2025年收费及监控员职业技能竞赛理论考试题库及答案

B、二D、四7.关于CPC卡以下说法不正确的是()。A、全网的CPC卡运行业务应通过通行介质管理平台开展B、收费站CPC卡运行业务应通过CPC卡管理平台开展并在投入使用前在CPC卡管理平台进行批量入库C、全网CPC卡管理采取部联网中心、省中心、收费公路经营管理单位及收费站等多级管理模式D、收费人员要做好CPC卡的保管工作人为丢失CPC卡的须赔付CPC卡工本费40元做好详细记录按规定定期上交CPC卡工本费。8.使用应急“先行后付”业务应急放行后，在高速通行结束后(),用户可根据收到“高速公路便捷交费卡二维码”卡片，按照卡片说明进行交费。C、30分钟D、1小时9.目前的高速公路监控主要分为收费监控和()。A、车道监控C、门架监控D、道路监控答案：D10.下列设备中不属于车道设备的是()。B、车道机11.发电机与机房的距离不得小于()米并且发电机排出的油烟不得影响空调机组的正常运行。12.高速公路通行预约服务平台管理端系统目前开放省级管理人员权限仅能对省级管理人员和()人员进行新增、修改、删除、查看操作。A、收费人员B、监控人员D、业务人员B、中国ETC服务小程序15.通行省中心按规定时间上传ETC门架汇总记录但出口省未在规定时间内上传B、省人民政府C、省交通运输厅D、省发改委17.使用纸质通行券的条件什么?()A、纸质通行券用于收费站出现所有入口车道设备故障数据无法上传等紧急情况。B、纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行期间、出现收费站所有出口车道拥堵等紧急情况。C、纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行期间、出现收费站所有入口车道瘫痪等紧急情况。D、纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行过渡期间、出现收费站所有入口车道瘫痪等紧急情况。18.省界高速公路()、高速公路相接的枢纽互通必须设置可变信息标志。A、匝道19.可燃物火灾。如建筑物、家具、木材、纸张、纤维、纺织物等固体可燃物的火灾，最好采用()进行灭火。22.4类客车车长不小于6000mm且核定载人数不小于()人的载客汽车。28.下列属于1类客车的是()。D、射频信号30.车道控制器功能不包括()A、控制车道信号B、识别车辆C、检测车辆有无31.视频存储服务器存储时间要求正常运营时的图像保存不少于()天对于发生重大交通事件、异常事故时的图像逐级进行存储存储时间不少于()年。32.道路运输企业1年内违法超限运输的货运车辆超过本单位货运车辆总数10%的，由()管理机构责令道路运输企业停业整顿；情节严重的，吊销其道路运输经营许可证，并向社会公告。B、道路运输稽查。A、1988年10月29日.B、1988年10月30日.C、1988年10月31日.D、1988年11月1日.答案：B37.《收费公路管理条例》中规定，建设收费一级公路连续里程()公里以上。38.《中华人民共和国公路法》公路规划应当根据()和社会发展以及国防建设的需要编制，与城市建设发展规划和其他方式的交通运输发展规划相协调。39.什么是通行费追缴?()A、收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交，补交不全或拒交时，对其进行通行费追缴的业务行为B、收费公路通行过程中发生过依法应当交纳而少交、未交、拒交车辆通行费等行为且证据凿的车辆，对其进行通行费追缴的业务行为C、发行服务机构违规发行、车辆架驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件，对其进行通行费追缴的业务行为D、通行收费公路的车辆因客户原因少交、漏交，拒交的通行费，对其进行通行费追缴的业务行为40.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。B、龙眼C、菠萝D、菠萝蜜41.什么是收费行为稽核?()A、是指针对路段经营管理单位(含收费站)收费操作的稽核，包括收费操作的准确性、规范性的稽核。B、指通过数据核查，事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。C、是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业D、是指对收费人员的廉洁问题进行稽核。42.博山站：应区委区政府要求，淄博发展公司、博山交警大队联合通告，该站禁止()出入。B、危险物品运输车43.车道系统判断OBU和ETC卡车牌信息是否一致。判断不一致的收费员以()发起计费请求根据获取到的计费信息进行收费。A、出口车牌、车型和车种B、入口车牌、车型和车种C、司机提供车牌、车型和车种D、自己随便输入车牌、车型和车种44.绿色通道车辆混装《鲜活农产品品种目录》范围外的鲜活农产品不得超过()%45.()包括省级计费参数、省级路径参数和全网收费站间可达路径参数的管理。B、稽核管理46.()是识别到来车辆车牌的49.若发行服务机构对提交的争议申请同意记账的在系统中进行“确认记账”操作，则该笔争议交易处理完毕系统将在()对其进行清分。C、每自然日D、每工作日50.什么是内部稽核?A、是指针对路段经营管理单位(含收费站)收费操作的稽核，包括收费操作的准确性、规范性的稽核。B、指通过数据核查，事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。C、是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业D、是指对收费人员的廉洁问题进行稽核。51.收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、()等业务操作流程的规范性。A、通行费补费B、车型录入C、通行费收取D、通行交易信息记录答案：A52.解除车牌占用：指为客户办理解除车牌信息占用的服务，原占用信息的ETC卡和标签(),置为挂起状态。B、更换C、暂停使用53.ETC车道应()不间断运行。54.收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端现场现金补费的其补费资金按照收款单位所属省(区、市)补交资金管理规定归集至()。A、省中心账户B、收费公路经营管理单位C、发行方所属省中心D、收款单位所属省中心55.绿通车辆拍照、车侧照需从车辆尾部侧面约()度角拍摄。56.省级稽核管理单位应做不少于()的复核，发现问题及时发起内部或外部稽核?A、0.0557.入口还没有发放CPC卡时，司机因某种原因要求倒车，可直接按()键，取消输入的信息，让车辆倒出。B、确认C、倒车答案：A58.收费站监控或者票务人员要定期做好管理系统()工作，确保计算机数据流水不丢失。A、计算机重启D、结算方62.根据现行《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019),三类客车为大D、核定载人数为19-39座且车长不小于6000MM的载客汽车64.什么是ETC门架系统?()A、在高速公路沿线断面建设的，具备通行费分段计费，车牌图像识别等功能的D、ETC卡片损坏A、车道机69.棉布在水平方向燃烧时，如果空气中氧气浓度达30%,其燃烧速度比正常空气中，含氧()%快两倍。答案：B70.道路交通事故、火灾事故自发生之日起()日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。71.《中华人民共和国公路法》公路建设用地规划应当符合()总体规划，当年建设用地应当纳入年度建设用地计划。A、国民经济建设改造与()并重的原则。A、在交通流发生变化(入口、出口匝道，互通立交)前的路段区间设置ETC门75.《收费公路管理条例》规定：()、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费79.电子标签与非接触式IC卡颇为相似，两者的主要差别在于()。A、结构82.通常从心理学角度，一般从情绪的状态，即情绪发生的强度、速度和持续的时间将情绪分为()A、1.5倍86.收费站应为入口称重检测劝返、外勤保通(查验)、保增氢能车辆信息表》、《变更氢能车辆信息表》,由()等部门审核。89.车辆发行：指将车辆信息录入系统，写入()并激活。A、ETC卡/签91.承运人申请公路超限运输许可时，(),还应当提交记录载货时车货总体外A、车货总高度从地面算起超过4.5米B、总宽度超过3.5米C、总长度超过26米D、总质量超过10000千克C、亭外收费人员未着反光背心，在车道上查验绿通车量93.下列哪个不是常见的网络攻击和网络防御技术?()94.ETC用户改变车型或车种责任的先由()做自我认定。A、责任认定单位B、发行服务机构C、客户方95.出口车道收到纸质通行券后，应核实实际车牌、车型信息与纸质通行券上的()是否一致。收费员按照核实过的实际入口信息、并根据获取到的计费信息进行收费A、车牌、车型信息B、车牌、入口时间C、入口时间、车型信息D、车牌、车种信息答案：A96.车道业务中要求OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的，不应再发放CPC卡避免造成()。B、无入口信息C、交易失败D、CPC卡流失答案：A97.全网ETC客户服务中心电话?98.省级稽核管理单位应在收到整改工单()个工作日内审核并转发整改工单；答案：A99.生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施必须与主体工程()。A、同时设计、同时施工、同时投入生产和使用B、同时设计D、同时投入生产和使用100.CPC卡调拨可由需求方申请也可由()管理机构根据所辖管理范围内CPC卡使用情况发起。A、集团公司CPC卡101.当线圈发生故障时，只要光栅正常，并不影响使用。此时应立即报修，()A、停止D、关闭车道102.对一年内混装不符合规定品种(或物品)超过()次或者经查验属于假冒的鲜并将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台，并对外公开；对信用记录良好的103.《公路法》第八十五条，违反本法有关规定，对公路造成损害的，应当依法B、治安事件D、民事讼诉104.关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入口省外、出口省内的车辆由()所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。B、出口方C、出省前最后一个省内门架D、入、出口方105.车辆冲关后，应立即记录该车外观特征及相关资料并及时上报()进行备案。A、值班站长C、监控中心D、财务处106.截止2020年年底，全国公路总里程519.81万公里，其中全国高速公路里程A、16.1110.一辆采血车车长7000mm,除驾驶座外有9个座位，该车为()。114.工作人员可根据现场逃费车辆行为的()情况决定是否向公安机关报案由相关执法机构进一步处理。B、恶劣影响C、闯卡责任115.公路法法所称公路，包括()、公路隧道和公路渡口。B、县道答案：D116.收费站因停电、设备故障等()造成无法正常开展称重检测时应按照应急处置预案及时通过路面可变情报板等方式发布信息引导货车绕行其他收费站并尽快恢复称重检测设施(设备)的正常使用。A、人为原因B、非人为原因C、主观原因答案：B117.CPC管理平台操作时提示：(清卡发生异常：外部认证失败)问题原因是()。A、这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡118.事故倾向性理论认为，容易发生安全事故的是什么样的人?()119.当收费站发生以下情况，即启动收费站突发事件畅通保障“二级响应”()隐患。事件。离开。第二次A车返程时从丁站驶入高速，在入口取丁卡，此时A车持有第一次的甲卡和第二次的丁卡，A车从乙站出站时出示甲卡，全程没有标识点，则出站时交纳甲站至乙站10KM的通行费，而实际应交纳KM的通行费?121.全网ETC客户服务中心电话?122.MTC出口车道能够通过全车牌号查询车辆经过高清卡口的行驶路径信息和A、路径信息C、出口信息D、标识信息答案：B123.使用干粉灭火器灭火时，要对准火焰的()。费的价格表。的是()。A、地域壁垒在起作用?()B、刻板印象C、首因效应D、自我实现预言答案：B129.车辆超过高速公路桥梁、隧道限制标准通行时，须持有公路管理机构批准核发的(),车辆使用时要做到一车一证。A、《特别通行证》B、《道路运输特别通行证》C、《道路运输证》D、《车辆特殊证》答案：B130.《危险货物道路运输安全管理办法》规定，危险货物运输车辆在()上行驶不得超过每小时()公里。A、高速公路，80B、高速公路，100C、普通公路，60D、普通公路，80131.为保证收费数据安全，收费数据应采用()。B、人工记录C、数据共享B、德国D、美国136.收费系统、监控系统及(),统称为高速公路机137.收费站每日()前完成前一工班日结束后的库存日盘点，形成前一日库存数据。缴。141.满足车道正常使用以外的剩余卡应及时归还收费站库房仓142.收费防病毒客户端的信任设置已经C、U盘查杀()的罚款。并在内容生效10个工作日前将信息上传至()。A、高C、适中A、均可在车道有序交替通行B、不可在车道通行C、分时段在车道通行D、均可不停车通行149.下列能进入高速公路的车有()。B、时速小于70Km/小时的车辆D、30座以上大客车150.收费方是指收取客户通行费的出口收费站所属的()。151.收费方需指定专人负责ETC收费车道及门架的正常运行。如发现因网络故障或设备软、硬件故障导致数据无法上传，收费方应根据相关运维管理要求执行，确保数据及时上传()。B、江苏高网D、公司营运部152.()是各项安全管理制度的核心A、安全生产责任制B、安全检查制度C、隐患排查制度D、危险源管理制度A、部级秘钥管理承担单位B、省级级秘钥管理承担单位D、省联网中心154.收费时如无法从后台系统获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按()收费。B、最小费额155.费率平台会将本次省级费率参数打包推B、4欧姆158.MTC出口车道能够通过全车牌号或者卡号查询车辆在“一张网”中的入口信息和()A、路径信息B、入口抓拍图像C、出口信息答案：B159.应交警要求，曲阜东站自开通以来，出、入口禁止()通行。A、车辆运输车B、危险物品运输车C、两客一危D、黄牌货车答案：D160.收费站入口车道顶棚灯、栏杆机同时不可控，故障最有可能出现在以下哪个地方。A、继电器板B、工控机主板C、栏杆机控制模块答案：A161.公共场所安全出口的疏散门应().A、自由开启162.()主要是对室内设备的外围、表面及环境的清洁维护()等设备辅助完成。示货车A应交40KM的通行费，实际货车A应交KM的通行费?机动车不得超过每小时()。C、50公里172.关闭车道前(),一定要先将信号灯转为红色并关闭手动栏杆。A、前乙焕气、液化石油气等，被火源点燃而发生的火灾。如果火焰小，可用()灭火间通行高速公路的通告》规定，夜间24时前已经驶入高速公路的危险物品运输答案：D178.根据现行《收费公路管理条例》,经国务院交通运输主管部门或下列哪个机构批准，对执行抢险救灾任务的车辆可以免交车辆通行费?()B、民政管理部门C、县级人民政府D、应急管理部门答案：A179.出口省联网中心：客户车辆单次行程驶出收费公路网的()。B、省联网中心C、区域中心答案：B180.高速公路LED可变限速标志产品的视认角不小于()度动态视认距离应不小答案：C182.收费人员()在已关闭的收费车道里站立或聊天。C、提供高质量服务的同时，让国家获得最大经济效益D、高速公路建成给高速企业获得最大社会效益答案：B185.你是一台系统为windowsserver2003的计算机的系统管理员出于安全性的考虑你希望使用这台计算机的用户账号在设置密码时不能重复前5次的密码应该采取的措施是()。A、设置计算机本地安全策略中的安全选项设置“账户锁定时间”的值为5B、设置计算机本地安全策略中的密码策略设置“强制密码历史”的值为5C、设置计算机本地安全策略中的密码策略设置“密码最长存留期”的值为5D、设置计算机本地安全策略中的密码策略设置“密码最短存留期”的值为5答案：B186.《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)补充规定》代收的邻省漏收的车辆通行费在省际拆分时()。A、拆分至指定省份B、上交至部中心C、仅拆分至代收省份D、拆分至路段营运单位答案：C187.()对收费站进行月度绩效考核；收费站对本站收费人员进行日常绩效考核；运营公司()对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。A、运营公司、分管领导B、公路运营事业部、收费管理人员速公路差异化收费试点工作经验的基础上充分考虑本地()哪些因素，选择适合异化收费。D、合同段A、MTC191.一货车长5000mm且最大允许总质量小于4200kg,出口按()收费。B、1类客车192.货车可使用()支付通行费。A、普通“先行后付”193.收费公路终止收费前()个月，省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门195.如为货车或专项作业车，()判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口动拦截。196.下列关于取消省界收费站后的收费方式说法中正确的B、因全国推广ETC,所以对无ETC的车辆不得进入高速费”扣费”B、1TB指的是内存容量的大小D、10700KF3.8GHz指的是CPU的型号和频率A、车道200.《复合通行卡(CPC卡)路级管理系统操作手册V1.0》中，期初是()的期末结存数据，期中是()库存变动数据，期末是()库存变动后结余的数据。A、昨天、当日、昨天B、前天、当日、昨天C、前天、昨天、昨天D、前天、昨天、当日201.工控机开机时雨棚灯是什么状态()A、禁止通行B、通行D、以上都不是202.车辆在高速公路上发生交通事故，应当立即就近报告公安机关交通管理部门，并开启车上危险信号灯，在车后()米以外设置警告标志，夜间还须同时开启示宽203.收费亭防雷接地电阻应()。A、≤1Q204.承载门架实际是指()。A、出口站C、入\出口站D、省界门架205.省内稽核车辆补交费用单张发票最大值为()元。206.ETC通行有效性查验不通过或无法正常通行费时，应转()。C、12328处理答案：B207.新建公路应当符合()的要求。C、技术规范答案：A208.收费站应在收费广场设置鲜活农产品“绿色通道”()公示牌。B、优惠政策D、优惠标准209.高速公路应当标明车道的行驶速度，最高车速不得超过每小时()公里，最低车速不得低于每小时60公里。210.ETC/MTC混合出口称重车道处理流程：宜通过设立标志标识等措施，实现()分离，引导被抽查货车进入ETC/MTC混合出口称重车道接受不停车称重检测。A、客、货B、大车、小车C、用户B、车速低于每小时60公里时可以不系安全带218.分段计费是指将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元220.任何单位、个人不得在高速公路上拦截检查行驶的车辆，()依法执行紧急C、交通运输管理部门D、公安机关的人民警察221.0BU累计计费金额明显小于入出口()(ETC优惠后)的车道系统按最小费额自动扣费(ETC优惠后)后放行车道系统记录特情。A、可达路径最小费额B、可达路径最大费额C、可达路径最小费额1.5倍D、可达路径最大费额1.5倍222.车辆高速行驶中，同一车道内的后车必须与前车保持足够的安全距离。当车速为100千米/小时时，安全距离为()米。223.收费公路经营管理单位应在出口收费站外广场合理布设查验点。出口收费站外广场暂不具备条件的，可继续在()内实施查验。C、外广场D、匝道224.根据交通运输部办公厅关于贯彻《收费公路车辆通行费车型分类》,从()A、2019年9月1日.B、2019年9月16日.C、2019年12月1日.D、2020年1月1日.A、通过MTC车道B、转人工处理226.按照CPC卡内计费信息正常收费的交易(包括ETC交易和其他交易)以出口交227.0BU累计计费金额明显小于入出口可达路径最小费额(ETC优惠后)的，车道系统按()自动扣费(ETC优惠后)后放行，车道系统记录特情；A、秒表测10次取平均值B、秒表测20次取平均值C、秒表测50次取平均值D、秒表测100次取平均值229.《收费公路管理条例》所称(),是指符合公路法和本条例规定，经批准依法收取车辆通行费的公路(含桥梁和隧道)。C、国道B、车种233.高速公路()称重检测数据要与收费站入口发卡协同联动，称重检测数据自B、班长(含班长)以上D、班长(含班长)以上或指定权限人员在离燃烧物()左右停下，一人快速取下喇叭筒并展A、5m243.收费站使用兜底计费方式收费需向()报备，报备方式由各省自行确定。244.省中心完成通行费退费业务后，由()将资金退回给客户。A、低于1公里D、低于50米249.CPC卡丢失：客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量()。250.车辆通行ETC车道，以扣款成功但未起杆，应()A、让司机多次倒车尝试B、转人工车道交费，扣款申请退回C、抬杆放行D、转人工车道放行252.公路产权是指公路的()以及由其派生的收费权和经营权。B、使用权C、所有权D、占用权答案：C255.从()年到(),分两个阶段推进交通强A、2020年、2030年256.亭外工作人员需使用亭内对讲机与监控员联系时，必须()。D、3年C、0检测器B、任何单位和个人不得私藏、损坏、销毁和转让通行卡263.《公路货运车辆超限超载认定标准》规定六轴列车A、换卡269.绿色通道管理应对照交通运输部(),判别车辆装载货物是否属于免273.车辆进入ETC车道，但不能检测到OBU,该车道应该如何处置?()274.入口收费数据车辆车牌准确率应达到(),车型准确率应达到100%。B、U盘查杀B、电280.CPC卡有效性和计费信息判断不通过的车道系统进行相应提示收费员按()A、带电火灾D、城管283.刷ETC卡支付的，应查验ETC卡285.我国公路收费政策从20世纪()年代开始实施?C、活羊D、蜜蜂(转地放蜂)291.()是卡机车道识别车型的294.棉布在水平方向燃烧时，如果空气中氧气浓度达30%,其燃烧速度比正常空气中(含氧21%)^快()倍A、两296.下列对“整车合法装载运输”描述正确的是?()C、“整车合法装载运输”是指车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值，且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或者车厢容积的80%以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。D、“整车合法装载运输”是指车货总重未超过国家规定的最大限值，且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或者车厢容积的80%以上、没有与非鲜活农产品混297.动态库存：当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。动态库存以前()静态库存为基数，根据发放、回收和调拨等数据进行增减。C、一星期298.3类客车车长不小于6000mm且核定载人数不大于()人的载客汽车。299.入口省联网中心：客户车辆单次行程行程驶入收费公路网的()。括外广场入口称重车道和ETC/MTC混合入口称重车道A、最后1个工作日B、第1个工作日C、最后1个自然日D、第1个自然日C、5X24小时304.退费业务由()通过省中心退费管理系统发起退费工单。A、设计时速高于70公里的全挂车C、设计时速不低于70公里的机动车答案：C313.省中心收到发行服务机构为本省且仅在本省通行的ETC出口交易记录后应()发布给发行服务机构进行记账。A、即时B、最晚不超过1个自然日C、最晚不超过2个自然日D、最晚不超过3个自然日答案：A314.充满正能量的职场环境能使个人()。A、积极进取、勇于挑战B、天天快乐C、工作条件舒适D、不会遇到困难答案：A315.目前全省各路段分中心和监控所均已部署IP电话其使用的IP网段是()。答案：B316.《中华人民共和国道路交通安全法》遇有交通信号灯、交通标志或交通标线与交通警察的指挥不一致时()A、服从信号灯B、服从交通标志C、服从交通标线D、服从交通警察指挥答案：D317.收费站站部数据传输接口通讯检查的IP地址和端口是()。A、10.41.0.194:1433答案：B318.ETC争议交易处理中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据()为原则协调解决。A、保护客户利益B、保护集体利益C、保护经营者利益D、保护运营单位利益319.2020年1月1日起，ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于()%的车辆通行费基本优惠政策。320.高速公路限速标志标明的最高时速不得超过()公里。321.公路信息服务网站的信息查询应简单、快捷信息服务内容应准确、实用信息表达方式应形象、直观。网站服务栏目应提供辖区公路电子地图展示()公路交通出行合理化建议相关基本功能。A、“出发点、目的地”方式的路径查询B、公路施工阻断信息C、交通突发事件信息D、公路出行服务宣传政策322.入口ETC车道应进行ETC通行有效性判定和储值卡余额是否()判定，查验通过的，正常放行。查验不通过的，转人工处理。A、大于0元D、等于于0元323.什么是ETC客户账户?()A、指为个人开立的ETC行业帐户326.下列不是《超限运输车辆通行证》具备特征的是()。328.1类货车是指车轴为2轴，车长小于6000mm且最大允许总质量()4500kg的货车。C、询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费并索取通行卡工本费A、PPC、BMP属于无损图像压缩格式332.标准装载的集装箱运输车辆预约通行后可在入口收进行扣款出口车道显示()并显示“集装箱ETC”。334.对于免费车辆应免未免收取通行费的，由()负责处理。336.一类客车核定载人数为≤9人，车长小于()mm且核定载人数不大于9人的343.公路按技术等级分为()个等级。345.收费站每月要对本站票款室票据(发票)进行不少348.补费完成后应向当事人开具()处理单据，并由客户签字或通过补费系统确349.解除车牌占用办理后，ETC卡/签状态应变为“()”,B、未办理ETC卡的用户A、春节4.下列哪些不属于“绿色通道”减免范围?()的其他农产品超过车辆核定载质量或容积的20%的车辆的其他农产品等于车辆核定载质量或容积的20%的车辆10.收费广场应公示()。11.收费员积极配合稽查人员和票据员做好()工作A、车货总重未超18吨的两轴货车B、车货总重40吨的四轴货车C、车货总重未超45吨的五轴货车D、车货总重52吨的六轴货车15.用于公路监督检查的专用车辆，应当设置统一的()和()。16.非机动车的()、()和夜间反光装置，应当符合非机动车安全技术标准。B、质量17.根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到什么?()19.收费站规范化建设标准打造的三个基地是()?20.全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为，主要包括那些内容()。A、包括收费人员不规范操作B、收费运营管理单位管理漏洞C、发行服务机构违规发行D、车辆驾驶人员恶意逃费E、客户使用虚假证件21.为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作，网络预约为提高查验速度，预约信息应提交()等信息。B、车尾D、以及《作业证》照片22.亭内摄像机维护内容：A、清洁车检器表面灰尘、油污B、检查外部接线是否松动、虚接C、检查线圈参数及灵敏度D、检查天线和通信线端口23.CPC卡的库存盘点可分为几下哪几种?()C、装载鲜活农产品未达到车辆核定载质量和车厢容积的80%以上；27.收费站值班时间为()小时()值班。28.收费稽核员负责本站()等工单的限时处理和反馈工作。B、ETC争议C、线上补交异议D、线下补交异议29.收费站应对电子发票开票()进行登记。相关人员严格审核客户提交的资料，符合条件的在电子发票服务平台予以();不符合条件的严禁提交A、异常情况B、特殊情况D、自助换票30.联合收割机需要什么证件?()A、货车行驶证B、营运证C、驾驶证D、收割机行驶证31.通行费应以车辆实际通行路段为依据计算。因通行车辆原因无法确定计费信息的驾驶员应提供()等信息收费公路经营管理单位核实后通过后台系统计算通行费；驾驶员拒绝提供相关信息或经核实信息不实的按照《收费公路管理条例》相关规定执行。C、通行时间D、通行里程32.CPC卡车道使用有哪些工作要求。()格遵循“一车一卡”原则及收费业务要求。B、路段公司应采取有效提高CPC卡周转速度和使用效率。C、路段公司应采取有效的管理和技术方法，防止CPC卡流失。D、路段公司应采取有效的管理手段和技术方法，防止CPC卡丢失。33.CPC卡()等过程中必须在监控范围内进行交卡人、接收人必须35.收费站入口设置《收费站入口超限车辆处理明细表》,对每台超限车辆信息进行登记，以月为单位进行()、()、()B、绿灯亮时，不准许行人通过人行横道C、红灯亮时，禁止行人进入人行横道，但是已经进入人行横道的，可以继续通过或者在道路中心线处停留等候。D、红灯亮时，禁止行人进入人行横道，但是已经进入人行横道的，不可以继续通过或者在道路中心线处停留等候。37.CPC卡()、调拨等操作均采用卡箱管理模式，卡箱配套使用标签卡应精确记录CPC卡号段、数量和卡号。D、保管38.水电工负责检查维护收费站供配电设备、供水系统及时()、各类安全隐患确保正常运行。B、排查C、处置D、上报39.人际交往的技巧有()。A、谦虚谨慎，摆正位置40.收费中队长会：由()召集各收费()参加，及时传达贯彻上级各种会议、文42.关于山东省高速公路人工收费车道电子发票，说法正确的是()。C、ETC交易和其他交易44.收费站负责本站CPC卡的()等工作。45.变造币分为()和()46.收费人员应掌握收费设备的使用知识，应规范使用(),做好日常保洁工作。47.(),除两端出入口外，不得在主线上设置收费站。但是，省、自治区、直辆行驶公路管理规定》(交通运输部令2016年第62号)规定，车货总高度从地面算起超过()米，集装箱4.2米、车货总宽度超过()米，集装箱2.6米、车货总长填写《车道特情登记表》(电子版),内容包括：()。A、偷盗51.全量交易是指：通行收费公路的全部交易可分为()。52.下列对国家高速公路网路线命名及编号描述正确的是()。53.收费员应核对校正混合车道客车车辆号牌全牌照信息、车型信息，将()及()A、实际车牌B、实际车型54.CPC卡车道使用流程?()A、入口收费员班前领用CPC卡B、入口收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡C、出口收费员将回收的坏卡、长卡、电量不足卡统一归还站票卡管理人员D、自行核销读不出信息的CPC卡应当事先征得()的同意；影响交通安全的，还应当征得()的同意。A、道路主管部门B、交通主管部门C、当地人民政府D、公安机关交通管理部门56.外部稽核业务包括疑似车辆筛选和()等工作内容。A、联合协查58.收费监控是由哪几部分?()59.客户的()、()、()变更宜在线下办理。61.各参与方应采取()和()提高CPC卡()和(),同时采取有效措施防止CPC卡流失。62.票据员对收费人员使用的定额票据及时进行()核对，使用完的整本票据存根进行(),妥善保管。64.收费公路的权益，包括()。65.微笑服务做到“()”。67.收费站应规范()和()的物品摆放，做到整齐划一、规范有序A、办公69.以下高速，途经山东省的有()。A、站仓卡箱B、高效率73.网络安全是指通过采取必要措施防范对网法使用以及意外事故使网络处于稳定可靠运行的状C、保密性D、可用性74.收费人员应做好上岗前的(),做好()工作76.上道路行驶的机动车(),公安机关交通管理部门应当扣留机动车。77.营运车辆(出租车)为乘客开具电子发票的方式()。78.收费行为稽核的内容是什么?()C、灰名单A、车牌(车型)录入82.CPC卡生命周期管理分为哪些阶段?()83.收费员严格按标准和规定、()()及(),并做好()核验工作84.因客户原因()、()、()造成产生少交欠交通行费的，可通过补交业务进行C、准确86.下列属于1类客车的是()。E、检查机房门窗是否关严，以防小动物闯入。88.收费公路可分为()。B、经营性公路D、国道89.收费公路联网收费客户处理时路网中心职责()。A、负责跟踪并督促各省(区、市)及时处理涉及本省(区、市)的投诉。B、协调处理争议投诉回访投诉处理情况。C、抽检各省(区、市)投诉工单质量组织全网投诉处理评价等工作。D、对各参与方在规定时间内未反馈意见或不能达成一致的应当立即明确最終意见快速处理结案保障客户权益。90.下列属于嫉妒产生原因的是()。C、斤斤计较91.收费站遇()、时应核查车辆是否领取CPC卡，进行特情处理并详细登记。B、ETC卡有效期93.收费站值班管理人员对岗上值勤情况的现场到位稽查每班不少于(),收费站值班管理人员跟班监控及到岗稽查时间每工作日不少于(),涵盖三个班次。A、1次B、3次D、4小时94.根据《收费公路管理条例》规定：车辆通行费的收费标准，应当依照95.下列两收费站间最短路径经过非山东高速集团管辖路段的是：()。A、滕州西一枣庄B、ETC通行交易拆分100.对新鲜蔬菜可参关于“蔬菜叶片或其他可食用部位具有一定的(),没有发102.《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)新规定中，货车包括()。应立即向()报告，并按要求关闭车道。106.库存盘点是指对()内的CPC卡进行清点，并与系统数据进行(),核对不108.交易流水中的二类交易流水是指在ETC卡未正常插入0BU,但可正常读取0BU车辆信息文件中的()和()信息、()信息和ETC卡信息时进行计费，交易流水A、车牌110.外勤人员拦截车辆时，应首先确保(),拦截时只要求喝止或招手示意，不111.人工查验绿色通道车辆应录入哪些车辆信息?()A、行驶证(正副本)D、回忆起精神创伤时，原有的情绪色彩变命A、车货总宽度超过2.55米B、车货总长度超过18.1米C、三轴货车，其车货总质量超过25000千克D、车货总高度从地面算起超过4米120.高速公路运营管理单位对收费站稽查频率不得少于()次/月。对固定验货点126.票据员应对数据情况进行检查，对可能影响清分结算()和()的情况，应B、机动车来历证明128.客户服务中服务对象有哪些?()B、使用人C、车辆所有人D、全线封闭，出入口控制，只准汽车在规定的一些立体交叉口进出公路132.全网稽核业务主要针对人为原因造成的()通行费行为，包括收费人员不规133.建设收费公路，应当符合下列()技术等级和规模：E、塔尺D、由非封闭式货车改装的，虽装置有专用设备或器具但不属车137.睡熟时听到火警该怎么办?()方式有()。A、分车型(类)差异化收费144.以下是专项作业车的是()147.收费稽核员负责通过()校验等方式分析发现并鉴别车辆是否存在少交、未交、拒交通行费的行为并向上级发起稽核工单。A、特情流水复核B、异常通行数据C、优免通行数据D、现场巡查数据148.无法确定计费信息的车辆驾驶员应提供()等信息收费公路经营管理单位核实后通过后台系统计算通行费。C、通行车辆149.除()、()等设计和施工方面的原因外，在运行中，()和()是引起电气火灾的直接原因。B、安装不当C、电流的热量D、电流的火花150.投诉受理类型包括：ETC通行费争TC收费、()、其他投诉8类A、ETC使用152.收费站从事收费工作的相关人员，包括收费()。D、培训进行稽核复查。每天少于50车次的，();50-100车次的();100车次以上B、不少于95%C、不少于50车次D、车牌号A、主机串口或者多串口卡输出信号主要连接卡机、读写器、车控器和字符叠加板C、LPT1端接有白色打印机连接插头162.为收取车辆通行费而建设的交通设施，通常包括收费门()、收费广场和收费所164.车辆通行费的收费标准，应当根据公路的技术等级、()以及交通量等因素165.伪造币主要包括机制假币()、()、()、(),还有铸造假币。168.收费车辆拒绝交费要强行冲关怎么办?()A、在确保人身安全情况下拦截冲关车，耐心向驾驶员解释，要C、如无法拦截，则应详细记录时间、车型、车牌、车C、最小费额计费(兜底计费)C、半挂车D、牵引车172.外部人员或无关车辆不得进入()及收费车道()内。A、亭内交换机是否掉电，网线插头是否松脱，交换机网口指示灯175.()不属于鲜活农产品范围。职务为用户、建设单位指定或者变相指定()。177.各路桥运营单位负责本单位入口治超业务处理的监督()和(),()、细178.根据我国《国家高速公路网规划》,以下()高速属于东西横向线。A、为拒交、逃交、少交车辆通行费而故意堵塞收费道口C、舒适次通行费()由20元调整为10元，周六周日的通行费由()。C、20元调整为10元D、20元调整为0元请问小王犯了什么错误?()等资料保存期限不少于6个月。C、严格控制出人，实行全“封闭”,消除侧向干扰，保证高速行驶D、设置功能齐全的服务设施，提供停车休息、餐饮，加油等多功能综合190.根据《收费公路管理条例》,省、自治区、直辖193.货车包括载货()、()和()列车194.下列哪些故障可导致车道自动栏杆不可控?()D、继电器卡故障196.下列收费站入口禁止重型货车通行的是：()。B、崮山197.收费站应建立突发事件()分队，负责()事件或紧急情况下的事务组织和旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节)。202.车型由()判别，共有()种车型。203.客车的分类依据是什么?()206.下列哪些是重点关注名单通行或费用异常类的?()B、计费参数C、路径参数答案：BC209.收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以()为依据保护()利益为原则协调解决。A、司乘意愿B、客观事实答案：BD210.收费系统供电设计采用()+()断电维持供电时间应大于1小时。A、一级负荷D、UPS供电方式答案：AD211.取消省界收费站，新的计费方式变为：ETC车辆“ETC分段计费，通过车载单元和后台记账形式自动扣费”,非ETC车辆“(”;货车车辆由()调整为“按车(轴)型收费车型分类”。B、计重收费B、自治区“绿色通道”政策的通知》(交公路发〔2019〕99号)的通知，优化鲜活农产品C、及时评估，完善措施D、加强宣传，正面引导215.企业经营者服务系统是提供企业经营者管理名下集装箱运输车辆，为集装箱运输车辆提供企业预约通行服务，其主要功能有()挂车登记、运输行程查询、解冻申述、政策学习等。A、解绑集装箱运输车辆B、集装箱运输车辆查询C、企业车辆单独注册确认216.下列有关通行费追缴正确的是()。A、各参与方发现追缴名单车辆时，应在入出口现场限制通B、各参与方需参照补费相关要求，履行告知或公告义务C、客户自行通过部级补费平台进行通行费交款。D、收费人员协助客户通过部级补费平台进行通行费交款。217.根据我国《国家高速公路网规划》,以下()高速属于南北纵向线。A、包茂B、大广D、渝昆A、车货总宽度2.55米B、车货总长度18.2米C、车货总高度从地面算起4.3米D、二轴货车，其车货总质量18000千克C、ETC门架可达路径最小费额参数，全网兜底费率参数的生D、减少227.收费站进行查验绿通车辆时，原则上应不少于()人完成检查及确认工作；对跨省运输车辆原则上应由()以上或指定权限人员进行复核确认。228.各城市主要出入口收费站广场环境达到()C、三新D、三定229.系统自动识别车辆号牌全牌照信息包括()。230.发现起火后，首先要设法切断电源。切断电源要注意以下几点：A、火灾发生后，由于受潮或烟熏，开关设备绝缘能力降低，因此，拉闸时最好用绝缘工具操作。B、高压应先操作油断路器而不应该先操作隔离开关切断电源，低压应先操作磁力启动器而不应先操作刀闸开关切断电源，以免引起弧光短路。C、切断电源的地点要选择适当，防止切断电源后影响灭火工作。D、剪断低压电线时，非同相电线应在不同部位剪断，以免造成短路；剪断空中低压电线时，剪断位置应选择在电源方向的支持物附近，以防止电线剪断后落下来造成接地短路或触电事故。C、县道D、乡道233.票据室库房管理做到()。237.三新指()每年见新。答案：BCD238.收费公路经营管理单位和发行服务机构稽核职责应以()为主。A、数据分析B、事件核查C、图像审核D、证据收集答案：ABCD239.五纵九横高速路网，属于五纵的为()A、徐州-杭州B、徐州-福州C、德州-上饶D、商丘-景德镇E、濮阳-阳新答案：ABCDE240.收费车道放行流程中客车车型、货车车型、专项作业车车型分别输入什么?答案：ACDA、计算机病毒242.()、()、()不得驾驶机动车。244.违反本条例的规定，假冒()逃交车辆通行费的，由有关机关依法予以处理。246.收费站站长及管理人员对增收公示的内容()及()负责。247.任何人不得()、()、()驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车根据记录责令驾驶员补交通行费，并赔偿因冲关造成IC卡流失的工本费案例分析(总共10题)指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元，为何此次需要支付60元。径，因此产生最小费额计费60元，实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知理意见。(0.2分)有效。(0.2分)少交的()客户，可直接录入追缴黑名单进行追缴。(0.2分)A、ETC真实有效、清晰完整。(0.2分)E、客户使用虚假证件2-3.稽核业务的范围()(0.2分)是()(0.2分)2-5.经查该车2020年5月18日后，由于入口收费站称台故障多次造成少轴通行少交通行费，以下说法正确的是()(0.2分)3.2020年3月15日，收费员在入口车道操作一部六型货车时，系统显示超重，()(0.2分)C、通行时间速公路并做好相关服务保障工作，本题文件中对应以下哪个文件号?()(0.2分)A、交办公路【2019】29号B、交公路发【2019】29号C、交办路发【2019】29号本收费站时，是否有可发卡放车辆进入高速?()(0.2分)B、不可以为多少吨?()(0.2分)3-5.若案例中的车辆没有“超限运输车辆通行证”,确分)A、超载比例C、货物类别大大提升了道路通畅和通行体验。某日已安装ETC设备，车牌为黄皖A12345四4-1.车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道，车道系统自动判断ET否可以通过内容有()(0.2分)B、OBU和ETC卡不在状态名单、不在追缴名