第46届世界技能大赛商务软件贵州省选拔赛技术工作文件V2

第46届世界技能大赛贵州省选拔赛商务软件解决方案技术工作文件2019年11月目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、项目简介 1（一）项目描述 1（二）竞赛内容与方式 1（三）选手应具备的能力 1二、裁判和选手 4（一）裁判组 4（二）裁判的纪律和要求 5（三）选手的条件和要求 5三、竞赛项目 5（一）竞赛内容与方式 5（二）竞赛项目要求 6（三）竞赛时间安排及评分标准 7（四）选拔赛命题方式 7（五）命题方案 7四、成绩评判 7（一）成绩评定方法 8（二）统分方法 8五、材料与装备 8（一）竞赛选手工具箱中所备材料、设备和工具 9（二）裁判员的材料、设备和工具使用规定 9（三）技能竞赛场地禁止使用的材料和设备 10（四）材料和设备的特别规定 10六、选拔赛场地要求 10（一）场地面积要求 10（二）场地照明要求 10七、竞赛规则 11（一）竞赛现场规定。 11（二）技能操作竞赛规定。 12八、竞赛流程 12（一）竞赛流程 12（二）裁判员工作内容 12（三）选手的工作内容 13（四）比赛流程 13九、开放赛场 13十、绿色环保 13第11页共13页一、项目简介本项目技术说明是对本竞赛项目内容的框架性描述，正式比赛内容及要求以竞赛当日公布的赛题为准。（一）项目描述IT行业的飞速发展，使许多领域对IT专业人才的需求不断扩大，其中之一就是提供商务软件解决方案。商务软件解决方案的开发包括许多不同的技术和学科，专业人士要能够意识到该行业的易变性并要能紧跟其变。IT商务软件解决方案的专业人士常常与客户密切合作，修改现有系统或创建新系统。他们可以修改“现成的”软件，并将其整合到现有的系统中。他们的工作常常为一个软件专业团队的一部分，负责需求说明，系统分析和设计，开发，测试，培训和应用，以及商务软件系统的维护。（二）竞赛内容与方式1.竞赛内容比赛内容基本按照第45届世界技能大赛技术文件要求为基础，运用软件开发技能以及编程语言、软件工程、数据库等方面的专业知识，使用大赛提供的软件开发平台（.NET或JAVA）、数据库管理工具（MSSQL或MYSQL），按照比赛要求完成软件需求分析与设计、软件开发等比赛内容。2.竞赛形式本竞赛项目，只以现场计算机实操方式进行。（三）选手应具备的能力在技能比赛中，选手对知识和理解能力的评测将基于技能评测，标准规范分为不同的部分，每一部分都有标题和编号。每部分都占据了总分百分比的一定分数比例，用来表明各部分在标准规范中的相对重要程度。评分方案和测试项目只评测在标准规范中列出的技能。它们将在技能比赛的限制范围内，尽可能全面地反映标准规范。评分方案和比赛题目将尽可能地按照标准规范中所描述的比例来分配分数。5%的偏差是允许的，当且仅当这不会歪曲标准规范所分配的比重。以下为选手应该具备的知识及能力。表2-1：技术标准及知识能力要求部分权重（%）1工作组织和管理10个人需要了解和理解：使团队工作富有成效的原则和做法；如何采取主动和进取精神，以便识别、分析，以及评估来自各种来源的信息；如何设计所设计的系统的适当流程，并在需要时提供适当的通知；如何准备有关如何使用所构建的系统的适当文档；如何正确地编制客户需求清单，完成系统的完整交付，如何将公司标准（样式指南）纳入系统。个人应能够：根据可用的时间计划每天的生产计划，并考虑时间限制和截止日期；应用研究技术和技能以跟上最新的行业指南；回顾自己的针对客户和组织的期望和需要的性能设计适当的系统流程，需要时提供通知。准备一份关于如何使用、安装和运行系统的良好系统文档。准备整个系统按客户要求交付；编制并实施整个交付系统的风格指南；能够将公司标准（风格指南）贯彻到整个体系中。2沟通和人际交往技能5个人需要了解和理解：聆听技巧的重要性；与客户打交道时使用谨慎和保密的必要性、解决误解和冲突要求的重要性、建立和维护客户信心和生产性工作关系的重要性书面和口头沟通技巧的价值；如何为软件解决方案提供适当且可理解的文档资料；如何提供适当的报告，并在过程中沟通发现的问题和其他问题，在系统开发和实施过程中；需要了解、阅读和理解基本的IT英语个人应能够：运用文字技能——遵循提供的指南中的书面说明；解释工作场所说明和其他技术文件；解释和理解系统规范文件；跟上最新的行业指南；运用口头沟通技能——讨论并提供有关系统规范的建议；保持客户端关于系统进度的更新；与客户协商项目预算和时间表；收集并确认客户需求；提出建议和最终的软件解决方案；使用书面沟通技能——记录软件系统（如技术文件、用户指南）；保持客户端关于系统进度的更新；确认创建的应用程序符合原始规范，并获得用户对已完成系统的签核；运用团队沟通技能——与其他人合作，开发所需的成果；能很好地解决集体问题；利用项目管理技能——安排任务的优先级；为任务分配资源。3解决问题，创新力和创造力10个人需要了解和理解：软件开发中可能出现的常见问题和需求类型业务组织中可能出现的常见问题和需求类型解决问题的诊断方法和合适的系统或软件行业趋势和发展，包括新平台、语言、惯例和技术技能在软件场景中应用的最新技术的使用，它要求能够演示并提供一个解决问题的总体业务解决方案如何建立、开发和集成最新的技术和硬件，以推动更好的业务解决方案。个人应能够：运用分析技能——合成复杂或多样的信息；确定规范的功能和非功能需求；利用调查和学习技能——了解用户需求（如访谈结果、问卷调查、文档搜索和分析、联合应用程序设计和观察）；独立研究遇到的问题；运用解决问题的技能——及时发现和解决问题；熟练收集和分析信息；使用最新技术开发替代方案，以支持更好的业务解决方案；选择最合适的替代品来生产所需的解决方案。某些技术可能会在解决方案中集成一些硬件。4分析和设计软件解决方案25个人需要了解和理解：考虑所有可能的选择并根据合理的分析判断和客户的最大利益得出最佳解决方案的重要性；使用系统分析和设计方法的重要性（如统一建模语言、模型-视图-控制器（MVC）软件框架、设计模式）；需要掌握最新技术，并能够对采用新技术的适当性作出判断；强调模块化和可重用性的系统设计优化的重要性；构建数据仓库，是商业智能/执行仪表板所必需的；移动解决方案的适当接口和分层；个人应能够：使用以下方法分析系统——用例建模和分析（例如用例图、用例描述、参与者描述、用例包）；结构建模和分析（如对象、类、类图）；动态建模和分析（如序列图、协作图、状态图、活动图）；数据建模工具和技术（如实体关系图、规范化、数据字典）；设计系统使用——类图、序列图、状态图、活动图；对象设计和打包；关系或对象数据库设计和数据流图；人机界面设计用户体验；安全和控制设计；多层应用程序设计。5开发软件解决方案50个人需要了解和理解：考虑所有可能的选择并得出满足用户需求和客户最大利益的最佳解决方案的重要性；使用系统开发方法的重要性（如面向对象技术）；考虑所有正常和异常情况以及异常处理的重要性；以下标准的重要性（例如代码约定、样式指南、用户界面设计、管理目录和文件）；准确一致的版本控制的重要性；使用现有代码作为分析和修改的基础；从提供的工具中选择最合适的开发工具的重要性；个人应能够：使用数据库管理系统构造、存储和管理系统所需的数据结构和数据集；使用适当的软件开发环境和工具来修改现有代码并编写基于客户机/服务器的软件解决方案的新代码；使用最新的软件开发工具和环境创建或修改移动解决方案，根据客户需求使用物理移动设备；使用最新的软件开发环境和工具编写或修改新代码，以便使用支持的解决方案、服务或通过单点登录一次集成（例如使用活动目录）或进行系统集成；评估适当的库和框架并将其集成到软件解决方案中；构建和维护多层应用程序。总分1001.必须具备的生理条件没有色盲或者色弱没有任何会影响电脑操作的身体残疾和疾病二、裁判和选手（一）裁判组裁判组设裁判长1名，裁判员若干名。裁判长由贵州省职业技能鉴定指导中心确定；裁判员由各参赛队伍推荐（各参赛院校仅可推荐1名裁判员）。裁判组在裁判长带领下，负责比赛各环节技术工作。裁判组接受贵州省职业技能鉴定指导中心的业务指导。（二）裁判的纪律和要求认真履行职责，按时、保质、保量完成各项技术工作；按照竞赛各项规则要求，独立行使裁判权力，严格执裁，不因任何机构和个人而影响公平、公正执裁；廉洁自律，不徇私舞弊，不做任何损害贵州省选拔赛声誉和形象的事情；发扬团队精神，服从工作分工，做好本职工作；遵守工作纪律，严守各项机密，不擅自为任何机构或个人提供有关贵州省选拔赛的培训和技术咨询，不擅自将贵州省选拔赛相关技术资料透露给任何机构或个人。（三）选手的条件和要求1999年1月1日以后出生的人员。思想品德优秀，身心健康。具备扎实的基本功和相应的技能水平，具有较强的学习领悟能力、良好的身体素质、心理素质及应变能力等的综合素质。男、女选手裸眼视力或矫正视力应达到正常标准。无色盲、色弱，无任何影响电脑操作的先天或生理性疾病/缺陷。并能适应长时间、高强度坐姿工作。选手必须严格遵守考场有关规定，自觉服从裁判长、裁判员、考场工作人员的管理。如有作弊情况，将取消比赛成绩。三、竞赛项目（一）竞赛内容与方式本项目分两天进行比赛，涉及数据库设计和软件功能开发、软件功能开发、手机功能开发三个部分,包含需求分析、设计、操作、结果保存等实操内容。每个模块独立评分，本项目满分100分。每个模块都是着眼于不同的设计技能领域的,模块都有自己的配套制作素材，会在每天比赛开始前发给选手。每天都会有一个选手需要遵守的时间表，每个模块都需要在规定的时间完成。选手必须在规定的结束时间前完成作品的存盘，并由选手进行最终签字确认。当前面模块比赛束后，选手在下一个模块比赛进行时，不需要继续完成前面模块未完成的部分（修改内容不评分）。将最终的作品保存到各模块试题指定的文件夹中。作品内容中不允许出现选手的姓名、工位号等个人信息，并严格按照规定文件名称提交作品，只有按规定正确保存的文件才会被评分。（二）竞赛项目要求模块A：软件功能开发认真阅读技术文件、测试文件、风格指引、素材文件；创建系统数据库，导入系统数据；开发软件登录功能；开发用户管理功能；开发权限管理功能；开发业务部分功能；设计数据库和软件系统时，要求按照行业规范设计和开发，符合命名规范和注释规范；设计软件时，功能设计要符合用户习惯和生活常识；全部完成后通报裁判，双方签名确认完成，并接受裁判检查。模块B：软件功能开发认真阅读技术文件、测试文件、风格指引、素材文件；使用数据库管理系统MySQL或SQLServer来为所需系统，创建，存储和管理数据；使用最新的.NET开发平台VisualStudio或JAVA开发一个商务软件解决方案；设计数据库和软件系统，要求按照行业规范设计和开发，符合命名规范和注释规范；设计软件时，功能设计要符合用户习惯和生活常识；全部完成后通报裁判，双方签名确认完成，并接受裁判检查。模块C：手机功能开发认真阅读技术文件、测试文件、风格指引、素材文件；开发Android手机APP部分功能；设计软件时，功能设计要符合用户习惯和生活常识；全部完成后通报裁判，双方签名确认完成，并接受裁判检查。注意：选手在比赛现场将只能查看赛题文档，不被提供评分表！（三）竞赛时间安排及评分标准Section部分Criterion标准时长分数A软件功能开发3小时30B软件功能开发3小时33C手机功能开发3小时37Total=9小时100竞赛在2天内完成，合计100分。（四）选拔赛命题方式使用提前1周全公开样题的命题形式进行本次选拔赛（包括样题、素材）。所命题内容基于45届世界技能大赛赛题的技术要求，由裁判长进行整合修订后进行公布。对于公开后的样题和各部分内容，将于裁判培训后对大家普遍反映描述有歧义的内容做最终文字描述性的修订。（五）命题方案本项目基于第45届世界技能大赛商务软件解决方案项目的技术要求和试题模式，由贵州省选拔赛大赛组委会任命的第三方专家组织开发赛题并审核。赛题应尽量模仿IT相关的实际工作场景，并包含各种形式的信息收集、处理。赛题应能分阶段地进行，使得参赛选手在每一个阶段的工作都可以独立进行，每个阶段结束时应能提交代表选手技能水平的相应成果以备评分。赛题应提供完善的基础环境和测试数据等以支持参赛者完成比赛。四、成绩评判本部分主要说明裁判对竞赛项目、模块评分的方法，同时明确评分细则框架和评分要求，本竞赛方案以WorldSkillsCompetition（世界技能大赛）“商务软件解决方案”项目赛事标准为基础依据。（一）成绩评定方法参赛选手的成绩评定由裁判组负责。操作技能竞赛依据赛场记录，由现场裁判组集体评判成绩。决赛时所有参赛选手在同一赛场进行比赛。参赛选手的最终名次依据成绩排定。当出现成绩相同时，由竞赛工作小组根据仲裁意见决定名次。评判工作分为主观分和测量分两个部分。1.主观分针对选手比赛作品的主观判断进行评价，裁判各自单独评分，采用类体育竞技的亮分制，计算出平均权重分，除以3后再乘以该项的满分分值来计算出得分。裁判相互间分差必须小于等于1分，否则需要给出确切理由并在裁判长的监督下进行调分。每个模块的裁决评分必须先于客观分评分进行。权重表如下：权重分值要求描述0分作品不符合行业标准，大部分要求没有完成1分作品低于行业标准，基本满足行业要求规范2分作品达到行业标准，各方面满足行业要求规范3分作品接近完美，超过行业标准2.测量分针对比赛结果如选手的作品进行客观评价，模块A—C评分，裁判组采用分组评分方式进行评分。（二）统分方法经专家确认的总成绩表将报贵州省职业技能鉴定中心，选手排名为参考晋级条件。五、材料与装备选手比赛用机软件清单，没有特别说明，所有软件都为英文版。软件的版本号为最低版本号，实际版本可能更高，未指明版本号的软件将使用最新版本。

操作系统：EN_WINDOWS_10_BUSINESS_Editions_Version_1909_X64开发工具：EN_SQL_Server_2017EN_VisualStudio_2019JDK8-8u121MySQL5.6以上Android-Studio最新版以上软件均不提供原介质包以外的第三方插件。辅助软件：MSOffice2019WordExcelPowerPointVisio_ProfessionalAdobePDFReader选手用机硬件配置：（不低于此配置）序号设备名称具体配置数量1专用工作站CPU：i5-8500，主频3.0GHz内存:16GBRAM硬盘：256GBSSD1块显卡：RADEON550显示器:21.5’1*选手如自行携带符合规则的键盘鼠标，需在熟悉赛场时进行检测并封存（一）竞赛选手工具箱中所备材料、设备和工具选手可携带自己的键盘，如果选手所带键盘无法使用或者通不过赛前检测，赛场将提供一个标准键盘。选手可携带自己的鼠标，要求同上裁判有权禁止选手所携带的某些设备的使用选手禁止携带通讯设备、存储设备以及其他非指定电子设备入场入场时，选手必须携带本人身份证件和选手工牌以备检查（二）裁判员的材料、设备和工具使用规定本项目裁判员执裁无需携带任何设备和工具裁判不能携带任何物品来帮助选手比赛。裁判不能在赛场内对选手作品进行拍摄。比赛进行中，禁止裁判单人与选手交流，至少需两位裁判在场（三）技能竞赛场地禁止使用的材料和设备额外的软件通讯工具智能设备（包括穿戴设备）不能使用任何带内置存储功能的设备对具有争议性的设备和工具，现场执裁人员汇报裁判长认可后方可使用，裁判长有权禁止在比赛中使用某些设备（四）材料和设备的特别规定在每个模块比赛开始前，选手们将得到一切必需的素材。选手有责任检查该模块所提供的材料是否完整可用（对照预先公布的内容），这些材料之前已由两位裁判检查并签名。软件和设备意外情况的规定：所有机器和软件引起的问题，在选手提出后，由现场执裁裁判记录提出时间，并判断是否符合此类问题，再转由场地设备主管进行故障处理。无法在合理时间内解决的问题，将更换备用机或调换至备用工位。选手在处理过程中不得进行答题等其他工作，问题解决后根据解决问题记录的时间花费对选手进行补时。如在熟悉赛场环节中就能明确的例如软件安装问题、软件版本问题，以及选手本身操作引起的各种问题（没有存盘等），将不予补时。六、选拔赛场地要求（一）场地面积要求承办方将根据参赛人数提供足够的竞赛工位（包括备用工位）。（二）场地照明要求本项目每工位无需特别直照光源，赛场原本提供的均匀泛光即可。七、竞赛规则（一）竞赛现场规定。参赛选手必须持本人身份证并携（佩）戴组委会签发的参赛证件参加竞赛。参赛选手必须按决赛时间，提前15分钟检录进入赛场。并应按指定座位号、机位号参加比赛。迟到30分钟者不得参加竞赛。在比赛开始30分钟后方可离开赛场。参赛选手应严格遵守赛场纪律，除携带竞赛必备的用具（如笔、尺、各种彩色颜料等）外，比赛不可将有关素材带入比赛现场；所有通讯工具一律不得带入比赛现场。选手在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经裁判人员同意后作特殊处理。参赛选手在比赛过程中，如遇问题需举手向裁判人员提问，选手之间如互相询问则按作弊行为处理。在比赛规定时间结束时应立即停止答题或操作，不得以任何理由拖延比赛时间。由于停电等不可抗拒因素影响工作时，参赛者提出，经裁判长核实情况后裁决。竞赛过程中，允许参赛者饮水、上洗手间，其耗时一律计算在竞赛时间内。参赛者在竞赛过程中如发现问题，应立即向监考裁判反映，得到监考裁判同意方可暂停竞赛，否则竞赛时间照计。竞赛过程中，监考裁判应对每名参赛者的各道工序认真填写竞赛监考记录。监考裁判及赛场工作人员与参赛者只能进行有关工作方面的必要联系，不得进行任何提示性交谈。其他允许进入赛场的人员，一律不允许与参赛者交谈。任何在竞赛现场的人员，不得干扰参赛者的正常操作。操作完成时，参赛者应举手示意监考裁判记录其竞赛实际时间。竞赛过程中，参赛选手须严格遵守安全操作规程及劳动保护要求，接受裁判员、现场技术服务人员的监督和警示，确保设备及人身安全。（二）技能操作竞赛规定。参赛选手的设计作品应确保无版权争议，参赛选手如果侵权，一经查实，则取消该选手成绩。参赛作品如涉及版权或专利注册等法律问题，一切由本人负责，主承办机构概不负责。选手参加比赛前，须按组委会指定时间熟悉比赛场地情况。大赛试题在大赛现场统一发放，选手在试卷上规定位置填写准考证号，其他位置不能有任何暗示选手身份的记号或符号，否则取消成绩。须按要求保存文件，如没有原始文件，则取消成绩。如果选手提前结束比赛，应举手向裁判