《管理学基础》电子教案

《管理学基础》

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目录

第一章管理与管理者....................................................................3

第二章管理思想的演进..................................................................4

第三章计划工作概述....................................................................6

第四章环境分析与决策..................................................................7

第五章组织结构设计....................................................................8

第六章组织变革与组织文化..............................................................9

第七章领导者与领导...................................................................10

第八章激励.........................................................................11

第九章沟通.........................................................................12

第十章控制工作.......................................................................13

第一章管理与管理者

一、教学内容

第一节牢记管理的内涵与职能

知识点一：管理的内涵

知识点二：管理的职能

第二节了解管理者扮演的角色

知识点一：管理者及其类型

知识点二：管理者的角色

第三节掌握管理者必备的素质与技能

知识点一：管理者必备的素质

知识点二：管理者必备的技能

第四节为什么要学习管理学

二、教学计划

建议课时为4+2,其中:

管理的内涵与职能：1学时

管理者的类型及角色：1学时

管理者的素质与技能：1学时

为什么要学习管理学：1学时

习题与案例分析：2学时

三、教学目标

旨在让学生明白什么是管理（定义），管理主要做些什么〔职能），要从事管理工作必须具

备哪些素质能力（素质和技能）。

四、重点讲解：1-4-3-3

1个定义：什么是管理；

4大职能：管理主要干些什么；

3类角色：管理者扮演的3大类角色；

3种技能：在履行职能和扮演角色的过程中，管理者必须具备的3大技能。

第二章管理思想的演进

一、教学内容

第一节熟练掌握科学管理理论

知识点一：泰勒的科学管理理论

知识点二：法约尔的一般管理理论

知识点三：韦伯的古典组织理论

第二节理解行为科学理论

知识点一：梅奥的人际关系学说

知识点二：麦格雷戈的“x-Y”理论

知识点三：超Y理论

第三节了解现代管理理论

知识点一：系统管理理论

知识点二：权变管理理论

知识点三：决策理论

知识点四：数理理论

知识点五：管理过程理论

第四节了解21世纪的管理新思想

知识点一：危机管理

知识点二：知识管理

知识点三：人本管理

第五节企业伦理管理

知识点一：企业伦理管理的内涵

知识点二：企业社会责任的内涵

知识点三：企业社会责任的表现形式

二、教学计划

建议课时为6+2,其中：

古典管理思想：2学时

行为科学理论：1学时

现代管理理论：1学时

管理新思想：1学时

企业伦理管理：1学时

习题与案例分析：2学时

三、教学目标

旨在让学生掌握一些经典的管理思想，并能联系实际加以运用。

四、重点讲解：2-2

2大经典理论：科学管理理论和人际关系学说

2对人性假设：“X-Y”理论；经济人假设与社会人假设

第三章计划工作概述

一、教学内容

第一节理解计划工作的内涵

知识点一：计划的概念和内容

知识点二：计划的特点

知识点三：为什么要制定计划

知识点四：计划的类型

第二节掌握计划工作的程序

知识点一：计划工作的程序

知识点二：计划编制的方法

第三节掌握目标管理的内涵与基本步骤

知识点一：目标的作用

知识点二：目标管理的基本思想

知识点三：目标管理的基本步骤

二、教学计划

建议课时为3+1,其中，

计划工作的内涵：1.5学时

计划工作的程序：0.5学时

目标管理的内涵与基本步骤：1学时

练习与讨论：I学时

三、教学目标

旨在让学生知道“什么是计划、如何进行计划”。

四、重点讲解：2-2

2个定义：什么是计划；什么是目标管理

2大程序：计划工作的基本程序、目标管理的基本步骤。

第四章环境分析与决策

一、教学内容

第一节掌握SWOT分析法

知识点一：组织外部环境分析

知识点二：组织内部条件分析

知识点三：企业内外部环境的综合分析法一一SWOT分析法

第二节了解市场调查与预测

知识点一：市场调查

知识点二：市场预测

第三节理解决策的内涵与基本程序

知识点一：决策的概念

知识点二：决策的类型

知识点三：决策的基本程序

知识点四：定性决策方法

知识点五：定量决策方法

二、教学计划

建议课时为4+2,其中，

SWOT分析法：2学时

决策：2学时；

习题及案例分析：2学时

三、教学目的

旨在让学生对决策有•个较为消晰的认识并能知道几种常见的决策方法。

四、重点讲解：1-3

1个定义：什么是决策；

3种方法：SWOT分析法，头脑风暴法，德尔菲法

第五章组织结构设计

一、教学内容

第一节掌握组织工作的内涵与工作程序

知识点一：组织工作的定义和基本内容

知识点二：组织工作的基本程序

第二节理解组织结构设计的任务与基本原则

知识点一：组织结构的含义和内容

知识点二：组织结构设计的任务

知识点三：组织结构设计的基本原则

知识点四：集权与分权

知识点五：分权与授权

第三节了解组织结构的基本类型

知识点一：直线制组织结构

知识点二：职能制组织结构

知识点三：直线职能制组织结构

知识点四：事业部制组织结构

知识点五：矩阵制组织结构

知识点六：多维立体组织结构

知识点七：网络型组织结构

二、教学计划

建议课时为4,其中，

组织工作的内涵与基本程序：1学时

组织结构设计的概念、任务与基本原则：2学时

组织结构的基本类型：1学时

三、教学目的

旨在让学生对“什么是组织工作，如何开展组织工作”有一个较为清楚的认识。

四、重点讲解：1・2・7

1个定义：组织工作

2大任务：组织结构设计的2大主要任务

7大原则：组织结构设计的7大原则

第六章组织变革与组织文化

（本章为非重点章）

一、教学内容

第一节了解组织变革的基础知识

知识点一：组织变革的内涵与动因

知识点二：组织变革的内容

知识点三：组织变革的阻力及其克服

知识点四：如何让变革得以成功

知识点五：现代组织理论及组织结构新潮流

第二节了解组织文化基础知识

知识点一：组织文化的概念

知识点二：组织文化的特征及构成

知识点三：组织文化的功能

知识点四：如何让员工学习组织文化

第三节认识非正式组织

知识点一：非正式组织的基本特征

知识点二：非正式组织与正式组织的关系

知识点三：非正式组织的作用

知识点四：正确对待非正式组织

二、教学计划

建议课时为2,其中，

组织变革：I学时

组织文化：0.5学时

非正式组织：0.5学时

三、教学目的

旨在让学生树立正确的变革理念，并学会正确对待非正式组织。

四、重点讲解：3-2

3个概念：组织变革、非正式组织、组织文化

2大理论：组织再造理论、学习型组织理论

第七章领导者与领导

一、教学内容

第一节理解领导的作用及其影响力

知识点一：领导者和领导工作的含义

知识点二：领导（者）的作用

知识点三：领导者的影响力

知识点四：领导者的特质理论

第二节了解领导行为理论

知识点一：勒温的领导风格理论

知识点二：领导者行为连续统i体理论

知识点三：四分图理论

知识点四：管理方格理论

第三节掌握领导权变理论的基本思想

知识点一：费德勒模型

知识点二：领导生命周期理论

知识点三：途径-目标理论

二、教学计划

建议课时为4+2,其中，

领导及领导者：I学时

领导行为理论及其应用：1学时

领导权变理论及其应用：2学时

习题及案例讨论：2学时

三、教学目的

旨在让学生了解一些基本的领导理论，对领导工作有一个初步的认识。

四、重点讲解：1-3-2-6

1个定义：什么是领导工作；

3大作用：领导工作的3大作用；

2种影响力：领导者的2种影响力：

6大理论：6个经典领导理论。

第八章激励

一、教学内容

第一节理解激励的基本内涵与步骤

知识点一：什么是激励

知识点二：如何进行激励

第二节掌握六大经典激励理论及其启示

知识点一：马斯洛的需要层次论

知识点二：赫茨伯格的双因素理论

知识点三：麦克莱兰的三种需要理论

知识点四：弗鲁姆的期望理论

知识点五：亚当斯的公平理论

知识点六：斯金纳的强化理论

第三节了解一些激励实务性知识

知识点一：激励的误区与对策

知识点二：卜种需要奖励的行为

知识点三：十种奖励优良工作的方法

二、教学计划

建议课时为6+2,其中，

激励的基本模式：2学时

经典激励理论及其启示：3学时

激励实务：1学时

课堂讨论与案例分析：2学时

三、教学目的

旨在让学生知道什么是激励，并学会运用经典的激励理论来改善激励效果。

四、重点讲解：1-3-6

1个定义：什么是激励；

3个大步骤：激励的基本步骤；

6大理论：六大经典激励理论的内涵及其对管理实践的启示。

第九章沟通

一、教学内容

第一节理解沟通的基本过程

知识点一：沟通的定义

知识点二：沟通的作用

知识点三：沟通的过程

知识点四：常见的沟通方式及其特点

第二节了解沟通的方向与网络

知识点一：沟通的方向

知识点二：正式沟通网络

知识点三：非正式沟通网络

第三节掌握克服沟通障碍的方法

知识点一：有效沟通的障碍

知识点二：有效沟通的7c原则

知识点三：改善沟通的策略

二、教学计划

建议