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文档简介
2025年策划会员联名卡权益保障协议甲方:____(以下简称“甲方”)乙方:____(以下简称“乙方”)鉴于甲方与乙方拟共同发行策划会员联名卡(以下简称“联名卡”),为保障联名卡会员的权益,经双方友好协商,特订立本权益保障协议(以下简称“本协议”),具体内容如下:一、联名卡概述1.1联名卡是由甲方与乙方共同发行的一种会员卡,旨在为会员提供优质的服务和权益保障。1.2联名卡具备以下功能:(1)会员身份认证;(2)消费折扣及优惠;(3)积分兑换;(4)专属活动参与;(5)其他双方约定的权益。二、会员权益保障2.1甲方权益保障2.1.1甲方承诺为联名卡会员提供以下权益:(1)在甲方旗下的商场、超市、餐饮、娱乐等场所享受消费折扣及优惠;(2)参与甲方举办的各类活动,享有优先报名及优惠待遇;(3)享受甲方提供的积分兑换服务,兑换商品及优惠券;(4)享有甲方提供的专属客服服务,解决会员在使用联名卡过程中遇到的问题。2.1.2甲方应保证联名卡会员的个人信息安全,不得泄露给第三方。2.1.3甲方应定期更新联名卡权益,为会员提供更多优质服务。2.2乙方权益保障2.2.1乙方承诺为联名卡会员提供以下权益:(1)在乙方旗下的商场、超市、餐饮、娱乐等场所享受消费折扣及优惠;(2)参与乙方举办的各类活动,享有优先报名及优惠待遇;(3)享受乙方提供的积分兑换服务,兑换商品及优惠券;(4)享有乙方提供的专属客服服务,解决会员在使用联名卡过程中遇到的问题。2.2.2乙方应保证联名卡会员的个人信息安全,不得泄露给第三方。2.2.3乙方应定期更新联名卡权益,为会员提供更多优质服务。三、联名卡使用及管理3.1联名卡发行后,甲方与乙方应共同负责联名卡的宣传、推广及发行工作。3.2联名卡会员在享受权益时,应遵守甲方与乙方的相关规定,不得滥用权益。3.3联名卡会员在使用联名卡过程中,如发生卡片丢失、损坏等情况,应及时联系甲方或乙方进行挂失、补办。3.4联名卡会员在享受权益时,如出现违规行为,甲方与乙方有权暂停或终止其会员资格。四、权益纠纷处理4.1双方应共同建立联名卡权益纠纷处理机制,及时解决会员在使用联名卡过程中遇到的问题。4.2会员在享受权益时,如发生纠纷,应首先与甲方或乙方进行沟通协商。4.3权益纠纷处理机构应在收到会员申请后的____个工作日内,作出处理决定并通知双方及会员。五、协议变更与终止5.1本协议经双方签字盖章后生效,有效期为____年。5.2双方同意,在协议有效期内,如需变更本协议内容,应提前书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。5.3在协议有效期内,如一方违反本协议的约定,另一方有权要求其改正;如严重违约,另一方有权终止本协议。5.4协议终止后,双方应继续履行已生效的权益保障义务,直至联名卡会员权益终止。六、其他约定6.1双方应遵守国家相关法律法规,确保联名卡发行及使用合规合法。6.2双方应共同维护联名卡品牌形象,不得发布损害联名卡品牌形象的言论及行为。6.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____乙方(盖章):____签订日期:____本协
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