电子政务系统建设合作框架协议

电子政务系统建设合作框架协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方在电子政务系统建设领域拥有丰富的经验和先进的技术，乙方具备实施该项目的技术力量和资源，双方经友好协商，就甲方委托乙方进行电子政务系统建设事宜，达成如下合作协议：第一章合作原则1.1甲方应遵循公开、公平、公正的原则，保障乙方的合法权益。1.2乙方应按照甲方的要求，提供优质、高效、安全的服务，保证项目顺利实施。1.3双方应相互尊重、相互信任，共同推进电子政务系统建设。第二章项目内容2.1项目名称：电子政务系统建设2.2项目目标：为甲方提供一套功能完善、功能稳定、安全可靠的电子政务系统。2.3项目范围：包括系统设计、开发、测试、部署、运维等环节。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权对乙方提供的电子政务系统进行监督、检查。3.1.2甲方应按照约定时间支付乙方项目款项。3.1.3甲方应提供项目所需的资料、数据等信息。3.1.4甲方应协助乙方完成项目实施过程中所需的相关手续。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权要求甲方按照约定时间支付项目款项。3.2.2乙方应按照甲方要求提供优质、高效、安全的服务。3.2.3乙方应保证项目实施过程中遵守相关法律法规。3.2.4乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第四章项目进度与验收4.1乙方应根据甲方的要求制定项目实施计划，并按计划推进项目进度。4.2乙方应定期向甲方报告项目进度，保证甲方了解项目进展情况。4.3项目验收：项目完成后，乙方应提交验收报告，甲方应在收到验收报告后____个工作日内组织验收。4.4验收标准：电子政务系统应符合以下标准：（1）功能完善，满足甲方需求；（2）功能稳定，系统运行正常；（3）安全性高，能有效防止恶意攻击和非法访问；（4）易用性强，方便用户操作。第五章法律责任与争议解决5.1双方应严格遵守国家法律法规，履行合同义务。5.2任何一方违反合同规定，应承担相应的法律责任。5.3双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1乙方应为甲方提供全方位的技术支持，包括但不限于系统安装、配置、升级和优化。6.1.2乙方应保证技术支持团队具备相应的资质和经验，能够及时响应甲方提出的技术问题。6.1.3技术支持服务期限为项目验收合格后____年，自验收合格之日起计算。6.2售后服务6.2.1乙方应提供7×24小时的售后服务，保证甲方在系统运行过程中遇到的问题能够得到及时解决。6.2.2乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应，并尽快提供解决方案。6.2.3乙方应定期对系统进行维护和升级，保证系统的稳定性和安全性。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1乙方开发的电子政务系统及相关文档的知识产权归乙方所有。7.1.2甲方不得未经乙方书面同意，对乙方提供的电子政务系统进行复制、传播、修改、翻译或反向工程。7.2保密7.2.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。7.2.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。7.2.3任何一方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八章项目变更与终止8.1项目变更8.1.1如甲方要求对项目内容进行变更，双方应签订书面变更协议。8.1.2项目变更不得影响项目的总体目标和质量要求。8.2项目终止8.2.1在项目实施过程中，如因不可抗力因素导致项目无法继续进行，双方协商一致后可终止本协议。8.2.2项目终止后，乙方已完成的工作量应按照实际发生费用予以结算。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定时间支付款项的，应按逾期金额的____%支付滞纳金。9.1.2甲方违反保密义务的，应按违约金额的____%支付违约金。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定时间完成项目任务的，应按逾期天数支付违约金，每日违约金为合同总金额的____%。9.2.2乙方违反保密义务的，应按违约金额的____%支付违约金。第十章其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议签订后，如双方有任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章项目管理11.1项目组织11.1.1甲方应指定一名项目负责人，负责协调、监督项目的实施。11.1.2乙方应指定一名项目负责人，负责项目的具体实施和沟通。11.2项目会议11.2.1双方应定期召开项目会议，讨论项目进展、解决问题。11.2.2项目会议纪要应由双方项目负责人签字确认，并存档备查。11.3项目文档11.3.1双方应妥善保管项目相关文档，保证文档的完整性和准确性。11.3.2项目文档应在项目结束后归档，以备后续查阅。第十二章质量保证12.1质量标准12.1.1乙方应保证项目质量符合国家相关标准和甲方要求。12.1.2乙方应建立健全质量管理体系，对项目实施过程进行质量控制。12.2质量验收12.2.1项目验收应按照双方约定的质量标准进行。12.2.2甲方有权对项目质量进行抽检，保证项目质量符合要求。第十三章风险管理13.1风险识别13.1.1双方应共同识别项目实施过程中可能出现的风险。13.1.2双方应制定风险应对措施，降低风险对项目的影响。13.2风险处理13.2.1双方应按照风险应对措施，及时处理项目实施过程中出现的风险。13.2.2双方应相互配合，共同应对项目风险，保证项目顺利进行。第十四章运营与维护14.1运营管理14.1.1项目验收合格后，乙方应协助甲方进行系统运营管理。14.1.2乙方应提供运营管理手册，指导甲方进行系统运营。14.2维护服务14.2.1乙方应提供系统维护服务，保证系统稳定运行。14.2.2维护服务内容包括但不限于系统升级、故障排除等。第十五章争议解决与法律适用15.1争议解决15.1.1双方在履