初级社会综合能力-2023初级社会工作者《综合能力》模考试卷4

初级社会综合能力-2023初级社会工作者《综合能力》模考试卷4单选题（共60题，共60分）(1.)某社区的道路年久失修，崎岖不平。这给社区内居民的出行带来了很多不便，但是社区中并没（江南博哥）有人反映这个问题。后来，社会工作者小李动员社区居民向上级有关部门反映该情况并请求解决此问题。小李这样做是为了实现社区工作具体目标中的()。A.善用社区资源，满足社区需要B.提高社区居民的社会意识C.推动社区居民参与D.培养相互关怀和社区照顾的美德正确答案：B参考解析：社区工作的一个重要任务就是让居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。社会工作者小李希望社区居民能够意识到反映和表达意见是自己的权利，同时希望社区居民能够关心社区问题。所以答案为选项B。(2.)小李是一名社会工作者，他从业以来一直致力于对弃儿、残疾儿童救助，及受虐儿童的援助。小李的工作属于社会工作领域中的()。A.医疗社会工作B.康复服务C.儿童服务D.社会救助正确答案：C参考解析：童年是人生中最弱小的阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护、对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助等。(3.)社会工作者小丹最近在设计一份打工子弟融入社会的活动方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法是()。A.效果评估B.资源评估C.过程评估D.需求评估正确答案：C参考解析：方案的评估一般采用两种评估方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目完成情况，资源使用情况，经费支出情况，是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后产生的效果。(4.)某家庭夫妻之间关系比较疏离，孩子对家庭有一定的排斥和抗拒，几次离家出走。社会工作者小丁准备介入该家庭进行服务。社会工作者收集该家庭的资料时最适合采用的方法是()。A.定性研究B.定量研究C.非干扰性研究D.问卷调查正确答案：A参考解析：定性研究适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。定性研究灵活性比较强，认识深入、丰富，有利于发现社会现象的独特性。社会工作者采用定性研究可以对该家庭有深入的了解和认识，从各方面收集系统的资料。(5.)下列关于社会策划模式的特点描述错误的是()。A.社会策划模式注重任务目标的实现B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题C.社会策划模式体现一种由下至上的改变D.社会策划模式控制和指导着社区未来正确答案：C参考解析：本题考查社会策划模式的特点。体现的是一种由上而下的改变，社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是社会工作者的任务。(6.)张丽上高中一年级，与同班同学吕婷关系不是很融洽，平时针锋相对，甚至出现互相指责的情形。张丽找到学校社会工作者，怒指吕婷的种种不是，但是又十分羡慕她漂亮、学习好，希望自己也变成那样。社会工作者直接指出张丽的情绪和认识不一致，这种做法体现了()技巧。A.对质B.建议C.忠告D.对焦正确答案：A参考解析：对质是社会工作者通过直接提问的方式让服务对象了解自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。建议是社会工作者需要根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，可以提供让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。(7.)小明成绩一直名列前茅。最近因与好朋友相处不愉快，情绪一直不好，上课也开始分心，期中考试成绩直线下滑。在班主任的建议下，小明找到了学校社会工作者刘老师。刘老师在与小明一起分析了他的情况后，和小明一起制订了改善的计划。这个过程体现了社会工作()的特点。A.强调专业方法B.职业助人活动C.双方合作D.注重专业价值正确答案：C参考解析：社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程。这一过程不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。(8.)社会工作督导孙某在进行工作总结和分析时，发现某社区内部缺少针对单亲家庭的服务项目，因此他向机构建议开展针对该社区单亲家庭的社会服务活动。此时督导所扮演的角色是()。A.缓冲器B.机构变迁的推动者C.服务者D.教育者正确答案：B参考解析：督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动者。督导者一方面积极影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导者接受这些改变。此外，督导者在总结、协调和计划工作时，可能会发觉整个地区社会服务系统中缺乏某些服务项目，因此可向本机构倡导开展本地区需要的服务。(9.)朱某，女，48岁，抑郁症患者。社会工作者选择较为轻松的活动室接见朱某，并为此对活动室进行了布置。社会工作者使用的技巧是()。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动正确答案：C参考解析：制造气氛是通过选择和安排与服务对象初次见面的环境，营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。感同身受是社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地理解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上，体会服务对象面对的压力和挑战。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象信心的改变。(10.)儿童小彬今年8岁，父母离异后均不收留小彬，也不肯给予其生活费用。针对这种情况，社会工作者要想较好地解决问题，给小彬提供帮助，就必须了解()。A.技术方面知识B.文化方面知识C.政策方面知识D.理论方面知识正确答案：C参考解析：在现代社会，几乎所有社会问题的解决都与政府的政策有关，社会工作基本上是在社会政策框架中开展活动的，或者说社会工作在很大程度上是在落实社会政策。于是，对于社会工作者来说，了解和掌握社会政策就成为开展工作的前提。案例中社会工作者要想较好地解决问题就必须了解《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国婚姻法》和最低生活保障等方面的政策法规。(11.)从社会工作的角度，可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。关于社区的特征，下列表述错误的是()。A.社区具有多方面的共同利益，彼此需要支援B.社区具有很多共同的服务，如交通、学校、商店等C.社区居民有多种多样的生活方式和文化D.社区有多种共同的需要，如生活的、心理的、社会的等正确答案：C参考解析：综合地说，社区具有以下特征：社区是一个社会群体，他们住在相互邻近的地区或衔接的地区，彼此常有往来；具有很多方面的共同利益，彼此需要支援；具有很多共同的服务，如交通、学校、商店等；有相同的生活方式和文化；有多种共同的需要，如生活的、心理的、社会的等。(12.)社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是()。A.尽量先找居民的“熟人”引见自己B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处正确答案：B参考解析：社工与社区居民的接触过程中，首先要介绍自己。社工在接触居民时，尽量可以先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己与居民联系起来，增强信任关系。故A正确。其次，展开话题。社工要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些比较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题，故C正确。社工应把谈话维持在可以了解的水平上，双方对话的层次也可以随着情境和兴趣得到逐步提升。所以选项B表述有误。最后结束对话。完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处，故D正确。(13.)确定工作目标是小组工作准备阶段的重要任务之一，社会工作者确定恰当的总目标，对整个小组工作具有指导意义。一般而言，总目标是由()所决定的。A.组员对某些问题的认识水平B.参加组员对小组的要求C.小组的类型特征及成员的问题和需求D.共同或相似的问题、兴趣和愿望正确答案：C参考解析：小组目标有总目标和具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，大致包括指导思想和总体任务。新版章节练习，考前压卷，完整优质题库+考生笔记分享，实时更新，软件，，围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标4个部分。(14.)小组工作进行到中期转折阶段，()不能体现这一阶段小组及组员特征。A.大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌B.有的组员出现攻击性语言和行为C.既想表露自我又担心别人不接纳D.角色竞争正确答案：A参考解析：在中期转折阶段，组员常见的显著特征是：对小组有较强的认同感；互动中的抗拒与防卫心理；角色竞争中的冲突。选项B、C、D就是这些特征的具体体现。选项A是小组工作开始阶段矛盾心理与行为的特征表现。(15.)于1967年提出社会工作价值观体系的是()。A.戈登B.比斯台克C.泰彻D.巴特利正确答案：B参考解析：美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为9个方面。(16.)某医院社会工作者李莉与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，李莉应采取的做法是()。A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头C.立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施D.暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注正确答案：C参考解析：伦理难题处理的基本原则之“保护生命原则”。在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护服务对象的生命，也有义务保护其他所有人的生命。在服务过程中，如服务对象所陈述的个人隐秘资料中涉及第三方利益相关者的生命安全，如服务对象在辅导中透露自己曾想或计划谋害第三方，社会工作者则有义务将相关信息知会第三方利益相关者，以确保其生命财产的安全，并提前做好相应的预防和准备。故选C。(17.)北京市西城区某社区为了丰富老年人的精神文化生活，开办了老年学校、棋类活动室、书画活动室、健身活动室等各类培训班和活动室。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，本社区的老年工作体现了哪项老年人权益()A.参与社会发展B.获得社会服务C.获得社会优待D.获得宜居环境正确答案：A参考解析：本题考查老年人合法权益的主要内容。老年人有参与社会发展的权利，其主要内容包括：（1）尊重老年人意见；（2）国家为老年人参与社会发展创造条件；（3）维护老年人收入和劳动安全；（4）开展老年人教育；（5）丰富老年人精神文化生活。故选A。(18.)有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。此理论是()。A.经典条件反射理论B.社会学习理论C.操作性条件反射理论D.人类学习理论正确答案：B参考解析：社会学习理论。观察学习是学习的一种重要方式，尤其人类的学习，很多需要借助示范、观察和模仿。像儿童对成人的观察和模仿就是很好的例子。有关观察学习的理论就是社会学习理论。(19.)小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于()。A.安置和引导工作人员B.工作计划和分配C.工作授权、协调和沟通D.工作总结和评估正确答案：A参考解析：安置和引导工作人员督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关资讯，帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。(20.)()是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。A.专业价值B.专业方法C.专业伦理D.专业思想正确答案：A参考解析：专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会，社会工作是解决社会问题的重要方法，它以解决社会问题，增进人民福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。(21.)基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的()。A.10％左右B.9％左右C.8％左右D.6％左右正确答案：D参考解析：《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。具体来讲，《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是：基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6％左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2％。随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整。(22.)某社区学校拟举办一场大型的公益教育活动。学校校长为此召开协调会议，从各部门抽调人员组成工作小组，安排活动时间和流程，配置各阶段工作人员。这个过程是()。A.工作性协调B.程序性协调C.公共关系D.多元安排正确答案：B参考解析：协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。工作性协调则是指在服务进行过程中，管理者具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题干中召开协调会议，是还在活动设计过程中，新版章节练习，考前压卷，完整优质题库+考生笔记分享，实时更新，软件，，故选B。(23.)在地区发展模式的社区工作中，社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神，在这里社会工作者扮演的是()角色。A.使能者B.组织者C.教育者D.中介者正确答案：C参考解析：本题考查的是地区发展模式的社区工作中社会工作者的角色。在地区发展模式中，社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神，扮演的是教育者的角色。所以本题选C。(24.)下列关于问卷设计的说法中表述错误的是()。A.问卷设计要以回答者的视角为主B.问卷要有较高的可信度，即它能有效揭示所测量事物的实际情况C.问卷设计要经过试用和修改，将问卷初稿发给调查对象(可以不超过30份)D.问卷中关于行为、态度、敏感的问题放在后面正确答案：B参考解析：问卷要有信度与效度。信度是指其测量不受时间、地点和对象变化的影响；效度是指它能有效揭示所测量事物的实际情况。问卷设计要以回答者视角为主，让回答者容易理解和回答；问卷初稿要发给少数专家和调查对象进行试用；问卷中比较简单、被调查者感兴趣的问题可以放在前面，关于行为、态度、敏感的问题放在后面。(25.)某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期间，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任，培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于()。A.直线式组织结构B.直线参谋式组织结构C.直线职权式组织结构D.职能式组织结构正确答案：D参考解析：职能式组织结构是指职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。题中所述的社会服务机构属于职能式组织结构。(26.)社会工作对社会的重要功能之一即是维持社会秩序，关于这一功能，下列表述中错误的是()。A.相对于行政管理而言，社会工作可以从更深层次上发挥这种功能B.社会工作既强调社会秩序的重要，也强调通过完善制度解决问题C.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而实现这一功能D.维持社会秩序是社会工作对社会的唯一功能正确答案：D参考解析：社会工作对社会的功能包括：维持社会秩序、构建社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。故D项错误。(27.)面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是()。A.为他们提供心理支持B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难C.促进他们社会支持网络的发展D.增强他们的社会功能正确答案：B参考解析：面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标就是寻求资源，支持他们，帮助他们走出困境。故选B。(28.)旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷()部分。A.指导语B.封面信C.问题和答案D.结束语正确答案：B参考解析：封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。故选B。(29.)由()提供的关照是正式照顾。A.邻居B.家庭C.亲朋好友D.学校正确答案：D参考解析：由家庭、亲友、邻里、志愿者等提供的关照属于非正式照顾，由学校提供的关照是正式照顾。故选D。(30.)在定量研究中研究者往往被视为()。A.旁观者B.参与者C.组织者D.协调者正确答案：A参考解析：定量研究基本排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人。故选A。(31.)小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的()的功能。A.行政B.教育C.支持D.管理正确答案：B参考解析：所谓社会工作督导的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。故选B。(32.)社会工作者在组员发言之后，站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。这种沟通与互动技巧属于()A.积极回应技巧B.专注与倾听技巧C.鼓励支持技巧D.互动交流技巧正确答案：A参考解析：小组讨论中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。社会工作者可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。(33.)一般来说，在个案工作中转介的理由是()。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象生活在本机构的服务区域之内C.服务对象不愿意接受服务D.服务对象和服务者之间无太多的关联正确答案：A参考解析：在个案工作中，出现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。(34.)协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现，在这里社会工作者主要扮演的角色是()。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者正确答案：B参考解析：在地区发展模式中，社会工作者扮演的使能者的角色主要是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。故选B。(35.)下列是关于社会工作的主要服务领域，其中表述不正确的是()。A.家庭和社会矫正社会工作B.儿童及青少年、老人、妇女和残疾人社会工作C.医务、学校、社区和企业等社会工作D.仅为有困难的人提供服务正确答案：D参考解析：A、B、C三项均属于社会工作的主要服务领域，只有D项不属于。故D项错误。(36.)()主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断正确答案：B参考解析：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。故选B。(37.)张大爷是社会工作者小宇的案主，小宇在接案到现在经历了大约2个月的时间，完成了所有的服务，开始准备结案。但是张大爷已经习惯了每周一次的见面和约谈，而且对小宇还产生了很强的依恋，小宇不方便用直接的形式告诉张大爷他要结案，并且也要和张大爷结束专业的关系，这时小宇选择了在最后的两次服务中由约谈改为和张大爷打电话。小宇这是在使用()的形式来结案。A.间接暗示服务对象B.降低情绪暗示服务对象C.变化联系方式D.缩短服务时间正确答案：C参考解析：对个案工作结案方法在实例中的考查。从面谈到电话属于用联系方式的变换技巧来结案。故选C。(38.)张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子经年失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其儿媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由()维修。A.赡养人B.社区组织C.志愿者负责D.老年人自己正确答案：A参考解析：我国《老年人权益保障法》规定，老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，赡养人有维修的义务。故选A。(39.)关于反实证主义，下列说法不正确的是()A.强调社会现象不同于自然现象B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素C.赞成在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程正确答案：C参考解析：反实证主义方法论具有以下特征：(1)强调社会现象不同于自然现象。(2)认为社会研究方法应该着重于分析社会整体的因素，找出它的成分，说明整体与成分的关系。(3)认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。(4)认为研究主体的认识能力是主要的认识方法，而实证主义的所谓客观事实是由主体的认识能力产生的，社会科学知识是主观的和相对的。(5)注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究互动以及现实社会环境中意义的产生过程；注意研究者与被研究者之间的理解是否发生以及如何发生，致力于解释社会现象如何发生、为何发生及如何产生影响，而不谋求概括出一般科学规律，等等。(40.)在社会福利服务的推动中，()是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。A.机构决策者B.可调动的资源C.志愿者D.项目资金正确答案：C参考解析：在社会福利服务的推动过程中，财力、物力的支援固然是不可或缺的，但人力更是资源的中心，是推动的主力。志愿者不计金钱和物质报酬，主动贡献其智慧、体力和时间，是现代社会中最宝贵的财富。(41.)督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是()角色。A.倡导者B.缓冲器C.改革者D.机构变迁推动者正确答案：B参考解析：督导者可以扮演缓冲器角色、倡导者角色和机构变迁推动人。缓冲器角色任务包括：处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。故选B。(42.)接受求助对象的申请，把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为()。A.结案B.申请与接案C.转介D.转案正确答案：B参考解析：社会工作通常所说的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中。故选B。(43.)某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络()A.社区紧急支援服务网络B.糖尿病人互助小组C.独居老人的电铃呼叫系统D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生正确答案：B参考解析：服务对象自身的互助网络指建立服务对象本身的互助小组，使他们能够以助人自助的方式互相支持。这类服务是以同一类型的服务对象为主体，如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组等。因此选择B。(44.)尽管世界各个国家、地区在政治、经济、文化等方面存在较大差异，但社会工作在许多国家和地区都取得了发展，并逐渐成为解决社会问题、促进社会发展不可或缺的制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的原因是()。A.法律制度的完善B.民主进程的推进C.福利制度的发展D.政府中央集团的重视正确答案：C参考解析：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动，因此，只有C选项中福利制度的发展最符合题意。(45.)一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当()。A.对未成年人实施素质教育B.对未成年人关爱和尊重C.开展未成年人成长教育D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育正确答案：B参考解析：学校应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，这属于学校保护中对未成年人的关爱与尊重。题目中的案例，老师的行为对学生造成了人格侮辱。故选B。(46.)在1957年，罗杰斯总结得出()，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立。A.促使服务对象改变的一些充分必要条件B.建立良好工作关系的必要条件C.以工作关系为中心的治疗模式D.人本治疗模式正确答案：A参考解析：1957年，罗杰斯经过反复实验总结得出促使服务对象改变的一些充分必要条件，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。故选A。(47.)应如何保护残疾人的合法权益，不正确的是()。A.加强立法.进一步完善残疾人法律、法规体系B.加强保障残疾人权益的法制宣传工作C.强化执法监督检查和视察。用法律手段保障残疾人合法权益D.鼓励残疾人遇到困难自行解决，以培养其维权意识正确答案：D参考解析：本题考查的是保护残疾人合法权益的方法。为贯彻落实《中华人民共和国残疾人保障法》，切实保障残疾人的合法权益，《中国残疾人事业“十一五”计划纲要》提出了以下四种保护残疾人合法权益的方法：(1)加强立法，进一步完善残疾人法律、法规体系(2)加强保障残疾人权益的法制宣传工作(3)强化执法监督检查和视察，用法律手段保障残疾人合法权益(4)开展法律服务和法律援助，维护残疾人合法权益。所以本题选D。(48.)陈女士与丈夫离婚导致其精神一蹶不振，从而吸食毒品以缓解精神痛苦，社会工作者李某对其开展服务，帮助陈女士发现行为问题、重塑行为、使其恢复正常生活。在此案例中，社会工作者李某担任了()角色。A.治疗者B.倡导者C.关系协调者D.支持者正确答案：A参考解析：所谓治疗者，就是当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。本题案例中，社会工作者李某对陈女士开展的服务，正体现了其治疗者的角色。故选A。(49.)()模式下成长的小孩自律性强、具有创造性、社交能力强。A.支配型B.专制型C.娇纵型D.民主型正确答案：D参考解析：民主型教养方式下的孩子，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。故选D。(50.)下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是()。A.注重与服务对象之间的相互沟通与交流B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题D.不在乎是否反映服务对象的内心感受正确答案：D参考解析：反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这一辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。故D项错误。(51.)社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认可，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着()等内容。A.充分沟通、理性讨论和尊重少数B.团队权威、头脑风暴和尊重多数C.个人权威、头脑风暴和搁置争议D.领导负责、理性讨论和尊重少数正确答案：A参考解析：居民骨干应受到监督并按照居民的意愿和利益行动，因此社会工作者应积极培养居民骨干的民主意识，多组织居民会议，共同协商处理社区问题。另外，社会工作者也要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着充分沟通、理性讨论和尊重少数等内容。(52.)为了帮助处于青春期的孩子顺利度过“青春期迷茫”这一特别的人生阶段，根据学生的需要，社会工作者设计了一个五节的“自我概念训练”小组来帮助同学们认识青春期的特点，提升他们的自我意识和自我肯定。下列哪一项活动次序安排最恰当()A.相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度B.认识你自己——相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度C.相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——认识你自己——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度D.自我接纳自我探索——相互认识，建立关系——认识你自己——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度正确答案：A参考解析：相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度。这个设计最符合小组程序设计的内在逻辑关系。故选A。(53.)社区工作者接触居民，要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。这属于()技巧。A.聆听B.同理C.分享感受D.体谅正确答案：D参考解析：体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。如在居民吃饭时间，不勉强入户访问;尽量在先前预定的时间内完成谈话;感谢居民的付出和意见等，显示社会工作者对人的关怀。故选D。(54.)黄先生自筹资金，开办床位100张的养老院。根据当地政策，每张床位补贴1万元，黄先生获得100万元一次性财政补贴，根据资助方式，当地政府扮演了()。A.伙伴角色B.委托人C.奖励者D.监督者正确答案：C参考解析：本题考查社会服务机构的资金来源。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政府和社会服务机构订立购买服务的契约，政府要求社会服务机构提供公共服务或为其指定的服务对象提供服务。政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者的角色;而协议合作则是政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。故选C。(55.)下列选项中，()是现代社会工作的核心组成部分。A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业助人方法D.社会工作理论正确答案：C参考解析：专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。故选C。(56.)1951年，罗杰斯正式提出()，注重感受和反映服务对象的内心变化。A.促使服务对象改变的充分必要条件B.以当事人为中心的治疗模式C.以工作关系为中心的治疗模式D.以人为中心的治疗模式正确答案：B参考解析：1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化。故选B。(57.)小薇和男友相恋八年，最近小薇发现男友和另一个女生往来十分频繁，而对小薇爱理不理，甚至有时动手打小薇，但是小薇非常爱他的男友，并且相处这么多年一时难以放弃。因此，小薇找到社会工作者，让社会工作者帮她决定要不要与其男友分手，并要社会工作者一定给她一个答案。这种情况中社会工作者遇到了社会工作()伦理困境。A.价值介入与客观性的矛盾B.保密问题C.自我决定问题D.人情与法制及规定的冲突问题正确答案：C参考解析：社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者要面对特殊的服务对象，由于生理、心理和其他原因，这些服务对象可能没有能力自己做决定，难以对自身的处境做出清晰的判断。此时，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。(58.)对于定量研究与定性研究的结果范围，下列说法正确的是()。A.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性B.定量研究的研究结论可以进行推论C.定量研究的资料具有整体性D.定性研究的研究结论具有普遍指导意义正确答案：A参考解析：本题考查的是定量研究与定性研究的结果范围。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论，B选项不正确。定量研究的资料是非整体的，C选项不正确。定性研究的资料具有整体性，其结果只反映对象的情况而不具有一般性和可推论性，D选项不正确。所以本题选A。(59.)社会工作者专业的伦理守则通常的制定者是()。A.上级部门B.专业协会C.世界社会工作者联络组织D.联合国社会工作者联络组织正确答案：B参考解析：社会工作专业的伦理守则，简单讲是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体(如专业协会)来制定的，并要求所有会员遵照执行。故选B。(60.)张姓老人年事已高，老伴10年前去世，有3个儿女。老伴去世后因找后老伴问题与儿女关系紧张，最终与后老伴共同生活近10年，但未办结婚手续。今年后老伴因与子女发生纠纷离老张而去，儿女也不管。老张现每月有退休金1000多元，两居室住房一套，看病可以享受公费医疗，自己本想去住养老院，但基本没有存款，而且全凭退休金支付又不够。请问下列说法哪个不正确()A.老张有从3个儿女那里获得赡养扶助的权利B.老张的3个儿女没有权利继承房产C.老张可以将两居室住房出租，“以房养老”D.老张的后老伴没有权利继承老张的房产正确答案：B参考解析：根据《继承法》的相关规定，老张的3个儿女作为老张的法定继承人有权继承老张的房产；后老伴因没有与老张办理结婚手续，故无权继承老张的房产。B项说法错误，当选。多选题（共20题，共20分）(61.)罗杰斯提出的人本主义治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，强调个案辅导关系，他认为需要具备()等充分必要条件才能够与服务对象建立积极有效的辅导关系。A.真诚B.接纳C.同感D.积极关怀E.倾听正确答案：A、C、D参考解析：此题属于知识点记忆型考题。罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感、积极关怀三项充分必要条件。这包括六方面内容，即表里如一、不评价、同感、无条件接纳、无条件的爱、保持独立性。(62.)在专业实践活动中，社会工作者可以从()来实践专业价值观。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.注重能力培养和再学习正确答案：A、B、C、D参考解析：在专业实践活动中，社会工作者可以从五个方面来实践专业价值观，包括：①对服务对象的接纳；②对服务对象的尊重与包容；③注重个别化原则；④自我决定与知情同意；⑤强调为服务对象保密。选项E是国际社会工作者界认定的社会工作价值观的一个方面。(63.)按照《关于实施农村医疗救助的意见》，下面属于农村医疗救助对象的是()。A.农村五保户、农村贫困户家庭成员B.地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民C.城镇低保户且未参加城镇职工基本医疗保险的人员D.农村老年人E.农村少年儿童正确答案：A、B参考解析：《关于实施农村医疗救助的意见》对于农村医疗救助对象做出明确规定，主要包括农村五保户，农村贫困户家庭成员和地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民两类。城镇低保户且未参加城镇职工基本医疗保险的人员属于城市医疗救助对象，所以选项C错误；农村老年人和农村少年儿童范围太宽泛，不符合要求，所以选项D和E错误。(64.)目标优先次序的界定要考虑的因素有()。A.可拥有和可动员的资源B.服务对象的发展阶段和特点C.机构的目标D.问题的急迫程度E.社会工作者的能力和素质正确答案：A、B、C、D参考解析：目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源，包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外要思考以下因素:服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。(65.)社会工作者的直接服务角色不包括()A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.研究者正确答案：D、E参考解析：社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。(66.)人类行为的特点主要有()A.适应性B.单一性C.动态性D.指向性E.发展性正确答案：A、C、D、E参考解析：人类行为的特点主要有适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性等。(67.)个案研究适用于()场合。A.了解真实场境中的现象B.考察现象与其场境边界不清C.资料单一D.资料不易量化E.资料多元正确答案：A、B、D、E参考解析：个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。故选ABDE。(68.)服务工作计划的基本内容涉及的方面有()。A.服务对象的基本情况B.社会工作者希望解决的问题C.服务计划的目标D.服务开展的基本阶段和采取的主要方法E.服务开展的期限和联系方式正确答案：A、C、D、E参考解析：服务工作计划的基本内容涉及以下七个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)理论的依据；(4)服务计划的目标；(5)服务开展的基本阶段和采取的主要方法；(6)服务开展的期限；(7)联系方式。故选ACDE。(69.)某地社会工作组织针对本地人口老龄化的趋势，决定成立一个专门的社会工作小组，负责调查研究社区中的老年人问题，并就此积极开展工作。小组成员经过商讨并选举了组长甲，小组成立后，在甲的带领下，通过与组员间的“面对面”交谈和互动，决定拟制老年人辅导方案。于是，各组员对社区中的老年人问题分别展开调研，各自撰写一份调研报告。之后，结合各自调研收集的信息资料，拟定对策以改善老人的生活质量。在这里，小组带领者担任的角色是()。A.中介者B.使能者C.协调者D.倡导者E.顾问正确答案：A、B、C参考解析：在本案例中，小组带领者承担了小组组员与社区中的老年人之间的协调者，同时对组员充当使能者，对社区中的老年人与能够改善老人生活质量的单位和部门充当中介者。故选ABC。(70.)刘大爷退休前是单位的领导，自退休后到现在心情一直十分低落，以前好交朋友的他现在既不与老朋友来往，也不愿去结识新的朋友，甚至经常一个人待在家里唉声叹气。从这些情况来看，刘大爷遇到了()等老年期问题。A.老年疾病问题B.人际关系的淡化导致的孤独感C.经济收入减少产生生活上的困难D.面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧E.退出就业领域可能产生的无用感正确答案：B、E参考解析：题干中并没有提到刘大爷有何疾病及面对疾病的态度，故A、D项不选。也没有提到他经济收入减少产生生活上的困难问题，故C项不选。正确答案为BE。(71.)社会工作伦理守则的基本内容包括()。A.服务B.社会正义C.人的尊严和价值D.人类关系的重要性E.保护生命原则正确答案：A、B、C、D参考解析：社会工作的伦理守则包括：(1)服务；(2)社会正义；(3)人的尊严和价值；(4)人类关