管理心理学课件 第4章 个性价值与责任管理

管理心理学

第二编价值、文化与激励第四章个性价值与责任管理第五章组织文化与文化策略第六章激励机制与组织承诺第四章个性价值与责任管理CONTENTS目录心智模式与知情意责特征1组织的伦理与文化力管理2PART01第一节心智模式与知情意责特征01第一节工作个性与价值管理策略一、工作个性与工作价值管理（一）工作个性与大五理论模型1.个性与工作个性①中国古代个性思想②传统个性分类③工作个性第一节工作个性与价值管理策略一、工作个性与工作价值管理（一）工作个性与大五理论模型2.工作个性理论①个性特质理论②职业个性理论现实取向研究取向社会取向规则取向首创取向艺术取向第一节工作个性与价值管理策略一、工作个性与工作价值管理（一）工作个性与大五理论模型3.个性的认知——情感系统理论比较常见的中介单元有:A.编码B.期望与信念C.情感D.目标与价值观E.胜任能力和自我调节计划等第一节工作个性与价值管理策略一、工作个性与工作价值管理（二）大五个性模型与相关研究1.大五个性模型①外向交往因素②情绪稳定因素③协同相容因素④责任意识因素⑤开放经历因素第一节工作个性与价值管理策略一、工作个性与工作价值管理（二）大五个性模型与相关研究2.个性测验方法与应用进展①迈尔斯-布里格斯行为类型问卷(MBTI量表)②职业个性问卷(OPQ)③全球个性问卷(GPI)④大五个性量表第一节工作个性与价值管理策略二、工作与组织的价值和信任（一）工作价值与组织价值特征1.工作价值与社会主义核心价值观体系①国家层面的核心价值取向：富强、民主、文明、和谐。②社会层面的核心价值取向：自由、平等、公正、法治。③公民层面的核心价值准则：爱国、敬业、诚信、友善。第一节工作个性与价值管理策略二、工作与组织的价值和信任（一）工作价值与组织价值特征2.工作与组织价值观的特征①新生代员工的价值观②组织价值观特征可续价值责任价值合作价值学习价值弹韧价值③战略价值观第一节工作个性与价值管理策略二、工作与组织的价值和信任（一）工作价值与组织价值特征3.价值型领导行为①员工团队价值维度②信任承诺价值维度③多元社区价值维度第一节工作个性与价值管理策略二、工作与组织的价值和信任（二）工作信任与诚信管理特征1.工作与组织的信任①信任的概念与策略我们把信任定义为“相信和期待接受他人意向或行动及其效应而不论是否有能力监测或控制对方的心理状态”。管理心理学认为，信任度是多种因素共同作用的结果，注重形成信任的四方面策略：信任心智适应策略、合作目标协同策略、互利亲验行动策略、志同道合发展策略。②组织信任特征第一节工作个性与价值管理策略二、工作与组织的价值和信任（二）工作信任与诚信管理特征2.诚信管理特征管理心理学把诚信度定义为“个体正直和诚实的特质或品行”,对“诚信”概念强调“诚”,以诚实作为诚信构思中其他要素的基础。诚信度包含四个维度:正直、一致(可信)、认同、诚实,注重个体的德行;而组织诚信度包含认同、真实、一致、承责四项特征。PART02第二节组织的伦理与文化力管理02第二节组织的伦理与文化力管理一、工作伦理与组织伦理特征（一）伦理思想与组织伦理特征1.伦理思想与工作伦理概念①古代伦理思想儒家、道家、法家②工作伦理概念工作伦理行为与实践遵循是指工作任务、人际活动、职业关系和商务经营中以诚实、公平和公正的方式行事,包含四项内容:工作价值取向；工作思维判断；工作标准遵循；工作行为规范第二节组织的伦理与文化力管理一、工作伦理与组织伦理特征（一）伦理思想与组织伦理特征2.组织伦理特征①组织伦理的特质特征②组织伦理的决策特征③组织伦理的两难特征④组织伦理的发展特征第二节组织的伦理与文化力管理一、工作伦理与组织伦理特征（一）伦理思想与组织伦理特征3.组织中的非伦理行为对组织中非伦理行为的研究主要围绕三方面的问题:①非伦理亲组织行为(或非伦理亲群体行为)②非伦理行为与腐败行为的演变③治理非伦理行为的策略第二节组织的伦理与文化力管理一、工作伦理与组织伦理特征（一）伦理思想与组织伦理特征4.伦理型公司的特征与建设第二节组织的伦理与文化力管理一、工作伦理与组织伦理特征（二）工作职业道德与道德领导1.职业道德的特征与管理①职业伦理意识②职业处事准则③职业行为规范④职业诚信敬业第二节组织的伦理与文化力管理一、工作伦理与组织伦理特征（二）工作职业道德与道德领导2.道德型领导的特征①诚信胜任特征②责任胜任特征③关爱胜任特征第二节组织的伦理与文化力管理二、文化力管理与责任型管理（一）社会责任的转型与发展1.公司社会责任(CSR)发展阶段①公司社会职责阶段(1950-1960年代)②公司社会责任响应阶段(1970-1980年代)③公司商业伦理阶段(1990年代-2000年代)④公司社会责任阶段(2010-2020年代)第二节组织的伦理与文化力管理二、文化力管理与责任型管理（一）社会责任的转型与发展2.创业社会责任(ESR)①责任价值维度②责任动能维度③责任参与维度第二节组织的伦理与文化力管理二、文化力管理与责任型管理（二）文化力管理与责任型管理1.什么是文化力管理？管理心理学把文化力管理定义为“以责任管理为主线，以责任领导力和伦理领导力为双翼而开展的融合性文化管理过程”。第二节组织的伦理与文化力管理二、文化力管理与责任型管理（二）文化力管理与责任型管理2.责任管理模型①责任价值管理②合规经营管理③担责敬业管理第二节组织的伦理与文化力管理二、文化力管理与责任型管理（二）文化力管理与责任型管