社区物业管理系统定制开发合同

社区物业管理系统定制开发合同合同编号：__________甲方（定制方）：乙方（开发方）：第一章总则1.1合同主体甲方为【甲方公司名称】，是一家依照中国法律设立并有效存续的企业，具有独立法人资格。乙方为【乙方公司名称】，是一家专业从事软件开发及信息技术服务的企业。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在社区物业管理系统定制开发过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。第二章项目概述2.1项目名称项目名称为“社区物业管理系统定制开发”。2.2项目内容乙方根据甲方需求，为甲方定制开发一套社区物业管理系统，包括但不限于以下功能：（1）物业基础信息管理；（2）物业费用收缴管理；（3）物业投诉与报修管理；（4）物业公告与通知管理；（5）物业设备设施管理；（6）物业安全管理。第三章项目实施3.1项目周期本合同项下的项目周期为【项目周期】个月，自合同生效之日起计算。3.2项目进度乙方应根据以下进度安排进行项目开发：（1）需求分析：双方应在【需求分析完成时间】前完成需求分析工作；（2）系统设计：乙方应在【系统设计完成时间】前完成系统设计工作；（3）开发实施：乙方应在【开发实施完成时间】前完成系统开发工作；（4）系统测试：双方应在【系统测试完成时间】前完成系统测试工作；（5）系统部署：乙方应在【系统部署完成时间】前完成系统部署工作。3.3项目验收项目验收分为以下阶段：（1）初验：乙方完成系统开发后，应向甲方提交初验申请。甲方应在【初验申请提交后】个工作日内完成初验，并将验收结果通知乙方；（2）终验：项目全部完成后，乙方应向甲方提交终验申请。甲方应在【终验申请提交后】个工作日内完成终验，并将验收结果通知乙方。第四章费用及支付4.1项目费用本项目费用为人民币【项目费用】元，大写：【项目费用】元整。4.2支付方式甲方支付项目费用采用【支付方式】方式，具体支付时间为：（1）合同签订后，甲方支付项目费用的【预付款比例】；（2）初验合格后，甲方支付项目费用的【进度款比例】；（3）终验合格后，甲方支付项目费用的【尾款比例】。第五章违约责任5.1甲方违约（1）甲方未按约定支付项目费用，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付款项的【违约金比例】；（2）甲方未按约定提供相关资料或协助乙方进行项目开发，导致项目延期，甲方应承担相应的违约责任。5.2乙方违约（1）乙方未按约定完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为项目费用的【违约金比例】；（2）乙方交付的软件产品存在严重质量问题，甲方有权要求乙方免费修复，并承担因此产生的相关费用。如乙方无法修复，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持乙方应提供以下技术支持服务：（1）系统部署期间，乙方应派驻专业技术人员协助甲方完成系统部署，保证系统正常运行；（2）系统上线后，乙方应提供【技术支持服务期限】的技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；（3）乙方应及时更新系统版本，修复已知漏洞，保证系统安全稳定运行。6.2售后服务乙方应提供以下售后服务：（1）系统使用培训：乙方应为甲方提供系统使用培训，保证甲方人员熟练掌握系统操作；（2）用户手册：乙方应提供详细用户手册，指导甲方人员进行系统操作；（3）在线客服：乙方应提供在线客服支持，解答甲方在使用过程中的疑问。第七章知识产权与保密7.1知识产权（1）本合同项下的软件产品及相关文档的知识产权归乙方所有；（2）甲方在使用乙方提供的软件产品过程中，不得侵犯乙方的知识产权；（3）未经乙方书面同意，甲方不得对软件产品进行反编译、反向工程或以其他方式获取。7.2保密（1）双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密予以保密；（2）保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；（3）如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第八章争议解决8.1争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【仲裁机构名称】仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。8.2仲裁程序（1）仲裁申请：争议发生后，申请人应向仲裁委员会提交仲裁申请书及有关证据材料；（2）仲裁庭组成：仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人选定，一名由被申请人选定，第三名由仲裁委员会主任指定；（3）仲裁裁决：仲裁庭应在收到仲裁申请之日起【仲裁裁决期限】内作出仲裁裁决。第九章合同变更、解除与终止9.1合同变更双方同意，合同履行过程中如需变更合同内容，应书面签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同解除（1）在合同履行过程中，如一方违反合同约定，对方有权书面通知解除合同；（2）如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均有权解除合同。9.3合同终止（1）合同履行完毕，双方权利义务自行终止；（2）双方协商一致，可以提前终止合同。第十章其他约定10.1合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【合同有效期】年。10.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.4通知双方之间的通知、函件等应以书面形式发出，并通过【通知方式】进行。通知自发出之日起【通知生效时间】生效。第十一章项目维护与升级11.1维护服务（1）乙方在本合同约定的技术支持服务期限结束后，甲方如需继续获得技术支持服务，应与乙方签订维护服务合同，并支付相应的维护服务费用；（2）维护服务内容包括系统故障排查、系统优化、功能升级等；（3）维护服务响应时间：乙方应在接到甲方维护服务请求后【响应时间】小时内响应，并提供相应的服务。11.2系统升级（1）乙方应根据甲方业务需求及市场发展，定期对系统进行升级；（2）系统升级费用：如升级涉及新增功能或重大改进，甲方应支付相应的升级费用；（3）升级实施：乙方应在双方协商确定的时间窗口内完成系统升级，保证甲方业务不受影响。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围如一方违约，应向守约方支付违约赔偿金，赔偿范围包括：（1）因违约导致的直接经济损失；（2）守约方为实现合同目的所支付的费用；（3）其他因违约导致的合理损失。12.2赔偿计算违约赔偿金按以下方式计算：（1）如因乙方违约导致项目延期，赔偿金为合同总金额的【延期赔偿比例】；（2）如因乙方提供的软件产品存在质量问题导致甲方损失，赔偿金为合同总金额的【质量赔偿比例】。第十三章不可抗力13.1不可抗力不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、战争、行为等。13.2不可抗力的处理（1）发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并采取措施减轻损失；（2）不可抗力事件解除后，双方应协商恢复合同履行。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十五章其他15.1合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.2合同备案本合同签订后，甲乙双方应按照相关法律法规要求，向有关