾

C.某路段发生交通事故

D.某单位员工请假

5.保安在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？

A.穿着整齐，佩戴标志

B.积极学习，提高自身素质

C.与同事勾结，滥用职权

D.严格执行规定，维护单位秩序

6.保安在接待来访人员时，以下哪种做法是不妥当的？

A.认真询问来访目的

B.尊重来访人员，热情接待

C.帮助来访人员解决困难

D.对来访人员进行盘查

7.保安在发现可疑物品时，以下哪种做法是正确的？

A.隐瞒不报，私自带走

B.联系上级，等待指示

C.直接处置，不再上报

D.联系警察，等待处理

8.保安在遇到突发疾病人员时，以下哪种做法是错误的？

A.立即拨打急救电话

B.帮助患者进行初步处理

C.隐瞒情况，不采取任何措施

D.呼叫同事，共同救助

9.保安在巡逻过程中，遇到群众求助应当如何处理？

A.忽略不理，继续巡逻

B.认真询问，给予帮助

C.拒绝提供帮助，继续巡逻

D.联系上级，等待指示

10.保安在遇到交通事故时，以下哪种做法是错误的？

A.保护现场，维持秩序

B.拨打报警电话

C.试图自行处理，避免报警

D.协助伤者，等待救援

11.保安在值班期间，发现设备故障应当如何处理？

A.隐瞒不报，继续值班

B.联系维修人员，尽快修复

C.试图自行修理，避免报修

D.忽略故障，继续值班

12.保安在处理群众纠纷时，以下哪种做法是正确的？

A.忽视纠纷，继续值班

B.保持中立，耐心调解

C.拒绝介入，避免冲突

D.偏袒一方，加剧矛盾

13.保安在执行任务时，以下哪种情况不属于违反纪律？

A.私自接受礼物

B.严格遵守规定

C.违反规定，滥用职权

D.严格执行纪律，维护单位形象

14.保安在遇到群众举报时，以下哪种做法是正确的？

A.忽视举报，不予理睬

B.认真听取，调查核实

C.联系上级，寻求指示

D.隐瞒举报，不予处理

15.保安在值班期间，发现安全隐患应当如何处理？

A.忽略隐患，继续值班

B.联系相关部门，及时整改

C.私下处理，不向上级汇报

D.告知同事，自行处理

16.保安在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？

A.某商场发生抢劫

B.某小区发生火灾

C.某路段发生交通事故

D.某单位员工请假

17.保安在遇到群众求助时，以下哪种做法是正确的？

A.忽略求助，继续巡逻

B.认真询问，给予帮助

C.拒绝提供帮助，继续巡逻

D.联系上级，等待指示

18.保安在处理群众纠纷时，以下哪种做法是正确的？

A.忽视纠纷，继续值班

B.保持中立，耐心调解

C.拒绝介入，避免冲突

D.偏袒一方，加剧矛盾

19.保安在值班期间，发现设备故障应当如何处理？

A.隐瞒不报，继续值班

B.联系维修人员，尽快修复

C.试图自行修理，避免报修

D.忽略故障，继续值班

20.保安在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？

A.某商场发生抢劫

B.某小区发生火灾

C.某路段发生交通事故

D.某单位员工请假

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安在值班期间，以下哪些行为属于违规行为？

A.违反规定，滥用职权

B.私自接受礼物

C.严格遵守规定

D.严格执行纪律，维护单位形象

2.保安在处理群众纠纷时，以下哪些做法是正确的？

A.保持中立，耐心调解

B.拒绝介入，避免冲突

C.偏袒一方，加剧矛盾

D.严格依法处理，维护社会秩序

3.保安在遇到突发事件时，以下哪些情况属于紧急情况？

A.某商场发生抢劫

B.某小区发生火灾

C.某路段发生交通事故

D.某单位员工请假

4.保安在执行任务时，以下哪些情况不属于违反纪律？

A.私自接受礼物

B.严格遵守规定

C.违反规定，滥用职权

D.严格执行纪律，维护单位形象

5.保安在处理群众举报时，以下哪些做法是正确的？

A.忽视举报，不予理睬

B.认真听取，调查核实

C.联系上级，寻求指示

D.隐瞒举报，不予处理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安在巡逻过程中，发现可疑人员可以不报告上级。（）

2.保安在处理突发事件时，可以先自行处理，再上报上级。（）

3.保安在接待来访人员时，可以随意询问来访目的。（）

4.保安在发现可疑物品时，可以私自处置，不再上报。（）

5.保安在遇到紧急情况时，可以逃避责任。（）

6.保安在值班期间，发现设备故障可以不予理会。（）

7.保安在处理群众纠纷时，可以偏袒一方。（）

8.保安在执行任务时，可以违反规定。（）

9.保安在处理突发事件时，可以自行处理，不报上级。（）

10.保安在处理群众举报时，可以隐瞒举报，不进行处理。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题答案及解析思路：

1.A（解析思路：保安在遇到可疑人员时，应立即报告给上级，以确保安全并采取适当的措施。）

2.C（解析思路：保安在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断，及时通知上级，并采取有效措施。忽视责任、逃避责任是不恰当的行为。）

3.A（解析思路：发现火警时，保安应立即启动报警系统，以便尽快通知消防部门进行处理。）

4.D（解析思路：紧急情况通常涉及人员安全、公共安全等，员工请假不属于紧急情况。）

5.C（解析思路：保安应穿着整齐，佩戴标志，积极学习，提高自身素质，严格执行规定，维护单位秩序。勾结滥用职权是不恰当的行为。）

6.D（解析思路：接待来访人员时，保安应尊重来访人员，热情接待，并认真询问来访目的，以提供必要的帮助。）

7.B（解析思路：发现可疑物品时，保安应联系上级，等待指示，以确保正确处理。）

8.C（解析思路：遇到突发疾病人员时，保安应立即拨打急救电话，并帮助患者进行初步处理，以争取救援时间。）

9.B（解析思路：遇到群众求助时，保安应认真询问，给予帮助，以体现保安的责任和服务意识。）

10.C（解析思路：遇到交通事故时，保安应保护现场，维持秩序，并拨打报警电话，协助伤者，等待救援。）

11.B（解析思路：发现设备故障时，保安应联系维修人员，尽快修复，以确保设备正常运行。）

12.B（解析思路：处理群众纠纷时，保安应保持中立，耐心调解，以维护社会秩序和群众利益。）

13.B（解析思路：保安应严格遵守规定，严格执行纪律，维护单位形象，私自接受礼物属于违规行为。）

14.B（解析思路：遇到群众举报时，保安应认真听取，调查核实，以保护群众合法权益。）

15.B（解析思路：发现安全隐患时，保安应联系相关部门，及时整改，以确保安全。）

16.D（解析思路：紧急情况通常涉及人员安全、公共安全等，员工请假不属于紧急情况。）

17.B（解析思路：遇到群众求助时，保安应认真询问，给予帮助，以体现保安的责任和服务意识。）

18.B（解析思路：处理群众纠纷时，保安应保持中立，耐心调解，以维护社会秩序和群众利益。）

19.B（解析思路：发现设备故障时，保安应联系维修人员，尽快修复，以确保设备正常运行。）

20.D（解析思路：紧急情况通常涉及人员安全、公共安全等，员工请假不属于紧急情况。）

二、多项选择题答案及解析思路：

1.AB（解析思路：违规行为包括违反规定、滥用职权和私自接受礼物，而严格遵守规定和严格执行纪律是保安应遵守的行为准则。）

2.BD（解析思路：处理群众纠纷时，应保持中立、耐心调解，并严格依法处理，以维护社会秩序和群众利益。）

3.ABC（解析思路：紧急情况通常涉及人员安全、公共安全等，如抢劫、火灾、交通事故等。）

4.AB（解析思路：违规行为包括违反规定、滥用职权和私自接受礼物，而严格遵守规定和严格执行纪律是保安应遵守的行为准则。）

5.BC（解析思路：处理群众举报时，应认真听取、调查核实，并联系上级、寻求指示，以保护群众合法权益。）

三、判断题答案及解析思路：

1.×（解析思路：保安在巡逻过程中，发现可疑人员应立即报告上级，以确保安全。）

2.×（解析思路：保安在处理突发事件时，应先报告上级，再采取相应措施。）

3.×（解析思路：接待来访人员时，保安应尊重来访人员，热情接待，并认真询问来访目的。）

4.×（解析思路：发现可疑物品时，保安应联系上级，等待指示，以确保正确处理。）

5.×（解析思路：保安在遇到紧急情况时，应采取有效措施，并报告上级。）

6.×（