语言学跨文化交际策略练习题

语言学跨文化交际策略练习题姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.下列哪项不是跨文化交际策略？

a)了解文化差异

b)运用非语言沟通

c)忽略文化背景

d)主动寻求反馈

2.在跨文化交际中，以下哪种方法最有助于理解对方的文化？

a)坚持自己的观点

b)倾听并提问

c)拒绝接受不同意见

d)强迫对方接受自己的文化

3.下列哪种语言现象属于跨文化交际中的“文化休克”？

a)对陌生文化的适应

b)文化背景知识的缺乏

c)语言交流的障碍

d)对异国文化的热爱

4.在跨文化交际中，以下哪种语言使用方式可能引起误解？

a)使用礼貌用语

b)尊重对方的习俗

c)避免使用俚语

d)忽视文化差异

5.跨文化交际中，以下哪种策略有助于提高沟通效果？

a)忽略对方的文化背景

b)强调自己的文化优势

c)尊重对方的文化差异

d)迫使对方接受自己的观点

6.下列哪项不是跨文化交际中的障碍？

a)语言差异

b)社会规范

c)个人价值观

d)知识储备

7.在跨文化交际中，以下哪种行为可能损害对方的自尊？

a)肯定对方的观点

b)尊重对方的文化习俗

c)提出建设性意见

d)轻视对方的文化背景

答案及解题思路：

1.答案：c)忽略文化背景

解题思路：跨文化交际策略旨在促进不同文化背景个体之间的有效沟通，忽略文化背景会导致误解和沟通障碍。

2.答案：b)倾听并提问

解题思路：倾听和提问是建立相互理解和尊重的重要方法，有助于跨越文化障碍。

3.答案：b)文化背景知识的缺乏

解题思路：文化休克通常发生在个体缺乏对目标文化的了解和适应时。

4.答案：d)忽视文化差异

解题思路：忽视文化差异可能导致对语言使用不当，从而引起误解。

5.答案：c)尊重对方的文化差异

解题思路：尊重文化差异有助于建立相互理解和沟通的基础。

6.答案：d)知识储备

解题思路：知识储备是跨文化交际的准备阶段，不属于障碍。

7.答案：d)轻视对方的文化背景

解题思路：轻视对方的文化背景可能被视为不尊重，从而损害对方的自尊。二、填空题1.跨文化交际的目的是______。

答案：增进理解与沟通。

解题思路：跨文化交际的首要目标是帮助不同文化背景的人之间建立有效的沟通，从而增进彼此的理解和合作。

2.在跨文化交际中，应注重______。

答案：相互尊重。

解题思路：在跨文化交际中，相互尊重是基础，它有助于避免因文化差异造成的误解和冲突，建立和谐的交流环境。

3.跨文化交际的障碍主要包括______、______、______等。

答案：语言障碍、非语言障碍、认知障碍。

解题思路：跨文化交际中的障碍是多方面的，语言障碍如语言表达不准确、非语言障碍如肢体语言、服饰礼仪等，认知障碍如对对方文化的不了解或偏见。

4.跨文化交际中的策略包括______、______、______、______等。

答案：主动沟通、积极倾听、文化适应、情绪管理。

解题思路：为了克服跨文化交际中的障碍，可以采取多种策略，如主动沟通以增加交流机会，积极倾听以理解对方观点，文化适应以减少误解，情绪管理以处理文化差异带来的压力。

5.跨文化交际中，应尊重______、______、______、______等。

答案：文化习俗、宗教信仰、个人隐私、民族情感。

解题思路：在跨文化交际中，尊重对方的文化习俗、宗教信仰、个人隐私和民族情感是避免冲突、建立互信的关键。了解并尊重这些方面可以有效地促进跨文化交流。三、判断题1.跨文化交际中，文化休克是一种正常现象。（）

2.在跨文化交际中，语言差异是唯一的障碍。（）

3.跨文化交际中，尊重对方的文化习俗有助于提高沟通效果。（）

4.跨文化交际中，忽视对方的语言背景可能导致误解。（）

5.跨文化交际中，个人价值观的差异是造成误解的主要原因。（）

答案及解题思路：

1.答案：√

解题思路：文化休克是指个体在接触新文化时，由于文化差异而感到的不适和困惑。这是跨文化交际中常见的现象，因此可以认为是一种正常现象。

2.答案：×

解题思路：在跨文化交际中，语言差异虽然是重要的障碍之一，但并非唯一的障碍。还包括非语言交流、文化习俗、价值观等方面的差异。

3.答案：√

解题思路：尊重对方的文化习俗可以减少误解和冲突，有助于建立良好的沟通氛围，从而提高沟通效果。

4.答案：√

解题思路：忽视对方的语言背景可能导致误解，因为不同的语言背景会影响对语言的理解和使用，进而影响沟通的效果。

5.答案：√

解题思路：个人价值观的差异是跨文化交际中造成误解的主要原因之一。不同的文化背景和价值观念会导致对同一事物的理解和反应不同，从而产生误解。四、简答题1.简述跨文化交际的意义。

答案：

跨文化交际的意义体现在以下几个方面：

增进相互了解：有助于不同文化背景的人们之间建立理解和尊重。

促进经济合作：在全球化背景下，跨文化交际对国际贸易、投资等方面。

改善人际关系：有助于消除文化偏见，增进个人和组织间的和谐关系。

提高跨文化能力：培养跨文化交际能力是现代社会人才的重要素质之一。

解题思路：

从增进相互了解的角度阐述跨文化交际的意义；从促进经济合作的视角分析其重要性；从人际关系能力和个人素质提升的角度总结其意义。

2.跨文化交际中，如何克服文化休克？

答案：

跨文化交际中克服文化休克的方法包括：

提前了解目标文化：通过阅读、观看影视作品等方式，提前了解对方的文化特点。

保持开放心态：对不同的文化持尊重和包容态度，避免偏见和歧视。

主动沟通：与当地文化人士交流，了解他们的生活方式和价值观念。

调整自身行为：根据目标文化的习惯和规范，调整自己的行为和反应。

解题思路：

从提高对目标文化的了解角度提出建议；从保持开放心态和主动沟通两个方面阐述；从调整自身行为的角度提出具体措施。

3.跨文化交际中，如何处理语言差异？

答案：

跨文化交际中处理语言差异的方法有：

学习目标语言：掌握目标语言的基本词汇和表达方式。

采用简单明了的语言：避免使用复杂和生僻的词汇。

适当使用翻译：在必要时寻求翻译帮助，以保证信息的准确传达。

注意语言习惯：了解并尊重目标文化的语言习惯和表达方式。

解题思路：

从学习目标语言的角度提出建议；从使用简单明了语言和适当翻译两个方面阐述；从注意语言习惯的角度提出具体措施。

4.跨文化交际中，如何尊重对方的文化习俗？

答案：

跨文化交际中尊重对方文化习俗的方法包括：

做好前期准备：了解对方的文化背景和习俗，避免出现冒犯或不尊重的行为。

尊重当地风俗：遵循对方的文化规范，如饮食习惯、节日庆典等。

适应对方礼仪：了解并尊重对方的礼仪习惯，如握手、送礼等。

谦虚求教：在不确定的情况下，向对方请教相关文化习俗，以示尊重。

解题思路：

从做好前期准备的角度提出建议；从尊重当地风俗、适应对方礼仪和谦虚求教三个方面阐述；总结尊重对方文化习俗的重要性。

5.跨文化交际中，如何提高沟通效果？

答案：

跨文化交际中提高沟通效果的方法有：

保持耐心和耐心：给对方足够的时间和空间表达自己的观点。

注意肢体语言：了解和尊重对方的肢体语言习惯，避免误解。

采用有效沟通技巧：如提问、倾听、重复确认等，以保证信息的准确传达。

建立信任关系：通过真诚和积极的沟通，建立与对方的信任关系。

解题思路：

从保持耐心和注意肢体语言两个方面提出建议；从采用有效沟通技巧和建立信任关系两个方面阐述；总结提高沟通效果的方法和重要性。五、论述题1.试述跨文化交际中的文化差异对沟通的影响。

答案：

跨文化交际中的文化差异对沟通的影响主要体现在以下几个方面：

语言障碍：不同的语言结构、语法规则和表达方式可能导致误解和沟通障碍。

非言语交流：身体语言、面部表情、空间距离等非言语交流在不同文化中可能有截然不同的含义。

价值观念：不同文化背景下的价值观念差异会影响人们对事物的评价和决策过程。

沟通风格：不同文化下的沟通风格，如直接与间接、礼貌与直接，可能会产生沟通上的障碍。

社会规范：对礼貌、礼仪的理解和实践在不同文化中有很大差异，可能引起误解。

解题思路：

分析不同文化在语言、非言语交流、价值观念、沟通风格和社会规范上的具体差异，然后探讨这些差异如何具体影响跨文化交际中的沟通。

2.结合实际案例，分析跨文化交际中如何处理文化休克。

答案：

处理跨文化交际中的文化休克，可以通过以下案例和方法：

案例一：一位中国经理在与美国同事谈判时，由于不习惯美国人的直接表达方式，误认为对方不礼貌，导致谈判破裂。解决方法是通过提前学习和了解美国商务文化，调整自己的沟通策略。

案例二：在多文化团队中，设立跨文化培训，帮助团队成员理解和尊重彼此的文化差异，减少文化冲击。

解题思路：

选取实际案例，描述文化休克的具体情况，然后分析该情况下采取的处理策略和措施。

3.探讨跨文化交际中，如何运用非语言沟通策略。

答案：

在跨文化交际中，运用非语言沟通策略包括：

学习和理解不同文化的非言语沟通习惯。

使用身体语言、面部表情和手势等非言语方式进行有效沟通。

注意保持适当的身体距离，尊重不同文化对空间的需求。

了解和使用象征性和象征意义的物品，如礼物或符号。

解题思路：

描述非语言沟通在跨文化交际中的重要性，并列举具体的策略和方法。

4.分析跨文化交际中，如何尊重对方的文化习俗。

答案：

在跨文化交际中尊重对方的文化习俗，可以通过以下方式：

提前研究对方的文化背景和习俗。

询问并了解对方的文化界限和禁忌。

在行动上展示对对方文化的尊重，如参与对方的节日庆祝活动。

采取灵活的态度，适应对方的文化习惯和期望。

解题思路：

提出尊重文化习俗的重要性，并详细阐述在实际跨文化交际中如何具体做到。

5.跨文化交际中，如何提高跨文化意识？

答案：

提高跨文化意识可以通过以下途径：

通过跨文化培训和学习相关文化知识，增加文化敏感性。

积极参与跨文化交流和体验不同的文化环境。

通过角色扮演和情景模拟练习，提高在实际沟通中处理文化差异的能力。

在跨文化团队中培养跨文化协作意识。

解题思路：

提出提高跨文化意识的必要性和途径，然后从培训、体验、练习和团队协作等多个方面进行阐述。六、案例分析题1.案例一

一位中国留学生在美国参加一个学术会议，他发觉与会者都非常注重个人表达，而他却觉得大家过于随意，这给他带来了很大的困扰。请分析这位留学生面临的问题，并提出解决建议。

解答：

留学生面临的问题主要源于中西方文化在个人表达和集体主义、个人主义观念上的差异。在美国，个人主义文化强调个体独立性和自由表达，而在集体主义文化如中国，个人往往更注重团队和谐与权威。

解决建议：

留学生可以通过学习跨文化交际的技巧来适应环境，比如了解不同文化在会议表达中的差异。

提高自我表达能力，同时尊重美国会议文化中对个人表达的要求。

在参与讨论时，尝试找到合适的时机和方法来表达自己的观点。

2.案例二

一位韩国企业在我国开设分公司，由于文化差异，员工在工作沟通中出现了很多误解。请分析这种情况，并提出解决方案。

解答：

这种情况通常是由于两国在工作沟通模式、时间观念、决策方式等方面的差异引起的。

解决方案：

定期进行跨文化培训，提高员工对彼此文化的认识和尊重。

设立跨文化沟通团队，解决日常工作中出现的误解。

设定清晰的沟通规则，如使用正式邮件进行书面沟通，保证信息的准确传递。

3.案例三

一位外国游客在我国旅游时，由于语言沟通不畅，他遇到了很多麻烦。请分析这个问题，并提出改善建议。

解答：

语言障碍是造成旅游困境的主要原因之一。

改善建议：

在旅游地区增加多语种信息牌和服务人员，方便外国游客。

利用手机应用程序、翻译设备等工具辅助语言沟通。

加强旅游业者的跨文化交际培训，提高服务意识和沟通能力。

4.案例四

一位美国教授在我国讲学，他发觉中国学生普遍不喜欢提问。请分析这个现象，并提出解决策略。

解答：

中国文化中，提问可能被视为对知识或观点的质疑，而美国文化中提问是学习和参与的重要方式。

解决策略：

教授可以通过鼓励、提问的方式激发学生的兴趣和参与度。

采用小组讨论或项目制学习，鼓励学生在小组内提问和讨论。

增强课堂互动，建立安全的提问环境。

5.案例五

一位中国员工在国际公司工作，由于文化差异，他在与外国同事沟通时遇到了很多困难。请分析这个问题，并提出改进建议。

解答：

文化差异可能导致沟通风格、决策流程、工作态度等方面的冲突。

改进建议：

中国员工可以通过跨文化交际课程学习了解和适应不同的工作文化。

外国同事可以提供反馈和建议，帮助中国员工更好地融入团队。

双方可以通过共同的工作目标和团队合作精神来增进相互理解和信任。

答案及解题思路

1.案例一解答思路：

分析了文化差异导致的误解，并提出了学习跨文化交际技巧、提高自我表达能力和尊重对方文化的方式解决。

2.案例二解答思路：

通过识别文化差异的原因，提出了跨文化培训和沟通团队解决误解的方案。

3.案例三解答思路：

强调了语言障碍对游客的影响，并建议增加语言服务和支持来改善问题。

4.案例四解答思路：

分析了中国学生提问文化差异的原因，提出了教授通过鼓励提问和互动学习方式来解决。

5.案例五解答思路：

从文化差异的角度出发，建议双方通过培训和相互理解来改进沟通和工作关系。七、论述题1.跨文化交际中，如何处理文化差异对沟通的影响？

解答：

在跨文化交际中，处理文化差异对沟通的影响主要可以通过以下几种策略：

深入了解对方文化：要充分了解对方的文化背景、价值观、行为准则等，这样可以在沟通中更好地理解和预判对方的反应。

采用灵活性：在沟通时，要灵活调整自己的表达方式和沟通风格，以适应对方的文化习惯。

建立共同参照点：寻找双方文化同的元素，作为沟通的基础。

使用中介语言：在必要时，使用双方都熟悉的第三方语言作为中介，以减少误解。

积极倾听和提问：通过倾听和提问，更好地理解对方的文化背景和观点。

2.跨文化交际中，如何运用非语言沟通策略？

解答：

在跨文化交际中，运用非语言沟通策略包括：

注意肢体语言：不同文化对肢体语言的解读可能不同，因此在交流中要注意自己的肢体语言，并了解对方的肢体语言含义。

面部表情和眼神接触：不同文