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文档简介

2025年家电维修服务策划赔偿协议甲方(维修服务提供商):____乙方(家电产品用户):____鉴于甲方为专业的家电维修服务提供商,乙方为甲方提供服务的家电产品用户,为保障双方合法权益,明确甲乙双方在维修服务过程中的权利、义务及责任,经双方友好协商,特订立本赔偿协议。一、协议背景1.1甲方作为家电维修服务提供商,承诺为乙方提供优质的维修服务,确保乙方家电产品维修后的正常使用。1.2乙方作为家电产品用户,享有甲方提供维修服务的权利,并承担相应的义务。二、维修服务内容2.1甲方应按照乙方的要求,对乙方提供的家电产品进行维修,确保维修质量。2.2甲方在维修过程中,应遵循以下原则:(1)使用原厂配件或质量相当于原厂配件的替代品;(2)维修过程中不得损害乙方家电产品的外观及功能;(3)维修完毕后,甲方应向乙方提供维修记录及配件更换情况。三、赔偿条款3.1若甲方在维修过程中造成乙方家电产品损坏,甲方应承担相应的赔偿责任。3.2赔偿标准:(1)若乙方家电产品因甲方维修原因导致无法正常使用,甲方应赔偿乙方家电产品维修费用;(2)若乙方家电产品因甲方维修原因导致损坏,甲方应赔偿乙方家电产品原价;(3)若乙方家电产品在维修期间因甲方原因造成其他损失,甲方应承担相应责任。3.3赔偿方式:(1)甲方应在协议生效后____个工作日内,将赔偿款项支付给乙方;(2)甲方赔偿乙方家电产品原价时,乙方应将损坏的家电产品交付给甲方。四、免责条款4.1以下情况甲方不承担赔偿责任:(1)乙方家电产品在维修前已存在故障或损坏;(2)乙方未按照甲方要求提供相关资料或配件,导致维修无法进行;(3)乙方在维修过程中自行操作,导致家电产品损坏;(4)不可抗力因素导致乙方家电产品损坏。五、争议解决5.1若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。5.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。6.3本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。甲方(维修服务提供商):乙方(家电产品用户):签订日期:____一、甲方承诺事项1.1甲方承诺为乙方提供优质的维修服务,确保乙方家电产品维修后的正常使用。1.2甲方承诺在维修过程中,使用原厂配件或质量相当于原厂配件的替代品,确保维修质量。1.3甲方承诺在维修过程中,遵循公平、公正、公开的原则,确保乙方权益不受损害。二、乙方承诺事项2.1乙方承诺按照甲方的要求提供相关资料、配件,以便甲方顺利进行维修。2.2乙方承诺在维修期间,不得擅自操作家电产品,以免造成损坏。2.3乙方承诺在协议生效后,按照约定支付维修费用。三、赔偿协议执行3.1甲方在维修过程中造成乙方家电产品损坏,应按照本协议赔偿条款承担赔偿责任。3.2乙方在维修过程中因甲方原因造成损失,应按照本协议赔偿条款向甲方提出索赔。3.3甲乙双方应按照本协议约定,及时履行赔偿义务。四、协议生效及终止4.1本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。4.2本协议在履行过程中,如甲乙双方达成一致意见,可提前终止本协议。4.3本协议终止后,甲乙双方仍应遵守本协议约定的赔偿条款。五、附加条款5.1甲方应定期对维修人员进行培训,提高维修质量,确保乙方权益。5.2乙方有权对甲方的维修服务进行监督,并提出合理建议。5.3甲乙双方应共同维护家电维修市

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