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文档简介
运输绩效评估协议书甲方(客户):________________
乙方(运输服务提供方):________________
鉴于甲方委托乙方提供运输服务,为保障双方合法权益,明确运输服务绩效评估标准,经双方友好协商,达成如下协议:
第一条运输服务内容
1.1乙方应根据甲方的要求,提供货物运输服务,包括但不限于货物起运、运输、卸货等。
1.2乙方应确保运输过程中货物的安全,防止货物损失或损坏。
第二条绩效评估指标
2.1运输时效:按照双方约定的运输路线和时间表,乙方应保证货物按时到达目的地。
2.2货物安全:货物在运输过程中应保证无损坏、无丢失。
2.3服务质量:乙方应提供优质的服务,包括良好的客户沟通、及时响应甲方需求等。
2.4成本效益:乙方的运输服务费用应合理,并提供相应的性价比。
第三条评估方法
3.1双方将定期对运输绩效进行评估,评估周期为____个月。
3.2评估将基于上述绩效指标,采用定量和定性的方法进行。
3.3评估结果将作为双方改进服务、调整运输方案和费用结算的依据。
第四条运输服务改进
4.1如评估结果显示乙方的运输服务未达到约定的标准,乙方应采取改进措施,并在下一个评估周期内提供改进报告。
4.2甲方有权根据评估结果要求乙方调整服务内容或终止本协议。
第五条违约责任
5.1双方应严格履行本协议各项条款,如一方违约,应承担相应的法律责任。
5.2若因乙方原因导致货物损失或损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
第六条协议的变更与终止
6.1本协议经双方签字盖章后生效,有效期为____年。
6.2本协议的任何修改或终止,必须以书面形式经双方同意并签字盖章。
第七条争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
7.2如协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
甲方(盖章):________________
乙方(盖章):________________
签订日期:____年____月____日运输绩效评估协议书(二)甲方(委托方):__________
地址:__________________
联系方式:______________
乙方(运输方):__________
地址:__________________
联系方式:______________
鉴于甲方委托乙方进行货物运输,为确保运输服务质量,双方经友好协商,特订立本协议书,共同遵照执行。
一、运输服务内容
1.乙方负责将甲方指定的货物从起始地运输至目的地。
2.乙方应根据甲方的要求,提供相应的运输工具和运输服务。
二、运输绩效评估
1.评估指标:运输绩效评估指标包括但不限于以下内容:
(1)运输时效:按照约定时间完成货物运输;
(2)运输安全:确保货物在运输过程中的安全;
(3)运输成本:合理控制运输成本;
(4)客户满意度:甲方对乙方运输服务的满意度。
2.评估周期:双方约定每季度进行一次运输绩效评估。
3.评估方法:双方协商确定评估方法,可采用以下方式:
(1)甲方对乙方运输服务的满意度调查;
(2)对运输时效、安全、成本等指标的统计数据进行分析;
(3)第三方评估机构的评估报告。
4.评估结果:根据评估结果,双方协商确定改进措施,以提高运输服务质量。
三、奖惩措施
1.奖励:在评估周期内,乙方运输绩效达到优秀等级,甲方给予乙方相应的奖励。
2.惩罚:在评估周期内,乙方运输绩效未达到合格等级,甲方有权要求乙方支付违约金,并要求乙方在规定时间内整改。
四、保密条款
1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密。
2.双方违反保密义务的,应承担违约责任。
五、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他条款
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________
代表(签名):_
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