餐饮管理软件定制服务合同

餐饮管理软件定制服务合同第一章总则1.1合同编号本合同编号为：【__________】。1.2合同签订日期本合同于【__________】年【__________】月【__________】日签订。1.3合同双方1.3.1甲方（委托方）名称：【__________】地址：【__________】联系人：【__________】联系方式：【__________】1.3.2乙方（承建方）名称：【__________】地址：【__________】联系人：【__________】联系方式：【__________】1.4合同背景甲方因经营餐饮业务需要，特委托乙方为其定制开发餐饮管理软件，双方经友好协商，达成如下协议。1.5合同目的本合同的目的是明确甲乙双方的权利义务，保证餐饮管理软件的顺利开发、实施及维护。第二章软件需求2.1软件功能需求2.1.1基础功能食品订单管理菜品库存管理会员管理营业数据分析用户权限管理2.1.2高级功能积分兑换系统营销活动管理预定功能线上支付接口移动端应用2.2软件功能需求2.2.1系统稳定性系统需保证7×24小时不间断运行，故障恢复时间不超过30分钟。2.2.2响应速度系统响应时间应小于2秒，保证用户体验。2.2.3扩展性系统应具有良好的扩展性，能够适应未来业务需求的变化。第三章开发实施3.1开发周期乙方承诺在【__________】个工作日内完成软件的开发工作。3.2阶段交付3.2.1第一阶段：需求分析及系统设计，交付时间为【__________】。3.2.2第二阶段：系统开发及测试，交付时间为【__________】。3.2.3第三阶段：系统部署及培训，交付时间为【__________】。3.3质量保证乙方保证所开发的软件符合甲方需求，且无重大缺陷。第四章使用与维护4.1软件使用4.1.1甲方获得软件的非独占使用权，不得擅自复制、转让或出租。4.1.2甲方在使用过程中，应遵守软件使用手册中的相关规定。4.2软件维护4.2.1乙方负责软件的日常维护，保证系统稳定运行。4.2.2乙方在接到甲方维护请求后，应在【__________】小时内响应并解决问题。第五章验收与付款5.1验收标准5.1.1软件功能需符合甲乙双方签订的需求规格说明书。5.1.2软件功能需达到合同约定的标准。5.1.3软件界面需符合甲方审美要求。5.2验收流程5.2.1乙方完成软件开发后，向甲方提交验收申请。5.2.2甲方在收到验收申请后【__________】日内完成验收。5.2.3验收合格后，双方签署验收报告。5.3付款方式5.3.1甲方按照合同约定分期支付软件开发费用。5.3.2首付款：合同签订后【__________】个工作日内支付。5.3.3验收合格后支付尾款：【__________】%。5.3.4付款方式：银行转账。5.4付款时间5.4.1首付款：合同签订后【__________】个工作日内支付。5.4.2尾款：验收合格后【__________】个工作日内支付。5.5逾期付款责任如甲方逾期付款，应向乙方支付【__________】%的违约金。第六章软件培训与支持6.1培训内容6.1.1系统操作培训乙方负责为甲方提供全面的系统操作培训，包括基础操作、高级功能操作及故障处理等。6.1.2数据管理培训乙方负责向甲方介绍如何有效管理软件中的各类数据，包括菜品、会员、库存等。6.2培训形式6.2.1乙方可在甲方现场或通过网络进行远程培训。6.2.2培训时长至少为【__________】小时，保证甲方能够熟练操作软件。6.3技术支持6.3.1乙方提供不少于【__________】小时的免费技术支持，包括电话、邮件及远程协助等方式。6.3.2免费技术支持时间自软件验收合格之日起计算。第七章软件更新与升级7.1更新政策7.1.1乙方将根据市场需求和软件使用情况，定期对软件进行功能更新。7.1.2乙方应保证每次更新不破坏现有数据。7.2升级政策7.2.1当乙方发布新版本软件时，甲方有权根据需求选择升级。7.2.2升级后的软件应具备更强大的功能和更高的稳定性。7.3更新与升级费用7.3.1乙方对软件更新提供免费服务，无需额外收费。7.3.2升级至新版本软件需按乙方的定价进行收费。第八章保密条款8.1保密内容8.1.1乙方应保密甲方提供的所有商业机密，包括但不限于业务数据、技术文档等。8.1.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业机密。8.2保密期限8.2.1本合同的保密条款自合同签订之日起【__________】年内有效。8.2.2在保密期限结束后，乙方仍应遵守本条款的保密义务。第九章软件版权9.1软件所有乙方承认并同意，甲方向乙方支付的费用包含软件的使用权，但不包括软件的所有权。9.2甲方权利甲方获得软件的非独占、非转让的使用权，包括但不限于运行、复制和展示。9.3乙方义务乙方不得对软件进行逆向工程、反向汇编或分解，保证甲方合法权益。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决10.2.1对于因履行本合同所发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.2.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方违反合同约定，严重损害对方利益的，对方有权解除合同。11.1.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同，应提前【__________】日书面通知对方。11.2.2收到解除合同通知的一方，应在【__________】日内回复是否同意解除。11.3解除后果11.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。11.3.2乙方应将已完成的软件交付甲方，甲方应支付已完成的软件开发费用。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括信函、传真、邮件等。12.1.2通知应以约定的地址或双方另行约定的地址为送达地址。12.2通讯地址12.2.1甲方通讯地址：【__________】。12.2.2乙方通讯地址：【__________】。12.3通知生效12.3.1通知自送达对方之日起生效。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下内容：13.1.1需求规格说明书13.1.2软件开发计划13.1.3培训资料13.1.4其他双方认为必要的文件