跨境电子商务交易免责承诺书

跨境电子商务交易免责承诺书合同编号：__________甲方（卖方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（买方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、引言1.背景全球经济一体化的发展，跨境电子商务交易日益频繁。为了明确双方在跨境电子商务交易中的权利和义务，保障交易的顺利进行，特订立本免责承诺书。2.目的本承诺书的目的在于规范跨境电子商务交易行为，防范交易风险，保护交易双方的合法权益。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“跨境电子商务交易”指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。（2）“商品”指甲方通过跨境电子商务平台向乙方销售的有形物品。（3）“服务”指甲方通过跨境电子商务平台向乙方提供的无形活动。2.解释规则（1）本承诺书的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。（2）如本承诺书中的条款存在两种或两种以上的解释，应采用对双方均有利的解释。三、交易双方信息1.卖方信息（1）甲方保证其在跨境电子商务平台上提供的公司名称、法定代表人、地址、联系方式、电子邮箱等信息真实、准确、完整。（2）甲方应及时更新其信息，以保证乙方能够及时与其取得联系。2.买方信息（1）乙方保证其在跨境电子商务平台上提供的公司名称、法定代表人、地址、联系方式、电子邮箱等信息真实、准确、完整。（2）乙方应及时更新其信息，以保证甲方能够及时与其取得联系。四、交易商品与服务1.商品或服务描述（1）甲方应在跨境电子商务平台上详细描述所销售的商品或提供的服务的名称、型号、规格、功能、用途等信息。（2）商品或服务的描述应真实、准确、完整，不得虚假宣传或误导乙方。2.商品或服务的规格、质量等标准（1）甲方所销售的商品应符合国家及行业相关标准，如国际标准、国家标准、行业标准等。（2）甲方所提供的服务应符合双方约定的服务标准，如服务内容、服务质量、服务时间等。（3）如乙方对商品或服务的规格、质量等标准有特殊要求，双方应在交易前另行协商并签订书面协议。五、交易流程与方式1.订单的与确认（1）乙方在跨境电子商务平台上选择商品或服务后，提交订单并完成支付，订单即。（2）甲方应在收到乙方订单后的[具体时间]内确认订单，如甲方未在规定时间内确认订单，乙方有权取消订单。2.支付方式与流程（1）双方同意采用以下支付方式：[具体支付方式，如信用卡支付、PayPal支付等]。（2）乙方应按照跨境电子商务平台的支付流程进行支付，支付成功后，乙方应及时将支付凭证发送给甲方。（3）如乙方未按照支付流程进行支付或支付失败，甲方有权拒绝发货。3.交付方式与时间（1）甲方应按照双方约定的交付方式将商品或服务交付给乙方，交付方式包括但不限于快递、邮寄、邮件等。（2）甲方应在收到乙方支付款项后的[具体时间]内将商品或服务交付给乙方，如因不可抗力等原因导致交付延迟，甲方应及时通知乙方并提供相关证明。（3）乙方应在收到商品或服务后的[具体时间]内进行验收，如乙方未在规定时间内进行验收，视为乙方已验收合格。六、价格与费用1.商品或服务的价格（1）商品或服务的价格以跨境电子商务平台上的标价为准，该价格包括商品或服务的成本、利润、税费等费用。（2）如双方在交易过程中对商品或服务的价格进行了协商并达成一致，应以双方协商的价格为准。2.可能产生的其他费用（1）除商品或服务的价格外，可能产生的其他费用包括但不限于运费、保险费、关税、增值税等。（2）这些费用应由双方按照国家相关法律法规及跨境电子商务平台的规定进行承担。3.费用的支付与结算（1）乙方应按照双方约定的支付方式和时间支付商品或服务的价格及可能产生的其他费用。（2）甲方应在收到乙方支付的款项后，及时为乙方开具发票或其他相关凭证。（3）如乙方未按照约定支付费用，甲方有权拒绝发货或停止提供服务，并要求乙方承担违约责任。七、质量保证与售后服务1.质量保证期限与范围（1）甲方所销售的商品应提供[具体质量保证期限]的质量保证，自乙方收到商品之日起计算。（2）在质量保证期限内，如商品出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。（3）质量保证的范围包括商品的原材料、零部件、制造工艺等方面的缺陷，但不包括因乙方使用不当或不可抗力等原因造成的损坏。2.售后服务内容与方式（1）甲方应提供以下售后服务：[具体售后服务内容，如退换货、维修、技术支持等]。（2）乙方应在发觉商品或服务存在问题后的[具体时间]内通知甲方，甲方应在收到通知后的[具体时间]内为乙方提供售后服务。（3）售后服务的方式包括但不限于电话、邮件、在线客服等，双方应根据实际情况选择合适的售后服务方式。八、知识产权与保密1.知识产权的归属与保护（1）甲方所销售的商品或提供的服务所涉及的知识产权归甲方或相关权利人所有，乙方不得侵犯。（2）乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自复制、传播、销售甲方的商品或服务，不得使用甲方的商标、专利、著作权等知识产权进行非法活动。2.双方的保密义务（1）双方应对在交易过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向第三方披露。（2）保密期限为自本承诺书生效之日起[具体保密期限]。（3）如一方违反保密义务，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的损失。九、免责声明与限制1.一般性免责声明（1）双方理解并同意，跨境电子商务交易存在一定的风险，如市场风险、汇率风险、政策风险等，双方应自行承担这些风险。（2）甲方不对乙方因跨境电子商务交易而产生的任何间接损失、利润损失、机会损失等承担责任。2.特定情况下的免责范围（1）如因不可抗力、行为、第三方原因等导致甲方无法履行本承诺书的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。（2）如因乙方提供的信息不准确、不完整或虚假导致甲方无法履行本承诺书的义务，甲方不承担违约责任，且有权要求乙方承担因此所产生的损失。3.责任限制的具体内容（1）甲方对乙方的赔偿责任以乙方支付的商品或服务的价格为限，超出部分甲方不承担责任。（2）如双方在交易过程中另有约定，以双方约定的责任限制为准。十、法律适用与争议解决1.适用的法律本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律，如中华人民共和国法律]。2.争议解决的方式（1）双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）诉讼过程中，双方应继续履行本承诺书中不涉及争议的其他条款。3.仲裁或诉讼的地点（1）如双方选择仲裁解决争议，仲裁地点为[具体仲裁地点]。（2）如双方选择诉讼解决争议，诉讼地点为[具体诉讼地点]。十一、通知与沟通1.双方的通知方式与联系人（1）双方应指定专人负责通知与沟通事宜，并将联系人的姓名、联系方式等信息告知对方。（2）通知方式包括但不限于书面通知、邮件通知、电话通知等，通知应送达对方指定的联系人。2.沟通的渠道与要求（1）双方应建立畅通的沟通渠道，及时解决交易过程中出现的问题。（2）沟通应遵循诚实信用、友好协商的原则，不得使用侮辱性、攻击性语言。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本承诺书中的不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力事件的处理方式（1）如发生不可抗力事件，受影响的一方应在事件发生后的[具体时间]内通知对方，并提供相关证明。（2）双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行本承诺书的义务或解除本承诺书。如不可抗力事件导致本承诺书无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。十三、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）本承诺书的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关协议。（2）如法律法规或跨境电子商务平台的规定发生变化，导致本承诺书的内容需要进行变更，双方应按照法律法规或跨境电子商务平台的规定进行变更。2.合同解除的情形与后果（1）双方协商一致，可以解除本承诺书。（2）如一方违反本承诺书的约定，另一方有权解除本承诺书，并要求违约方承担违约责任。（3）本承诺书解除后，双方应按照法律法规及双方的约定进行清算，返还对方的财产，赔偿对方的损失。十四、其他条款1.合同的完整性本承诺书构成双方之间关于跨境电子商务交易的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.条款的可分割性如本承诺书中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.合同的生效与终止（1）本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体有效期]。（2）在本承诺书有效期内，双方应按照本承诺书的约定履行各自的义务。如本承诺书期满，双方未提出书面异议，则本承诺书自动延续[具体延续期限]。（3）如双方完