物流营销与客户关系 课件 8-物流市场营销新发展

项目八物流市场营销新发展讲授人：时间：2025京东出海营销平台上线MetaCAPI功能2023年10月23日，Meta亚太区变现伙伴生态圈与京东开展了合作。其中推出的京东出海营销平台可以实现一站式出海平台的最新产品能力和针对不同类型中国出海广告主的定制化解决方案。这些方案涵盖了从出海策略制定到广告投放优化等各个方面，包括跨境电子商务、数字营销和供应链管理等方面。

在产品合作层面，京东一致认为随着广告生态系统的发展，基于浏览器的数据关联变得越来越不可靠，为了更好地助力企业的出海生意，京东出海营销平台已全面接入Meta流量并在近日上线了转化API（CAPI）功能。转化API能够在Meta的营销数据与Meta系统之间建立直接传输通道，从而可以使用自有营销数据优化广告定位、降低单次操作费用，以及更准确地衡量营销成效。使用京东出海营销平台提供的功能模块，广告主可以设置浏览、下单、加购、购买等转化事件，降低技术门槛，一键即可完成设置。引导案例

除此之外，面对广告生态系统演变、行业竞争激烈等效果类营销环境的不断变化，基于AI的广告产品和工具也成为双方合作的重点方向。为满足广告主效果类营销的更多需求，Meta推出进阶赋能型智能购物广告

（ASC）投放策略，通过更加智能的自动化广告创建流程，帮助广告主提升表现、提高效率、扩大规模。调研结果显示，在常规广告基础上增投

ASC策略，单次操作费用下降了17％，广告花费回报增长了32％。

京东出海营销平台已实现Meta的MarketingAPI技术对接，为广告主提供一站式智能广告平台，简化了广告投放操作，实现开户充值、广告投放、效果分析全流程操作，提高营销效率。引导案例

同时，京东已上线AI生成工具，一款基于先进的AI大语言模型的跨境营销内容生成工具。这款工具可提供跨境生意所需的AI文案、AI翻译等，覆盖产品描述、广告文案、内容翻译等多类使用场景。这一工具具有便捷、高效、低成本的优势，可以帮助广告主创作多语言、表达地道的文案内容，提升广告主的营销效率与质量。１.京东出海营销平台的转化API功能有哪些？２.案例中哪些方面体现了数字化营销可以为企业降低成本并提升跨境营销效率？引导案例目录国际物流市场营销物流网络营销任务一

任务二国际物流市场营销任务一（一）国际物流市场营销的概念国际物流市场营销是指从事物流服务的企业，在两个或两个以上的国家和地区市场中提供仓储、运输、配送、包装和增值服务等相关物流服务，制定市场营销组合策略，用以满足不同国家和地区的物流服务需求，从而实现物流企业利润目标的活动过程。一、国际物流市场营销概述（一）国际物流市场营销的概念一、国际物流市场营销概述营销的主体是从事国际物流活动的物流企业。营销对象是两个或两个以上的国家或地区的客户，市场范围较大。营销的目标是在满足客户需求的基础上实现的，以市场需求为中心开展营销活动。营销手段是大市场营销因素的整体组合，需要运用产品、定价、分销、促销、政治和公共关系等多项营销战略与策略，注重与诸多参与者合作。营销活动是连续的经营管理过程。市场是复杂多变的，营销活动需要不断调整和完善。（二）国际物流市场营销与国内物流市场营销的联系与区别1.国际物流市场营销与国内物流市场营销的联系首先，两者都以物流营销的理论为指导，基础理论、运作程序和方法技能具有相似性。其次，国际物流市场营销是国内物流市场营销的延伸和发展，从事国际物流市场营销的企业往往是从国内物流市场营销开始的。一、国际物流市场营销概述（二）国际物流市场营销与国内物流市场营销的联系与区别2.国际物流市场营销与国内物流市场营销的区别（１）营销环境复杂性（２）竞争对手多国化（３）国际物流市场风险较大（４）难度大一、国际物流市场营销概述二、物流营销的国际化市场分析复杂性风险性激烈性投资式贸易式契约式进入国际物流市场方式国际市场营销的特点（一）产品策略1.产品和信息传递直接延伸策略2.产品直接延伸、信息传递改变策略3.产品改变、信息传递直接延伸策略4.产品与信息传递双重改变策略5.新产品开发策略三、国际物流市场营销组合（二）定价策略1.国际市场产品价格构成(关税、国际中间商成本、运输和保险费、汇率变动）2.国际物流市场营销价格策略（全球统一定价；根据各国市场定价；根据各国成本定价）三、国际物流市场营销组合（三）促销策略1.国际广告策略（国际广告标准化；国际广告媒体选择策略；国际广告管理策略）2.人员推销（推销人员的来源；推销人员的培训；推销人员的激励）3.公共关系（加强与传播媒介的联系，协调与政府的关系，改善和客户的关系）4.营业推广（现场推广方式；直接针对客户的推广方式；针对中间商的营业推广方式）三、国际物流市场营销组合（四）渠道策略1.国际物流市场分销渠道特点：国际物流市场分销渠道的重点是国外客户；国际物流市场分销渠道风险较高；国际物流市场分销渠道管理复杂2.国际物流市场分销渠道策略（窄渠道策略；宽渠道策略；短渠道策略；长渠道策略）三、国际物流市场营销组合通过网络调研、书籍查阅等形式收集**快递公司的相关信息，结合促销、价格、渠道等方法，根据市场需求综合运用，小组成员进行国际快递市场的开拓，并思考**快递公司还可以开发哪些国际快递服务项目。开展企业国际快递市场调研物流网络营销任务二（一）物流网络营销的概念（二）物流网络营销的理论基础（三）物流网络营销的优点（四）物流网络营销存在的问题一、物流网络营销概述（一）物流网络营销的概念物流网络营销是指借助于互联网、计算机通信技术和数字交互式媒体实现物流服务营销目标的一种营销方式。网络营销是物流企业整体营销策略的一个组成部分，是为实现物流企业总体经济目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。一、物流网络营销概述（二）物流网络营销的理论基础1.网络营销与传统营销的相同点(都是企业的一种经营活动，都需要通过相关组合策略发挥功能，都是以满足消费者需求为最终目的）2.网络营销与传统营销的不同点（营销观念和方式发生了变化，网络营销的支撑工具发生了变化，供求平衡发生了变化，网络营销使双方交流的方式有所改变，网络营销促进营销策略的调整）一、物流网络营销概述（三）物流网络营销的优点1.有利于营造公平的市场竞争环境2.有利于企业实现全程营销的目标3.有利于企业更好地满足客户的需要4.有利于企业降低营销成本5.有利于企业提高市场占有率6.有利于企业提升广告价值一、物流网络营销概述（四）物流网络营销存在的问题1.企业观念问题2.信用与安全问题3.人才问题4.企业管理问题一、物流网络营销概述（一）物流网络营销的信息化基础1.建立企业的信息优势2.充分利用网络和信息优势二、物流网络营销策略（二）物流网络