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文档简介
一、绩效考评目标:
1.不停提升企业管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故
发生率,提供企业保持可连续发展动力;
2.加深企业职员了解自己工作职责和工作目标;
3,不停提升企业员工作能力,改善工作业绩,提升职员在工作中
主动性和主动性;
4.建立以部门、班组为单位团结协作、工作严谨高效团体;
5.经过考评结果合理利用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造
一个激励职员奋发向上工作气氛。
二、绩效考评标准:
L公平、公开性标准:企业职员全部要接收企业考评,对考评结
果利用企业同一岗位实施相同标准。
2.定时化和制度化标准:绩效考评工作在绩效考评小组直接领导
下进行,综合部是本制度实施管理部门。
(1)企业对职员(员工每两周考评一次)考评采取每七天考评方
法,综合部每七天将各部门考评结果公布,每个月依据考评结果兑现
奖惩。
(2)绩效考评作为企业人力资源管理一项关键制度,全部职员全
部要严格遵守实施,综合部负责不停对制度修订和完善。
3.企业对职员考评采取分级考评措施:考评小组考评部门责任人,
部门责任人考评下属岗位。
4.企业对职员考评采取百分制措施。
5.评分标准采取3:7措施:本人评价占30%,上级评价70%。
6.灵活性标准:企业对职员考评分为定量考评和定性考评。不一
样岗位、不一样层次、不一样时期二者考评关键不一样、所占分值百
分比不一样。
中层干部:定量考评70%,定性考评30%。
生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%
非生产时期,定量30%,定性70%
其它岗位:定量60%,定性40%。
定量考评:
A.中层干部:部门关键工作(总经理安排工作;每个月中层干部
会议确定各部门关键工作;每七天考评会安排工作;部门年度工作目
标分解;因生产经营所需随时增加工作。)完成质量和数量。
B.其它岗位:本岗位岗位职责要求工作,部门责任人安排工作。
定性考评:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、干.生、
考勤、行为准则等软指标)。
三、组织领导
企业成立总经理领导下绩效考评小组,组织领导企业职员考评工
作。
组长:吕文波副组长:徐世兴组员:邵尚锋
工作职责:
1.组长负责主持每个月、每七天考评总结会,对上月考评工作总
结,部署下月各部门工作关键;每七天考评由每七天六组织召开。
2.负责考评制度讨论、修改及监督实施。
3.负责各部门“定量考评”评价。
4.负责安排各部门下周工作关键。
四、考评标准
依据企业生产经营情况,企业各部门、各岗位每七天工作关键不
一样,所以考评标准也不相同(本部门每七天考评标准不一样,不一
样部门考评标准不一样)。各部门定量考评工作目标和内容依据企业
生产经营及管理情况确定。
1.定量考评标准说明:(各部门岗位考评标准附后)
(1)中层干部考评项目分值百分比由考评小组确定;各部门下属
岗位考评项目分值百分比由部门责任人确定。确定分值百分比必需科
学合理,结合工作关键,不得避重就轻,不然扣相关人员10分。
(2)评分小计=上一级评分义70%+自评分30%
(3)考评会时各部门责任人不能提出实质性工作(非日常事务性
工作),则视为工作不作为,由考评会扣下周定量考评积分30分。
(4)定量考评出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故
时(以上事故给企业造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐
患,本部门本周定量考评积分为零。
(5)考评会要确定各部门每七天关键工作完成指标:质量要求、
数量要求、完成时限、责任人等,由综合部立案。
(6)对总经理决定、指示或企业会议精神落实实施情况:未实施
扣30分;实施不全方面,效果不显著扣10分。
(7)下属岗位职员出现严重工作失误或违纪行为,视给企业造成
损失或影响扣10—30分。
(8)出现办公设备事故扣10—40分。
(9)上级考评下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情影
响,不得有打击报复行为。不然扣相关人员20分。做评价时参考以
下判定基准:
a工作过程正确性b工作结果有效性
c工作方法选择正确性d工作改善和改善
e处理问题能力f责任意识、个人品格
2.定性考评:企业全体职员实施同一标准(标准附后)
3.各部门、各岗位考评标准
某中层干部绩效考评标准
部门:………•综合・部.....责任人:............时间:200
年月日
'类别工作任务工作完考评小本部评分
内容和目标成情况分组评价门评小计
价
数
1.关键工作
2.IS09000实施情况
定3.会议组织
量4.生产计划安排
考5.本部门职员考评
核6.企业管理制度实施
(707.企业文化宣传
分)8.人力资源管理
9.其它工作
定考核项目实施情分综微评部门评评分
性况数价价
考1.卫生
核2.安全
(30分)3.考勤
4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
加减分原因:表彰加
分
差错扣
分
本月总
分
本月本部门自我评价:考评小组评价:
签字:签字:
总经理指导意见:
签字:
考评部门责任人:综合部责任人:
总经理:
某职员绩效考评标准
部门:…综合部.….岗位:…内……勤…姓名........何康新……时间:200
年月日
\类别工作任务工作完职员部门评分
3\成情况分评价领导小计
评价
数
1.档案资料管理
2.职员入厂培训
定3.会议统计、整理
量4.ISO文件管理
考5.职员住宿、管理
核6.文化宣传
(607.其它工作
分)
定考核项目实施情分部门评评分
性况数价
考1.考勤
核2.环境卫生
(403.安全
分)4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
7.
8.
加减分原因:表彰加
分
差错扣
分
本月总
分
自我评价:部门责任人评价:
签字:签字:
考评小组监督指导意见:
签字:
职员:部门责任人:综合部
责任人:
某职员绩效考评标准
部门:……综合部…一岗位:……文秘…姓名........韩如飞……时间:200……年
月日
'类别
工作任务工作完职员部门评分
成情况分评价领导小计
评价
数
L劳动用工管理
2.生产计划、生产统
定计
量3.办公用具、劳保用
考具
核4.企业职员考勤
(605.对外协调
分)6.其它工作
定考核项目实施情分部门评评分
性况数价
考L考勤
核2.环境卫生
(403.安全
分)4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
7.
8.
加减分原因:表彰加
分
差错扣
分
本月总
分
自我评价:部门贡任人评价:
签字:签字:
考评小组监督指导意见:
签字:
职员:部门责任人:综合部
责任人:
某职员绩效考评标准
部门:综合部岗位:行政管理姓名邵尚锋时间:200
年月日
'类别工作任务工作完职员部门评分
<0内容和目标成情况分评价领导小计
评价
数
L文件资料起草
2.绩效考评工作
定3.对外协调
量4.企业文化建设
考5.其它工作
核6.
(60
分)
定考核项目实施情分部门评评分
性况数价
考1.考勤
核2.环境卫生
(403.安全
分)4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
7.
8.
加减分原因:表彰加
分
差错扣
分
本月总
分
自我评价:部门贡任人评价:
签字:签字:
考评小组监督指导意见:
签字:
职员:部门责任人:综合部
责任人:
某职员绩效考评标准
部门:综合部岗位:守卫姓名.时间:200年
月日
'类别
工作任务工作完职员部门评分
<0内容和目标成情况分评价领导小计
评价
数
L公共财物、安全管
理
定2.出入厂制度实施
量3.职员考勤监督
考4.资料收发
核5.安全巡查
(606.其它工作
分)
定考核项目实施情分评价部门评评分
性况数价
考1.考勤
核2.环境卫生
(403.安全
分)4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
7.
8.
加减分原因:表彰加
分
差错扣
分
本月总
分
自我评价:部门责任人评价:
签字:签字:
考评小组监督指导意见:
签字:
职员:部门责任人:综合部
责任人:
某职员绩效考评标准
部门:……综合部.....岗位:......保管......姓名.….孙彩…时间:200……年
月日
\类别
工作任务工作完职员部门评分
内容和目标成情况分评价领导小计
\评价
\数
1.物资保管
2.出入库制度实施情
定况
量3.盘点
考4.报表
核5.纪律
(606.其它工作
分)
定考核项目实施情分部门评评分
性况数价
考1.考勤
核2.环境卫生
(403.安全
分)4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
7.
8.
加减分原因:表彰加
分
差错扣
分
本月总
分
自我评价:部门责任人评价:
签字:签字:
考评小组监督指导意见:
签字:
职员:部门责任人:综合部
责任人:
L部门责任人考评标准:
a.企'也要求多种会议组织情况:未召开扣10分。
b.企业规章制度实施情况:未按制度实施扣20分(如:职员迟到
不处罚),实施力度不合适扣10分。
c.对本部门职员绩效考评工作不细致、不正确扣10分;未按企业
要求进行考评扣30分。
d.未按要求时间和要求完成工作,扣5—15分。
e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重工作失误
或违纪行为,视给企业造成损失或影响扣10—30分。
f.因生产计划或统计工作问题影响企业生产经营,扣30-50分。
g.因主观原因未在要求时间内完成企业多种证件年审,扣20分。
h.IS09000体系管理工作不到位,扣5—20分。
i.人事管理工作出现失误或漏洞,扣10分。
2.文秘岗位考评标准
(1)劳动用工管理
a,依据总经理同意计划进行招聘。
b.负责对新招聘职员用工手续办理,多种证件审核存档。
c.依据企业要求负责和职员签署劳动协议、办理相关保险。
d.负责企业劳动用工年检。
未按以上要求办理或出现工作失误扣10分。
(2)生产计划管理
a.依据协议要求编制《生产计划》,《生产计划》要注明产品种类、
规格、质量、数量等。因生产计划而影响生产或出现失误,视造成损
失或影响扣20〜50分。
b.生产统计:依据《生产日报表》情况,每七天进行生产日报汇
总包含产品数量、规格型号及多种消耗指标等汇总。
c.按时报送各类对外报表。如各类报表不全方面、数字不正确或
对外报送不立即扣5〜20分。
(3)负责办公用具、劳保用具购置、下发管理及控制工作。出
现工作失误扣5~20分。
(4)负责企业职员考勤管理,每个月按时提供职员出勤表,出
勤表必需实事求是,出现差错扣1。分。
(5)部门责任人安排其它工作,必需按时保质保量完成,不然
扣10分。
3.仓库保管员考评标准
a.负责所保管物资(仓库物品、原材料、成品、半成品等)安
全、防霉、防潮、防变质、防丢失。不然扣5-20分。
b.库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整齐(无垃圾、无灰尘、
无破损、无油污),不然扣5〜10分。
c.物资收发时严格根据入库单、领料单、发货单收付,出现数
量问题扣10分,私自发货(料)扣20分。
d.做到出入库物资手续H清R结,不得有遗漏或差错:天天向
各部门报送《库存产品日报表》。不然每次扣10分。
e.保管员每个月底前进行物资盘点,综合部进行核实,帐、物、
卡必需相符,不然每项扣5分。
f.仓库内,严禁无关人员入内,不能在仓库内干私活,非工作
时间及无人时须锁紧门窗。不然每次扣10分。
g.部门责任人安排其它工作,必需按时保质保量完成,不然扣
10分。
4.守卫考评标准:
a.公共财物、安全管理:对私带企业物品人员严禁放行;对突发
性事故(如雷雨、大风、火灾等)要立即处理、上报。不然扣5~20
分。
b.出入厂制度实施:出厂物资、证不符或手续不全严禁放行;企
业车辆出厂,要认真检验出车单,无出车单不得放行;来访人员需进
行登记后方可入厂,不严格实施出入厂要求扣20分。
c.职员考勤监督:工作时间无出门证任何职员不得出厂;迟到职
员须通知综合部后放可进厂。不按要求实施扣20分。
d.职员家眷到企业找人,由守卫人员打电话叫出职员在企业门外
交谈。
不然扣5分。
e.守卫人员不得空岗、睡岗、必需穿着工作服;不得带无关人
员进入守卫室,不然每次扣10分。
f.夜班人员按要求进行巡查,做好巡查统计,异常情况立即上报、
立即处理。不然扣10分C
g.认真做好收发工作,当班报纸、刊物、信函等必需立即分发到
对应部门。不然天天扣5分。
5.综合部内勤考评标准
a.文件、资料管理
①负责文件资料打印。
②按企业要求、负责企业文件编码、发放、更改、归档、回收、
销毁、借阅等,并对文件使用,保管进行检验(按IS09000标准),
工作不符合标准要求或造成丢失或损坏扣5-20分。
b.职员培训,负责新职员入厂教育,企业文化培训、安全卫生等
培训,职员在正式上岗前必需进行培训,并保留培训统计。不然扣10
分。
c.会议管理
①负责企业领导安排会议人员召集。
②负责会议统计整理、打印、存档。
出现工作失误扣5分。
d.企业宣传:每个月办两期宣传栏,少一期扣5分
e.负责内勤接待,办公室日常卫生清理。不合格扣5分。
6.行政管理考评标准
a.负责企业各类文件起草工作:按时保质保量地完成文件、制
度起草、修订工作,不然扣10分。
b.负责企业职员绩效考评工作:负责考评制度制订、修改和完
善,负责考评结果实施,帮助各部门做好考评工作。工作出现失误或
未按要求工作扣20分0
c.负责企业对外协调工作:负责企业多种证件年检、相关行政部
门协调等工作。因工作失误给企业造成损失或带来不良影响扣20分。
d.负责企业企业文化建设:负责企业企业文化策划、宣传、职员
培训等;负责企业职员公共活动策划、组织等。
某中层干部绩效考评标准
部门:………生,产部......责任人:............时间:200
年月日
弋别
工作任务工作完考评小本部评分
项内容和目标成情况分组评价门评小计
价
数
1.生产计划
米
定2.产品质量合格
量率%
考3.设备运转完好
核率%
(704.生产消耗指标
分)5.安全生产
6,制订卫生、设备责
任制
7.本部门职员考评
8.IS09000实施情况
定考核项目实施情分综微评部门评评分
性况数价价
考1.卫生
核2.安全
(303.考勤
分)4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
加减分原因:表彰加
分
差错扣
分
本月总
分
本月本部门自我评价:考评小组评价:
签字:签字:
总经理指导意见:
签字:
考评部门责任人:综合部责任人:
总经理:
某职员绩效考评标准
部门:..…生产部..........车间:......责任人.........时间:200……年
月日
'类别工作任务工作完自我部门评分
内容和目标成情况分评价领导小计
评价
数
L生产计划完成情况
2,质量、数量要求
定3.生产过程控制
量4.设备维护
考5.消耗指标
核6.安全生产
(707.文件资料管理
分)8.事故处理
9.职员培训
10.现场管理
定考核项目实施情分部门评评分
况数价
性1.考勤
(302.环境卫生
分)3.安全
4.行为规范
5.责任意识
6.服务态度
本周本班组考评评分本周总
分
姓定量考评定性考评总分
名
班长评价:生产责任人评价:
签字:签
字:
班长:部门责任人:综合部
责任人:
1.生产部责任人考评标准
a.质量管理:企业在质量管理方面坚持自检(生产部内部检验、检
验)专检(技检部检验、检验)相结合标准。
通常质量问题(能够修复利用,未给企业能源、材料造成重大浪
费):
自检发觉不扣分,专检发觉扣10分C
严重质量问题(不可修复利用,给企业能源、材料造成浪费,因
原材料、设备、能源等客观原因造成除外。)
自检发觉扣20分,专检发觉扣70分。
重大质量问题(产品已出厂,经核实因生产部造成),扣70分。
b.设备管理:设备人为损坏、丢失扣20—40分;
违章操作,未造成设备事故,扣10分,造成设备事
故扣30分。
未按要求对设备进行维护、保养扣1。分。
c.消耗指标:超出核定消耗指标,视给企业造成损失大小扣5—20
分。
d.安全生产:工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分。
已生产管理:因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任
务,每延误1小时扣1分。提前完成生产任务,企业给加分5-30分。
£职员考评:对本部门职员绩效考评工作不细致、不正确扣10分;
未按企业要求进行考评扣30分。
g.IS09000出现不合格项扣10分。
2.生产部职员考评细则。
a.生产计划:未完成生产计划或未按计划生产扣5-30分。
b.质量、数量要求
通常质量问题(合适处理后即为合格品):本车间检验发觉不处罚;
生产部检验发觉扣5
分;
技检部检验发觉扣
10分。
某中层干部绩效考评标准
部门:………•技检部......责任人:............时间:200
年月日
'类别工作任务工作完考评小本部评分
内容和目标成情况分组评价门评小计
价
数
1.制订卫生、设备责
任制
定2.组织安全、卫生检
量验
考3.物资质量检验
核率%
(704.新产品开发、技术
分)改善
5.设备改造
6.本部门职员考评
定考核项目实施情分综微评部门评评分
性况数价价
考1.职员出勤
核2.环境卫生(车间、
(30办公室)
分)3.职员违纪
4.IS09000实施情况
5.安全隐患
6.班前会议
7.合理化提议
8.团体整体面貌
加减分原因:表彰加
分
差错扣
分
本月总
分
本月本部门自我评价:考评小组评价:
签字:签字:
总经理指导意见:
签字:
考评部门责任人:综合部责任人:
总经理:
某中层干部绩效考评标准
部门:………供销•部......责任人:............时间:200
年月日
'类别
工作任务工作完考评小本部评分
成情况分组评价门评小计
价
数
1.制订卫生、设备责
任制
定2.销售数量
量3.货款回收
考率%
核4.售后服务
(705.物资采购合格率
分)6.信息搜集、反馈
7.本部门职员考评
定考核项目实施情分综篇评部门评评分
性况数价价
考L职员出勤
核2.环境卫生(车间、
(30办公室)
分)3,职员违纪
4.IS09000实施情况
5.安全隐患
6.班前会议
7.合理化提议
8.团体整体面貌
加减分原因:表彰加
分
差错扣
分
本月总
分
本月本部门自我评价:考评小组评价:
签字:签字:
总经理指导意见:
签字:
考评部门责任人:综合部责任人:
总经理:
2.细则
(1)综合部
a.企业要求多种会议组织情况:未召开扣10分。
b.企业规章制度实施情况:未按制度实施扣20分(如:职员迟到
不处罚),实施力度不合适扣10分。
c.对本部门职员绩效考评工作不细致、不正确扣10分;未按企业
要求进行考评扣30分。
d.未按要求时间和要求完成工作,扣5—15分。
匕伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重工作失误
或违纪行为,视给企业造成损失或影响扣10—30分。
f.因生产计划或统计工作问题影响企业生产经营,扣30—50分。
g.因主观原因未在要求时间内完成企业多种证件年审,扣20分。
h.IS09000体系管理工作不到位,扣5—20分。
(2)生产部
a.质量管理:企业在质量管理方面坚持自检(生产部内部检验、检
验)专检(技检部检验、检验)相结合标准。
通常质量问题(能够修复利用,未给企业能源、材料造成重大浪
费):
自检发觉不扣分,专检发觉扣10分C
严重质量问题(不可修复利用,给企业能源、材料造成浪费,因
原材料、设备、能源等客观原因造成除外。)
自检发觉扣20分,专检发觉扣70分。
重大质量问题(产品已出厂,经核实因生产部造成),扣70分0
b.设备管理:设备人为损坏、丢失扣20—40分;
违章操作,未造成设备事故,扣10分,造成设备事
故扣30分。
未按要求对设备进行维护、保养扣10分。
c.消耗指标:超出核定消耗指标,视给企业造成损失大小扣5—20
分。
d.安全生产:工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分。
e.生产管理:因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任
务,每延误1小时扣1分。提前完成生产任务,企业给加分5—30分。
f.职员考评:对本部门职员绩效考评工作不细致、不正确扣10分;
未按企业要求进行考评扣30分。
g.IS09000出现不合格项扣10分。
(3)供销部
a.销售数量、货款回收:按企业和供销签署《销售责任书》考评。
b.出差管理:员工出差前提出书面出差计划,未提计划出差扣30
分,计划未同意出差扣20分;出差回厂后作出书面出差总结报综合
部,不然扣10分;出差人员天天必需用当地电话“报平安”,不然每
次扣5分。
c.费用控制:出差费用、采购借款未按要求报销扣10分。
d.物资采购:按计划采购,三天内未完成采购扣20分,采购物品
出现显著质量、价格问题扣10分。
e.职员考评:对本部门职员绩效考评工作不细致、不正确扣10分;
未按企业要求进行考评扣30分。
f.IS09000出现不合格项扣10分。
(4)技检部:
a.新产品开发:严格根据IS09000标准、按要求时间进行进行产
品开发、测试和验收,不然扣30分。
b.质量检验:未按要求进行质量检验扣20分;对不合格产品未按
要求进行处理扣10分;未实施国家或行业对应标准扣10分。
c.设备管理:未按要求进行设备检验扣20分;未按要求建立台帐
及设备档案扣20分;未按要求进行计量、测量器具检验扣20分。
d.操作规程、工艺文件制订;未立艮1制订对应文件扣10分;未
按计划进行技术培训扣10分。
e.职员考评:对本部门职员绩效考评工作不细致、不正确扣10分;
未按企业要求进行考评扣30分。
f.IS09000出现不合格项扣10分。
B定性考评:由综合部依据每七天(或每个月)管理关键,调整
考评项目。定性考评以综合部天天(或不定时)抽查、检验及安全管
理小组检验情况作为评分依据。
1.总则:
(1)定性考评必需以事实说话,综合部及相关部门责任人提出优
异/较差事实。对综合部定性考评由考评小组依据安全管理小组检验情
况,及企业本周管理状态评定。
(2)评分小计=综合部评分义70%+自评分30%
(3)定性考评中如部门出现严重违章违纪(给企业造成一定经济
损失或造成不良影响),本部门本周定性考评积分为零0
(4)定性考评总分30分,依据定性考评标准评分。
(5)部门责任人考评和职员违纪处理关系:责任追究按80/20百
分比,对违纪职员按制度进行经济处罚,对部门责任人按本标准扣分。
2.细则
(1)安全考评标准(责任关键依据《安全目标责任书》)
a.安全职责:各部门要对本部门管理范围内设备、设施、环境等
明确岗位责任,具体到人,并制订对应处罚标准。每部门(岗位)要
确定安全责任人。无安全管理制度扣5分。(如:综合部要对伙房、
仓库、职员宿舍、守卫等岗位落实安全岗位责任)
b.安全教育:本部门新职员上岗前、查出安全隐患、发生事故后、
新设备投入使用前等全部要对职员进行安全教育和培训,并保留培训
统计。不然扣5分。
c.安全作业:各岗位工作要严格遵守企业操作规程,发觉违章操
作时扣5分。
d.安全防护:综合部要为各部门、岗位配置齐全、有效劳动防护
用具、消防安全用具等,不然扣综合部5分;各部门、岗位工作时要
按要求使用防护用具,珍惜安全用具、设施等,不然扣5分。
e.安全检验:安全检验小组要按要求进行安全检验,不然扣组长、
副组长5分;对检验出安全隐患未按要求整改扣10分。
£事故处理:发生产安全事故,或安全隐患要立即处理、上报,
未按企业制度实施时,扣30分。
g.安全保卫:值班人员不得脱岗、睡岗、喝酒、不然扣10分;守
P人员违纪扣5分:部门发生物品丢失事件扣10分g
(2)卫生考评标准
a.制订卫生责任制,对工作环境中门窗、地面、办公、生产设备、
设施等,卫生具体到人,并将责任制公布于显著位置。无卫生责任制
扣1。分。
b.物品定置管理:对办公用具、设备、设施、工具、原材物料、
成品、半成品、车辆等要定置摆放,仓库物资要定位码放,所需物品
要能立即取出;工作现场不得保留和工作无关物品,现场脏乱差、物
资放置不合格
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