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文档简介
办公室日常工作管理制度办公室日常工作管理制度「篇一」办公室是公司各部室办公的场所,也是展现公司形象的重要窗口。为了营造一个整洁文明、井然有序的办公环境,树立良好的社会形象,现制定办公室内务管理标准如下:一、办公室应保持清洁:1、经常打扫,保持室内清洁;地上达到无痰、无烟蒂、无垃圾,禁止摆放杂物。2、办公桌椅、柜俱要保持洁净;3、墙面不得乱贴、乱画、乱挂;4、办公室布置要简洁大方,装饰不得过于花哨。二、办公室物品的陈设要井然有序:1、办公桌椅、桌面物品应摆放整齐,保持整洁;2、办公桌上不摆放与办公无关的物品,有关办公用的文件资料和文具的摆放不能杂乱无章;3、文件柜要经常清理,柜内文件、图书、报纸、杂志等物品摆放要整齐;4、档案类资料等不常用的物品应放入专门的档案柜内,严禁在室内外随处摆放、堆积;5、靠窗户的柜台上严禁堆放任何档案、物品、资料等,以免影响美观。三、上班期间,出于礼貌和方便工作,办公室门必须打开。下班时,应关闭办公室所有电器,关好门窗,以免发生意外。四、严禁在办公室内、走廊、过道等公共区域大声喧哗。五、厉行节约,用水、用电、用纸不得浪费。六、保洁人员对门厅卫生要随时打扫,楼梯、楼道要经常保持清洁,做到无灰尘,无纸屑,无烟头,无其他杂物,清新美观。七、水电管理人员对廊灯、会议室桌椅、灯具要每周检修一次,保持设备完好清洁。八、不仅要净化环境,而且要净化语言,不讲脏话、粗话,自觉服从检查和监督管理。办公室日常工作管理制度「篇二」公司办公室的工作制度为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:基本制度1.进入办公室必须着装整洁。2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。2.学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。3.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。值班制度1.值班人员必须按时到办公室。2.接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况1.综合协调1.1贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;1.2搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;1.3负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;1.4负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;1.5负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;1.5负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;1.6完成公司领导临时交办的各项工作。2.公文处理2.1负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;2.2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;2.3负责公司内外文件资料的打印、复印;3.档案管理3.1负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;3.2负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。4.后勤服务4.1负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;4.2负责公司办公用品的购买、登记和发放;4.3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;4.4负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度,维修和安全工作;4.5负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作;4.6负责领导和总部员工的后勤保障工作;4.7负责公司对外接待工作。办公室日常工作管理制度「篇三」1.坚持四项基本原则,积极参与教育教学改革,爱国、爱校、热爱本职工作。2.待人热情,虚心听取群众的意见与建议,做到对待领导和群众一个样,对待生人和熟人一个样,对待校外客人和校内教职工一个样,对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。3.经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理,办公桌上文件、材料放置整齐有序。4.准时上下班,不迟到,不早退。工作时间内不得擅离岗位,因公外出,经部门负责人批准后,方能外出。5.不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的工作环境。6.认真学习有关知识,不断提高自己业务水平,不断提高办事效率和工作质量。7.对自己分管的工作要认真负责,不推委,不扯皮,对人态度和蔼,一视同仁,树立良好的服务态度。8.办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务,保证令行禁止。9.要注意办公室安全,下班前关好门窗,锁好办公桌和文件柜,关好水源、电源等。10.全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。办公设备使用规定规定办公用品包括:桌椅、计算机、复印机、打印机、传真机、电话等。1.办公用品属学校财产,使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴-力锤击或锐物刻划。2.计算机、打印机等设备下班后必须切断电源。3.计算机关机必须按程序正常关机,严禁非法操作;计算机停止使用时,计算机应用防尘罩盖住;严禁私自搬移计算机;严禁使用未经检测的计算机软盘和光盘。4.禁止在计算机上玩游戏或未经允许上网(专业人员因工作需要除外)。5.复印机、计算机、传真机应指派专人负责维护和清洁。6.用打印机打印文本只能打印一份,如需多份应复樱7.严禁打私人电话聊天。8.因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在专门电话上拨打。9.办公设备损坏应请专业人员维修,禁止非专业人员随意拆卸。办公室工作综述学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法,发挥秘书职能,参与政务、管理事务、提供服务,辅助学校领导总揽全局,沟通上下,联系内外,协调各个职能部门正常运转,为学校教学、科研、学生管理等服务的一个管理工作部门。一、总论学校办公室工作是学校的综合办事机构。它虽然同本单位各部门一样是在领导统一指挥下工作的,但它又不同于平行的其它部门。在本单位平行的各部门中它又起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。(一)、学校办公室管理的指导思想是做好“三服务”。这是办公室工作的使命所赋予的,是做好办公室工作的出发点和落脚点,具体体现在办公室管理中首先是为领导服务;其次是为各职能科室、部门服务;三是为全校师生员工服务。(二)、学校办公室管理的作用主要有参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和窗口作用。1、领导决策的参谋作用。主要体现在第一,做好调查研究工作,有针对性地搜集决策所需要的信息,向领导提供真实情况,为决策提供依据;第二,综合意见,汇总方案,陈述利弊,分析比较,供领导者参考;第三,在工作中,主动研究学校各个时期的工作重点,针对领导需要,积极提供建设性意见和工作措施等建议,在当好助手的同时,发挥参谋作用。2、领导工作的助手作用。主要体现在第一,协助领导办文、办事。协助领导办理上级、下级的公文,起草档、材料,进行公务接待等,可以使领导腾出时间和精力抓大事;第二,协助领导做好各项决策的布置落实工作,全面掌握贯彻实施情况;第三,协助校领导做好督促检查工作。包括对领导决策的大事、要事执行落实情况的督查,也包括对文件处理和事务处理的督查,必要时出面牵头,积极协助校领导推动问题的解决。3、学校管理的协调作用。一般是指协助领导处理管理工作中各方面的关系,解决运行过程中的矛盾和问题。运用各种工作方式和手段,在上下之间、部门之间进行沟通调节,做好上令下行、下情上达,以取得最佳管理能效。4、信息沟通的枢纽作用。信息沟通具有双向性,一方面要注意收集来自下面的实际工作情况和动态反映,以及上级的指示精神、外单位和兄弟学校的经验,全面、准确、及时地为校领导提供切合实际、正确无误的信息,为领导决策提供依据。另一方面应该主动开展工作,把领导的意图传达下去,把学校的改革动态和工作经验传播出去,并运行信息反溃5、内外联系的窗口作用。学校办公室是学校的窗口、门面,主要体现在办事的效率和质量,以及服务的作风和态度上,无论是电话受理,还是接待洽谈,都从一个侧面反映出学校的思想作风、精神面貌,实质上对学校的管理起着示范作用。(三)、办公室的工作要遵循“迅速、准确、保密”的原则。1、迅速。办公室工作要保证领导决策的形成、贯彻、落实的高效率,要养成办事敏捷、及时高效、雷厉风行的好作风。2、准确。具体地说是办文要准确,办事要稳妥,了解情况、反映问题要真实。养成严肃认真细致的好作风。3、保密。要切实做到:不该说的不说,不该问的不问。不该看的不看,不该记的不记。二、学校办公室的主要工作(一)信息工作学校办公室要做好校内信息的定期编发工作,及时、准确、全面反映学校各项工作。另外,为领导提供信息是办公室的一项重要任务,搞好信息的收集,按照科学的程序进行筛癣分类、分析和整理使之成为领导所需要的真实准确的信息,以适应领导科学决策的需要。(二)文书工作文书工作是办公室工作的重要组成部分,文书工作总的任务是准确及时、安全地处理文书事务,组织公文运转,充分发挥公文的作用,为有效地推进工作服务。学校文书工作的具体任务是:第一,做好收文处理包括:签收、登记、拟办、批办、传阅、承办;第二,做好发文处理包括:拟稿、核稿、签发、用英封发等工作;办公室日常工作管理制度「篇四」一、目的为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行,体现公司企业文化的水平,特对公司的有关接待工作做以下规定:二、流程1)任务确认:在接到相关接待任务的通知后,应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题,并对一些基本要素进行确认。2)方案制定:在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案,报学院领导审阅,并根据领导的意见做相应修改,对于一些可能存在变数的地方需要做部分预案以备用。3)提前准备:接待方案经院领导批复同意后,应在规定时间内做好各项准备工作,如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。4)接待执行:严格按照方案内容执行,遇有临时性改变或发生意外情况时,应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。5)小结:每次接待任务完成后,应根据实际情况做出小结,总结经验,弥补不足,为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。三、质量控制领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控,及时指出不足的地方,保证接待任务的顺利完成。四、其它所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作,包括车辆保修养、原有安排等等,未经领导同意,不得擅自改变各自所承担的任务。前期准备:一、接机1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间;2、对陌生来宾制作接机、接站牌;3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机;4、提前10-20分钟到达机场或火车站。二、入住宾馆1、确定来宾到达时间、人员情况后,第一时间预订宾馆房间。原则上副厅级以上和学院重要贵宾预订套间,其余均预定标间;2、重要来宾入住前一个小时,酒店门前悬挂欢迎横幅,房间安排水果、鲜花;3、每天早餐安排院领导陪同;4、离酒店当日,办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。三、就餐1、确定就餐时间、人员、规格后,第一时间预订餐厅包厢;2、就餐前四个小时,通知到来宾、陪同领导和工作人员;3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡,就餐前一个小时点菜,坚持节约原则。内地来宾不上海鲜,安排地产鱼。4、就餐前半个小时,烟、酒水到位。5、落实车辆,就餐前十分钟,除主宾外,所有人员到位(重要就餐安排照相人员);6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐,并通知司机送客;7、办公室负责接待人员打包。四、旅游1、提前两天制定方案,报领导审核批准;并送来宾、陪同领导,发接待工作人员和司机;2、长途旅游,提前两个小时准备好所需费用,车上饮用水、酒水、水果、雨伞、相机等;3、提前2-4个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。五、送机,送站1、离阿一天前为来宾购买好机票,并交来宾审验;2、提前两个小时购买好礼品;3、送机、送站两个小时前,通知送机、送站领导和工作人员、司机;4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站;5、工作人员办理相关打包、托运手续,并收回来宾电子客票(若机票由学院承担)。六、收尾工作1、及时核报差旅费;2、未用完酒水、雨伞等,接待工作人员应及时收回,并交办公室统一保管;3、完成来宾临行前交办的其它事宜。办公室日常工作管理制度「篇五」一、办公室工作人员要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向办公室负责人报告去向。三、保持良好的工作秩序。不得在办公室打闹、喧哗、收看和上网与工作无关网页,不准办私事或做与工作无关的事情。四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。六、搞好办公室与各部门之间的团结协作,办公室员工要互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。七、接人待物要讲文明礼貌。对工厂各部门和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。八、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其他部门。九、公文处理。按照公文处理规范,做到准确及时、安全保密。文件办理运行从编号、登记、拟办、批办、分送、承办、办理到归档的程序。十、值班期间记好日志,认真接听电话并做好记录,工厂下班之后要有专人值班,保障电话畅通。十一、文印管理。坚持勤俭节约的原则,加强文印耗材管理。十二、会议管理。会议要精心组织,周密安排。会前准备包括发送会议通知、拟定会议议程、准备会议材料、会议结束,要做好文件材料的回收归档和及时整理好会议纪要,每次会议纪要力求解决实际问题,关健是效果等工作。十三、档案管理。凡是反映工厂工作的活动,有利用价值的文件资料、汇报材料、薄册、图表、等均属归档范围。十四、办公室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造良好舒适的工作环境。办公室日常工作管理制度「篇六」一、集体领导与个人分工负责制。办公室主任在校领导的领导下主持办公室工作,并协助校领导协调部门和教学院(系)的工作,作好服务;副主任在主任的领导下,按分工认真负责地做好各自分管的工作,并对主任负责。二、岗位负责制。全体工作人员依据办公室工作职责,按照岗位职责及岗位所规定的工作任务,务实高效,保证完
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