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文档简介
2025年官方信息技术维护协议范本甲方(委托方):____乙方(服务方):____鉴于甲方在信息技术方面的需求,为确保甲方信息系统的稳定、安全和高效运行,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:一、协议宗旨1.1本协议旨在明确甲乙双方在信息技术维护服务方面的权利、义务和责任,确保甲方的信息系统得到及时、专业的维护服务。1.2乙方根据本协议约定,为甲方提供信息技术维护服务,确保甲方信息系统的正常运行。二、服务内容2.1乙方提供以下信息技术维护服务:(1)硬件设备维护:包括服务器、存储设备、网络设备、终端设备等硬件设备的检查、维修、更换、升级等服务。(2)软件维护:包括操作系统、数据库、中间件、应用系统等软件的检查、升级、优化、故障排除等服务。(3)网络安全维护:包括防火墙、入侵检测系统、安全审计、数据加密等网络安全防护措施的部署、监控、优化等服务。(4)数据备份与恢复:定期对甲方数据进行备份,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。(5)技术支持与培训:为甲方提供技术支持,协助甲方解决信息系统运行中遇到的问题,提供必要的技术培训。2.2乙方应确保维护服务的及时性和有效性,对甲方提出的问题和需求给予积极响应和解决。三、服务期限3.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。3.2在协议有效期内,如甲乙双方同意续约,应签订书面续约协议。四、服务费用4.1甲方按照以下方式向乙方支付服务费用:(1)硬件设备维护费用:按照实际维修、更换、升级等费用计算。(2)软件维护费用:按照实际检查、升级、优化、故障排除等费用计算。(3)网络安全维护费用:按照实际部署、监控、优化等服务费用计算。(4)数据备份与恢复费用:按照实际备份、恢复等服务费用计算。(5)技术支持与培训费用:按照实际提供的服务时间和内容计算。4.2乙方应按照甲方要求提供正规发票,甲方按照国家相关税收政策进行报销。五、保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2未经对方书面同意,甲乙双方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。六、违约责任6.1如乙方未能按照本协议约定提供维护服务,导致甲方信息系统出现故障或损失,乙方应承担相应的违约责任。6.2如甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停提供维护服务,直至甲方支付完毕。6.3甲乙双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务,如一方违反本协议,另一方有权要求违约方承担违约责任。七、争议解决7.1本协议履行过程中如发生争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。7.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本协议一式两份,甲乙双方各执
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