三级人力资源管理师-《企业人力资源管理师（理论知识）》权威预测卷2

三级人力资源管理师-《企业人力资源管理师（理论知识）》权威预测卷2单选题（共59题，共59分）(1.)()是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体（江南博哥）接近，只是在量表的结构上有所不同。A.强迫选择法B.行为观察法C.关键事件法D.结构式叙述法正确答案：B参考解析：本题考查的是行为观察法的定义和内涵。(2.)()是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.缩短工作时间正确答案：D参考解析：缩短工作时间，是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。(3.)我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少()名，并确定一名首席代表。A.3B.5C.7D.9正确答案：A参考解析：我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少3名，并确定一名首席代表。(4.)在培训方法中，()指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。A.实践法B.讲授法C.工作轮换法D.研讨法正确答案：C参考解析：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。(5.)培训有效性评估最常用到的方法是()。A.前后对照法B.测试法C.问卷调查法D.观察法正确答案：C参考解析：问卷调查法是培训有效性评估最常用到的方法。(6.)收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是()。A.观察法B.测试法C.360度考核D.绩效考核法正确答案：D参考解析：本题考查的是绩效考核法的含义。(7.)表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图是()。A.组织机构图B.组织职务图C.组织职能图D.组织功能图正确答案：C参考解析：组织机构图是说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图。组织职务图是表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。组织职能图即表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图。组织功能图即表示某个机构或岗位主要功能的图。(8.)巴克制是具有()特色的一项管理制度。A.美国B.英国C.日本D.德国正确答案：C参考解析：巴克制是具有日本特色的一项管理制度。(9.)对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在()不予增加。A.下线B.上线C.基准线D.中位线正确答案：A参考解析：对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在下线不予增加。(10.)要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套()评估标准。A.政治水平B.道德水平C.技能水平D.知识水平正确答案：C参考解析：本题考查的是采用技能薪酬体系的前提。(11.)()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。A.矩阵制B.直线职能制C.直线制D.事业部制正确答案：B参考解析：直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。(12.)职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席。A.2/3以上B.全部C.3/4D.半数以上正确答案：A参考解析：职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有2/3以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。(13.)专题讲座法的优点不包括()。A.形式比较灵活B.员工的培训成本比较低C.可随时满足员工某一方面的培训需求D.培训对象易于加深理解正确答案：B参考解析：专题讲座的优点包括：培训不占用大量的时间，形式比较灵活;可随时满足员工某一方面的培训需求;讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。(14.)劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即()。A.人和物的关系B.劳动给付和工资的交换关系C.物与物的关系D.劳动过程与产品的投入与产出关系正确答案：B参考解析：劳动关系是指劳动者与劳动力的使用者之间因劳动给付与工资支付产生的关系。(15.)以下关于集体合同的说法，不正确的是()。A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容正确答案：C参考解析：集体合同是定期的书面合同，根据劳动法的有关规定，集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核，经审核通过的集体合同才具有法律效力;集体合同规定企业最低的劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同;集体合同以全体劳动者共同权利和义务为内容。(16.)以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是()A.以正式文件的形式公布B.用人单位可不考虑职工的意见C.内容不合法的不具有法律效力D.其制定程序是先职工参与后正式公布正确答案：B参考解析：在用人单位内部劳动规则制定的程序中，公布形式通常以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文件的形式公布。故A项正确。用人单位内部劳动规则只有在吸收和体现劳动者一方的意志，或者得到劳动者认可的情况下才能保证它的实施。而且立法规定，劳动者应当通过职工大会、职工代表大会或其他形式，参与民主管理。故B项错误。同时，内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。故C项正确。在制定用人单位内部劳动规则时，用人单位有义务保证职工参与，听取、征求工会和职工的意见，然后才能以正式文件的形式公布。故D项正确。该题为选非题，所以B项当选。(17.)"如果我理解正确的话，你说的意思是……"，这属于()。A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.假设式提问正确答案：C参考解析：重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如"你是说""如果我理解正确的话，你说的意思是……"等。(18.)在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是()。A.函数法B.简单相加法C.常数法D.百分比系数法正确答案：C参考解析：系数法计分可分为函数法和常数法两种。函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念，按评价指标分级标准进行计分;常数法是在评价要素分值(x)之前设定常数(a)，将其乘积作为评定的结果(ax)。(19.)()是指企业人工成本占企业附加值的比率。A.成本收益率B.人工费用率C.劳动分配率D.人工投入产出比率正确答案：C参考解析：劳动分配率是指企业人工成本占企业净产值的比率，它是衡量企业人工成本支付能力的重要尺度之一。(20.)(）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理正确答案：B参考解析：人力资源配置的基本原理包括要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理等。其中，能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。(21.)PDCA循环法是将①处理；②计划；③检查；④执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序E列正确的是()A.①②③④B.②④③①C.③①④②D.④①③②正确答案：B参考解析：PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及。PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check(检查)和Action（处理）的第一个字母。PDCA循环法，就是按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序，周而复始地进行计划管理的一种工作方法。(22.)柯氏评估模型中最困难的测评是()A.结果层面的评估B.评估效果的评估C.程序中的评估D.目的设计中的评估正确答案：A参考解析：结果层面的评估是柯氏评估模型中最困难的测评，主要原因是：一方面，这个层面的评估需要大量时间，在短期内很难有结果；另一方面，对这个层面的评估，企业才开始尝试，缺乏必要的技术和经验。加之无法分辨哪些指标的提高是培训产生的结果，因而很难取得直接部门的配合。(23.)费用预算与执行的原则是()、总体控制、个案执行。A.分项预算B.分头预算C.分别统计D.整体需求正确答案：B参考解析：费用预算与执行的原则是“分头预算、总体控制、个案执行”，公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度。大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。对有些项目如培训费用，按使用部门进行控制，避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训需求。(24.)在做出最终录用决策时，错误的做法是()。A.不能求全责备B.尽量使用全面衡量的方法C.坚持“少而精”D.必须使用全部的衡量方法正确答案：D参考解析：企业应根据招聘岗位的需要，结合自身经济状况选择适合的衡量方法。无须采用全部的衡量方法。(25.)组织结构图的基本图示不包括()。A.组织结构图B.组织职务图C.组织部门图D.组织职能图正确答案：C参考解析：组织结构图的基本图示包括：①组织结构图，说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图；②组织职务图，表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图；③组织职能图，表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图；④组织功能图，表示某个机构或岗位主要功能的图。(26.)计时工资不包括()。[2012年5月四级、2011年11月三级真题]A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制正确答案：C参考解析：计时工资的基本特征是劳动量以劳动的直接持续时间来计量。根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：①小时工资制（货币工资=小时工资率*实际工作时间）；②日工资制（货币工资=小时工资率*标准工作日小时数）；③周工资制（货币工资=日工资率*标准工作周日数）。(27.)某车间轮班生产某产品的产量任务为2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为()人。A.400B.444C.450D.463正确答案：B参考解析：制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率，其计算方式可表示为：某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作（劳动）效率根据题意可得，该工种每班的定员人数为：计划期生产任务总量/（工人劳动效率*出勤率）=计划期生产任务总量/（劳动定额*定额完成率*出勤率）=2000/（5*100%*90%）≈444（人）(28.)()是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。A.全面任务分析模型B.三维培训需求分析模型C.绩效差距分析模型D.阶段评估模型正确答案：B参考解析：三维培训需求分析模型是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。(29.)根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于()。A.市场工资水平B.市场平均薪酬水平的25%点处C.最低工资标准D.市场平均薪酬水平的75%点处正确答案：C参考解析：最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。根据国家法律规定，在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔除某些项目以后，不得低于当地最低工资标准。剔除的项目包括：①延长工作时间工资；②中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；③法律、法规规定的劳动者福利待遇等。(30.)()的优点是对候选人的了解比较准确。[2010年5月三级真题]A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐正确答案：D参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是：①对候选人的了解比较准确；②候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；③招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。(31.)()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。[2013年5月三级真题]A.水平比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.横向比较法正确答案：D参考解析：分析工作绩效的差距的具体方法有：①目标比较法。它是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻求工作绩效的差距和不足的方法。②水平比较法。它是将考评期内员工的实际业绩与上一期（或去年同期）的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。③横向比较法。为了查找工作绩效上的差距和不足，除了可以采用上述目标比较法和水平比较法之外，还可以在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向的对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。(32.)正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()小时。[2011年5月四级、2009年11月二级真题、2008年5月三级真题]A.34B.36C.38D.40正确答案：B参考解析：劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列；即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。(33.)绩效管理系统的建立不包括()。A.绩效管理制度设计B.绩效管理流程设计C.绩效管理工具开发D.绩效管理组织构建正确答案：B参考解析：参考，企业绩效管理作业程序图。(34.)下列对评估有效性说法错误的是()。A.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大B.对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高C.培训有效性评估应该始于培训需求D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息正确答案：C参考解析：C项，培训有效性评估应该始于培训目标。培训评估是一个完整的培训流程的最后环节，既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息。(35.)()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。A.录用合格比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用正确答案：A参考解析：本题考查的是录用合格比。(36.)()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。[2012年5月三级真题]A.绩效管理制度B.绩效管理程序设计C.绩效管理法规D.具体考评程序没计正确答案：A参考解析：绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。(37.)()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。[2012年5月三级真题]A.总需求B.国民净收入C.总供给D.国内生产总值正确答案：C参考解析：总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。总需求是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总需求只包括消费品的需求和投资品的需求。(38.)()是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。A.工序定额水平B.车间定额水平C.劳动定额水平D.企业定额水平正确答案：C参考解析：劳动定额水平是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。(39.)组织市场的类型不包括()。[2012年11月四级真题]A.产业市场B.买方市场C.转卖者市场D.政府市场正确答案：B参考解析：组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。它可分为三种类型：①产业市场，又称生产者市场或企业市场；②转卖者市场，是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织；③政府市场，是指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位。在这三种类型的组织市场中，产业市场最具代表性，是最多样化和最庞大的组织市场，是市场营销分析主要对象。(40.)职工按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自鉴定为职业病之日起()日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.15B.30C.45D.60正确答案：B参考解析：职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。(41.)在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是()。A.考评指标B.考评标准C.考评方法D.被考评者正确答案：D参考解析：为了使绩效管理的双重功能得以贯彻和体现，在绩效管理各个环节中，被考评者应当始终是管理者关注的中心和焦点，其一言一行都应当置于考评者的关怀之中，使被考评者在优化的宽松氛围和环境中得以提高和发展。(42.)()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。[2010年5月三级真题]A.品质主导型B.过程导向型C.行为主导型D.结果主导型正确答案：C参考解析：行为主导型的绩效考评，采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干的”，重点考量员工的工作方式和工作行为。(43.)()也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。A.比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准正确答案：B参考解析：综合定员标准，也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。(44.)()是用来判断培训项目给企业带来的回报。A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.认知成果正确答案：B参考解析：效果性成果是用来判断培训项目给企业带来的回报。(45.)()不属于案例研究法。A.案例分析法B.个案分析法C.工作指导法D.事件处理法正确答案：C参考解析：案例研究法可分为案例分析法和事件处理法两种。(46.)以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。[2012年5月三级真题]A.人力资源费用预算B.人力资源费用控制C.人力资源费用监督D.人力资源费用结算正确答案：C参考解析：人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。(47.)()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。[2013年5月三级真题]A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同侧效度正确答案：A参考解析：效度即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。效度主要有三种：①预测效度，是指测试能预测将来行为有效性的程度；②内容效度，是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度；③同测效度，是对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。(48.)根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于()。A.按机器设备定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按岗位定员正确答案：C参考解析：按劳动效率定员，就是根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数。(49.)下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是()。A.社会保险B.绩效工资C.荣誉称号D.基本工资正确答案：A参考解析：本题考查的是薪酬的种类。(50.)以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。[2012年11月三级真题]A.前者着眼于达到某种事先确定的目标B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响D.后者重点是发现受训人员的优缺点正确答案：D参考解析：任务取向的研讨着眼于达到某种目标，这个目标是事先确定的，即通过讨论弄清某一个或几个问题，或者得出某个结论，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中学生之间的相互影响，重点是相互启迪，进行信息交换，并增进了解，加深感情。(51.)某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评。A.品质主导型B.思维主导型C.行为主导型D.效果主导型正确答案：C参考解析：行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，其日常工作行为对公司影响很大，因此，公司要采用行为主导型考评方法重点考评其日常行为表现。(52.)自学作为一种培训方式，其优点不包括()。[2010年5月三级真题]A.学习费用低B.学习者自主性很强C.不影响工作D.学习内容不受限制正确答案：D参考解析：自学的优点有：①费用低。②不影响工作。自学往往是在业余时间进行，学习和工作不会发生矛盾，对工作一般不会产生影响。③学习者自主性强。自学者可以有重点地选择学习内容.学习者自主性强，可弹性安排学习计划。④可体现学习的个别差异。自学者可以对学习内容进行选择，着重学习自己不熟悉的内容。同时，学习者可按照自己习惯的方法学习。⑤培养员工的自学能力。D项，自学的学习内容受到限制。(53.)()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。[2011年11月、2010年5月三级真题]A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间正确答案：B参考解析：工作时间又称法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间，即法律规定或劳动合同、集体合同约定的，劳动者在一定时间（一天、一周、一个月等）内必须用来完成其所担负工作的时间。工作时间是由法律直接规定或由合同约定的，如果劳动关系的当事人不遵守工作时间要承担相应的法律责任。ACD三项属于工作时间的种类。(54.)某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额，则该地区月最低工资标准为()。A.150+aB.200+aC.240+aD.400+a正确答案：D参考解析：先求出最低生活费用标准，再乘以每一就业者的赡养系数，最后再加上一个调整数。(55.)()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.工资B.薪金C.奖金D.福利正确答案：A参考解析：本题考查的是工资的概念。(56.)在企业规划中起决定作用的规划是()。A.战略规划B.制度规划C.费用规划D.人力资源规划正确答案：D参考解析：本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性。(57.)五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。A.21B.22C.27D.34正确答案：A参考解析：五班轮休制即五班四运转，它是员工每工作10天轮休2天的轮班制度。五班四运转的轮休制，是以10天为一个循环期，组织5个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，并每天安排一个副班。它保证了企业员工某月平均工作时间不超过166.64小时(20.83*8)的规定。(58.)()通常指员工所获得的全部报酬。A.收入B.奖励C.薪金D.工资正确答案：A参考解析：收入是员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。(59.)()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。A.岗位评价B.工作分析C.岗位规范D.劳动制度正确答案：C参考解析：岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。多选题（共40题，共40分）(60.)下列选项中属于非强制性劳动标准的是()。A.工资指导线标准B.劳动力市场工资指导价位C.国家标准化机构推荐的劳动标准D.劳动法律E.劳动法规正确答案：A、B、C参考解析：劳动法律和劳动法规属于强制性的劳动标准。(61.)集体合同的形式可以分为()。A.主件B.附件C.目录D.正文E.说明正确答案：A、B参考解析：集体合同的形式分为主件和附件。(62.)岗位评价的基本功能为()。A.为实现薪酬管理的内部公平提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.为企事业单位岗位归级E.纵向比较岗位的价值正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查的是岗位评价的基本功能。(63.)下列选项中属于薪酬管理基本原则的是()。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.对员工具有激励性原则D.对成本具有控制性原则E.扩大利润原则正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查的是薪酬管理的基本原则。(64.)以下关于关键事件法的说法，正确的有()。A.只包含有效的工作行为B.描述了员工的行为C.描述了员工行为产生的结果D.描述了行为产生的背景E.员工自己描述工作中的关键事件正确答案：B、D参考解析：关键事件法也称为重要事件法，指在某些工作领域内，员工在完成工作任务的过程中，有效的工作行为导致成功，无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为"关键事件"。考评者要记录和观察这些关键事件，他们通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件。这种方法强调的是：选择代表最好行为或最差行为表现的典型和关键性活动事例，作为考评的内容和标准。(65.)人员配置的原理包括()。A.同素异构原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理E.弹性冗余原理正确答案：B、C、D、E参考解析：人员配置的原理有：(1)要素有用原理；(2)能位对应原理；(3)互补增值原理；(4)动态适应原理；(5)弹性冗余原理。(66.)专题讲座法的优点包括()。A.形式比较灵活B.员工的培训成本比较低C.内容有系统性D.培训对象易于加深理解E.可随时满足员工某一方面的培训需求正确答案：A、D、E参考解析：专题讲座法的优点：①培训不占用大量的时间，形式比较灵活;②可随时满足员工某一方面的培训需求;③讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。(67.)政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括()。A.基准线B.控制下线C.预警线D.控制上线E.平均线正确答案：A、B、C参考解析：工资指导线是政府根据当年经济发展调控目标，向企业发布的年度工资增长水平的建议，是市场经济条件下政府宏观调控国民收入分配的一种基本方式。也就是说，工资指导线只是企业决定工资的参照系，对企业并没有强制性。其作用是为企业与工会开展工资集体协商及确定工资增长水平提供重要依据，同时也是对国有企业实现工资总额管理的重要手段。工资指导线测算指标包括地区生产总值、居民消费价格指数、年末城镇登记失业率等。关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基准线、预警线和控制下线来衡量本企业生产经营状况，以确定工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益。基准线是指企业货币平均工资平均增长幅度，代表了一般的水平；预警线（上线），是指企业货币平均工资增长允许达到的最高幅度；控制下线指企业货币平均工资增长应达到的最低幅度，可以是零增长也可以是负增长。(68.)劳动环境指标主要包括()程度。A.粉尘危害B.高温危害C.劳动紧张D.噪声危害E.操作复杂正确答案：A、B、D参考解析：劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度，主要包括：(1)粉尘危害程度。评价岗位劳动者健康受生产场所产生的影响程度。(2)高温危害程度。评价岗位劳动者接触生产场所高温对其健康的影响程度。(3)辐射热危害程度。评价岗位劳动者接触生产场所辐射热对其健康的影响程度。(4)噪声危害程度。评价岗位劳动者接触场所噪声对其健康的影响程度。(5)其他有害因素危害程度。评价岗位劳动者接触化学性、物理性等有害因素对其健康的影响程度。(69.)讲授法的局限性在于()。A.不能满足学员的个性需求B.传授的方式较为枯燥单一C.内容不具备较好的系统性D.教师水平直接影响培训的效果E.单向传授不利于教学双方互动正确答案：A、B、D、E参考解析：讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。其局限性包括：①传授内容多，学员难以完全消化、吸收;②单向传授不利于教学双方互动;③不能满足学员的个性需求;④教师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节;⑤传授方式较为枯燥单一。(70.)情境模拟测试法比较适合招聘()。A.服务人员B.销售人员C.科研人员D.管理人员E.事务性人员正确答案：A、B、D、E参考解析：情境模拟测试将应聘者放在一个模拟的真实环境中，让应聘者解决某方面的一个“现实”问题或达成一个“现实”目标，因而较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力、语言表达能力等综合素质，比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。(71.)限制延长工作时间的措施包括()。A.条件限制B.支付延长工作时间的报酬C.时间限制D.订立缩短工作时间的制度E.人员限制正确答案：A、B、C、E参考解析：限制延长工作时间的措施包括：①条件限制;②时间限制;③延长工作时间，用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬;④人员限制。(72.)结构化面试的优点包括()A.对面试考官的要求较少B.所收集信息范围不受限制C.有利于提高面试的效率D.对所有应聘者均按同一个标准进行E.便于进行分析、比较，减少主观性正确答案：A、C、D、E参考解析：结构化面试的优点是对所有应聘者均按统一标准进行，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且对面试考官的要求较少。缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息的范围受到限制。(73.)劳动纪律的主要内容包括()。A.组织规则B.定员规则C.岗位规则D.定额规则E.时间规则正确答案：A、C、E参考解析：劳动纪律的主要内容为：①时间规则：作息时间、考勤办法、请假程序和办法等;②组织规则：企业各直线部门、职能部门，或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等的规定;③岗位规则：劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等;④协作规则：工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接、配合等;⑤品行规则：言语、着装、用餐、礼节等规则;⑥其他规则。(74.)下列关于劳动力市场性质的说法正确的有()A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B.劳动力与工资的交换行为是一种不等价交换C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D.通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合E.消耗最高费用的经济方式正确答案：A、C、D参考解析：劳动力市场的性质有：第一，劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件；第二，劳动力与工资的交换行为是一种等价交换；第三，劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值——工资；第四，通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合，是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济方式。(75.)现代人力资源管理的工作内容和主要任务是()。A.求才B.用才C.育才D.激才E.爱才正确答案：A、B、C、D参考解析：现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。(76.)绩效合同包括的内容有()。A.受约人信息B.合同结束时间C.发约人信息D.合同期限E.计划内容正确答案：A、C、D、E参考解析：绩效合同没有固定的流程和格式，它一般包括以下内容：①受约人信息。即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。②发约人信息。发约人常常是由被考评员工的上一级正职（或正职授权的副职）担任。③合同期限。规定了绩效合同生效到截止时间，一般而言为一个绩效管理周期。④计划内容。主要是绩效指标、考评权重、考评标准等，用于衡量被考评员工的重要工作成果，是绩效合同的主要组成部分。⑤考评意见。在绩效考评完成之后，由发约人根据受约人的实际表现填写，用于分析绩效完成的亮点与不足，以达到绩效提升和改进的目的。⑥签字确认。绩效合同需要由发约人和受约人双方签字确认后方可生效，因此绩效合同的最后部分要留出相应的空间，以供签字使用。(77.)可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括()。[2012年11月三级真题]A.交叉作业法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法E.小组工作法正确答案：B、C、D、E参考解析：对过细的劳动分工进行改进有七种方法：①扩大业务法；②充实业务法；③工作连贯法；④轮换工作法；⑤小组工作法；⑥安排生产员工负担力所能及的维修工作；⑦个人包干负责。(78.)企业内部劳动分工包括()等形式。A.职能分工B.专业分工C.特殊分工D.个别分工E.技术分工正确答案：A、B、E参考解析：企业内部劳动分工一般有以下几种形式：职能分工、专业（工种）分工、技术分工。(79.)下列选项中属于薪酬货币形式中直接形式的是()。A.基本工资B.绩效工资C.特殊津贴D.社会保险E.员工福利正确答案：A、B、C参考解析：本题考查的是薪酬的分类。(80.)培训项目设计的原则主要包括()。A.因材施教原则B.激励性原则C.实践性原则D.反馈及强化性原则E.目标性原则正确答案：A、B、C、D、E参考解析：培训项目设计的原则：①因材施教原则；②激励性原则；③实践性原则；④反馈及强化性原则；⑤目标性原则；⑥延续性原则；⑦职业发展性原则。(81.)领导行为的权变理论有()。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径—目标理论D.反馈理论E.参与模型正确答案：A、B、C、E参考解析：领导行为的权变理论包括：①费德勒的权变模型；②赫赛与布兰查德的领导情境理论；③伊万斯的路径—目标理论；④弗罗姆和耶顿的参与模型。(82.)从规划的期限上看，人力资源规划可分为()。A.长期规划B.人力资源费用规划C.中期规划D.企业组织变革规划E.短期计划正确答案：A、C、E参考解析：从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（5年以上的计划）和短期计划（1年及以内的计划），介于两者之间的为中期规划。(83.)外部招募存在明显的不足，主要体现在()。A.进入角色慢B.筛选的难度小且时间短C.招募成本高D.影响内部员工的积极性E.决策风险大正确答案：A、C、D、E参考解析：外部招募的不足：筛选难度大、时间长；进入角色慢；招募成本大；决策风险大；影响内部员工的积极性。(84.)在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有()。A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对绩效考评指标和标准体系的诊断D.对考评者全面全过程的诊断E.对被考评者全面全过程的诊断正确答案：A、B、C、D、E参考解析：在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容包括对企业绩效管理制度的诊断、对企业绩效管理体系的诊断、对绩效考评指标和标准体系的诊断、对考评者全面全过程的诊断、对被考评者全面全过程的诊断及对企业组织的诊断等。(85.)财政政策的手段包括()。A.调节利率B.增减预算支出水平C.增减政府税收D.调节法定准备金率E.公开市场业务正确答案：B、C参考解析：财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。ADE三项属于政府实施货币政策的主要措施。(86.)关于工作地组织，下列说法正确的是()。A.要有利于员工进行生产劳动B.增加员工辅助生产的时间C.要为企业所有人员创造良好的劳动环境D.要有利于员工的身心健康E.要有利于发挥工作地装备效能正确答案：A、C、D、E参考解析：本题考查的是工作地组织的要求。(87.)根据有关规定，企业在发生()情况，对劳动定额有重要影响时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。A.工艺方法改变B.产品设计结构发生变动C.设备或工艺装置改变D.个别定额存在明显不合理E.劳动组织变更正确答案：A、B、C、D、E参考解析：本题考查的是劳动定额的不定期修订。(88.)以下属于劳动合同管理制度内容的有()。A.企业各类规章制度B.应聘人员相关材料保存办法C.劳动合同履行的原则D.劳动合同草案审批权限的确定E.劳动安全卫生制度正确答案：B、C、D参考解析：本题考查的是劳动合同管理制度的内容。(89.)按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为()。[2013年11月三级真题]A.行政编制B.企业编制C.军事编制D.机构编制E.政府编制正确答案：A、B、C参考解析：企业定员，又称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。人员编制按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制等。(90.)为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做()方面的分析。A.考勤制度B.用人制度C.定员标准D.工作岗位E.用人基本状况正确答案：D、E参考解析：要做到人尽其才、人事相宜，一方面要认真分析、了解劳动者的基本状况，包括年龄