酒店管理与服务合同标准文本

酒店管理与服务合同标准文本合同编号：__________名称：__________地址：__________法定代表人：__________名称：__________地址：__________法定代表人：__________第一条酒店概况1.1酒店名称：__________1.2酒店地址：__________1.3酒店建筑总面积：__________平方米1.4酒店星级：__________1.5酒店设施：__________第二条委托管理与服务范围（1）酒店客房管理；（2）酒店餐饮服务；（3）酒店会议服务；（4）酒店康体娱乐服务；（5）酒店市场营销与推广；（6）酒店人力资源与财务管理；（7）酒店设施设备的维护与管理；（8）其他与酒店经营相关的服务。第三条管理期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满后，双方如愿意续约，应于合同到期前_______个月协商一致并签订书面续约协议。第四条管理费用4.1乙方应向甲方支付管理费用，管理费用为酒店营业收入的_______%。4.2管理费用按月支付，乙方应在每月_______日前将当月管理费用支付给甲方。第五条人员管理5.1乙方负责酒店员工的招聘、培训、考核、薪酬福利发放等工作。5.2乙方应确保酒店员工具备相应的职业素质和服务水平，满足酒店经营需求。第六条财务管理6.1乙方应建立健全酒店财务管理制度，确保财务报表的真实、准确、完整。6.2乙方应在每月_______日前向甲方提交上月的财务报表。第七条质量标准7.1乙方应确保酒店服务质量达到甲方要求的标准，如国家星级酒店评定标准等。7.2乙方应定期对酒店服务质量进行自查，及时整改存在的问题。第八条信息保密8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密。第九条违约责任9.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十条争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________注意事项：1.明确合同主体：合同中应详细填写甲乙双方的名称、地址和法定代表人，确保合同当事人身份的准确无误。2.管理范围和期限：合同中应明确乙方受托管理的具体业务范围和合同的有效期限，以及续约的条件。3.管理费用和支付方式：需明确管理费用的计算方式和支付时间，避免日后发生费用纠纷。4.人员与财务管理：合同应规定乙方对酒店员工的招聘、培训、薪酬福利发放等人事管理权利，以及财务管理的要求和报告义务。5.质量标准：应设定明确的服务质量标准，保证酒店服务的持续性和稳定性。6.信息保密：双方对商业秘密的保密义务应详细约定，确保商业秘密的安全。7.违约责任：合同中应明确违约责任和违约金的具体数额，以及损失赔偿的计算方式。8.争议解决：合同中应规定争议解决的途径，如友好协商或诉讼，并确定诉讼的管辖法院。解决办法：对合同条款有疑问或争议时，双方应进行友好协商，达成一致意见。如发生违约情况，违约方应按照合同约定承担相应的责任，赔偿损失。若协商不成，可依据合同约定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：合同（Contract）：是指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。委托（Entrustment）：是指委托人将其事务委托给受托人处理，受托人按照委托人的指示处理事务的法律行为。违约（BreachofContract）：是指合同当事人违反合同义务，不履行或者不完全履行合同约定的行为。违约金（LiquidatedDamages）：是指当事人在合同中预先约定的，当一方违约时应支付给对方的赔偿金。商业秘密（TradeSecret）：是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。诉讼（Litigation）：是指当事人之间因民事权益争议而向人民法院提起诉讼，请求人民法院通过审判程序解决争议的活动。管辖法院（CompetentCourt）：是指根据法律和司法解释规定，对特定案件有审判权的法院。特殊应用场合及合同补充条款：1.场合：酒店转型升级或进行重大装修补充条款：如果酒店在合同期限内需要进行转型升级或者重大装修，双方应协商一致并签订补充协议，约定装修期间的经营管理、费用分摊、装修后服务标准等事项。2.场合：酒店所在地区发生自然灾害或其他不可抗力事件补充条款：如因自然灾害、政府指令等不可抗力因素导致酒店无法正常经营，双方互不承担违约责任，可根据实际情况协商决定合同的变更或解除。3.场合：酒店引入新的管理理念或技术补充条款：乙方在经营过程中，如计划引入新的管理理念或技术，应提前通知甲方，并在不影响酒店正常运营的前提下，与甲方共同评估其实施的可行性和效益。4.场合：酒店品牌形象更新补充条款：若乙方计划对酒店品牌形象进行更新，包括但不限于LOGO更换、装修风格变更等，应与甲方协商一致，并确保更新后的品牌形象符合甲方的品牌战略。合同所需附件列表：1.酒店设施清单2.酒店财务报表格式样本3.酒店员工劳动合同样本4.酒店服务标准及流程手册5.酒店安全管理制度6.双方授权代表的有效身份证件复印件7.酒店装修及转型升级计划书（如有）8.酒店品牌形象更新方案（如有）这些场合和条款，都是考虑到实际经营中可能会