科技服务行业企业信用等级评价规范

4科技服务行业企业信用等级评价规范务业企业的信用等级评价工作，同时也适用于上述各企业开展信用评价自评价注1：承诺包括法律法规和强制性标准规定的、合同条款等契约约定的注2：在经济领域，信用的含义等同于交易信用，是指交易各方在信任基础上，不用立5偿还意愿进行综合评价，并用专业符号表示企业不各项指标的设置科学、合理，形成评价体系，既不重复，又不4.3针对性5评价内容及评价指标65.3评价指标5.4信用记录核查b)列入各级市场监督管理部门吊销营业执照或严重违法失信企业；7b)主动信用评价流程：初评、等级确定、结果发布、结果跟踪。项目组依据制定的评价规则对被评对象进行综合分析，并提出被评对象的信用等级建组重新整理、核实相关数据，直到信用评审委员会能确定评价机构应将信用等级结果告知评价对象。8评对象进行综合分析，提出被评对象的信用等级建议，并撰写评价报组重新整理、核实相关数据，直到信用评审委员会能确定科技服务行业企业信用等级的划分应符合GB/T22116-2008的规定。科技服务行业企业信用等级从高到低分划为AAA、AA、A、B、C三等五级。每一个信用等级可用“+”、“-”符号98.2.2封面8.2.3公告8.2.4摘要；；一级指标二级指标三级指标指标说明1基础信用能力评价1.1基础信息1.1.1连续经营年限评价对象自工商登记注册至今的持续经营年限1.1.2会员年限评价对象自加入本协会至今的会员年限1.1.3实收资本评价对象截止当前的实收资产情况1.1.4股东构成评价对象截止当前的股东出资、股东类型、股东注册资本情况1.2管理人员素质1.2.1高层管理人员素质评价对象近三年高层管理人员（包括董事长、总经理、副总经理、财务总监、研发总监）的从业年限、管理年限情况1.2.2高层管理人员个人所获社会荣誉评价对象近三年高层管理人员（包括董事长、总经理、副总经理、财务总监、研发总监）所获得的政府部门、民政部门注册的行业组织办法的社会荣誉、2经营能力评价（20分）2.1经营业绩2.1.1年均营业性收入通过评价近三年的年均营业收入，考察评价对象的是否具备持续发展能力2.1.2知识产权数量通过评价近三年申请并取得的相关知识产权（包括专利、软著、版权、企业专有技术）的情况，考察评价评价对象的核心技术储备2.1.3企业专有技术通过评价目前所拥有的专有技术（包括设计图纸、资料、数据、技术规范、工艺流程、管理制度和方法等），考察评价对象的核心竞争力2.1.4人均产值评价对象上一年度的所有在职员工的人均产值情况2.2技术实力2.2.1企业资质评价对象所取得的相关经营资质（有职称）占比（%）评价对象截止目前在册技术研发人员占全体员工的比例2.2.3科研投入占营业收入的比重（%）评价对象上一年度用于科技研发的费用占当年度营业收入的比例2.2.4近三年科技成果转化为市场价值通过评价近三年企业自有技术及引进技术的转化情况，考察评价对象科技成果转化的市场价值和能力2.3竞争力（6分）2.3.1技术条件平台/承担科技计划评价对象参与的省级（地市级、企业自有）创新条件平台或承担的科技计划或参与课题情况2.3.2产品所获科技奖项评价对象近三年研发产品所获得科技类奖项情况2.3.3产学研合作评价对象与高校在课题、成果、人才培育等方面开展合作共建的情况一级指标二级指标三级指标指标说明3管理能力评价（22分）3.1公司治理3.1.1机构设置的合理性评价对象目前内部各部门的设置情况3.1.2公司制度健全评价对象现有公司各项管理制度的情况，是否健全、完备以及执行情况3.2人力资源管理3.2.1员工培训及考核评价对象在员工培训方面所采取的措施3.2.2员工专业能力水平评价对象目前在册员工的学历素质情况3.3信用风险管理3.3.1客户管理评价对象在客户（供应商）管理制度及执行方面的情况3.3.2合同管理评价对象在合同管理制度及执行方面的情况3.3.3合同履约率（%）评价对象对客户（供应商）的合同履约情况3.4应收及应付账款管理3.4.1应收账款账龄结构（%）通过评价应收账款账期的合理性，考察评价对象应收账款可收回的概率3.4.2坏账率评价对象坏账额占全部应收账款总额的比例3.4.3应付账款管理制度评价对象的应付账款管理制度建设及执行情况4财务实力评价4.1偿债能力4.1.1流动比率通过评价偿债能力，反映评价对象的经营风险（财务指标计算方法见附录B）4.1.2资产负债率4.2获利能力4.2.1资产净利率通过评价获利能力，反映评价对象持续经营的能力（财务能力指标计算方法见附录B）4.2.2净资产收益率4.2.3销售净利率4.3运营效率4.3.1总资产周转率通过评价运营效率，反映评价对象的各项财务运营能力（财务指标计算方法见附录B）4.4成长能力4.4.1主营业务收入增长率通过评价成长能力，反映评价对象是否具备良性发展能力（财务指标计算方法见附录B）4.4.2净利润增长率4.4.3总资产增长率4.4.4净资产增长率一级指标二级指标三级指标指标说明5社会信用记录评价（20分）5.1社会信用记录（14分）5.1.1行政管理部门不评价对象在行政管理部门的相关公共信用记录5.1.2工商管理部门评价对象在市场监管部门的相关公共信用记录5.1.3税务部门记录评价对象在税务部门的相关公共信用记录5.1.4社会荣誉及公益活动评价对象近三年在社会公益慈善事业参与情况以及所获得的相关政府部门、行业组织授予的社会荣誉记录5.1.5为员工缴纳保险情况评价对象在员工权益的保护情况，是否依法为员工按时缴纳五险一金5.2交易履约记录5.2.1是否有拖欠或应付未付款评价对象在近三年应付款项执行情况，是否存在拖欠或按期未付款等5.2.2客户满意度评价对象对客户（供应商）的服务，以及服务对象的满意度评价情况6行业协会记录评价6.1行业荣誉--评价对象在民政部门合法注册的行业协会授予评价对象的行业荣誉6.2行业活动参与贡献度--评价对象在推动行业发展中所做的贡献程度一级指标二级指标三级指标指标说明1基础信用能力评价1.1基础信息1.1.1连续经营年限评价对象自工商登记注册至今的持续经营年限1.1.2会员年限评价对象自加入本协会至今的会员年限1.1.3实收资本评价对象截止当前的实收资产情况1.1.4股东构成评价对象截止当前的股东出资、股东类型、股东注册资本情况1.2管理人员素质1.2.1高层管理人员素质评价对象近三年高层管理人员（包括董事长、总经理、副总经理、财务总监、研发总监）的从业年限、管理年限情况1.2.2团队素质评价对象当前在册员工的学历素质情况2经营能力评价2.1经营业绩2.1.1近三年年均营业性收入（万元）通过评价近三年的年均营业收入，考察评价对象的是否具备持续发展能力2.1.2近三年年均科技服务收入（万元）通过评价近三年的年均科技服务型收入，考察评价对象的科技服务业务拓展能力2.1.3科技服务收入占营业收入的比例（%）评价对象上一年度用于科技研发的费用占当年度营业收入的比例2.2服务实力2.2.1科技服务团队规模评价对象截止当前在册员工中专职从事科技服务人员的占比2.2.2近三年科技中介服务数量（项）评价对象近三年为服务对象提供的科技数量2.3服务能力（7分）2.3.1科技服务制度体系评价对象科技服务制度建设情况，是否有明确理念、服务承诺、服务目标及考核要求2.3.2服务规范建设评价对象是否有专门的服务手册，并能不断更新和创新2.3.3具备有资质的科技服务人员评价对象目前在册科技服务人员（包括科技咨询师、评估师、经济人）的数量3管理能力评价（20分）3.1公司治理3.1.1机构设置的合理性评价对象目前内部各部门的设置情况3.1.2公司制度健全评价对象现有各项管理制度的情况，是否健全、完备以及执行情况3.2人力资源管理3.2.1员工培训及考核评价对象在员工培训方面所采取的措施3.2.2员工奖惩制度评价对象员工绩效考核制度建设及执行情况一级指标二级指标三级指标指标说明3管理能力评价（20分）3.3信用风险管理3.3.1客户管理评价对象在客户（供应商）管理制度及执行方面的情况3.3.2合同管理评价对象在合同管理制度及执行方面的情况3.3.3合同履约率（%）评价对象对客户（供应商）的合同履约情况3.4应收及应付账款管理3.4.1应收账款账龄结构（%）通过评价应收账款账期的合理性，考察评价对象应收账款可收回的概率3.4.2坏账率评价对象坏账额占全部应收账款总额的比例3.4.3应付账款管理制度评价对象的应收账款管理制度建设及执行情况4财务实力评价（20分）4.1偿债能力（6分）4.1.1流动比率通过评价偿债能力，反映评价对象的经营风险（财务指标计算方法见附录B）4.1.2资产负债率4.2获利能力（6分）4.2.1资产净利率通过评价企业获利能力，反映企业持续经营的能力和风险（财务能力指标计算方法见附录B）4.2.2净资产收益率4.2.3销售净利率4.3运营效率（2分）4.3.1总资产周转率通过评价运营效率，反映评价对象的各项财务运营能力（财务指标计算方法见附录B）4.4成长能力（6分）4.4.1主营业务收入增长率通过评价成长能力，反映评价对象是否具备良性发展能力（财务指标计算方法见附录B）4.4.2净利润增长率4.4.3总资产增长率4.4.4净资产增长率5社会信用记录评价（20分）5.1社会信用记录（14分）5.1.1行政管理部门不评价对象在行政管理部门的相关公共信用记录5.1.2市场监管部门评价对象在市场监管部门的相关公共信用记录5.1.3税务部门记录评价对象在税务部门的相关公共信用记录5.1.4社会荣誉及公益活动评价对象近三年在社会公益慈善事业参与情况以及所获得的相关政府部门、行业组织授予的社会荣誉记录5.1.5为员工缴纳保险情况评价对象在员工权益的保护情况，是否依法为员工按时缴纳五险一金一级指标二级指标三级指标指标说明5社会信用记录评价（20分）5.2交易履约记录5.2.1是否有拖欠或应付未付款评价对象在近三年应付款项执行情况，是否存在拖欠或按期未付款等5.2.2客户满意度评价对象对客户（供应商）的服务，以及服务对象的满意度评价情况6行业协会记录评价6.1行业荣誉--评价对象在民政部门合法注册的行业协会授予评价对象的行业荣誉6.2行业活动参与贡献度--评价对象在推动行业发展中所做的贡献程度一级指标二级指标三级指标指标说明1企业基础信用能力1.1基础信息1.1.1连续经营年限评价对象自工商登记注册至今的持续经营年限1.1.2会员年限评价对象自加入本协会至今的会员年限1.1.3实收资本评价对象截止当前的实收资产情况1.1.4股东的持续稳定性评价对象近三年度股东变更情况1.2政策扶持1.2.1科技服务业的发展环境评价对象所在区域政府对科技服务页发展的政策情况，是否对科技服务业发展有明显的扶持、鼓励政策1.2.2企业社会荣誉评价对象近三年所获得的政府部门、民政部门注册的行业组织办法的社会荣誉2经营能力评价2.1经营业绩2.1.1年均营业性收入（万元）通过评价近三年的年均营业收入，考察评价对象的是否具备持续发展能力2.1.2科技服务收入占营业收入的比例（%）通过评价近三年的年均科技服务型收入，考察评价对象的科技服务业务拓展能力2.1.3最近一年度服务企业的企业数量增长率评价对象上一年度服务对象的增长情况2.2服务实力（14分）2.2.1专职从事科技服务人员占比（%）评价对象当前专职从事科技服务业的人员占在册全体员工的比例2.2.2具备有资质的科技服务人员评价对象目前在册科技服务人员（包括科技咨询师、评估师、经济人）的数量2.2.3为企业提供的政策类型评价对象能够为其服务企业提供的政策服务内容（如税务、就学、落户等）2.2.4为企业提供的科技服务类型评价对象能够为其所服务企业提供的服务内容2.2.5培育的企业存活率评价近三年度所服务企业的持续经营情况2.2.6科技服务制度体系价对象科技服务制度建设情况，是否有明确理念、服务承诺、服务目标及考核要求3管理能力评价3.1公司治理（4分）3.1.1机构设置的合理性评价对象目前内部各部门的设置情况3.1.2公司制度健全评价对象现有公司各项管理制度的情况，是否健全、完备以及执行情况一级指标二级指标三级指标指标说明3管理能力评价3.2人力资源管理3.2.1员工培训及考核评价对象在员工培训方面所采取的措施3.2.2员工专业能力水平评价对象当前在册员工学历素质员情况3.3信用风险管理3.3.1客户管理评价对象在客户（供应商）管理制度及执行方面的情况3.3.2合同管理评价对象在合同管理制度及执行方面的情况3.3.3合同履约率（%）评价对象对客户（供应商）的合同履约情况3.4应收及应付账款管理3.4.1应收账款账龄结构（%）通过评价应收账款账期的合理性，考察评价对象应收账款可收回的概率3.4.2坏账率评价对象坏账额占全部应收账款总额的比例3.4.3应付账款管理制度评价对象的应付账款管理制度建设及执行情况4财务实力评价（18分）4.1偿债能力（6分）4.1.1财务合规性通过评价偿债能力，反映评价对象的经营风险（财务指标计算方法见附录B）4.1.2资产保值增值率4.2运营效率（4分）4.2.1流动资产周转率通过评价运营效率，反映评价对象的各项财务运营能力（财务指标计算方法见附录B）4.2.2应收账款周转率4.4成长能力（6分）4.4.1主营业务收入增长率通过评价成长能力，反映评价对象是否具备良性发展能力（财务指标计算方法见附录B）4.4.2总资产增长率4.4.3净资产增长率5社会信用记录评价（24分）5.1社会信用记录（14分）5.1.1行政管理部门不评价对象在行政管理部门的相关公共信用记录5.1.2市场监管部门评价对象在市场监管部门的相关公共信用记录5.1.3税务部门记录评价对象在税务部门的相关公共信用记录5.1.4社会荣