初级社会工作实务-初级社会工作者《社会工作实务》点睛提分卷1

初级社会工作实务-初级社会工作者《社会工作实务》点睛提分卷1单选题（共60题，共60分）(1.)下列属于资源提供与心理支持问题的是()。A.下岗和失业人员的就业心理和社（江南博哥）会支持B.工伤事故赔付问题C.劳动保护与保险问题D.因各种压力导致的情绪和心理问题正确答案：A参考解析：本题考查个案工作在企业社会工作中的运用。依据教材，资源提供与心理支持问题包括下岗和失业人员的再就业心理与社会支持；工伤（亡）事故的补偿与危机干预；本人疾病与家庭成员疾病及突发事件导致生活困难和精神痛苦辅导与援助等。(2.)那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。我们称这类为()。A.自愿型服务对象B.非自愿型服务对象C.外展型服务对象D.咨询型服务对象正确答案：A参考解析：自愿型服务对象。指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。这类服务对象求助动机强，社会工作者比较容易与之建立关系，机构的服务与他们的需要也会比较吻合。(3.)小李自己从小到大被家长、老师认为是个没出息孩子，于是他觉得自己就这样了，以后的日子过一天算一天，小李的这种情况可以采用()来解释。A.行为主义理论B.标签理论C.认知理论D.社会学习理论正确答案：B参考解析：标签理论是美国社会学家贝克提出，强调困难群体的偏差行为是强势群体"妄加"标签的结果，而直接导致困难群体逐渐游离在主流社会之外。(4.)企业社会工作的主要策略是()。A.争取职工的职业福利B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目D.兼顾公共性、公益性与多方共赢正确答案：D参考解析：考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：(1)争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容；(2)协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。(5.)单亲家庭是指()。A.父母亲有一位已经过世的家庭B.母亲与子女一起生活的家庭C.父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭D.父亲或者母亲一方与子女一起生活的家庭正确答案：C参考解析：根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为六种类型：核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭等。其中，单亲家庭则是由父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。(6.)下列关于接案面谈场所安排的表述，不恰当的是()。A.面谈场所由社会工作者自行决定即可B.一般情况下是在接案社会工作者的办公室或者机构专门的会谈室C.对于不能外出的人，要安排进行上门会谈D.特殊情况时面谈地点可以相应地安排在医院、司法机构、学校等地正确答案：A参考解析：面谈是一种特殊的沟通形式，借此面对面地会谈，双方交换经验和看法，表达态度和意愿。因此，不但会谈内容的选择要注重助人目标的达到，而且要在面谈场所的安排方面进行精细设计和准备，以便为面谈顺利进行创造条件。A项，为使面谈顺利进行，会谈的时间和地点安排应征询服务对象的意见，充分考虑他们的需要，使其感受到被重视和被尊重。(7.)核心家庭是指()。A.由夫妻二人组成的家庭B.由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭C.由两代或两代以上夫妻组成、每代最多不超过一对夫妻且中间无断代的家庭D.家庭中有任何一代含有两对或两对以上的夫妻的家庭正确答案：B参考解析：核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭；主干家庭是由父母亲和一对已婚子女组成的家庭；联合家庭则包括父母亲和多对已婚子女组成的家庭；领养家庭则是通过法律长久收养子女的家庭；在寄养家庭中，父母亲暂时托管和抚养未成年的子女；单亲家庭则是由父亲或母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。概念题，本题只能选B。(8.)在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括()。A.终结服务B.转介其他服务C.进入下一个助人阶段D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务正确答案：D参考解析：接案面谈的最后一项任务是决定工作进程，即在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有几种可能，包括：①终结服务；②转介其他服务；③进入下一个助人阶段。(9.)王阿姨快50岁了，最近单位让她提前退休。但这并非她本人的意愿，对此感到非常焦虑，于是向社会工作者小赵咨询。小赵查阅了相关的劳动法规后告诉王阿姨，按照相关规定她可以和企业进行协商不退休。如果单位强制其退休，小赵则可以帮忙协调，必要时还可以打官司来维护自己的权益。在此工作过程中，社会工作者小赵扮演的角色是()。A.咨询辅导者B.教育者C.倡导者D.协调者正确答案：A参考解析：本题考查企业社会工作者咨询辅导者的角色。作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。如果职工不清楚不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素，是否会患职业病，作业场所应有哪些安全防护措施，应有什么操作程序规定，或受到职业伤害后如何应对，如何保护自身的正当权益等问题时，就可以向社工咨询相关信息。社工会帮助职工明确其所处的工作环境和条件，厘清其需求，弄清其所担忧的问题，寻找各种解决方法和途径，发展职工自身应对环境的能力。(10.)张婆婆在老伴去世后一直一个人住在乡下，她的儿女都生活在城市，无法照顾她，于是就委托邻居代为照顾。某日，社会工作者小徐前去探访，发现张婆婆的房间里特别凌乱，床头摆着尿盆，床上的被褥很潮湿、很长时间没有换洗，而且张婆婆的一头长发乱蓬蓬的散披着，邻居说，张婆婆很邋遢，他们有时很想去照顾她，但是闻不得张婆婆家中的异味。上述情况表明，张婆婆目前存在的风险因素是()。A.情感上的虐待B.自我忽视C.他人疏于照顾D.身体虐待正确答案：C参考解析：疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪、心理方面的健康衰退。主动或被动地未尽责满足老人身心健康的需要，包括未能充分满足老人在饮食、住所、穿衣、医疗照顾和身体保护等方面的需求。本题中，张婆婆的儿女虽然委托邻居照顾老人，但是老人的个人卫生差、缺乏适当的看管，邻居并未对其进行适当周到的照顾。(11.)尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。体现了()原则。A.发展性原则B.整体性原则C.非评判原则D.主体性原则性正确答案：D参考解析：主体性原则：尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。(12.)在宏观层面，老年社会工作者还参与制定有关老年人的()，致力于建立一个不分年龄、人人共享的社会。A.道德行为标准B.社会发展计划C.法律法规D.社会服务方案及相关政策正确答案：D参考解析：在宏观层面，老年社会工作者还参与制定有关老年人的社会服务方案及相关政策，致力于建立一个不分年龄、人人共享的社会。(13.)()理论认为家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，家庭所面临的危机既是机会，也是挑战，因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。A.家庭生态B.家庭系统C.家庭生命周期D.家庭增权功能正确答案：B参考解析：家庭系统理论是家庭社会工作者运用最广、最受欢迎的理论，有三个基本的观点：家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的；家庭所面临的危机既是机会，也是挑战；因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。(14.)根据“社区矫正对象考核奖惩暂行办法”，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是()方法。A.社区社会工作B.社会工作行政C.社区综合治理D.社会工作研究正确答案：B参考解析：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动。在本题中，社区社会工作者既将社区矫正的政策法规变成具体的矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，这种做法正是采用了社会工作行政的方法。(15.)在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为()。A.痴呆B.谵妄C.抑郁D.焦虑正确答案：B参考解析：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨身体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非焦虑症。(16.)小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是()。A.辅导小红的课业B.让老师给小红介绍学习伙伴C.舒缓小红的内心压力D.协助小红家庭申请低保正确答案：B参考解析：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中，属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。(17.)某社会工作服务机构多年来一直推行智障人士社区化服务模式，践行社会康复理念，为此开展了大量工作。下列措施中属于社会康复的是()。A.为智障人士制定职业发展规划B.为智障人士制定康复训练计划C.让轻度智障的儿童进入普通学校随班就读D.运用个案工作手法缓解智障人士心理压力正确答案：C参考解析：本题考查社会康复及其主要内容。社会康复的理念是帮助残疾人全面康复，实现回归社会生活的主流。社区康复就是依托于城乡社区，充分利用各种社区资源(包括政府、企业、社会组织、社会工作者、社区居民、残疾人及其家庭等)，在医疗、职业、教育和社会等康复领域为残疾人提供方便、经济、有效和可行的"全面康复"服务，促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我，积极参与社区公共事务，并建立"亲和性"高的残疾人社区文化。目前在上海、浙江等地区，社区针对精神性残疾和智力残疾开设的"工疗站"也是社区康复的一种新方法。A更倾向于职业康复；B更多是社区康复；D使用的是个案。(18.)科学育儿的理念是()。A.社会行为发展的知识B.心理人格C.儿童权利和现代儿童观D.儿童生理正确答案：C参考解析：科学育儿的理念：儿童权利和现代儿童观。ABD三项属于科学育儿的知识。(19.)治疗性沟通是指()。A.了解服务对象的问题和需要B.交流双方对服务对象的问题的看法C.介绍社会工作机构的功能D.通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的正确答案：D参考解析：所谓治疗性沟通（或具有治疗效果的沟通）是指这样一种人际沟通：通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：①提供支持；②减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑；③协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法；④促成服务对象为解决问题采取有效的行动。(20.)社会工作在精神卫生领域的服务内容，针对住院患者而言，不包括()。A.住院适应B.各类治疗方法整合C.心理支持D.获得精神疾病知识辅导和支持正确答案：D参考解析：针对住院患者而言，社会工作服务主要包括：①住院适应；②心理支持；③各类治疗方法整合。D项属于针对精神病患者家属而言的服务内容。(21.)在夫妻关系的调适中，突出问题不包括()。A.家务分工B.亲子关系C.经济支配D.孩子教育正确答案：B参考解析：在夫妻关系的调适中，突出问题是家务分工、经济支配、孩子教育等问题引发的矛盾以及婚外情等带来的婚姻的危机。(22.)服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析并区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。这属于社会工作评估中的()。A.服务对象满意度测量B.差别影响评分C.基线测量评估D.过程评估正确答案：B参考解析：社会工作评估时，需要对服务对象的影响进行评估，包括服务对象满意度测量和差别影响评分。其中，差别影响评分是指服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析并区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。所以，正确答案为选项B。(23.)青少年的特点具有多元性特征，青少年的需要也是一个复杂多元的概念。从发展的角度，下列不属于青少年个体发展性需要的是()。A.自食其力寻求经济独立B.达到自我修正的个人认定状态，并且情绪自主C.发展符合社会期望的认知技能和概念D.对未来的生涯做准备正确答案：B参考解析：青少年的特点具有多元性特征，青少年的需要也是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需要作以下概括：（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。（2）个体与同伴发展适当的人际关系。（3）追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力寻求经济独立。（5）对未来的生涯做准备。（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。（8）对未来的婚姻和家庭做准备。（9）建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。B项属于青少年的结束时期情绪发展层面的状态。(24.)艾瑞克?伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。沟通分析论不包括的是()。A.人格结构分析B.沟通分析C.性格分析D.游戏分析正确答案：C参考解析：艾瑞克?伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。沟通分析论包括人格结构分析、沟通分析、脚本分析、游戏分析四个方面的内容。(25.)性侵害对学生的身心都会造成巨大伤害，()是学校社会工作的重要内容，学校社会工作者可以从预防和干预两个层面提供服务。A.危机介入B.干预性侵害C.预防性侵害D.消除羞耻感正确答案：C参考解析：性侵害对学生的身心都会造成巨大伤害，预防性侵害是学校社会工作的重要内容，学校社会工作者可以从预防和干预两个层面提供服务。(26.)家庭社会工作特别强调()的服务理念，注重在受助家庭的自然生活场景中开展专业服务。A.家庭系统B.人在情境中C.助人自助D.人人都有潜能正确答案：B参考解析：家庭社会工作更为强调“人在情境中”的服务理念，注重在受助家庭的自然生活场景中开展专业服务。这样的方式不仅能够让社会工作者更容易接近受助家庭的实际生活，了解家庭成员的真实需求，而且能够帮助社会工作者把受助家庭的环境因素作为服务介入的重要方面来考察。(27.)治疗小组的主要目标是()，改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。治疗小组对社会工作的素质要求比较高，不仅要具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。A.帮助成员学习新的知识与技巧B.协助成员应对充满压力的生活事件C.协助成员改变他们的行为D.丰富职工的休闲生活，增加生活乐趣正确答案：C参考解析：治疗小组的主要目标是协助成员改变他们的行为，改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。治疗小组对社会工作的素质要求比较高，不仅要具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。A项属于教育小组；B项属于支持小组；D项属于兴趣、娱乐小组。(28.)机构提供的服务与()期望两者之间具有较大的一致性。A.犯罪者B.不能解决问题者C.主动求助者D.转介者正确答案：C参考解析：本题考查接案——了解服务对象的来源和类型。了解服务对象的来源。服务对象的来源通常有3种情况:①主动求助者。通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助。这种服务对象是比较了解社会工作机构相关服务信息的人，他们知道机构能够为他们提供什么服务，因而机构提供的服务与他们的期望之间具有较大的一致性。但是，主动求助并不就等于机构服务一定适合服务对象的需要，要通过接下来进行的"接案会谈"来筛选机构的服务对象。"筛选服务对象"是接案工作的目的之一。②由他人介绍或机构转介来的。这种情况可能是由社区内的相关部门或邻居发现某人、某家庭或团体因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题。③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。这是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。(29.)社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要()。A.终结服务B.对服务对象的需求不予理会C.进行沟通D.进入下一个助人阶段正确答案：A参考解析：在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。当存在以下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）；②服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。(30.)为了帮助小曹，社会工作者了解了他不幸的身世，他们温暖的关心感动了小曹，最后与小曹达成协议：尽量少上网，不抽烟，不睡懒觉。社会工作者还帮助小曹解决了最急迫的就业问题。这种介入属于()。A.直接介入B.间接介入C.整体介入D.综合介入正确答案：A参考解析：本题考查介入的分类——直接介入、间接介入、综合介入。直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的直接行动。(31.)在选择介入行动的原则时，社会工作者应适当考虑投入时间和投入精力，其最主要的原因是()。A.社会工作者的时间和精力有限B.服务对象或相关部门的经费有限C.介入行动的原则就是要量力而行D.社会工作中只需解决引发矛盾的主要问题即可正确答案：C参考解析：介入意味着社会工作者和服务对象都要付出时间和精力，介入行动的原则就是要量力而行，优先考虑投入时间和精力最少的行动，从而以最小的成本投入获得最有效的改变结果。(32.)社会工作者小李，在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的()。A.接案B.接触C.筛选D.评估正确答案：A参考解析：本题考查接案的步骤及核心技巧——什么是接案。当服务对象遇到困难前来社会工作服务机构求助时，负责接待的社会工作者所做的工作就是社会工作过程中的第一个阶段，即“接案”。(33.)儿童社会工作中，()的内容主要包括为经济困难家庭链接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。A.支持性儿童福利服务B.补充性儿童福利服务C.替代性儿童福利服务D.儿童保护服务正确答案：B参考解析：补充性儿童福利服务对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，服务的目的是通过弥补父母职能的不足、改善父母的亲职状况以满足儿童成长的需要。服务的内容主要包括为经济困难家庭链接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。(34.)以下说法，关于“自我概念”的表述错误的一项是()。A.“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观等B.“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符C.“自我概念”是可以学来的，生活适应良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要D.处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向正确答案：B参考解析：罗杰斯（Rogers）“自我论”中的“自我概念”，可以成为协助青少年开展自我探索的理论基础之一。罗杰斯认为：①“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观等。②“自我概念”是主观性的，个人对自己的看法未必与客观条件相符。③“自我概念”是可以学来的，换言之，适应生活良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要。④处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向。⑤在每个人成长过程中，某些对服务对象有重要意义的特殊人士（如父母、师长、亲朋好友或恩人等）对服务对象自我概念的形成往往具有深远的影响。⑥“自我概念”可以涵盖三个层面：现实我（是真正的我）、理想我（是希望中的我）及客观我（是别人眼中的我），这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。(35.)针对农村留守儿童，一些农村幼儿园由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，这种介入行动遵循了()原则。A.考虑服务对象的发展阶段和特点B.个别化C.瞄准服务目标D.以人为本、服务对象自决正确答案：A参考解析：本题考查选择介入行动的原则。选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；考虑经济效益等原则。考虑服务对象的发展阶段和特点原则是指，对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。(36.)某社会工作服务机构近期要为下岗女工提供各种支持，以下选项中的支持措施不正确的是()。A.向妇女提供技术培训B.向妇女提供政策上的小额贷款支持C.在妇女之间建立互助小组D.每月向妇女发放扶助资金正确答案：D参考解析：每月向妇女发放扶助资金不是社会工作者在下岗女工服务中的职能，故选D。(37.)对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性别意识教育等对她们来说不是最急需的，无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上。因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的这些问题，她们很难静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要()A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系B.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地C.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求D.关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去正确答案：C参考解析：妇女有实用性性别需求和战略性性别需求两种需求。社会工作者需要以满足妇女实用性性别需求为基础，进一步启发妇女的思想意识朝向战略性性别需求满足的目标发展。例如，对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性别意识的教育等对她们来说不是最急需的，无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都在她们的身上。因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的实用性性别需求，她们很难静下心来参加小组活动。(38.)在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是()。A.马克思主义妇女观B.福利主义女权主义C.机会主义妇女观D.自由主义妇女观正确答案：A参考解析：本题考查推进性别平等工作。马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源。它是指运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论，对妇女社会地位的演变、妇女的社会作用、妇女的权利以及妇女争取解放的途径等基本问题作出科学的分析和概括。(39.)近日，矫正社会工作者动员某大学8名优秀女大学生与某女子监狱的8名服刑人员签署了一帮一结对帮教协议。女大学生主要通过见面、通信、电话等形式对被帮教人员进行教育，在有条件的情况下，当被帮教人员在生活、学习等方面遇到困难时给予她们一定的帮助，用真情感化在监服刑罪犯，同时也为以后重返社会奠定一定的基础。矫正社会工作者的这项举措属于()。A.协助服刑人员解决生活困难B.为在监服刑人员提供专业咨询服务C.帮助服刑人员了解外面社会的变化D.帮助服刑人员构建支持性社会网络正确答案：D参考解析：监狱中除了被判死刑并立即执行的罪犯之外，其他大多数服刑人员都是要重返社会的，监狱的环境并不利于服刑人员的再社会化。所以，矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一是帮助服刑人员加强与社会的联系。矫正社会工作者动员社会志愿人士，与在监狱服刑人员建立结对帮教关系，用真情感化在监服刑罪犯，同时也为其日后重返社会构建良好的社会网络，这是在帮助服刑人员构建支持性的社会网络。(40.)防止伤害后出现残疾，实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素等预防措施属于()。A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.四级预防正确答案：B参考解析：本题考查残疾人社区康复的主要内容。二级预防是指防止伤害后出现残疾，通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施。一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。三级预防是指防治残疾后出现残障，通过实施康复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。(41.)某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系。为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能等多方面的服务。这个案例体现了()。A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用B.个人层面社会工作方法的运用C.社区层面社会工作方法的运用D.群体层面社会工作方法的运用正确答案：C参考解析：社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内的居民参与集体行动，去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神；加强他们在社区参与及影响决策的能力和意识，发挥其潜能，以构建更公平、正义、民主及和谐的社会。(42.)职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，职业康复的流程是()。A.接案——评估——介入——就业指导B.咨询——评估——培训——就业指导C.咨询——评定——介入——就业指导D.接案——咨询——培训——就业指导正确答案：B参考解析：本题考查残疾人职业康复的流程管理。职业康复的流程包括：第一，职业咨询。第二，职业评估。第三，职业培训。第四，就业指导。(43.)退役士兵小高2018年年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小高既无学历优势，又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社会工作者小李决定以小组介入的方式，帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。其中，介入步骤不包括()A.小组初期：心态调适B.小组中期：环境探知C.小组末期：职业准备D.小组后期：确定职业正确答案：D参考解析：开展小组辅导主要包括三个阶段：小组初期—心态调适；小组中期—环境探知；小组末期—职业准备。(44.)学校社会工作的首要关怀对象是()。A.所有学生B.困境学生C.学校制度D.问题学生正确答案：B参考解析：困境学生是学校社会工作的首要关怀对象，对困境学生的社会工作服务应遵循优势视角的理念，以处理问题、满足需要及脱离困境为服务目标。(45.)推动()的目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。A.家庭生活教育B.健康教育C.公民教育D.成人教育正确答案：A参考解析：家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。故本题选A。(46.)社区社会工作基本目标不包括()。A.改善社区关系，提升社区意识B.资源共享，共驻共建C.挖掘社区资源，满足社区需求D.促进居民参与，解决社区问题正确答案：B参考解析：从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有：①促进居民参与，解决社区问题；②改善社区关系，提升社区意识；③挖掘社区资源，满足社区需求。注意题干问的是不包括，故选B。(47.)上海市建立“少儿住院互助基金”为本市户籍的儿童提供高达50％的大病医药费用的报销，但外地户籍的儿童不能参与这个互助计划活动。由于医疗界的不断呼吁，这个计划拟定扩展到外地来沪打工群体。在这里，医务社会工作者在政策服务中承担了()的角色。A.倡导者B.咨询者C.行政者D.研究者正确答案：A参考解析：本题考查：公共卫生领域社会工作——公共卫生社会工作者角色。公共卫生社会工作者接受过社会工作专业训练，在服务中担当多种角色，如直接服务提供者、研究者、咨询者、管理者、项目计划者、评估者和政策制定者。(48.)企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为()来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供"助人的、利他的"服务。A.一个社区B.一个服务对象C.一个群体D.一个社会正确答案：A参考解析：本题考查社区工作方法在企业社会工作中的运用。企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为一个社区来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供"助人的、利他的"服务。(49.)从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是()。A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.交叉介入正确答案：C参考解析：本题考查介入的分类——综合介入。从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人生活适应能力；第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了直接实务和间接实务活动结合在一起的综合介入行动。故本题选C。(50.)残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的()，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。A.人权和人格尊严B.自立自强C.自身价值观D.经济自由正确答案：A参考解析：本题考查残疾人的定义；残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和人格尊严，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。(51.)某社会公益组织的社会工作者在流动人口较多的社区开展工作，他们为外来务工妇女开展妇女文艺表演活动，以此缓解外来务工妇女在工作和生活双方面的压力。在有关节目的编排方案中，体现赋权理念的是()。A.社会工作者根据自己的所见所闻编排节目B.社会工作者邀请志愿者编排并表演节目C.社会工作者让外来务工妇女参与节目编排D.社会工作者邀请专业表演者编排表演节目正确答案：C参考解析：本题考查的是妇女社会主要方法中，妇女赋权的方法。赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。具体干预目标分为三个层次：一是个人层次，包括个人感觉到自己有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是增长个人和他人合作促成问题解决的能力；三是环境的层次，是指能够促进改善社会政策的能力。A、B、D均不能体现出赋权方法的使用，只有C项，社会工作者让妇女参与到节目的编排之中，体现了赋权理念。(52.)前几年因意外瘫痪在床的张阿姨，一直卧病在床由女儿小张照顾。张阿姨一直责怪女儿对自己不关心，对此小张表示非常困扰且不解，于是找到社会工作者小董求助。社会工作者安慰小张，与她一同分析老年人的心理特点，使她更好地理解了自己的母亲。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。A.身体健康B.处理认知与情绪问题C.处理精神问题D.维护社会支持网络正确答案：B参考解析：本题考查老年人社会工作服务中的要点。抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。在有些个案中，社会工作者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形。(53.)社会工作服务机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行工作技能培训、帮助联系介绍职业、帮助联系就学学校等，同时还要通过辅导帮助其养成工作和学习的意识和习惯。属于刑满释放后的()工作。A.提供住宿场所B.提供就业、就学辅导C.提供生活辅导和医疗保健转介服务D.提供物质援助正确答案：B参考解析：提供就业、就学辅导。寻找工作或继续求学是刑释人员回归社会的重要途径和手段。社会工作服务机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行工作技能培训、帮助联系介绍职业、帮助联系就学学校等，同时还要通过辅导帮助其养成工作和学习的意识和习惯。故本题选B。(54.)下列各项属于优抚医院社会工作中协助处理服务对象与医疗系统内容的是()。A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导B.增进与医护人员的沟通，建立适当关系C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入正确答案：C参考解析：协助处理服务对象与医疗系统的关系的内容包括：①提供相关的医疗资讯；②协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面诊疗；③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；④提供相关的医疗及福利的电话咨询；⑤个案处理及转介；⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。ABD项属于协助处置服务对象及家庭问题的关系。(55.)下列选项中，针对涉毒人员参与禁毒宣传教育的主要内容的是()。A.提供物质援助B.提供医疗保健转介服务C.提供就业、就学辅导D.参与组织禁毒宣传活动，普及毒品预防和艾滋病防治等相关知识正确答案：D参考解析：参与禁毒宣传教育。参与组织禁毒宣传活动，普及毒品预防和艾滋病防治等相关知识，宣传禁毒政策和工作成效，增强公民禁毒意识，提高公民自觉抵制毒品的能力。倡导禁毒社会工作理念，降低并消除社会歧视与排斥。(56.)社会工作者经常运用()技巧向受助家庭成员解释、描述和传递重要的信息和想法，让受助家庭成员了解困难解决的不同途径和经验，并且舒缓受助家庭成员的压力。A.观察B.聚焦C.例子使用D.再标签正确答案：C参考解析：常用的干预技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签等。社会工作者经常运用例子使用的技巧向受助家庭成员解释、描述和传递重要的信息和想法，让受助家庭成员了解困难解决的不同途径和经验，并且舒缓受助家庭成员的压力。(57.)高先生，今年51岁，膝下一儿一女，儿子已经成婚，目前高先生与老伴及未婚的女儿居住在一起。老高的家庭目前属于()类型。A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.领养家庭正确答案：A参考解析：根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为：核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭等。核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭；主干家庭是由父母亲和一对已婚子女组成的家庭；联合家庭则包括父母亲和多对已婚子女组成的家庭；领养家庭则是通过法律长久收养子女的家庭；在寄养家庭中，父母亲暂时托管和抚养未成年的子女；单亲家庭则是由父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。由题干描述，目前高先生与老伴及未婚的女儿居住在一起，可知属于核心家庭。(58.)企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升C.寻求多方资源解决职工问题D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通正确答案：C参考解析：本题考查企业社会工作者的角色——咨询辅导者、促进者、联结者、调解者、教育者、协调者、倡导者。A项是咨询辅导者的角色功能，B项是促进者的角色功能，D项是协调者的角色功能。(59.)企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难，下列选项中不属于一般信息咨询性问题的是()。A.职工对企业的各项作业程序不清楚，向社会工作者咨询寻求帮助B.新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流D.职工对企业内外的相关资源不清楚，需要帮助正确答案：C参考解析：一般信息咨询性问题：职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚，需要帮助。如针对新进职工对企业内各项规章制度、企业内外有关资源及其运用、对获得职业福利及社会保障的条件和程序等缺乏了解。(60.)如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素，是否会患职业病，作业场所应有哪些安全防护措施，应有什么操作程序规定等问题时，企业社会工作应该扮演()的角色。A.促进者B.咨询辅导者C.联结者D.教育者正确答案：B参考解析：考查企业社会工作者的角色。作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。社会工作者帮助职工明确工作的环境和条件，厘清其需求，弄清其所担忧的问题，寻找各种解决方法和途径，发展职工自身应对环境的能力。多选题（共20题，共20分）(61.)小旭是一名刚服刑人员，刚进入监狱生活很不习惯，情绪一度失调，觉得自己将来的生活已经没有希望，情绪越来越焦虑。小辉是一名专职矫正社会工作者，介入小旭的案例中，决定为他提供个案管理工作。在此工作中，小辉需要注意的问题是()。A.小旭对生活失去信心，不配合小辉的服务，小辉却每天关心小旭，让小旭态度转变，建立起良好的专业关系B.小辉针对小旭的情况，设计了以解决心理适应为目标，分调解—学习—适应的服务计划C.小辉邀请心理专家为小旭提供心理评估和心理咨询D.收集和研究与小旭相同的案例情况，以便为小旭提供更好的服务E.挖掘和培养小旭的兴趣爱好，让小旭找到精神寄托，转变当前生活状态正确答案：A、B、E参考解析：社区矫正对象具有与其他领域服务对象不同的特点，因此，在个案工作方法运用于社区娇正的服务对象时，要注意以下几个方面的问题。要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系；要有重点分步骤地制订矫正工作计划；要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系；要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。(62.)将个案工作方法运用于矫正社会工作中，社会工作者要注意的问题包括()。A.重视和善于与服务对象建立良好的专业关系B.无条件为服务对象保守秘密C.有重点、分步骤制订工作计划D.着眼于服务对象的潜能发掘E.向社区居民及时通报服务对象的思想和行为动态正确答案：A、C、D参考解析：个案工作方法应用到社区矫正社会工作中应注意的问题包括：要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系；要有重点、分步骤地制订矫正工作计划；要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替；要妥善处理为服务对象保密的原则与维护社会安全的关系。(63.)接案的面谈过程中，社会工作者主要需要注意服务对象的()。A.使用的字眼B.言谈话语中所表达的情感与感受C.相貌D.身体语言所传达的信息E.穿着打扮正确答案：A、B、D参考解析：界定服务对象的问题是面谈的主要任务之一。在使用沟通技巧与服务对象会谈时，社会工作者要以服务对象为中心，要注意服务对象所使用的字眼、言谈话语中所表达的情感与感受，身体语言所传达的信息等。这些对了解服务对象问题的性质，以及问题对服务对象的影响都是很重要的资料。(64.)接案时要注意()。A.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理问题C.回避原则D.决定问题的优先次序E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围正确答案：A、B、D、E参考解析：接案时应注意的事项有：(1)决定是否需要紧急介入；(2)权衡是否有能力处理问题；(3)决定问题的优先次序；(4)保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围。因此，本题正确答案为A、B、D、E。(65.)计划目标设定主要包括的程序和工作是()。A.确定服务对象的需要和问题B.向服务对象解释设定目标的目的C.共同选择适当的目标D.确定目标的理论意义E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长正确答案：A、B、C、E参考解析：本题考查的是设定目的和目标。目标设定包括以下程序和工作：（1）确定服务对象的需要和问题；（2）向服务对象解释设定目标的目的；（3）共同选择适当的目标；（4）目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；（5）目标要可测量、具有操作性和现实性；（6）与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；（7）确定目标并决定目标的先后次序。故本题选ABCE。(66.)小霞从小和爷爷生活在一起，爷爷年迈体力不支，只能靠捡塑料瓶为生。因为家境贫寒，小霞在学校经常被其他同学嘲笑，变得越来越孤僻。作为一名学校社会工作者，面对处境不利的学生，你应该()。A.用包容、整合的视角来看待他们B.重构“困境学生”的环境C.和其他同学一样，一视同仁D.给予更多的支持和鼓励E.选择漠视，尽量少给自己找麻烦正确答案：A、B、D参考解析：对于处境不利的学生，学校社会工作者应该用整合、包容的视角对待。重构“困境学生”的环境，是学校社会工作的切入点和重要内容。同时应对他们作深入而客观的了解，给予接纳、支持与鼓励，提供专业服务。(67.)老年人个案工作的特点包括()。A.在预估阶段要特别注意老人的身体、心理、社会方面的功能状况B.在介入阶段要定期追踪进展情况C.在制订计划阶段，要充分吸收健康老人的参与，对于身体孱弱的老人可以不考虑D.在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通E.在评估阶段要重视老人的主观评价正确答案：A、B、D、E参考解析：老年人个案工作的独特之处包括：在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；在预估阶段要特别注意老人的身体、心理、社会方面的功能状况；在制订计划阶段，要充分吸收老人的参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；在介入阶段要定期追踪进展情况；在评估阶段要重视老人的主观评价。(68.)社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，主要工作包括()。A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理和教育帮扶B.对矫正对象的安置工作C.院舍训练的组织管理D.社会服务计划的执行E.帮助服刑人员加强与社会的联系正确答案：A、C、D参考解析：社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理和教育帮扶；院舍训练的组织管理；社会服务计划的执行；为社区服刑人员提供社会服务。(69.)下列各项中，()属于针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入。A.为因事件发生陷入困境的家庭提供法律援助B.为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务C.为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排照料生活D.通过与受助者及其家属和周围社区接触了解，写一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作为审判参考E.为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的亲友寻找社会资源以维持生计正确答案：B、C、E参考解析：犯罪嫌疑人被拘押或被保释等待审判期间，其家人亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中有年迈的父母和年幼的子女，其生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的介入工作主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助，主要为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度；根据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等；为失去依靠的家庭成员提供生活照料，如为失依儿童寻找替代家庭或收养机构，与学校老师联系以关注学龄儿童学业，挖掘社区资源为老年人提供志愿服务等。(70.)老年社区工作的重点目标人群是()。A.独居老人B.丧偶老人C.高龄老人D.伤残老人E.困难老人正确答案：A、C、D、E参考解析：老年社区工作的重点目标人群：独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人。(71.)段女士是地地道道的农村人，一直受“男尊女卑”“男强女弱”性别观念的影响，结婚后丈夫经常对她施加暴力，段女士一直忍气吞声，觉得家庭暴力是“家务事”，是“私事”，不宜对外张扬。一次丈夫喝醉酒之后对段女士拳脚相加，幸亏邻居张大叔及时发现才制止了该行为。段女士在邻居劝说之下向社会工作者求助。针对段女士这样的案主，建立信任、真诚的合作关系是服务开展的关键。社会工作者在建立信任关系时可以用到的技巧包括()。A.具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感B.鼓励受害妇女表达个人化的故事和经验C.尊重受害妇女的语言表达逻辑D.将受暴妇女问题个人化E.接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题正确答案：A、B、C、E参考解析：信任关系本身就有治疗的功效。建立信任、真诚、平等的合作关系，在妇女工作中具有非常重要的作用。信任关系的建立技巧包括：具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感；接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题，而不是责怪；鼓励妇女表达个人化的故事和经验；肯定妇女在家庭中所承担责任的价值；尊重妇女