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文档简介

2025年物业管理纠纷调解策略协议一、背景及目的随着我国城市化进程的加快，物业管理纠纷日益增多，为维护业主、物业公司的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，特制定《____年物业管理纠纷调解策略协议》。本协议旨在明确物业管理纠纷调解的原则、程序和具体措施，以实现以下目的：1.提高物业管理纠纷调解效率；2.保障业主和物业公司的合法权益；3.促进物业管理行业的和谐稳定。二、调解原则1.公平公正原则：调解应遵循公平公正的原则，确保双方合法权益得到充分保障。2.自愿原则：调解过程中，双方应自愿参与，达成调解协议。3.合法原则：调解协议应遵循法律法规，不得违反国家强制性规定。4.灵活性原则：调解应充分考虑实际情况，采取灵活多样的调解方式。三、调解程序1.申请调解：当事人发生纠纷后，可向物业管理纠纷调解委员会提出书面申请，说明纠纷情况及调解请求。2.受理调解：调解委员会收到申请后，应在____个工作日内决定是否受理。对符合条件的，予以受理并通知当事人。3.调解准备：调解委员会在受理案件后，应组织调解人员了解案件情况，收集相关证据，为调解做好准备。4.调解会议：调解委员会应在调解准备完成后____个工作日内召开调解会议，邀请双方当事人参加。5.达成协议：调解会议中，调解人员应充分听取双方意见，引导当事人达成调解协议。6.签署协议：双方当事人达成调解协议后，应在调解委员会的见证下签署协议。7.协议生效：调解协议自签署之日起生效，对双方当事人具有法律约束力。四、调解措施1.沟通协调：调解人员应与双方当事人进行充分沟通，了解各自诉求，寻求共同点，促进和解。2.法律法规宣传：调解人员应加强对法律法规的宣传，提高当事人的法律意识，引导其依法维权。3.专业评估：在必要时，调解委员会可邀请专业机构对纠纷涉及的技术、财务等问题进行评估，为调解提供依据。4.多元化解：调解委员会可根据纠纷特点，采取调解、和解、仲裁等多种方式，灵活化解纠纷。五、调解效力1.调解协议具有法律效力，双方当事人应严格遵守。2.对不履行调解协议的当事人，调解委员会可依法向人民法院申请强制执行。3.当事人对调解协议不服的，可在协议生效后____日内向人民法院起诉。六、附则1.本协议自发布之日起施行。2.本协议的解释权归物业管理纠纷调解委员会。3.本协议如有未尽事宜，可由双方当事人协商补充。4.本协议一式两份，双方当事人各执一份。甲方（业主）：____乙方（物业公司）：____签订日期：____物业管理纠纷调解协议书甲方（业主）与乙方（物业公司）因物业管理纠纷，自愿向物业管理纠纷调解委员会申请调解。为确保双方合法权益，经充分协商，达成以下协议：一、甲方承认乙方在物业管理过程中的合法权益，乙方承认甲方在物业使用过程中的合法权益。二、乙方承诺按照甲方提出的合理要求，对物业管理服务进行改进，提高服务质量。三、甲方承诺按照乙方提供的物业管理服务标准，履行相应义务。四、双方同意按照本协议约定的调解程序，解决物业管理纠纷。五、本协议自签署之日起生效，

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