互联网软件开发维护外包协议

互联网软件开发维护外包协议合同编号：（此处填写合同编号）甲方：（此处填写甲方名称或信息）乙方：（此处填写乙方名称或信息）第一章合同背景1.1协议订立1.1.1甲方因互联网软件开发维护需要，决定将部分软件开发维护工作外包给乙方。1.1.2双方经友好协商，就甲方将其软件开发维护项目外包给乙方的事项，达成一致意见，特订立本协议。1.2项目背景1.2.1甲方项目简介：甲方现有互联网软件项目，名称为《》（此处填写项目名称），项目简介如下：（此处填写项目简介，包括项目目标、功能、规模等）。1.2.2乙方承接内容：乙方根据甲方要求，将承担《》（此处填写项目名称）的开发、维护及升级工作。1.3项目目标1.3.1本协议的签订旨在明确双方在项目开发、维护过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。1.3.2双方应共同努力，保证项目按照预定时间、质量、成本目标完成。第二章项目范围2.1项目交付成果2.1.1乙方应按照甲方要求，在协议约定的时间内，完成以下交付成果：a)稳定可靠的软件系统；b)完善的文档资料；c)必要的培训和技术支持。2.1.2乙方应保证交付成果符合国家相关标准和规范。2.2开发范围2.2.1乙方应根据甲方提供的需求规格说明书，完成软件开发工作，包括但不限于：a)功能开发；b)数据库设计；c)系统集成；d)测试和调试。2.3维护范围2.3.1乙方应负责项目上线后的维护工作，包括：a)软件缺陷修复；b)系统功能优化；c)数据备份和恢复；d)应急响应。2.4更新和升级2.4.1乙方应按照甲方要求，对项目进行定期更新和升级，保证系统的稳定性和先进性。第三章双方责任3.1甲方责任3.1.1提供必要的技术文档、需求规格说明书、用户手册等资料。3.1.2配合乙方进行项目开发和测试，及时反馈问题和需求。3.1.3依法履行付款义务，按照约定的支付方式和时间支付款项。3.2乙方责任3.2.1按照协议约定，完成项目开发、维护和升级工作。3.2.2保证交付成果符合合同要求，保证软件的稳定性、安全性和可维护性。3.2.3及时解决项目开发和维护过程中发觉的问题，提供必要的技术支持和售后服务。第四章项目进度4.1项目周期4.1.1甲方应在本协议签订之日起（此处填写时间）内完成需求规格说明书的编写和提交。4.1.2乙方应在收到需求规格说明书之日起（此处填写时间）内完成项目开发、测试和交付。4.1.3项目上线时间：（此处填写项目上线时间）。4.2进度管理4.2.1双方应建立项目进度管理机制，定期召开项目会议，共同监督项目进度。4.2.2甲方应按时完成相关工作，如提供资料、反馈问题等，以保证项目按计划进行。第五章合同费用及支付5.1合同总价5.1.1本协议项目总金额为人民币（此处填写金额）元整。5.2支付方式5.2.1甲方应按照以下方式支付合同款项：a)项目开发阶段：合同签订后支付合同总金额的（此处填写百分比）；b)项目测试阶段：测试阶段完成并验收合格后支付合同总金额的（此处填写百分比）；c)项目上线阶段：项目上线运行稳定并验收合格后支付合同总金额的（此处填写百分比）。5.3付款时间5.3.1甲方应按照约定的付款时间支付相应款项。5.4付款条件5.4.1乙方应按照合同约定完成相应工作，并提交验收报告。5.4.2甲方在验收合格后支付相应款项。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1乙方应提供项目上线后的技术支持服务，包括但不限于：a)定期远程技术支持；b)紧急故障处理；c)系统功能优化建议。6.1.2技术支持服务时间：乙方应提供至少（此处填写时间）小时/天的技术支持服务。6.2培训服务6.2.1乙方应向甲方提供必要的技术培训，保证甲方技术人员能够熟练使用和维护系统。6.2.2培训内容：包括但不限于系统操作、维护、故障排除等。6.2.3培训方式：乙方可根据实际情况，采用现场培训、远程培训或线上培训等多种方式进行。第七章知识产权7.1软件所有权7.1.1本协议项下开发完成的软件，其知识产权归甲方所有。7.1.2乙方不得将甲方软件用于其他项目或第三方，未经甲方书面同意，不得复制、修改、出租、转让或以其他方式处置。7.2乙方知识产权7.2.1乙方在项目开发过程中，所使用的自研技术、工具等知识产权归乙方所有。7.2.2乙方应保证其提供的自研技术、工具等不侵犯任何第三方的知识产权。第八章隐私与数据安全8.1隐私保护8.1.1乙方应保证在项目开发和维护过程中，遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规。8.1.2乙方不得未经甲方同意，收集、使用、泄露甲方或其用户的个人信息。8.2数据安全8.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证项目数据的安全性和完整性。8.2.2在项目开发和维护过程中，如发生数据泄露、损坏等情况，乙方应立即通知甲方，并采取一切必要措施进行修复。第九章运维服务9.1运维内容9.1.1乙方应按照协议约定，提供项目上线后的运维服务，包括但不限于：a)系统监控；b)系统备份；c)故障排除；d)系统升级。9.1.2乙方应保证系统稳定运行，并按照甲方要求提供必要的运维报告。9.2运维标准9.2.1乙方应按照行业标准和国家规定，提供高质量的运维服务。9.2.2乙方应保证系统可用性不低于（此处填写百分比）。第十章项目验收10.1验收标准10.1.1项目验收应依据本协议、需求规格说明书及相关国家标准进行。10.1.2甲方有权对项目进行验收，验收不合格的，乙方应免费进行整改，直至满足验收标准。10.2验收流程10.2.1乙方应在项目开发完成后，向甲方提交验收申请。10.2.2甲方应在收到验收申请后（此处填写时间）内完成项目验收。10.2.3验收合格后，双方应签署验收报告，并办理项目交付手续。第十一章项目保密11.1保密信息11.1.1双方在本协议履行过程中，所获得的技术资料、商业秘密、客户信息等均为保密信息。11.2保密义务11.2.1双方对本协议中约定的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2双方应采取一切必要措施，保护对方的保密信息，防止信息泄露、损毁或丢失。11.3保密期限11.3.1本协议项下的保密义务自协议签订之日起至（此处填写时间）年止。第十二章协议变更与解除12.1协议变更12.1.1双方经协商一致，可对本协议的内容进行变更，变更内容以书面形式为准。12.1.2任何一方未征得对方同意，不得擅自变更本协议的内容。12.2协议解除12.2.1发生以下情况之一，任何一方均有权解除本协议：a)一方违反本协议约定，经对方书面通知后未在合理期限内纠正；b)由于不可抗力原因，致使本协议无法履行；c)本协议约定的其他解除条件。12.2.2协议解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并妥善处理未完成的事项。第十三章其他13.1法律适用与争议解决13.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2双方因本协议产生