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旅游商务谈判计划演讲人:日期:目录02谈判团队组建与角色分配01旅游商务谈判背景与目的03旅游项目资源调研与评估04商务谈判策略制定与执行方案05合同条款拟定与审核流程06谈判成果总结与后续跟进计划旅游商务谈判背景与目的01双方所在国家或地区旅游业的发展状况,包括旅游资源、旅游市场、旅游政策等方面。旅游业发展情况双方过去的合作历史、合作项目和合作成果,以及当前的合作状况。合作历史与现状双方为何选择此时进行旅游商务谈判,是否有新的发展机遇或合作契机。谈判的契机谈判背景介绍010203谈判目的明确双方进行旅游商务谈判的主要目的,如扩大合作范围、提升合作层次、解决合作中的问题等。预期成果对谈判结果提出具体、可衡量的目标和预期成果,包括签订合作协议、增加旅游交流人数、共同开发旅游资源等。谈判目的与预期成果明确我方在谈判中的主要利益诉求,如提高旅游收入、扩大市场份额、提升旅游品牌知名度等。我方利益诉求分析对方在谈判中可能提出的利益诉求,如寻求新的旅游市场、获取旅游资源、提高旅游服务质量等。对方利益诉求探讨双方存在的共同利益和合作空间,为达成合作奠定基础。双方共同利益双方利益诉求分析谈判团队组建与角色分配02专业知识具备旅游行业的专业知识和经验,熟悉旅游市场、产品及业务流程。谈判能力具备出色的谈判技巧,包括沟通能力、应变能力、决策能力等。团队协作精神具备良好的团队合作精神,能够积极参与团队工作,为团队目标而努力。职业操守遵守职业道德规范,具备高度的责任心、诚信和保密意识。团队规模及成员选拔标准角色分配与职责明确主谈人员负责与对方进行主要谈判,掌握谈判节奏,把控谈判全局。辅助人员协助主谈人员处理谈判中的日常事务,提供信息和建议,随时准备接替主谈人员的职责。技术人员负责技术问题的解答和方案制定,为谈判提供技术支持。法律人员负责合同文本的起草和审核,确保合同合法、合规,并保障公司利益。建立高效、畅通的沟通渠道,确保团队成员之间信息共享、交流顺畅。制定明确的协作流程和责任分工,避免出现工作重叠和无人负责的情况。定期组织团队成员进行培训和学习,提高团队整体素质和业务能力。建立有效的激励机制,鼓励团队成员积极工作,提高工作积极性和创造力。团队协作与沟通机制建立沟通渠道协作方式团队培训激励机制旅游项目资源调研与评估03自然资源包括地理位置、气候条件、自然景观、生态环境等,评估其旅游吸引力和可持续性。交通状况包括旅游交通的便捷性、交通网络的完善度、交通工具的舒适度等,评估其旅游交通的便利性和舒适度。旅游设施包括住宿、餐饮、娱乐、购物等配套设施的完善程度和服务质量,评估其旅游服务的接待能力和水平。人文资源包括历史文化、民俗风情、特色建筑、宗教信仰等,评估其文化价值和吸引力。旅游资源现状分析01020304市场需求及竞争态势调研分析旅游市场的发展趋势、游客的消费习惯、偏好和需求,确定目标市场和潜在客户群体。市场需求分析竞争对手的产品特点、市场占有率、营销策略等,评估其在旅游市场中的竞争力和地位。分析市场风险、政策风险、经济风险等可能对旅游项目产生的影响,制定相应的风险应对措施。竞争态势结合市场需求和竞争态势,分析旅游项目在市场中的机会和潜力,为项目策划提供依据。市场机会01020403市场风险项目优势总结旅游项目的优势和特色,包括资源独特性、市场吸引力、政策支持等,为项目策划提供有力支撑。项目优势、劣势及风险评估01项目劣势分析旅游项目的不足之处和潜在风险,如交通不便、设施落后、环境污染等,提出改进和优化建议。02风险评估对项目的市场风险、财务风险、环境风险等进行全面评估,确定风险等级和可接受程度,制定相应的风险应对策略和措施。03机会与威胁分析旅游项目面临的机会和威胁,如市场需求变化、政策调整、竞争加剧等,及时调整项目策略,把握市场机遇。04商务谈判策略制定与执行方案04开场策略及气氛营造技巧明确目标在谈判前明确自己的目标和底线,确保在谈判过程中不偏离主题。互相介绍通过互相介绍了解对方背景、需求和立场,为谈判打下良好基础。强调合作开场时强调双方合作的重要性,寻求共同点和共赢机会,营造友好氛围。灵活运用根据对方反应和谈判进展,灵活调整开场策略,以应对不同情况。让步原则明确让步的底线和时机,不要轻易让步,也不要在无关紧要的问题上纠缠。强调价值在谈判过程中,不断强调产品或服务的价值,提高对方的心理价位,为最终成交打下良好基础。讨价还价在议价过程中,灵活运用各种技巧,如“欲擒故纵”、“声东击西”等,以达成更有利的协议。报价策略根据市场行情和自身情况,合理报价,既不过高也不过低,留有余地。议价策略与让步原则设定分析原因寻求共识备选方案灵活变通出现僵局时,要冷静分析原因,找出问题所在,并采取针对性措施。在僵局中,要寻求双方都能接受的共同点,并在此基础上寻求解决方案。提前准备好备选方案,当谈判陷入僵局时,可以及时调整策略,提出新的解决方案。在处理僵局时,要灵活变通,不要固守原有立场,寻求双赢的解决方案。僵局处理及备选方案准备合同条款拟定与审核流程05合同双方基本信息包括双方名称、地址、联系方式等基本信息。价格与支付方式明确合同总价及支付方式和时间,包括定金、尾款等。违约责任与赔偿条款规定双方违约时的责任及赔偿方式,保障双方权益。旅游服务内容详细描述旅游服务的具体内容和标准,包括旅游路线、景点、酒店、餐饮、交通等。合同基本框架及关键条款梳理01020304明确双方的权利和义务,避免合同履行过程中出现争议。双方权利与义务确保消费者的知情权、选择权、投诉权等合法权益得到有效保护。消费者权益保护保障供应商的合理收益,避免因合同不合理而导致的经济损失。供应商权益保障双方权益保障措施设计010203建立履约监督机制,确保双方按照合同约定履行各自义务。履约监督机制对合同履行过程中可能出现的风险进行评估,并制定相应的应对措施。风险评估与应对明确纠纷解决方式,如协商、调解、仲裁或诉讼等,以便在出现争议时及时解决。纠纷解决机制合同履行过程中风险防控谈判成果总结与后续跟进计划06谈判成果汇总及评价谈判目标实现情况包括达成的协议、合作意向、互惠互利等方面。双方合作共识对合作内容、合作方式、合作期限等方面的共同理解和认可。谈判过程中的亮点及不足在谈判中表现出的优势、劣势、失误等,以及对方的表现和反应。谈判策略效果评估对采用的策略、技巧、方法进行总结,分析得失及原因。签约仪式筹备工作安排签约仪式时间、地点、参加人员01确定签约仪式的时间、地点和参加人员,包括双方代表、见证人等。签约仪式流程安排02制定签约仪式的详细流程,包括致辞、签字、交换文本、合影等环节。签约仪式准备工作03场地布置、音响设备、签约文本准备、礼仪安排等。保密及宣传工作04确保签约仪式的保密性,同时做好后续宣传工作。后续合作事项跟进落实对合作事项进行细化分工,明确双方的责任和义务。合作事项分工及责任明确

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