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文档简介

2025年医疗器械售后服务委托协议甲方（委托方）：____有限公司乙方（受托方）：____有限公司鉴于甲方是一家专业从事医疗器械研发、生产、销售的企业，拥有丰富的产品线和完善的技术支持体系；乙方是一家专业的医疗器械售后服务提供商，具备丰富的售后服务经验和优秀的服务团队。双方为充分发挥各自优势，共同提高医疗器械售后服务质量，经友好协商，特订立本协议如下：一、协议主体1.甲方为医疗器械的生产商和销售商，负责产品的研发、生产、销售及售后服务政策的制定。2.乙方为甲方的售后服务提供商，负责甲方医疗器械产品的售后服务工作。二、委托事项1.乙方根据甲方提供的医疗器械产品售后服务政策，为甲方客户提供全面的售后服务。2.乙方向甲方客户提供以下服务内容：a.产品安装、调试；b.产品使用培训；c.产品维修、保养；d.产品故障排除；e.产品升级、更新；f.其他与售后服务相关的事项。三、服务期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。如双方同意续约，应在本协议到期前____个月签订新的协议。四、费用及支付1.乙方按照甲方提供的医疗器械产品售后服务收费标准向甲方收取服务费用。2.甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内支付服务费用。3.甲方有权对乙方的服务质量进行考核，如乙方未能达到约定的服务质量标准，甲方有权扣除相应费用。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务：a.提供乙方所需的产品技术资料、维修配件等；b.对乙方提供的产品售后服务进行监督、指导；c.保障乙方在售后服务过程中的人身安全和合法权益；d.按约定支付服务费用。2.乙方权利与义务：a.按照甲方的要求，为甲方客户提供优质、高效的售后服务；b.及时向甲方报告产品售后服务过程中的重大问题；c.保守甲方商业秘密，不得泄露与甲方业务相关的任何信息；d.接受甲方对服务质量的考核。六、违约责任1.双方应严格按照本协议约定履行各自的权利与义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。2.如乙方未能按照约定提供优质的售后服务，导致甲方客户损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方承担逾期付款的违约责任。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____有限公司授权代表

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