商品维护协议

商品维护协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方拥有一定数量的商品，为保障商品的使用性能和延长商品使用寿命，甲方与乙方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在商品维护方面的权利义务，确保商品得到有效维护，降低甲方运营成本。

二、合同背景：甲方因业务发展需要，购置了一定数量的商品，为保证商品正常运行，甲方决定与乙方建立长期合作关系，由乙方负责商品的维护工作。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应向乙方提供商品维护所需的必要资料，包括商品的技术参数、使用说明、维修记录等。

2.甲方应确保提供给乙方的商品在维护期间处于正常使用状态，不得擅自拆除或改动商品的结构和功能。

3.甲方应按照约定时间支付乙方商品维护费用，确保费用及时到位。

4.甲方应配合乙方进行现场维护工作，提供必要的便利条件，如工作场所、设备、工具等。

5.甲方应对乙方在维护过程中所提供的技术支持和帮助给予充分的信任和尊重。

6.甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，并向乙方反馈改进意见。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应根据甲方提供的商品资料，制定合理的维护方案，确保商品维护工作顺利进行。

2.乙方应指派具备相应资质的专业技术人员进行商品维护，确保维护质量。

3.乙方应在接到甲方通知后，及时响应，按照约定时间到达现场进行维护。

4.乙方应按照约定标准，对维护后的商品进行测试，确保商品恢复正常使用。

5.乙方应遵守国家相关法律法规，保证维护过程中的人身和财产安全。

6.乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方的商业信息。

7.乙方应定期向甲方提供维护报告，包括维护项目、维护结果、维护费用等。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定标准进行商品维护，并对维护结果进行验收。

2.甲方有权要求乙方提供商品维护过程中的相关资料，如维护记录、维修记录等。

3.甲方有权对乙方的维护工作进行监督，并提出改进意见。

4.乙方有权要求甲方按照约定支付商品维护费用。

5.乙方有权要求甲方提供必要的便利条件，以保证维护工作的顺利进行。

四、违约责任：

1.任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

2.因一方违约导致另一方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：

本商品维护协议的总金额为人民币______元（大写：______________________元整），该金额包含但不限于商品日常维护、定期检修、紧急故障处理及备件更换等所有相关费用。

二、支付方式：

1.分期支付：甲方应按照以下分期支付计划向乙方支付合同金额：

-首付款：合同签订后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%，即人民币______元；

-第二期付款：商品维护开始后____个月内，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%，即人民币______元；

-第三期付款：商品维护进行至____个月时，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%，即人民币______元；

-尾款：商品维护结束后____个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的合同总金额，即人民币______元。

2.付款条件：

-甲方应在每个支付节点前，向乙方提供正式的付款通知，包括支付金额、支付方式、支付时间等信息。

-乙方在收到甲方付款后，应及时向甲方提供相应的收据或发票。

3.额外费用：

-如因甲方原因导致商品维护工作延期或增加额外费用，甲方应按照实际发生费用支付给乙方。

-如因不可抗力因素导致商品维护工作无法按期完成，双方应协商确定新的支付时间表。

4.逾期支付：

-甲方如未按约定时间支付款项，应向乙方支付_____%的逾期违约金。

-乙方有权暂停或终止维护服务，直至甲方支付所有逾期款项。

5.争议解决：

-如因合同金额或支付方式产生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.如甲方未按约定支付商品维护费用，除应支付约定的违约金外，还应向乙方支付因违约而产生的全部费用。

2.如乙方未按约定标准进行商品维护，导致商品损坏或故障，乙方应承担维修或更换责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.如因乙方原因导致商品维护工作延期，乙方应向甲方支付_____%的违约金，并承担因此产生的额外费用。

4.如任何一方违反本协议的保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

二、争议解决：

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

3.为避免诉讼带来的时间和成本，双方可约定将争议提交至具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。

4.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商确定分摊方式。

6.适用的法律：本协议的签订、效力、解释、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

7.管辖法院：本协议项下的任何争议，双方同意提交至合同签订地人民法院管辖。

三、不可抗力：

1.如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

2.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；事件结束后，双方应尽快恢复履行。

3.如不可抗力事件持续超过____个工作日，双方有权解除本协议，并互不追究责任。

附则：

一、生效条件：

本商品维护协议自双方签字盖章之日起生效，自生效之日起至约定的维护期限结束止，本协议对甲乙双方具有法律约束力。

二、有效期：

本商品维护协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。如未特别说明，本协议的续签期限按照原协议条款执行。

三、变更和终止条款：

1.协议的变更：任何一方如需对本协议的内容进行变更，应提前____个工作日书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后，变更内容方为有效。

2.协议的终止：

a.本协议期满自动终止。

b.如一方违约，另一方有权通知违约方终止本协议，并要求其承担违约责任。

c.因不可抗力导致本协议无法继续履行时，双方可协商一致终止协议，并互不追究责任。

d.协议终止后，双方应立即停止履行各自的义务，并妥善处理善后事宜。

3.终止通知：协议终止的通知应以书面形式发出，并在发出后的____个工作日内送达对方。

四、通知与通讯：

1.双方应保持联系方式的最新状态，确保通知能够及时送达。

2.本协议项下的通知、通讯或其他任何形式的交流，应采用书面形式，并按照各自在协议中提供的地址进行送达。

五、协议的补充文件：

本商品维护协议的任何补充文件，无论以何种形式（包括但不限于书面文件、电子邮件、传真等），均构成协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。

六、协议的解除：

1.本协议的解除必须符合法律规定和本协议的约定。

2.解除协议的通知应以书面形式发出，并在发出后的____个工作日内送达对方。

七、法律适用与争议解决：

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

附件：

一、商品清单：详细列出甲方所拥有的商品名称、型号、数量、规格等信息。

二、维护方案：乙方根据甲方商品情况制定的维护方案，包括维护周期、维护内容、维护方法等。

三、技术规格：商品的技术参数、性能指标、操作手册等，以供乙方在维护过程中参考。

四、服务记录：乙方在维护过程中所填写的服务记录，包括维护时间、维护内容、维护结果等。

五、维修记录：乙方在维修过程中所填写的维修记录，包括维修时间、维修项目、维修费用等。

六、验收报告：乙方完成维护或维修后，向甲方提交的验收报告，包括维护或维修结果、验收意见等。

七、相关资质证明：乙方提供的相关资质证明文件，如营业执照、专业技术人员资格证书等。

八、保密协议：甲乙双方签订的保密协议，以保护双方的商业秘密。

九、合同附件清单：上述附件的清单，列明附件名称