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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度摩托车售后服务转让协议甲方(服务转让方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服务承接方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务内容描述1.服务项目本协议涉及的服务项目为摩托车售后服务,包括但不限于维修、保养、零部件供应等。2.服务标准乙方承接的摩托车售后服务应达到甲方原有服务标准,确保服务质量。乙方保证在服务过程中,严格遵守国家相关法律法规和行业标准。二、服务范围与期限1.服务范围乙方应承接甲方所辖区域内所有摩托车的售后服务工作。服务范围包括但不限于维修、保养、零部件供应等。2.服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。三、服务费用与结算1.服务费用乙方提供的服务费用按甲方原有收费标准执行,具体费用标准见附件。2.结算方式乙方每月向甲方提交服务费用结算报表,甲方应在收到报表后______个工作日内支付相应费用。四、责任与义务1.甲方责任甲方应提供必要的服务场地和设备,确保乙方能够正常开展工作。甲方应配合乙方进行售后服务工作,提供必要的客户信息和技术支持。2.乙方责任乙方应严格按照甲方要求提供服务,确保服务质量。乙方应定期向甲方汇报服务情况,并及时解决服务过程中出现的问题。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方承接的售后服务进行监督和评估,确保服务质量符合要求。有权要求乙方提供服务记录和客户反馈,以便进行服务质量分析。义务:向乙方提供必要的客户信息和售后服务流程,确保乙方能够顺利开展工作。为乙方提供必要的培训和支持,提升乙方服务团队的专业技能。2.乙方权利与义务权利:有权要求甲方提供稳定的客户来源和售后服务业务。有权在服务过程中提出合理化建议,以提升服务质量。义务:按照甲方提供的服务标准和流程,为客户提供高质量的售后服务。定期向甲方汇报服务情况,包括服务数量、客户满意度等。六、服务监督与考核1.监督方式甲方将定期对乙方提供的服务进行监督,包括现场检查、客户满意度调查等。乙方应配合甲方的监督工作,并提供必要的协助。2.考核标准服务考核标准包括服务质量、客户满意度、服务效率等方面。甲方将根据考核结果对乙方进行奖惩。七、保密条款1.保密内容双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。保密内容包括但不限于客户信息、服务流程、技术资料等。2.保密期限本保密条款自协议签订之日起至______年______月______日止。八、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决本协议执行过程中产生的争议。若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分,具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本协议。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决协议的履行问题,如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务价格、客户信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年(具体时长)止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表(签字):______签署日期
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