网约车乘客运输合同

网约车乘客运输合同甲方（乘客）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（网约车平台）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务描述1.服务内容乙方提供网约车服务，包括但不限于预约、调度、车辆接送等。甲方通过乙方平台预约车辆，乙方负责安排符合要求的车辆及驾驶员为甲方提供运输服务。2.服务要求乙方提供的车辆应具备合法营运资格，驾驶员应持有有效驾驶证和从业资格证。乙方保证车辆及驾驶员在提供服务过程中遵守交通规则，确保乘客安全。二、乘客信息与费用1.乘客信息甲方在预约时需提供真实、准确的个人信息，包括姓名、联系方式等。甲方应遵守乙方平台的相关规定，如实名认证、支付方式等。2.费用甲方需按照乙方平台公布的收费标准支付乘车费用，包括起步价、里程费、时长费等。甲方在乘车过程中产生的其他费用，如过路费、停车费等，由甲方承担。三、服务时间与地点1.服务时间乙方提供全天候服务，具体服务时间以乙方平台公布为准。甲方预约车辆后，乙方应在约定时间内完成调度。2.服务地点乙方根据甲方预约的起点和终点安排车辆接送，具体地点由双方协商确定。四、违约责任1.甲方违约责任甲方未按时支付乘车费用，乙方有权追讨欠款，并可能影响甲方在乙方平台的信用。甲方在乘车过程中违反交通规则，造成事故或损失，甲方应承担相应责任。2.乙方违约责任乙方未能按照约定时间提供车辆或服务，应向甲方支付违约金。乙方提供的车辆或服务不符合约定标准，造成甲方损失，乙方应承担赔偿责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方提供安全、舒适的乘车环境。有权在乘车过程中对驾驶员的服务进行评价。义务：遵守乘车规则，文明乘车，不得干扰驾驶员的正常驾驶。在乘车结束后，按照规定支付乘车费用。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方遵守乘车规定，不得携带违禁物品。有权对甲方在乘车过程中的不当行为进行处理。义务：提供符合安全标准的车辆，确保车辆技术状况良好。确保驾驶员具备相应的服务技能和职业素养。六、服务变更与取消1.服务变更甲方如需变更乘车时间或地点，应在乘车前______小时通知乙方，乙方尽力满足甲方的要求。乙方如需变更服务内容或车辆，应提前通知甲方，并取得甲方的同意。2.服务取消甲方在乘车前______小时通知乙方取消服务，不收取任何费用。乙方在乘车前______小时通知甲方取消服务，应退还甲方已支付的乘车费用。七、争议解决1.争议处理双方发生争议时，应友好协商解决。如协商不成，可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。2.保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。八、合同生效与终止1.合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同终止双方协商一致解除合同；合同约定的服务期限届满；出现法定解除合同的情形。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方乘客信息、行程信息以及其他机密信息（包括但不限于乘车记录、支付信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：____