《平衡记分卡在企业绩效评价中的应用研究的理论基础与国内外文献综述》11000字

PAGEPAGE60平衡记分卡在企业绩效评价中的应用研究的理论基础与国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u11604平衡记分卡在企业绩效评价中的应用研究的理论基础与国内外文献综述 60256332 6028427绩效评价概述 6010124b.EVA 6031929平衡计分卡 618658绩效评价相关文献综述 638860平衡计分卡相关文献综述 6630257文献评述 7018179参考文献 70绩效评价概述（1）绩效评价的概念从而确定被评价对象的工作现状和预期未来价值，绩效评价既是对以往劳动成果的反馈，也有助于公司未来的经营决策。（2）绩效评价主要方法绩效评价常用的方法有杜邦分析法、EVA经济增加值法、关键绩效指标法（KPI）、360度绩效考核法、平衡计分卡等。a.杜邦分析法忽视长期价值。b.EVAEVA效益。EVAc.关键绩效指标法（KPI）该方法衡量的是对绩效可控的部分，是对重点经营活动的衡量，而没有反应经营的全部流程。d.360360缺点是考核耗时长，且成本高，且考核培训难度较大，实施落地困难。e.平衡计分卡因素，将短期与长期利益相结合。平衡计分卡（1）平衡计分卡基本概念反映的是战略的全貌。从企业战略目标出发，通过具有因果关系的四个维度各个指标，最终实现提高长期财务业绩的经营目标。（2）平衡计分卡四维度a.财务层面可以与不同的财务指标相匹配。b.客户层面客户层面为企业确定细分市场和客户群体，进而确定财务层面各个指标的收入来c.内部流程层面d.学习与成长层面（3）平衡计分卡的发展历程确保企业战略的执行效果。绩效评价相关文献综述（1）绩效评价发展历程a.以成本控制为核心。善了以成本控制为导向的绩效评价方法。b.以财务指标为核心。2020501982c.以战略绩效评价为核心。2090的重视，形成了全面综合的绩效评价体系。通过绩效评价发展历程可以看出，国外很早就已经出现了对于绩效管理的探索和研究，经历了以成本控制为核心、以财务指标为核心、以战略绩效评价为核心三个阶段，并随着经济发展和企业的进步在逐步调整和完善，无论是理论方面还是实践方面都有较为丰富的经验，值得我们学习和借鉴。（2）绩效评价理论创新研究对策。（2001）果的转化，有利于拓宽合作渠道。层次分析法等数学建模的方法，使得社会责任得以量化。最为重要也是难度最大的考核指标。愿景和使命出发，全面评价企业各方面业绩，更适合企业的长远发展。（3）绩效评价应用创新研究20012004年各类不同的商业银行进行企业绩效评价和定量分析相结合的方法。为国内商业银行设计了绩效评价指标。操作性。标，体现科研投入的效率。通过定性与定量相结合的方法对四维度指标进行设计。平衡计分卡相关文献综述改进，具体如下：（1）平衡计分卡理论创新研究出敏锐的反应，需要设置“战略对话”机制，有效吸收基层员工的有效意见。而非诊断性指标。第四，平衡计分卡并不适用于所有企业，该方法对于企业自身规模、此企业应该为不同部门分部乃至生产线和个人建立平衡计分卡。Thomas助领导者在许多行业部署他们的战略，包括高、低批量制造业以及服务业和软件业。\hStaffanBrege（2008）用平衡计分卡管理供应商关系。随着外包的增加，企业越来越成为虚拟组织，并依赖外部资源来实现其战略目标，缺乏供应商绩效或承诺可能会导致外包计划的失败，从而给外包公司的财务结果带来重大风险。因此，在外包时，重要的是确保供应商按预期执行。学者通过使用平衡记分卡（BSC）的观点来探讨外包的绩效衡量，结果说明外包时流程视角的重要性（在适当的时间确保数量、高质量），通过为供应商制定平衡计分卡，外包公司可以更好地在产出和绩效水平上控制和引导供应商。管理对于利用平衡计分卡进行绩效评价具有基础性和引领性作用。\hBeatrizPalaciosFlorencio（2016）（BSC）可以有效提高组织\hA.SOmoye顾客满意度、学习与成长有显著影响。OksanaBrui（2018）论述了战略管理实施的各个阶段的特点：战略分析、战略思想（Robert-Kaplan、David-NortonPaul-Niven为非营利组织开发KPI现图书馆组织的根本变革。（2）平衡计分卡应用创新研究SantiagoJ选择的现实目标不超过四五个，并为每个目标的实现设计一个指标。OliveiraJ（2001）研究了如何将平衡计分卡更好地应用于医院绩效管理，并指出除实现战略目标的行为变化。次分析法为各个指标确定权重排序，并进行了一致性检验。PohLing探讨马来西亚中小企业国际化与创新的决定因素与平衡计分达了一种理解给所有者和管理者，以快速实现平衡计分卡的创新成果。险管理、信息传递、学习与改进五个维度，并利用专家打分法分析权重。\hPeterGallo（2020）介绍了影响平衡计分卡方法在互联网科技行业公司绩效评估中NeginAkbarei（2020）系统研究了如何运用平衡计分卡对银行进行绩效评估，并为银行绩效改善提供解决方案。参与这项研究的专家人数为30人，他们对改进讨论感兴TOPSIS法计算了所选评价指标的相对权重，权重大小依次为财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面。CamilleriMarkAnthony（2021）采用平衡计分卡方法，评估了参与者对高等教育机构（HEI）客户、内部、组织能力和财务观点的意见和看法。研究结果揭示了利用平衡HEI这一贡献意味着高等教育的领导者可以利用平衡计分卡的综合框架作为一个合理的绩（3）层次分析法指标权重确定方法研究对应的特征向量，最终为了确定此矩阵是否满足一致性，进行一致性检验。（2008）计算，从而验证层次分析法可以解决平衡计分卡各维度指标权重不易确定的问题。（2014）权重。（2019）9实现企业持续稳定发展提供支撑。文献评述A分析法确定指标权重，得到一套科学合理的绩效指标体系。参考文献[J].财会学习，2020(25):46-47.AHP[J].007(08):40-43.陈仲威.经济增加值在业绩考核中的应用[J].国际商务财会,2011(01):31-34.陈英.对平衡计分卡在我国运用的思考[J].财会月刊,2004(22):60.董淼.高校财务信息化绩效评价指标体系研究——基于平衡计分卡[J].会计之友19(24):147-152.胡珊.企业社会责任绩效评价研究现状初探[J].中国商界(下半月[7]姜宏青,白瑜欣.基于修正的平衡计分卡事业单位绩效评价体系[J].刊),2006(06):72-74.李建军.我国商业银行企业性绩效评价体系的设计和比较[J].坛,2004(01):37-43+63.刘俊勇.统一战略管理语言——企业导入平衡计分卡的基础[J].中国总会计师(04):30-33.的案例研究[J].南开管理评论,2020,23(03):87-97.刘江峰,夏云.企业绩效评价的理论与方法综述[J].企业经济,2005(06):88-89.[12]AHP[J].21-122.任腾云,曹震,陈刚,王春波.基于五维平衡计分卡的电网台区资产组绩效评价会计之友,2019(19):97-102.研究[J].中国医院,2012,16(04):9-13.KPI[J].中国商贸,2012(29):71-72.田金玉,林妍.电力企业绩效的层次分析模糊评价法[J].财会月刊,2008(09):74-76.王硕,费树岷,夏安邦,常青.应用与发展研究国际合作绩效评价系统[J].2001(05):45-48+44.王铁男,李一军,刘娇.基于BSC[J].中国软科学,20PAGEPAGE1006(04):136-147+155.王砚书.企业科技投入绩效评价指标体系探析[J].科技管理究,2007(07):206-207.[20]杨文超,孟庆华.基于AHP[J].计之友,2014(34):14-17.杨富.企业绩效研究评述比较与展望[J].会计之友,2016(03):18-21.叶盛.平衡计分卡:业绩评价系统的新发展[J].财会通讯,2000(10):40-41.[23]颜志刚.平衡计分卡存在的问题及改进对策[J].财会月刊,2003(09):49.[24]周守华.国有企业绩效评价与经营者激励问题研究[D].东北财经大学[25]庄学敏,宋筱,曾富君.利用管理会计工具优化行政单位绩效评价[J].财务与会计,2019(16):74-75.[26]张林.平衡计分卡的五大认识误区[J].科技进步与对策,2003,20(13):78-79.赵栓文,梅佳馨.基于五维平衡计分卡的安全管理绩效评价体系构建[J].2020(17):50-54.[J].经济纵横,2003(09):40-44.CamilleriMarkAnthony,AguinisH,ArnesenAL,etal.Usingthebalancedscorecardasaperformancemanagementtoolinhighereducation.2021,35(1):10-21.EvaBenková,PeterGallo,BeátaBalogová,etal.FactorsAffectingtheUseofBalancedScorecardinMeasuringCompanyPerformance.2020,12(3)[31]M.E.Oghuvwu,,A.SOmoye,.Mergers,AcquisitionsandCorporatePerformance:TheBalancedScorecardApproach.2016,5(4):63-.OliveiraJ.Thebalancedscorecard:anintegrativeapproachtoperformanceevaluation..2001,55(5):42-6.OksanaBrui.Implementationofstrategicmanagementbasedonthebalancedscorecardinauniversitylibrary.2018,39(8/9):530-540.PohLingChong,TzeSanOng,AmalinaAbdullah,etal.Internationalisationan