2025年人力资源制度：【年度培训】年度培训计划行政人事CLUB

PAGEPAGE2来源公众号行政人资club年度公司培训计划（2020年）编制：行政人事部时间：2020年1月16日目录一2020年公司培训计划说明1.公司现状分析二2020年公司培训工作重点三公司培训流程体系1.培训目的和作用2.培训原则3.培训需求调查4.培训年度规划的制定5.培训的制度6.培训效果评估7.培训档案的管理四公司2020年度培训课程计划1.《2020年新员工入司培训课程计划》2.《2020年职能人员素质与技能提升培训课程计划》3.《2020年中高层管理人员培训课程计划》五相关附件附件一《员工培训签到表》附件二《员工学习改进计划表》附件三《培训效果评估表》附件四《培训协议书》附件五《培训需求调查表》附件六《晨会流程表》附件七《周会会议纪要&会议决议表》公司培训计划说明公司现状分析XXXXXXXXX有限公司自成立以来，已拥有员工近300人，公司正处于高速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：公司共有26名员工，其中男性20人，占77%，女性6人，占23%；大专以上学历10人，占38%，高中、中专学历16人，占62%，公司35岁以上17人，占65%，公司员工平均年龄34.3岁，司龄在3年以上的11人，占42%,从以上可以看出公司团队年龄化结构差异大，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。公司首先高度重视培训体系的建设，特别是销售团队人员新老更替的情况下，工作能力的融合和推进；其次在公司文化建设上，员工在认同公司核心价值观和理念，公司的氛围良性发展；最后在各部门岗位职责明确之后，制定合适的个人职业发展晋升通道。综上所述，都是亟需解决和完善的问题。2020年公司发展的主题是“绩效年”，十分关注内部的绩效管理，以战略为导向，以利润为核心，提升每位员工的工作效率和生活水平，但在当下目前部门结构单一，人员素质高低不一，这是对未来公司发展的各项挑战。公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识以及学习化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。公司培训工作虽然以往一直在开展，但未建立相关培训体系和培训机制，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率有限，很多好的内容未在公司进行深度转训落地，以至培训效果无法深化与量化。公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部建立商学院。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。二．2020年培训工作重点针对以上问题，结合公司的实际情况，2020年培训工作重点在以下几个方面：1.2020年，公司培训工作根据主题“绩效年”为核心，推动绩效管理的落地实施，要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。2.2020年，行政人事部会完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。在新员工入职上岗前，要在一周工作的时间内对他们《新员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、业务流程等，让新员工能快速融入公司环境。4.2020年要针对公司中高层管理人员的管理水平、领导能力等问题开展专题培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中高层管理人员的管理能力与领导水平。5.2020年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。6.2020年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。72020年要营造全员学习氛围讲学习日常化，制度化，做到每月甚至每周都有学习。三.公司培训流程体系1、培训目的和作用1）实现公司的战略目标，提升公司的发展效率。2）打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。3）传递公司的文化和价值观并推广先进的观念，知识和技能。4）提高公司管理团队的领导能力，素质以及管理水平。5）完善公司培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系。2、培训原则1）以公司战略与员工需求为主线。2）以素质提升、能力培养为核心。3）坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合4）以针对性、实用性、价值型为重点。5）以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。6）坚持理论培训和岗位培训相结合。3、培训需求调研由行政人事部负责公司的各项培训工作的开展，在每年的年初和年末进行全员的培训需求调查，采用问卷调查，面谈等方式进行展开，目的在于了解员工最真实的声音，与公司的年度的培训安排相融合。4、培训年度计划的制定由行政人事部颁布全年度的培训计划通知，每月的具体培训以公司的实际情况为准，可以进行微调，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。培训的制度1）本制度的培训是指公司的员工在特定的场合就某一主题进行学习、讨论、演练等，旨在提高员工的职业化能力和素质。本制度适用于公司全体员工。行政人事部为公司培训主管机构，根据公司的人力资源情况，各部门的培训需求及公司全年度的工作安排制作年度和月度的培训计划，经批准后进行实施和组织。3）公司对员工的培训方式主要分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派学习）两种。4）公司员工培训，第一是员工进行岗前培训，等二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。老员工在职培训每年开展不低于40小时，员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。5）参加外训的员工必须是在本公司工作满一年以上，必要时参加外训的员工，需与公司签定《培训协议》，约定工作服务期限。6）外派培训学习结束后，必须在一周内的工作日中，将培训期间的学习内容以1：8的比例在内部进行转训，需准备好自己的课件；并将学习期间的笔记和资料在行政人事部备档，以便公司作为培训资料使用。7）公司培训前，需填写培训签到表，学员迟到或早退视同为上班迟到或早退；有特殊原因不能参加者，需提前半天到人事主管处填写请假单报备。8）培训期间，所有员工需要将手机调制静音或震动状态，禁止随意走动，抽烟和交谈。9）每次培训结束前，需要所有参与者填写《学习改进计划表》和《培训效果评估表》，对课程内容，主讲老师以及其他方面提出改进计划，以便下次开展学习进行调整。6、培训效果评估1）每次培训后，公司必须对培训的讲师、总体效果等做出评估。2）参加培训1个小时以上的（内训），参与者学习结束后应写出《学习改进表》，经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。参加培训1天以上的（外训），参与者学习结束后，应将所学的内容，在一周之内的时间里以至少1:8的比例，与公司其他员工进行转训，以扩大培训效果。例如：小李学习了8个小时，就要分享1小时，学习24个小时，就要分享3小时。4）人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。7、培训档案管理1）新员工培训档案管理公司建立新员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、相关资料、培训结果都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入培训档案。成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。2）课程档案管理每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、学习改进计划表等由人力资源部进行分类登记、保管。四.公司2020年度培训计划此培训计划是根据公司2020年年度工作计划与发展目标，以及行政人事部对公司各部门各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括《2020年新员工入职培训计划》、《2020年度职能人员职业素质、绩效能力提升培训计划》、《2020年度中高层管理人员培训计划》、》等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。按培训类型1）按结构：基础课程→技能课程→激励课程→观念课程2）按职能：生产，采购，营销，人事，行政，财务，技术3）按层次：新人培训，在职培训，管理层培训，领导层培训2.按培训规模1）常规性培训：入职培训；流程培训；操作培训2）职业发展培训：外部培训；个人教育2020年新员工入司培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1《公司介绍及发展史》新员工2内部培训书面考试2《行业发展前景》新员工1内部培训总结分享3《产品结构原理，蒸发系统》新员工2内部培训书面考试4《蒸发器工艺流程》新员工2内部培训总结分享5《蒸发器系统案例分析》新员工1内部培训总结分享6《车间操作流程介绍》新员工1内部培训总结分享7《锁定目标市场》新员工1内部培训总结分享8《管道，设备及平台的安装要点》新员工1内部培训总结分享9《业务订单流程》新员工2内部培训总结分享10《行政规章制度》新员工1内部培训总结分享11《蒸发器产品》新员工2内部培训总结分享2020年度职能人员职业素质、绩效能力提升培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1《晨会&周会运作》全体员工HR主管2内部培训2《高效职场人士——心态管理》全体员工HR主管3内部培训3《高效职场人士——目标管理》全体员工HR主管3内部培训4《岗位职责和KPI》全体员工营销经理2内部培训5《高效职场人士——时间管理》全体员工销售主管2内部培训6《100%担当责任》全体员工销售主管2内部培训7《高效职场人士——学习、行动管理》全体员工HR主管2内部培训8《品质管理》全体员工HR主管2内部培训9《三欣四新会》全体员工外聘老师2内部培训10《企业文化理念篇》全体员工HR主管2内部培训11《商务礼仪及客户接待》全体员工销售主管2内部培训2020年度中高层管理人员培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训费用备注1《绩效管控模式》高层、总经理0三天二夜外训2《聚焦战略》高层03小时内训3《赢利模式》研修班高层、总经理0三天二夜外训4《砍掉成本》高层02小时内训5《做自己想做的人》高层03小时内训6《引爆销售》高层02小时内训7《销售管控模式》高层、总经理0三天二夜外训8《中层执行力》高层/2小时内训9《财务管控模式》高层、总经理0三天二夜外训10培训时间培训讲师培训地点培训课程培训内容部门参训人员签到时间部门参训人员签到时间附件一：培训签到表附件二：学习改进计划表时间：姓名：部门：序号学习要点自我认知（反省）运用（改进）计划完成时间责任人监督人123对公司或跨部门贡献及引发的问题附件三：培训效果评估表部门:___________姓名:______________培训内容:___________培训时间:______________请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：课程内容很差差一般好很好优秀1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要56789102.课程知识是否深度适中、易于理解56789103.课程内容是否切合实际、便于应用5678910培训师4.培训师表达是否清楚、态度友善56789105.培训师对培训内容是否有独特精辟见解56789106.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好56789107.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导5678910培训收获8.获得了适用的新知识和新理念56789109.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。567891010.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。5678910其它收获：11.整体上，您对这次课程的满意程度是：A．不满B.普通C.满意D.非常满意12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）：13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?14.您认为课程或讲师最应改进的地方？15.请您提出其他培训建议或培训需求：说明:1.填写完整后及时将本表交人事管理部；2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。附件四：培训协议书甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲方为培养和提升公司员工的专业技能，为本公司优秀骨干员工提供培训机会，员工可根据工作和时间等实际情况自主选择是否参加甲方提供的培训。如乙方愿意接受并参加此次甲方提供的培训，需就培训相关事宜约定如下：一、培训时间与地点1、此次培训为期天，培训时间从年月日至年月日。2、培训地点。二、协议期限乙方参加完培训之后，及时返回并回到原岗位上继续工作，服从甲方安排。此次培训后双方的约定服务期为：个月，即自年月日起至年月日止。如甲乙双方签定的劳动合同未达12个月，乙方为甲方服务的期限由原劳动合同中的/年/月/日起至/年/月/日止，延长至年月日止。此协议做为劳动合同的附件，具有同等法律效力。三、培训总费用甲方为乙方此次培训共支付培训费用合计人民币元。四、双方责任与义务1、乙方在培训期间须服从甲方管理，并在培训结束后，服从甲方的工作安排和调整。2、培训期间，如乙方出现下述两种情况，甲方可提前终止培训，并按本协议要求乙方赔偿甲方所发生的培训费用总额。－乙方在培训期间违反有关法令及规章制度。－由于乙方个人原因中途退出培训。3、在培训期间，乙方所享受的工资、福利待遇是按照政府有关法规及甲方有关政策执行。4、在协议期间，乙方如因故不能或不愿继续为甲方服务，有权向甲方提出辞职，但乙方须赔偿甲方培训费用。赔偿办法将根据甲方所付的总培训费用和本协议中所规定的有效期的未满部分按日比例计算。附件五：培训需求调查问卷亲爱的奥森家人们：亲爱的奥森家人们：为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2015（含本年）年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请于2015年2月10日前填妥并交还至公司行政部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！填写人姓名：在本公司工作年限：部门：第一部分第一部分培训认同度您认为公司对培训工作的重视程度如何：□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享您目前的学习状态是：□经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间培训项目授课方式培训效果培训时间培训项目授课方式培训效果第二部分培训的组织和安排第二部分培训的组织和安排鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的3种：□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□其他：您认为，最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种：□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他：您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理□其他：以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？□理论性强，具有系统性及条理性□实战性强，丰富的案例辅助□知识渊博，引经据典，娓娓道来□授课形式多样，互动参与性强□语言风趣幽默，气氛活跃□激情澎湃，有感染力和号召力□其他：假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：□2-3小时□7小时（1天）□14小时（2天）□14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他：您认为培训时间安排在什么时候比较合适：□上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天□无所谓，看课程需要来定□其他：您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年