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文档简介

客户反馈收集表（多维度）客户反馈收集表（多维度）表格说明：客户信息客户名称：客户类型：联系方式：反馈日期：产品/服务评价1.产品/服务质量满意度2.产品/服务价格满意度3.产品/服务交付及时性服务体验评价4.售前咨询体验5.售后服务体验6.人员态度及专业水平改进建议7.产品/服务改进建议：8.服务改进建议：9.其他建议：备注______________客户反馈收集表（多维度）表头说明此表格旨在收集客户在不同维度上的反馈，以帮助我们更好地理解和改进产品或服务。请客户仔细填写以下问题，感谢您的参与！基本信息客户编号联系电话购买产品/服务日期满意度评分（15分，1为最低，5为最高）项目—产品/服务质量售前服务体验售后服务体验产品/服务价格售后咨询态度产品/服务具体反馈请在这里详细描述您对产品/服务的具体满意或不满之处，包括但不限于功能、设计、易用性等。改进建议如果您有任何改进建议，请在此处提出，我们期待您的宝贵意见。其他反馈对于我们其他方面的表现，如品牌印象、服务流程等，如果您有任何看法，也请在此处反馈。客户反馈收集表（多维度）表格说明请在此表格中填写您对产品/服务的反馈，包括满意度和具体建议。您的意见对我们非常重要，谢谢您的配合！客户信息客户编号______________购买日期______________联系方式______________产品/服务满意度评分项目非常满意——产品质量用户体验服务速度客户支持价格合理性具体反馈请在此处详细描述您对产品/服务的满意或不满意之处，包括使用体验、功能特性、功能表现等。______________改进建议您认为我们可以如何改进产品/服务？请提出您的具体建议。______________其他意见您对品牌的整体印象如何？有任何其他反馈或建议吗？___________

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