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文档简介

保险服务供应商采购协议第一章总则1.1合同编号合同编号:_______1.2合同签订日期本合同于____年____月____日签订。1.3合同双方信息甲方(保险服务供应商):名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系方式:__________________乙方(采购方):名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系方式:__________________1.4合同目的本合同旨在明确甲乙双方就保险服务供应关系的权利、义务及责任,保证乙方在保险业务中享受到优质、高效的保险服务。1.5适用范围本合同适用于乙方在保险业务范围内,向甲方采购的各类保险服务。1.6合同生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效,自生效之日起对甲乙双方具有约束力。1.7合同解除条件任何一方在合同履行过程中,如出现以下情形之一,有权解除本合同:(1)一方严重违约,另一方给予书面通知后仍不改正;(2)出现不可抗力,使合同无法履行;(3)法律法规或政策变动,导致合同无法继续履行。第二章服务内容2.1保险产品供应甲方应按照乙方需求,提供符合国家相关法律法规及政策规定的各类保险产品。2.2服务质量甲方提供的保险服务应保证质量,满足乙方业务需求。2.3服务范围甲方提供的服务范围包括但不限于:(1)保险产品的咨询、销售;(2)保险理赔;(3)保险售后服务;(4)其他与保险业务相关的服务。2.4服务期限本合同服务期限为____年,自合同生效之日起计算。2.5服务费用2.5.1甲方提供的服务费用按以下方式计算:(1)固定费用:____元/年;(2)浮动费用:根据乙方实际需求及甲方收费标准确定。2.5.2服务费用支付方式(1)乙方应于合同签订之日起____个工作日内,向甲方支付固定费用;(2)浮动费用在服务期间内,根据实际需求与甲方协商确定支付方式。第三章保密条款3.1保密信息本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密信息。3.2保密义务甲乙双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。3.3保密期限本合同的保密期限为____年,自合同签订之日起计算。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1如甲方未能按照合同约定提供保险服务,乙方有权要求甲方承担以下违约责任:(1)支付违约金:____元;(2)赔偿乙方因此遭受的损失。4.1.2如甲方泄露乙方保密信息,乙方有权要求甲方承担以下违约责任:(1)停止泄露行为;(2)支付违约金:____元;(3)赔偿乙方因此遭受的损失。4.2乙方违约责任4.2.1如乙方未能按照合同约定支付服务费用,甲方有权要求乙方承担以下违约责任:(1)支付违约金:____元;(2)赔偿甲方因此遭受的损失。4.2.2如乙方泄露甲方保密信息,甲方有权要求乙方承担以下违约责任:(1)停止泄露行为;(2)支付违约金:____元;(3)赔偿甲方因此遭受的损失。第五章合同终止5.1合同终止条件本合同在以下情形下可终止:(1)合同期满,双方无续约意向;(2)任何一方根据本合同约定的条件解除合同;(3)出现不可抗力,使合同无法继续履行;(4)法律法规或政策变动,导致合同无法继续履行。5.2合同终止程序合同终止前,双方应就终止事宜进行协商,并签署书面协议。合同终止后,双方应履行合同约定的清算、交接等后续事宜。第六章保险产品及服务标准6.1保险产品标准6.1.1甲方提供的保险产品应符合国家规定的保险产品标准,包括但不限于保险条款、保险费率、保险责任范围等。6.1.2甲方应向乙方提供详细的保险产品资料,包括但不限于产品说明书、保险条款、保险费率表等。6.1.3甲方应保证提供的保险产品真实、准确、完整,不得误导乙方。6.2服务标准6.2.1甲方应按照行业标准和合同约定提供及时、高效的服务。6.2.2甲方应在接到乙方咨询或申请后,在____小时内予以响应。6.2.3甲方应保证保险理赔服务的及时性,自乙方提交理赔资料之日起____个工作日内完成理赔审核。6.3产品更新与升级6.3.1甲方应根据市场变化和客户需求,定期更新和升级保险产品。6.3.2甲方在更新和升级保险产品时,应提前____个工作日通知乙方。6.3.3乙方有权选择是否接受更新的保险产品。第七章服务交付与验收7.1服务交付7.1.1甲方应在合同约定的期限内完成保险产品的供应和服务交付。7.1.2甲方应保证所交付的保险产品和服务符合合同约定的质量标准。7.2服务验收7.2.1乙方应在收到甲方交付的保险产品和服务后____个工作日内进行验收。7.2.2乙方验收合格后,应在验收报告上签字确认。7.2.3如乙方验收不合格,有权要求甲方进行整改,直至满足验收标准。7.3验收标准7.3.1验收标准应包括但不限于以下内容:(1)保险产品的质量;(2)服务的及时性和有效性;(3)服务的规范性。第八章客户信息保护8.1信息收集与使用8.1.1甲方在收集乙方客户信息时,应遵循合法、正当、必要的原则。8.1.2甲方收集的客户信息仅用于本合同的履行,不得用于其他目的。8.2信息保密8.2.1甲方对收集的客户信息负有保密义务,未经客户同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2甲方应采取必要的技术和管理措施,保证客户信息的安全。8.3信息变更与删除8.3.1乙方有权要求甲方对其客户提供的信息进行变更或删除。8.3.2甲方应在接到乙方要求后____个工作日内完成信息变更或删除。第九章培训与支持9.1培训9.1.1甲方应定期对乙方员工进行保险产品和服务相关知识的培训。9.1.2培训内容应包括但不限于保险业务流程、理赔处理、风险管理等。9.2技术支持9.2.1甲方应提供必要的技术支持,保证乙方能够顺利使用保险产品和服务。9.2.2甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内予以响应。9.3培训与支持的记录9.3.1甲方应记录每次培训与支持的时间、内容、参与人员等信息。9.3.2乙方有权要求甲方提供培训与支持的记录。第十章保险产品推广与销售10.1推广策略10.1.1甲方应根据市场需求和乙方业务特点,制定保险产品的推广策略。10.1.2推广策略应包括但不限于市场分析、目标客户定位、宣传推广方式等。10.2销售渠道10.2.1甲方应通过多种渠道销售保险产品,包括但不限于直销、代理、互联网等。10.2.2甲方应保证销售渠道的合法性和规范性。10.3销售培训与支持10.3.1甲方应定期对销售人员进行保险产品知识的培训。10.3.2甲方应提供销售所需的培训和支持,以保证销售团队的专业能力。第十一章合同管理与监督11.1合同管理11.1.1甲乙双方应设立专门的管理机构,负责本合同的日常管理和监督。11.1.2双方应定期召开会议,讨论合同履行情况,及时解决合同执行过程中出现的问题。11.2监督机制11.2.1乙方有权对甲方的服务进行监督,包括但不限于服务质量、服务时效、客户满意度等。11.2.2甲方应积极配合乙方的监督工作,提供必要的资料和协助。11.3信息报告11.3.1甲方应定期向乙方报告保险产品销售情况、客户服务情况等信息。11.3.2报告内容应包括但不限于销售数据、客户反馈、服务改进措施等。第十二章合同变更与解除12.1变更12.1.1合同签订后,如遇法律法规、政策调整或其他不可抗力因素,导致合同内容需要变更,甲乙双方应协商一致,签订补充协议。12.1.2变更内容应包括但不限于服务内容、服务费用、服务期限等。12.2解除12.2.1合同签订后,任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。12.2.2解除合同前,双方应书面通知对方,并协商确定解除合同的具体事宜。12.2.3合同解除后,双方应按照合同约定,办理合同终止后的清算和交接事宜。第十三章其他条款13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知双方之间的所有通知、函件等,应以书面形式发送,送达地址为合同中约定的地址。13.3合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。13.4合同附件本合同附件包括但不限于以下内容:(1)保险产品清单;(2)服务费用明细;(3)其他双方认为需要附件的内容。甲方(保险服务供应商):名称:_____________

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