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文档简介
2025年包裹快递与跟踪合作协议甲方(快递公司):____乙方(合作协议方):____鉴于甲方在快递物流领域拥有丰富的经验和专业的服务能力,乙方对快递服务的需求日益增长,双方为建立长期、稳定、高效的包裹快递与跟踪合作关系,经友好协商,特订立本协议,具体内容如下:一、合作宗旨1.1本协议旨在规范甲乙双方在快递服务领域的合作行为,确保包裹的快速、准确、安全送达,提升客户满意度。1.2双方应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,共同维护快递物流市场的秩序。二、合作内容2.1甲方负责为乙方提供包裹快递服务,包括揽收、运输、派送等环节。2.2甲方应确保在____小时内完成包裹的揽收,并在____小时内完成派送。2.3甲方应提供实时跟踪服务,确保乙方能够随时了解包裹的最新状态。2.4乙方应按照甲方的要求提供包裹信息,包括寄件人、收件人、联系方式等。2.5乙方应按时支付快递费用,确保甲方的合法权益。三、质量保障3.1甲方应确保快递服务质量,对快递过程中出现的延误、丢失、破损等问题,应承担相应的责任。3.2甲方应设立客户服务热线,及时解答乙方的疑问和投诉,确保客户满意度。3.3乙方有权对甲方提供的快递服务进行监督和评价,对服务质量不达标的,有权要求甲方进行整改。四、信息安全4.1双方在合作过程中应严格遵守国家有关信息安全的法律法规,确保信息安全。4.2甲方应采取有效措施,防止客户信息泄露,确保客户隐私得到保护。4.3双方在合作过程中所涉及的任何商业秘密,均应予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。五、合作期限5.1本协议自____年____月____日起生效,有效期为____年。5.2双方如需提前终止协议,应提前____个月书面通知对方。六、争议解决6.1双方在合作过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。7.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年___
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