《在线教育行业发展趋势分析》4000字

PAGE3在线教育行业发展趋势分析综述一．在线教育定义在线教育顾名思义，是以网络为介质的教学方式，通过网络，学员与教师即使相隔万里也可以开展教学活动；此外，借助网络课件，学员还可以随时随地进行学习，真正打破了时间和空间的限制，对于工作繁忙、学习时间不固定的职场人而言，网络远程教育是最方便不过的学习方式。2013年11月份是在线教育行业的分水岭，这一年发生了一件标志性的事件。美国在线教育公司Coursera完成了B轮融资，金。在线教育行业第一次有如此体量的融资金额，在此之前在线教育行业的融资额度非常少。Coursera的估值超过5亿美金，通过这轮融资Coursera成为潜在的独角兽企业。这次融资对全球的投资者都有不小的冲击，第一次让投资人意识到Coursera’s2017:YearinReview，DhawalShah.增长的关键因素是学习灵活性、低成本、易接近性、通过动画及游戏学习提高效率。此外，互联网用户数量的增加和联机移动电话宽带接入的增长也推动了市场的增长。然而，诸如变更管理、技术淘汰和供应商-开发者伙伴关系等因素,是阻碍GlobalE-LearningMarket2017toBoom$275.10BillionValue，OrbisResearch.二.国内在线教育发展历程随着中国人口结构调整和国内市场的消费升级，教育消费在中国家庭消费支出的比重越来越大，中国教育市场也保持着良好的发展态势。在线教育伴随移动互联网的快速发展和移动应用终端的快速普及而得到加速发展，移动应用已成为在线教育的载体和必选项。在疫情的影响下，低幼及素质教育领域的在在线化领域持续纵深，职业教育领域在线化进程也不断加速，新的供给与需求不断产生。但同时，2020年疫情外生冲击加快了2020年的在线教育进程，将会透支一部分2021年的增速。资料来源：艾瑞咨询2019年度《在线教育行业分析》图1：在线教育行业发展历程在线教育的发展与科技发展水平、教育理念变革以及用户教育需求升级和生活方式转变息息相关。随着互联网教育规模的不断扩大和商业模式的日渐稳定，教育用户学习需求的深化、消费意识的觉醒和消费能力的升级，中国在线教育在现阶段已经进入了学习领域垂直细分、学习方式丰富多样、资源开放共享、教育内容变现的智能教育时代。智能教育时代，随着用户对知识需求深化和消费意识的觉醒，以“轻知识”为产品的知识付费平台相继出现。融合网校教育、MOOC、直播、知识付费等多种元素基础上，B2B2C在线教育平台成为互联网教育新模式。人工智能+教育成为新的技术研发方向，体现在各类教育产品中。回顾在线教育发展历程经历了三个阶段：1.在线教育1.0时代就是录播课时代。在线教育未兴起之前，学生学习内容只能通过教师的讲授、线下教材、教辅资料解决。学习行为更多由自觉性、教师和家长的管控和约束来决定。录播课的形式是对教材、教辅资料的一种有力补充。但是录播课有两大硬伤：1）上课无互动，上课过程中的互动包括：教师和学生的互动、同学之间的互动、辅导老师和学生的互动。录播课没有互动环节。2）课后无互动，课后的互动其实就是跟进反馈，包括：班主任的管理，比如催上课、催作业，教师的作业反馈。这些都是增加学生的学习行为和效果的关键动作。缺少互动使得录播课的受众极为有限，录播课更适合主动学习性强、自控性强的学生。其实可以理解成给自学多了一些教材教辅资料。

所以在线教育1.0虽然各大玩家都会放各种录播课到互联网，收益却极为有限。

2.在线教育2.0时代，在线直播时代。直播的出现直接解决了录播课时代的两大互动问题。直播课2.0相对于录播课1.0的重大变化，体现在互动的进步上：1）上课互动极大提升包括师生交互和学生间交互在直播课时代成为现实，这样真正实现了线下课堂线上化，学生的参与感极大加强。2）课后互动极大提升加入班主任老师管理，解决学习反馈闭环问题：催作业、收作业、批改作业、催上课、缺勤通知等等。在线教育2.0也催生了各种不同的商业模式，在线教育2.0把在线教育推向了一个小高峰。以VIPKID为代表的一批一对一模式率先杀出来。为什么是一对一？其实很好理解，一对一的运营模型最简单，最容易快速规模化复制。3.在线教育3.0时代，在谈终局展望之前，先来说说教育要解决的本质问题。我认为是以下两点：提升学习效率、加强学习正反馈闭环。学习效率怎么提升？在工业时代，只能依赖名师传授学习方法、学习技巧。这也是工业时代，大家挤破头皮都要给小孩送到名校的最大原因。学习的正反馈闭环怎么加强？在工业时代，答案是：刻意练习、教师反馈、家长鼓励。学习效率的最关键点恐怕是练习环节的效率。是低效重复练习还是高效刻意练习这个很重要。高效率刻意练习非常重要，高效刻意练习需要实现两点：一是大量练习、二是真正掌握的知识不能重复练习。拉开学习结果的分水岭，练习效率要占一大部分。但是工业时代学生存在大量低效反复练习，除非学生天赋异禀又或者有名师指路。在线教育2.0时代的各种模式，在解决本质问题的发力点上，依然和工业时代的思路一致。大班模型虽然赋能名师，让名师资源能被更多人享受。但在练习这个环节就无能为力了。并且一旦学习进度展开，即便是同一水平线的学生，很快就拉开了差距。而大班不可能解决学习水平产生变化后的讲授环节的适配。AI大数据时代，使得千人千面成为可能，用科技精准定位学生的练习反馈、上课反馈。为每一个学生提供最适合的学习路径。AI大数据的能力赋能练习环节和讲授环节，是真正提升学习效率的关键！再说一点，在新的时代游戏化、社交元素，都可以助力正反馈闭环的建立。在线教育是一个非常大的市场，并且不同品类对应着不同的教研和教学方法，是个较为分散的市场。某个细分垂直领域的经验换一个领域恐怕会完全无效。在线教育3.0具备以下特点：1）轻讲授环节，大数据AI的全面应用、去直播化（直播优化空间极为有限）、社交化、游戏化。目前也有不少在线教育产品在尝试游戏化、社交化的，但是很明显还不够彻底。2）科技驱动练习环节，练习环节的全面线上化数据采集、数据分析、甚至完全可以思考推荐型的主动学习系统。练习环节是最有希望快速实现真正智能化，对抗人类的遗忘曲线、对抗无效练习。3）获客方式和销售方式的在线化。在线教育3.0的获客一定是全面线上化的，而销售方式也大概率不会是今天的电销方式。类似跟谁学这种社群销转方式可能是一个2.5的版本。3.0版本可能是完全去销售化的，当然这一天的到来恐怕还需要不少时间。4）成本结构的全面优化。在线教育3.0一定不能是一个低毛利率的生意，也一定不能是一个人才密集型的生意。很简单如果是低毛利率那自身生存就够呛了。更不用谈科技驱动了，科技人才最贵。优化成本结构意味着将每个运营环节的运营效率提升到极致。这点美团做的非常赞。当然如果做到了第三点，这个成本结构本身就会好很多。5）教研和产品的深度结合。在线教育3.0对教研的要求会更高，教研需要深度和产品结合。甚至这两个岗位很可能融合在一起。在线教育1.0时代教研完全可以不了解产品、在线教育2.0时代教研需要和产品沟通共同推进一些事情、到了在线教育3.0时代可能就只有一个岗位稀缺了：教研产品经理。2019年，启蒙赛道杀出一匹颇具王者之风的黑马：斑马英语。首先这款产品真正是一款互联网化的教育产品，抛弃彪悍的营销风格不谈，斑马的产品也是做得相当不错。

拿上面五点来衡量，斑马英语已经做到了一部分，从这个角度来看斑马英语，应该算在线教育2.5版本。另外2019年还有不少做AI小班的产品，也值得期待后续的表现。预测未来很难，但互联网行业的颠覆者在某些方面的确给了我们一些借鉴：搜索引擎对网址导航的颠覆、今日头条对传统互联网媒体的颠覆。

三.K12在线教育解决的问题在线教育不仅仅是通过将线下内容线上化来降低获得相对优质教育资源的成本，更是借助线上化手段全面覆盖不同区域、不同层级的用户。值得注意的是，用户教育需求并不等同于收入的分层和地域的分布。目前，本文认为在线教育产品主要解决了以下四个问题：1.从国家层面，在线教育可以突破由地理阻隔造成的教育资源分布不均的阻碍，一线城市的优质教育资源得以向二三四线城市提供。这一点在K12（中小学）领域最为突出，北大、清华等名校毕业的优秀老师基本上很少会选择在三四线城市工作，他们大部分都选择在一线城市工作。2.中低收入群体的价格问题，又可以分为一二线城市的相对低收入群体和低线城市的低收入群体。其中，一线城市的教育资源相对充裕，但由于家长教育理念的不同和相对较高的期望值，其“内卷”程度并没有因为丰富的教育资源而减弱，相对低收入群体难以购买到一线城市较优质的线下教育服务。这类人群需求的是优质教师的信息传递，而对于服务的质量要求不高，在线名师大班或者培优班主要匹配了这部分用户的需求。而对于低线城市的低收入群体来说，在线教育满足了其基本的课外辅导需求，特别是在线大班的模式承接了这部分群体对于低价优质教学质量的需求。3.下沉市场城市的优质教育资源匮乏问题与较为发达城市的相对低收入群体需求不同，下沉市场城市的相对高收入群体对于在线课程的个性化和本地化要求更高。虽然这部分群体在绝对收入上可能并不比高线城市的相对低收入群体高，但是在所在城市是相对高收入的，且往往无贷款压力，为教育支出的能力强。因此这类群体追求的是个性化、本地化的教育服务，一般普适化的教育产品并不能满足其需求。如果线上课程不能满足这一部分的需求，他们往往会选择本地线下班。但当地缺乏优质的教师资源供给，其优质教师资源集中于少数重点学校，且原有的线上课程本地化程度、个性化程度不足，因此下沉市场城市存在较大的教培资源供