定制家具客户满意确认协议

定制家具客户满意确认协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方为满足个人或家庭生活需求，拟向乙方订购定制家具，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在定制家具过程中的权利、义务及责任，确保甲方对定制家具的满意度，维护双方的合法权益。

二、合同背景：甲方在乙方处订购定制家具，双方就家具设计、材质、工艺、价格等事项已达成一致意见，现就相关事宜签订本协议。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应在本协议签订后三日内向乙方支付定金，定金金额为总价的百分之二十，余款在家具交付前付清。

2.甲方应按照乙方要求提供准确的尺寸、设计要求等必要信息，以便乙方进行家具设计和生产。

3.甲方应按时接收家具，并负责在收到家具后的七个工作日内对家具进行验收，如有质量问题，应立即通知乙方。

4.甲方应妥善保管家具，避免因甲方原因导致的损坏或丢失。

5.甲方应在合同约定的使用期限内，正确使用家具，避免因不当使用导致的损坏。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应在本协议签订后七日内，根据甲方提供的信息进行家具设计，并提交设计图纸供甲方确认。

2.乙方应根据甲方确认的设计图纸，选用优质材料，确保家具质量符合国家标准和协议约定。

3.乙方应在协议约定的期限内完成家具生产，并通知甲方提货或送货上门。

4.乙方应确保家具在运输过程中的安全，对因运输原因造成的家具损坏承担赔偿责任。

5.乙方在交付家具时，应向甲方提供产品说明书，指导甲方正确安装和使用家具。

6.乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，对家具进行保修，保修期为一年。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合质量要求的家具。

2.甲方有权在合同履行过程中监督乙方的生产过程，确保家具质量。

3.乙方有权要求甲方按照协议约定支付款项。

4.乙方有权要求甲方提供准确的设计要求和信息。

5.双方均有权在合同履行过程中对对方违反协议约定的事项提出异议，并要求对方予以改正。

四、违约责任：

1.若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金比例为每日千分之五。

2.若乙方未按约定时间交付家具，应向甲方支付违约金，违约金比例为每日千分之五。

3.若任何一方违反协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本定制家具合同的总金额为人民币__________元（大写：______________________元整），该金额包含家具的设计、生产、运输、安装等所有费用，但不包括因甲方特殊要求而产生的额外费用。

二、支付方式：

1.定金支付：甲方应在签订本协议后三日内向乙方支付定金，定金金额为合同总金额的百分之二十，即人民币__________元。

2.首期支付：甲方应在家具生产开始前支付首期款项，金额为合同总金额的百分之四十，即人民币__________元。

3.交付支付：家具完成生产并通知甲方提货或送货上门后，甲方应在七个工作日内支付剩余款项，金额为合同总金额的百分之四十，即人民币__________元。

4.额外费用支付：若因甲方特殊要求产生额外费用，双方应另行协商确定费用金额，甲方应在乙方通知后七个工作日内支付相应费用。

三、支付条件：

1.甲方支付款项时，应提供有效的支付凭证，如银行转账记录或现金支付收据。

2.乙方收到款项后，应向甲方出具相应的收款凭证，以证明款项已收到。

3.甲方支付款项后，如因乙方原因导致合同无法履行，乙方应退还甲方已支付的款项，并承担相应的违约责任。

四、支付时间：

1.定金支付时间：签订本协议后三日内。

2.首期支付时间：家具生产开始前。

3.交付支付时间：家具完成生产并通知甲方提货或送货上门后七个工作日内。

五、逾期支付：

1.若甲方逾期支付定金或首期款项，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金比例为每日千分之五。

2.若甲方逾期支付剩余款项，乙方有权暂停家具的生产和交付，直至甲方支付全部款项为止。

六、税费承担：

本合同项下的所有税费，包括但不限于增值税、关税等，均由甲方自行承担。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.若甲方未按约定支付款项，除应支付逾期付款的违约金外，还应承担乙方因此遭受的直接经济损失。

2.若甲方提供的尺寸、设计要求等信息不准确或不完整，导致家具无法按期交付或质量不符合要求，甲方应承担相应的责任，包括但不限于重新设计、生产或支付额外费用。

3.若乙方未按约定时间交付家具，除应支付违约金外，还应赔偿甲方因延迟交付而遭受的损失。

4.若乙方提供的家具存在质量问题，乙方应负责修理或更换，直至符合协议要求。若因乙方原因导致家具损坏，乙方应承担修理或更换的全部费用。

5.若任何一方违反协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接经济损失和合理的律师费、诉讼费等。

二、争议解决：

1.双方应本着友好协商的原则，就合同履行过程中产生的争议进行友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，由有管辖权的人民法院进行审理。

3.双方也可选择仲裁方式解决争议，仲裁机构应为中国国际经济贸易仲裁委员会，仲裁地为北京市。

4.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

5.在仲裁或诉讼过程中，双方应继续履行合同约定的义务，不得以争议为由拒绝履行。

三、适用法律：

本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院：

本协议签订地为__________，双方同意，对于因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，应提交至__________人民法院管辖。

附则：

一、生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方支付定金后，视为协议正式生效。

二、有效期：本协议的有效期为自生效之日起至家具交付并验收合格之日止。家具交付后，本协议自动终止。

三、变更和终止条款：

1.本协议的任何变更或补充，必须以书面形式由双方共同签署，并经双方签字（或盖章）后生效。

2.在合同履行期间，如遇不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等），致使合同无法履行或履行成本大幅增加，双方应协商解决，必要时可终止合同，并互不承担违约责任。

3.任何一方违反本协议约定，导致合同无法履行或履行成本大幅增加，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

四、通知：

1.双方应通过书面形式相互通知，包括但不限于地址变更、合同履行情况等。

2.通知应以挂号信或快递方式发送，自发出之日起七个工作日后视为送达。

五、不可抗力：

1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并共同协商解决合同履行问题。

3.不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延；如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

六、争议解决：

1.本协议的争议解决方式按照“违约与争议解决机制”条款执行。

2.争议解决过程中，双方应保持友好协商，避免采取可能导致双方关系恶化的行为。

七、其他：

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商内容作为本协议的补充部分，与本协议具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，自家具交付并验收合格之日起终止。

附件：

一、需求文档：甲方提供的家具需求文档，包括家具尺寸、设计风格、功能要求、材质偏好等详细信息。

二、设计方案：乙方根据甲方需求文档制定的设计方案，包括家具设计图纸、效果图、材质清单等。

三、技术规格：家具的技术规格说明书，详细描述家具的结构、材料、工艺、安全标准等。

四、合同相关文件：

1.甲方营业执照副本复印件；

2.乙方营业执照副本复印件；

3.甲方身份证明复印件；

4.乙方身份证明复印件；

5.其他双方认为必要的证明文件。

五、付款凭证：甲方支付定金和首期款项的银行转账记录或现金支付收据。

六、验收报告：家具交付后，甲方