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文档简介
安东石油流程平台建设建议K2BJ议题流程平台建设方案IIIII案例介绍ⅣQ&AK2公司简介及客户情况I议题流程平台建设方案IIIII案例介绍ⅣQ&AK2公司简介及客户情况I产品名称:K2中国公司:上海斯歌信息技术有限公司1997年诞生于南非,成长于美国2005年
开始进驻大中华市场.大中华区内拥有500多家大中型客户.亚太总部位于新加坡;在上海、北京、深圳、香港、台湾、成都设有办事处或直属分公司.关于K2K2在国内部分典型客户IT/互联网生产制造金融证券生物医疗汽车汽配国有/大型企业快销/零售房产/建筑K2流程系统逻辑定位K2流程管理平台KPIBI流程运营监控财务流程行政流程采购流程项目流程决策支持财务管理系统预算管理系统人事管理系统客服流程通过流程平台,实现灵活/易用/互通的信息化整体架构和环境!人事部门财务部门行政部门采购部门项目部门市场公关人事流程专业的系统完成专业业务的事情采购管理系统项目管理系统对专业系统进行流程化扩展,补足缺失的那一小步!流程监控分析&流程优化&决策支持K2流程系统逻辑定位门户数据SAP客户管理人力系统流程数据系统服务域控人员财务类流程人力类流程合同类流程采购类流程门户任务列表移动终端报表
表单……。。。。。。邮件议题流程平台建设方案IIIII案例介绍ⅣQ&AK2公司简介及客户情况IK2业务流程系统基本架构主数据(人力主数据/财务主数据/其他业务统一的基本信息等)统一帐号/认证、单点登录、统一权限企业服务总线业务流程管理平台SAP相关合同管理客户管理人力流程采购平台招投标管理财务管理流程项目管理流程档案管理流程……战略管理流程经营管理流程&服务支持流程管控平台报表中心数据仓库企业门户体系信息安全及内控体系运维及运营管理体系平台及服务决策及协同业务应用基础网络SAP系统客户管理系统合同系统人力系统采购系统财务系统质量管理项目管理系统文档管理系统……业务系统通过构建一站式企业协同流程管理平台,整合已有的管理系统和业务系统,提升用户体验,提高作业效率以建设一站式协同流程管理平台作为目标
一站式协同企业信息平台统一用户认证/权限/单点管理组件流程管理平台(人力、财务、合同、行政管理、采购等流程)企业信息门户(信息自动找人)企业工作台(工作自动找人)制度管控风控/审计稽核/法务流程管控质量管理事务协作要事追踪协作任务信息发布日程日历报告管理企业文化企业门户部门门户企业微博专家系统知识管理资源共享会议室预定文档信息资源车辆管理礼品管理资产管理业务协同人力资源财务系统业务运营系统CRM资金管理其它业务系统申请人提交申请单,表单数据进入业务数据库,并同时发起审批流程流程按照业务规则,对正确的处理人进行任务分配审批人登录统一工作门户,打开任务待办,打开流程审批单,对申请单填写审批意见,后续审批环节将在历史记录中查看到之前的审批记录申请人员和审批人员在单据流转过程中,可以通过实施流程图追踪单据流转过程流程系统业务流程审批场景模拟申请表单示例流程设计示例审批表单示例K2提供不同组件用于流程系统搭建过程中可视化表单设计业务数据集成可视化流程建模可视化监控流程化建设过程中提供多种常见作业模式顺序模式并行模式混合模式主子流程调用修订模式循环模式多级审批蛛网模式数据共享不同业务之间维护自己各自的数据,通过技术进行数据同步。比较实用于实时性不是很高的系统。缺点系统之间数据结构耦合太紧。接口调用各业务系统之间提供数据访问接口。通过接口调用的方式进行数据交互。解决了数据耦合问题,但是容易造成网状系统之间关系。企业服务总线通过企业服务总线进行系统之间的数据交互,从而达到系统之间解耦,服务可治理的效果。流程系统建设过程中常见数据集成整合方式数据共享接口调用服务总线数据系统集成常用的三种方式及层次区分灵活度大耦合度低基础建设成本高系统集成成本低智能对象(SMARTOBJECTS)是K2的一项功能,它允许用户创建业务实体以用于不同类型的应用之中.数据可以存储在K2中,也可以存储在外部系统中,或者二者的混合.关键点
快速创建业务层定义不同业务系统之间的关系可重复利用到不同应用中为组织结构定义业务实体,而不管数据分散在何处智能对象服务管理ERPCRMLOBSharePointERPEmployeePayrateHolidayPAYEcodeNINCRMEmployeeTerritoryTargetAccountsPipelineLOBEmployeeEmployeeIDManagerDepartmentCostcenterSHAREPOINTEmployeeImageRoleNameSurnameEmployeeNameSurnameIDPayrateManagerDepartmentCostcenterAccountK2提供智能对象方式集成整合业务系统服务接口无论在流程体系(Workflow
Foundation)还是技术路线上,K2可以与微软SharePoint门户进行紧密集成,在新版的SharePoint
2013中,可以直接在SharePoint中进行流程设计,表单设计,数据集成等操作。K2与SHAREPOINT门户集成使用流程与现有的Sap系统互联互补
管理业务数据,例如:SAP提交采购订单SAP提交物料领用各类主数据创建……SAP
管理业务数据审批,例如:
K2流程审批采购订单K2流程审批物料领用
各类主数据填报审批……K2流程系统与SAP系统集成逻辑结构SAP门户SAP企业战略管理集团合并报表管理驾驶舱决策支持
–商业智能SAP核心系统财务管理财务供应链生产运营物资管理SD&其它人力资源管理SAP文档管理流程系统门户统一流程平台人资审批流程财务审批流程物资审批流程行政审批流程ERP运维流程影响系统SAP主数据管理流程其它流程外围系统集成供应商系统资金结算平台质量管理MES系统工程管理平台生产运营平台其它生产系统常见与SAP系统集成的几种方式集成方案中间库Web服务企业服务总线在使用K2与SAP系统进行集成时,可以使用传统的方式,同时K2也提供专业工具K2
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SAP与SAP进行集成交互K2提供专业工具与SAP集成用户报表表单任务列表/用户界面K2流程K2forSAPconnector是K2专门用于连接SAP的工具,用于通过SAP提供的接口操作SAP数据K2提供专业工具与SAP集成流程系统与SAP常用流程和信息集成点分类K2-SAP集成关系集成说明HRSAPK2人员信息同步SAP人员账号信息即时更新到K2MMSAP→K2→SAP采购订单申请SAP发起采购订单K2审批采购申请
结果返回SAPSAP→K2→SAP采购价格申请及变动SAP发起价格申请K2审批价格申请
结果返回SAPPPSAP→K2→SAP物料领用审批流程SAP发起物料领用K2审批物料领用申请
结果返回SAPSDK2→SAP合同评审流程K2销售合同审批流程
结果送达SAPFIK2→SAP报销流程K2审批报销流程
流程审批结束后在SAP中生成财务凭证K2→SAP资金支付流程K2资金支付流程
流程审批结束后送达SAP——SAP→K2统计报表展现SAP提供统计数据K2门户展现统计报表……………………流程系统与SAP系统在流程层面集成方式流程系统与SAP集成交互示例SAP流程系统创建PR审批单审批PR审批单提交生成PO审批单审批PO审批单审批完成后,自动创建PR单PO草稿生成自动创建提交审批完成后,变更状态审批完成后,自动创建正式PO预留流程系统与SAP集成交互示例离职手续办理流程BPM工作流HRM应用层HRM数据层人力部门人员信息215读取回写汇签流转部门主管领导批准完成离职操作人力部门6写入74状态位状态位回写人员信息状态位3员工离职工作触发0审核信息审核信息创建员工离职会签收到通知分别会签签字收到通知批准收到通知协同数据操作示例将流程作业过程中业务规则提取到流程之外,方便业务人员进行业务参数配置,更符合实际操作规范及实时应变业务流程的修改流程系统建设:审批规则配置提取统一的人员主数据,并对人员组织关系进行统一管理,为其他系统提供统一的人员及汇报关系数据来源如果已经有维护很好的组织结构,流程系统在使用过程中也可以直接使用已维护的组织结构流程系统建设基础:人员组织及汇报关系人员主数据数据来源EHR系统或模块帐号岗位基础信息组织其它信息员工基本信息组织结构信息员工任职信息员工汇报关系员工帐号信息其它信息帐号工具箱人事管理维护财务管理系统、核心业务系统、协同办公系统、流程系统,其它作业系统……前端应用汇报关系接口统一认证单点登陆接口服务个人信息维护其他人员数据接口流程系统建设基础:人员组织及汇报关系流程管控中心门户作为用户统一的流程作业入口,主要包含以下几个部分:包含常用的待办/已办/我的申请/草稿等流程相关模块。维护流程中使用到的静态数据。结合整体权限模块维护流程权限及流程表单权限。流程中心的待办中心可以集成到门户中。统一的流程管控中心门户权限管理是系统的基本功能,在系统流程管理层面及系统业务管理层面进行多级权限管控权限管控将作为后续业务调研的重要考虑点统一权限管理业务用户系统管理员业务管理员管理信息门户和所有流程管理个人信息管理指定流程及基础数据报表中心负责搭建符合业务层面和流程层面的报表,用于监控业务和流程运行情况结合流程数据和业务数据呈现业务报表在流程监控中心,为用户提供流程实例的实时流转图,以更形象的方式情况。查看业务申请流转结合使用实时流程图监控流程运行建立统一的移动办公平台,将流程,公告,新闻,会议室预定,日程管理,报表等进行移动化处理,提供日常办公效率。借助移动化提高工作效率以下以一个流程业务审批场景说明使用移动应用进行流程审批过程移动流程化审批场景示例业务流程化应用的拓展员工入/离/调/转绩效考核请假申请员工信息变更加班申请………人力资源工程变更管理新产品设计/配置订单管理/跟进货运/接收管理质量管理………供应链/制造运营企业监管风险管理合同/赞助管理采购订单处理(生产物料和非生产物料)设备管理………内部运营预算/计划/预测应收账款管理应付账款管理投资匹配报销审批借款审批冲账审批费用申请………财务管理IT帮助中心(HelpDesk)项目计划&管理IT系统账号管理IT资源调配应用管理新进员工IT配置员工离职IT资源处理………信息科技市场管理销售计划销售预测合同管理销售订单管理价格审批客户开户审批及信用度审批………销售管理客户服务新增客户处理流程客户求助处理流程客户投诉/服务管理客户沟通跟进事件跟进&解决………业务机会追踪
活动管理&注册商务费用管理网站内容发布价格申请………流程在企业中无处不在,但需要结合实际业务需求和系统建设情况进行流程类系统搭建系统搭建过程中,建议首先以少量的几支业务流程或功能点为切入点,先将系统平台搭建好,后续再将其他业务流程及功能模块搭建上线以渐进建设方式搭建及丰富系统采购管理人员管理财务管理合同管理BPM系统平台基础(用户管理\认证管理\门户管理\文档管理\流程管理\权限管理)供应链管理文档管理日常行政管理用印管理。。。。。。议题流程平台建设方案II
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