大楼地面保洁石材养护服务方案

服务内容一览表11224468施施注：本表可根据情况自行改进。③使用水，注意滴漏，及时擦干，以防摔伤，使用指定的专用插①施工前用塑料薄膜粘在墙面、门扇、门框、家具、落地门窗等我公司坚持“以人为本、服务第一”的原则，用心做事，采取专（1）真诚合作：体现了我们公司尊重客户、依法经营的一贯风神，充分发挥公司ISO9000质保体系、人力资源管理体系、财务预算远前景和综合效益，力避急功近利、华而不实和短期行为。有阶段计（2）坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全第一当作第危险标志；危险作业地段要设醒目标志，以其引起工人注意。提高现全，对班组工人操作合格者奖，不合格者罚，重则退场。这一措施必好、操作者知道如何操作。同时，在全期施工进程中，坚持质量审核制，对质量体系、工序质量、已完工程质量等方面定期审核，确保质管理工作规范化、制度化，项目部开展质量评比活动，奖优罚劣，使与真诚合作，共同把好质量关。在施工过程中，教育所有施工人稳定有序控制。组织人、财、物资源的有效配置，力求实现施工作业②确保设备能力。加强设备管理，保证设备的配套、使用，合理行程序控制，明确每一个程序，每一份文件和责任人职责，并对程序①工作人员遇有特殊情况和重大问题时,要沉着冷静,胆大心细,机智灵活,⑦发现纵火、行凶、抢劫、盗窃、聚众示威、打反动标语等现行犯罪和违结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则，尽力把双方劝开、耐心调解，千地点；2水流的快慢；3、问清是污1、通知调动机动岗人员到指定的位置集合；2、准备抢水所需要的设备和工具；1、机动人员接到通知后立即停止工作，所有人员到现场以后立即展开抢水工作，以最有效的方法最快的速度将现场漏出的水处理干净，恢复正常现场处理结束，清洗抢水工具和设备，并送回仓库；向甲方负责人汇报处理结果；做好记录。其他保洁人员回到原工工作现场突发停电，及时汇报区域领班，说清电的区域、地点；如果停电区域比较黑暗，及时提心或者劝阻其他人员不要进入。作人员看护现场，以免发生安全事故；同时给现场现场负责人接到汇报后，及时给甲方负责人汇报，要求安排专业人员至现场查看，同时也赶赴现场并专业人员到达现场后检查问及排除故障，工作人员果故障在短时间内无法恢复，现场由领班协助，保洁员、现场主管继续其他的工作）协助至故障排除现场故障排除以后领班通知工作人员打扫现场卫生，并汇报现场负责人，故障解除，现场恢复供电现场负责人接到通知后，及时给甲方负责人汇报现场的情况，并做好相关记录。如有员工在岗位上突发的晕倒，第一时间汇报给现场负责人，现场负责人及时赶至现场。现场负责人赶到现场以后，如果员工意识清醒，急救，这期间不准随便移动病人，等待救护人员赶到，同时向经理直接汇报情况。等救护人员到来，现场负责人安排好现场工作，跟随病人一同至医院，同时汇报公司经理员工已送至医院的名称，及地址。现场负责人到医院以后帮助办理相关检查及其他相关手续。跟医生随时了解员工的病情，部门经理接到汇报后，立即向总经办主任汇报现场情况；通知部门助理查询该员工紧急联系给上级领导汇报结束后，等待公司领导同意后于公司暂借医药费用，然后到医院办理相关手经理到达医院后协助办理住院手续；并且咨询病情，及时给上级领导汇报情况，并且与病人家属联系。等待医院检查结果。病人家属到了以后先做好安抚工作，待医院说明诊断结果后，及时向公司汇报（如轻微病情，；工作岗位主持工作并写事件经过报告。待医院说明诊断结果后，及时向公司汇报，如，；场主管回工作岗位主持工作并写事件经过报告，经理向公司汇报做进一步的计划。在工作中，有员工之间发生争执，管理人员要及时制止，防止矛盾恶化，如有员工发现，及时上领班接到汇报以后要及时赶到现场，控制现场，以免事态扩大，如情况不严重，找出原因，领班在现场就地解决问题，做好双方的思想工作，并向现场主管汇报如情况比较严重，领班立即汇报现场主管，将滋事员工全部带至办公地点由现场主管调查解决，现场主管接到汇报后要及时对员工滋事事件展开调查，找出问题的原因，并作分析，做好员工的思想和教育工作，并各自承担过失的后果。如公司领导接到汇报以后会做出下一步的计划。当员工与业主发生争执时，如有其它员工在场，当员工与业主发生争执时，如有其它员工在场，要立即劝阻，并通知领班到现场处理。将员工与业主分开，然后安抚业主，等业主情绪稳定后询问经过，如果领班无法处理，向现场主现场主管接到汇报后，立即赶到现场，了解整个事件，并做处理；处理结束并写事件经过报告，公司接到汇报后会做出进一步的措施及方案。（1）在服务区域内无目的游荡，询问时说不出在此（2）身上携带管制刀具、铁器、劳动工具等有威胁（4）遇到被查问时转身逃跑的，对其立即进行拦截（1）发现可疑物品，如有异常声响或地址不明、无认领（2）作业时施工人员必须有安全防护措施及（5）我公司施工时如发现设施有损坏时要及（8）施工所用的清洁剂使用符合环保标准，②制服应得体挺括，不应有皱折、破损、污渍，领子、袖口、裤⑤不应在服装上佩戴与规定不符的饰品，如胸花、钥匙链、小装⑧鞋子应保持干净、不变形、无破损，不得有污点、灰尘；皮鞋要有光泽。色泽统一，发干和发尾没有出现两截颜色，不得将头成自然色黑色以外的颜色。要稳重大方，忌个性张扬。部门内员工的2）祝贺语：节日好！节日快乐！祝您好运！万事胜利！一路顺），第一条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理第二条适用范围：本规定使用公司全体职员，即公司聘用的全第三条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管根据实际情况，认真填写后，上第四条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营第五条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办第六条本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合第七条新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部办第十条本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的第十四条公司为一般员工办理意外医疗保险，其费用由公司支第十五条公司依据有关劳动法规定，给员工年终奖金，年终奖第十九条为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在智能，使公活动，被指定的员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假第二十条新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以第二十一条对于培训中成绩优秀者，除通报表扬外，可根据情第二十二条公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工第二十四条年终考核采取个人书面述职、口试、笔试等多种形第二十五条对考核不适任的员工，公司有权终止劳动合同，也第二十六条本公司基于业务上的需要，可以调动员工的工作部第二十九条员工有正当理由可申请辞职，要求辞职的员工应提第三十条对不能胜任现职工作有无法安排其他岗位的员工以及第三十一条辞职、辞退员工必须在离开公司前交清工作和办妥第三十二条公司因经营情况变化辞退员工，应提前一个月通知2）员工病、事假一天以内者，应上报主管批准，同时，事假一3）员工病、事假一天以上三天以内者，应上报主管，并由主管签署审核意见后上报公司批准。员工不得越级请假。病事假期间，不4）员工请假经批准后，其主管应妥善将工作安排好，决不允许6）工作需要加班的，一天以上者必须由主管上报公司批准，以7）经审批同意的病、事假，事假一天扣除当日工资，病假一天8）员工未经领导批准的病事假，一律按旷工处理。旷工一天者％，9）须按实考勤，如出现弄虚作假现象，一经查实，公司将严肃的本职工作，真正为业主和使用人创造“干净、舒适、宁静”的生活接受它的一切，包括收获、快乐、喜悦和失去、伤感、甚至委屈和愤的安排、决定不一定完全正确，有些可能让我们不理解，但是作为领导，他的职责要求他要站在更高的层次、权衡各方面利弊，做出最佳选择，所以我们要服从，当然我们可以提出合理化建议，但是建议未4）忠诚热情：严格履行合同，尽最大努力维护业主的利益；我于自己选择的职业，对工作保持高度的热情，全心全意，自觉主动的己工作范围内的工作，就要主动干好。要做到人找工作，不要让工作根据我公司“质量第一、信誉为本”的宗旨，我们适应、充实、完善、提高的原则进行改进。将主要程序及操作规程规我公司将各项管理服务理念及要求通过建立质量方针和质量目4）立即组织人力、物力进行处理，必须按时处理完毕，如处理6）验收合格后，由项目主管联系投诉受理中心进建议指定专人负责与我司就本项目履约过程中的各种事宜进行《工会法》及其配套法规、规章和政策规定，依法签定劳动合同，执（5）公司鼓励管理人员积极参加本岗位专业培训⑤满足员工自我提升、自我完善、自我发展的期望，为员工职业④因人施教和因岗施教原则各级培训管理人员要根据员工不同⑤专业技术培训与职业道德教育相结合原则各级培训工作既要概况、企业文化(含企业经营理念、职业道德、服务意识及礼仪等)、④外送培训：根据工作需要，员工可申请参加各类岗位培训、短培训机构进修学习，包括攻读学位、职称及其他资格证书的考试、培的知识和技巧。主要内容有：新工作岗位的工作职责、质量标准及工⑦岗位轮换：对一些能力较高，发展潜力大的员工，可适当安排（1）热爱本职工作，努力学习管理技术，提（2）上班时间统一着装，佩戴工作牌，保持仪表端庄，精神饱示意，微笑时以露出八颗牙齿为标准，等客户到身边时，轻声、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人员在见到认识的客户时，也必须（4）工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情做到事事有着落，件件有回音。不推诿、扯皮、更不允许有打击报复司报到，然后外出工作；工作结束后，必须及时到公司签到；上班时保证业主满意。在工作中严格遵守四不准原则：不喝业主的水，不抽（6）凡业主付给服务费一律交公司，并开具发票，若私自收取2）根据不同类型，不同地区物业及介入的不同的阶段建确保运作部门从物业开始投入使用后即能为业主提供良好的物业管住宅大堂面积约470平米，写字楼、住宅及商场电梯轿厢面积约2307）石材养护外观质量、距0.5m处在顺光、逆光、正视、侧视下8）边角及磨过与没有磨过交接处，平整度过度平能，马上停止工作进行检修；如果机器完好，应严格按照操作规程进（6）倾倒清洁污水时应检查是否有毛巾或固态物存（8）我方驻场员工处于工作的一线，在日常服务工作中发现设备松动、爆水管、漏水、照明灯不亮、防火隐患等问题，及时反馈报告给管理部门，便于物业及时抢修或检查、避免发生意外事故。这样工的义务。如遇险情，要立即报告部门主管并保护好现场，积极协助以上谈话并行，过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行，时刻注意天气变化，注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑洗地机等)首先要仔细检查线路是否安全，按照操作流程使用机器设员报告。要重视各项环节，结合自身安全工作经验将安全工作落实到实2）用多功能刷机配合吸水机把地面擦洗干净；大面面进行结晶排列，形成一层清澈、致密、坚硬的保护层，这一过程可以除去那些毛孔内的细菌，起到增加石材保养硬度和光泽度的作用，进行石材地面结晶处理之前，铺贴完成面整体平整，无色差，每整体清理完成，使用云石胶对每块石材上面小的斑点进行修补，石材之间的缝隙，使用小抹子用云石胶进行修补，嵌平，使用小块干以研磨、抛光处理。经由这种方式处理过后，石板会呈现大片、整体打磨，重点打磨石材间的嵌缝胶处（石材之间的对角处）以